《底層邏輯》筆記整理(上)
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*一個人的心中掏呼,應該有三種“對錯觀”:
1蟆融、法學家的對錯觀、2属铁、經(jīng)濟學家的對錯觀3眠寿、商人的對錯觀。
小結(jié):判斷損失發(fā)生后焦蘑,應該怪誰盯拱,就看誰因此損失大。
一件事情出現(xiàn)不好的結(jié)果時例嘱,責怪/埋怨/后悔都是無用的狡逢,他們改變不了結(jié)果。
如果自己有所損失拼卵,只能怪自己奢浑,也只有自己才能改變事情最終的結(jié)果——靠自己,自強者萬強腋腮。
*人性雀彼、道德和法律:人性只涉及兩點:生存和繁衍。人性是個體追求生存/繁衍的本能低葫。
人類社會屬性部分漸漸形成了一套“約定俗成”的規(guī)范详羡,這套規(guī)范仍律,叫做“道德”嘿悬。
個體之所以愿意接受道德的約束,是因為群體的繁榮最終會讓個體受益水泉。
每個時代的人都會給道德中的社會規(guī)范“畫一條最低的線”——底線善涨,這條底線的法律窒盐。法律是道德的子集,是一旦觸犯必然受到懲罰的道德钢拧。
人性蟹漓,來自“自私”的基因。
道德源内,是為了群體的繁榮葡粒,最后促進個體的生存/繁衍,大家共同達成的“社會契約”膜钓。道德嗽交,常常是反人性的。法律颂斜,是道德的子集夫壁,是維護群體存在的道德底線。
*人生的三層智慧:博弈沃疮、定力盒让、選擇
怎么博弈?一要靠心態(tài)司蔬,二要靠策略邑茄。什么心態(tài):共贏和感激。
定力:在一份工作中俊啼,你最想得到什么撩扒?最想學習/收獲什么?他們才是你的目標。有些錢吨些,是專門來誘惑我們放棄長遠目標的搓谆。定力的另一個同義詞是:長期主義。定力豪墅,是人生的智慧——最終的勝利泉手,常常是世界的勝利,是長期主義的勝利偶器。
選擇的智慧:大多數(shù)人不知道自己有的選斩萌,也沒有勇氣選擇。因絕望/恐懼而選擇放棄屏轰,還是高貴的面對苦難颊郎,積極主動的活下去?在絕望中選擇生存態(tài)度的自由霎苗,是人最后的自由姆吭。
小孩子才做選擇,成年人都想要唁盏。
想得挺美内狸,當然不行——成年人检眯,更要選擇。
學會選擇昆淡,常常就是學會放棄:選擇一個锰瘸,放棄其他。
選擇有時候比努力重要昂灵,但放棄有時比選擇更重要避凝。
我們應勇敢選擇,然后享受好處眨补,承擔壞處恕曲。
人生的悲劇,往往來自看著前方渤涌,又想著后方佩谣,最后無路可走。
小結(jié):人與人之間的差距來自哪里实蓬?來自是否擁有智慧茸俭,以及擁有什么層次的智慧。在人生中安皱,博弈是第三層智慧调鬓,定力是第二層智慧,選擇是第一層智慧酌伊。如何保持定力腾窝,如何做出選擇,都決定著人生的走向—選擇做某件事情居砖,憑借長期主義形成自己的定力虹脯,和這個世界重復博弈。
希望在這個復雜多變的世界奏候,我們都能全身而退循集,實現(xiàn)多方共贏,能拒絕誘惑蔗草,保持定力咒彤;能勇于選擇而不后悔,隨心所欲而不逾矩咒精,能擁有智慧镶柱,實現(xiàn)自己的人生目標。
*《了不起的蓋茨比》:同時持有全然相反的兩種觀念模叙,還能正常行事歇拆,是第一流智慧的標志。
*查理*芒格在《窮查理寶典》:如果我不能比這個世界最聰明的人更能反駁這個觀點,我就不配擁有這個觀點查吊。
*羅曼羅蘭:這個世界上,只有一種真正的英雄主義湖蜕,那就是認清了生活的真相后還依然熱愛它逻卖。
記住每個理論都有前提,是學習經(jīng)濟學的基本素養(yǎng)昭抒。
*思考問題的底層邏輯
事實/觀點/立場和信仰
事實有真假评也,觀點無對錯。事實是最不容易產(chǎn)生爭議的客觀存在灭返。我們只能說盗迟,我們對事實的了解,還不夠全面熙含。
觀點罚缕,是你對一個事實的看法。觀點和你的關系怎静,比它和事實的關系更加密切邮弹。你的知識結(jié)構(gòu)、你掌握的信息/以及你的思維模式?jīng)Q定了你的觀點蚓聘。
立場:就是被位置和利益影響的觀點腌乡。
*每個人都有自己的信仰,不要攻擊別人的信仰夜牡。因為与纽。第一,你不可能獲勝塘装;第二急迂,你會失去這個朋友。
*當一個人持有的不是觀點而是立場時蹦肴,當一個人“屁股決定腦袋”時袋毙,你應該做的事,是對他說:這對你有益冗尤。
反過來听盖,我們也要時刻反省自己:我說的話,我的表述裂七,是事實皆看,是觀點,是立場還是信仰背零?
如何防止“注射式”洗腦腰吟?
“為什么”,是黃金三問(why、what毛雇、How)里最有力量/最有可能觸及靈魂的問題嫉称,但也是最危險的問題。
“為什么”這三個字的強大之處灵疮,就在于會強行把你的注意力吸引到為這個觀點找原因上织阅。當你開始為它找原因的時候,這個觀點就已經(jīng)悄悄第被“注射”進你的大腦了震捣。
*狡猾的人荔棉,用這個句式注射別人≥镉“為什么+觀點”润樱。愚蠢當然,用這個句式注射自己羡棵。
小結(jié):“為什么+觀點”壹若,是一只危險的“注射器”。
如何贏得一場辯論皂冰?辯論的目的舌稀,不是說服對方,而是說服觀眾灼擂。辯論的目的壁查,甚至不是改變觀眾的觀點,而是改變觀眾的態(tài)度剔应。態(tài)度改變了睡腿,他們會自己改變觀點。沒有人會接受你塞給他的觀點峻贮。就算這個觀點是正確的席怪,因為是塞的,他也不愿意要纤控。人們只會在安全/舒適/信任的氛圍下挂捻,自己取走喜歡的觀點。所以船万,你要給觀眾營造一個讓他們愿意取走你的觀點的氛圍刻撒。
辯論的關鍵?一場表演性質(zhì)的辯論耿导,有一個“暗黑的秘密”声怔,就是辯論對方幾乎從不會真正的正面辯論,他們只是在不斷地表達自己的觀點舱呻。你需要掌握一個技巧:“偷換概念”醋火。或者重新定義概念。一場你來我往的辯論賽芥驳,其實雙方從來沒有真正的辯論過柿冲,他們只是通過不斷地重新定義一個概念的方式,表達著自己兆旬,影響著觀眾假抄。
辯論的核心競爭力,是“基于邏輯的急智”爵憎。因為演講高手慨亲,大多數(shù)都不擅長辯論婚瓜。因為演講的核心競爭力宝鼓,是在兩小時里謀篇布局的能力:這里先埋下一個“梗”巴刻,那里呼應前面某句話愚铡,然后幽默烘托氣氛,最后哦那個排比句升華感情胡陪。擅長演講的人沥寥,適合做導演,他們善于把握兩小時內(nèi)的節(jié)奏柠座。辯論不同邑雅,辯論是10秒內(nèi)的完整回合,當你還在謀篇布局的時候妈经,幾個回合已經(jīng)結(jié)束了淮野,你當然插不上話。一個真正的辯手吹泡,他需要的是瞬間反應的智慧骤星,是“基于邏輯的急智”疲”
小結(jié):有很多人洞难,一直習慣于“表達”,但是沒有與人“交鋒”過揭朝。所以队贱,一旦辯論,就顯得笨拙潭袱。這不代表擬定學識不夠露筒,只代表你在工作/生活中遇到的語言沖突不夠,缺乏訓練敌卓。辯與不辯慎式,真理都一直在那里。辯論,能讓我們看真理的眼睛更加明亮瘪吏。
*普通和優(yōu)秀的差距癣防,在于解決問題的方式不同。普通只看到事物的現(xiàn)象掌眠,而優(yōu)秀的人總能透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)蕾盯。
*就事論事,不要被立場左右蓝丙。為了能真正解決問題级遭,所有人都要秉持著對事不對人的態(tài)度來分析問題,不要被自己和他人的利益/立場所左右渺尘,
因為事實更可靠挫鸽。
小結(jié):我們常說“眼見為實”,經(jīng)驗很重要鸥跟。很多情況下丢郊,確實如此。但有時医咨,我們看到的表象或者經(jīng)驗會欺騙/迷惑我們枫匾,讓我們看不透事情的本質(zhì)。
所以我們要做到以下幾點:一是拟淮,拋棄經(jīng)驗干茉,放棄想當然,不要輕易下結(jié)論很泊,要懷著空杯心態(tài)看問題角虫。二是運用“假設-驗證-結(jié)論-調(diào)整”,大膽加上撑蚌,小心求證上遥,得出結(jié)論,最后做出調(diào)整争涌。三是不要被利益/立場左右粉楚,要就事論事。能做到以上三點亮垫,即使是再復雜/煩瑣的事模软,你也能抽絲剝繭,洞察本質(zhì)饮潦。
*你給某個事物一個刺激燃异,它就會產(chǎn)生相應的行為,這就是規(guī)律继蜡。
系統(tǒng)=要素*連接關系回俐。系統(tǒng)就是一組相互連接的要素逛腿。所謂洞察力,就是透過表象仅颇,看清系統(tǒng)里各個要素以及他們之間連接關系的能力单默。我們經(jīng)常容易看到要素,忽略連接關系忘瓦。而問題解決的關鍵搁廓,常常就藏在這些“連接關系”里。
因果鏈非常重要耕皮,沒有因果鏈境蜕,再多的變量在一起,也只是沒有生命力的沙堆凌停,而不是生生不息的系統(tǒng)粱年。因果鏈,就是變量之間增強或者減弱的連接關系苦锨。用因果鏈連接變量逼泣,是鍛煉洞察力的基本功趴泌,你必須認真練習舟舒。
*不管是人生還是商業(yè),小成功靠的是聰明才智嗜憔,大成就靠的是建立正向的增強回路秃励。這個世界上,凡有增強回路的地方吉捶,必有調(diào)節(jié)回路夺鲜。
*滯后效應,讓在空間維度上已經(jīng)很復雜的系統(tǒng)呐舔,又增加了時間維度上的復雜性币励。它會讓原因和結(jié)果在時空上遠離,從而誤導你的判斷珊拼。所以食呻,我們在試圖洞察萬物時,心里要裝著滯后效應澎现,懂得給萬事萬物加上時間軸仅胞。
小結(jié):變量/因果鏈/增強回路/調(diào)節(jié)回路和滯后效應,這五塊“積木”剑辫,是搭建所有復雜系統(tǒng)的基礎干旧。當你遇到問題時,其實所有的解決方案都藏在這五塊“積木”里妹蔽。分析問題的五個關鍵步驟:1椎眯、找到核心存量挠将。2、找到關鍵因果鏈编整。3捐名、找到增強回路。4闹击、找到調(diào)節(jié)回路镶蹋。5、考慮滯后效應赏半。然后看看問題到底出在哪一步贺归,你可以采取哪些措施,改變哪些連接關系断箫。做到這些拂酣,你就真正擁有了洞察力。當然仲义,這并不容易婶熬,需要你日復一日的思考、練習埃撵。
*流程/制度/系統(tǒng)
流程:就是基于時間線做完一件事的整個過程赵颅。流程是線性的/連貫的/客觀的。從本質(zhì)上說暂刘,流程管理與流程優(yōu)化饺谬,都是為了更高效率地完成某件事情而進行的一些改變和優(yōu)化。凡是皆有流程谣拣,只是效率有高低之分募寨。
制度:就是做一件事的行為準則,它可以是權(quán)力機構(gòu)發(fā)布的規(guī)定森缠,也可以是一種契約拔鹰。企業(yè)里的制度是什么?是要求/是規(guī)則/是告訴人們什么可以做贵涵,什么不可以做列肢,這些都是制度,是剛性的独悴。企業(yè)之所以制定這些制度例书,不是因為他們能使公司獲得成功,而是為了避免公司出現(xiàn)大事故刻炒。所以决采,制度就是你開車時的紅綠燈,是路邊的護欄坟奥。
系統(tǒng):系統(tǒng)就是若干部分相互聯(lián)系树瞭,相互作用形成的具有某些功能的整體拇厢。一個企業(yè)家要擁有全局之眼。什么是擁有全局之眼晒喷?就是懂得從系統(tǒng)的角度去看問題孝偎,只有這樣,你才能戰(zhàn)爭未來看今天凉敲,站在高空俯視全局衣盾。
區(qū)別:制度,是規(guī)定爷抓,是契約势决,關注的是結(jié)果。流程蓝撇,是基于時間線做一件事的過程果复,關注的是過程。而系統(tǒng)渤昌,是內(nèi)部各個要素/變量之間的相互關系虽抄,相互作用的整體,關注的是各要素之間的關系独柑。無論是流程/制度/還是系統(tǒng)迈窟,其實都是用來解決問題的。如果說改變流程/改變制度是管理群嗤,那么改變系統(tǒng)菠隆,改變模型就是治理兵琳。
小結(jié):《教父》臺詞:花半秒鐘看透本質(zhì)的人狂秘,和花一輩子都看不清的人, 注定擁有截然不同的命運躯肌。普通的人改變結(jié)果者春,優(yōu)秀的人改變原因,頂級優(yōu)秀的人改變模型清女。解決問題的辦法有1000種钱烟,但最有效的那一個,一定是用洞察力改變模型嫡丙,改變系統(tǒng)拴袭。
*很多時候,事物之間的關系并非“非黑即白”的關系曙博,而是存在著博弈和多樣性拥刻。
*每個人都需要平衡。水平低的人父泳,心氣通常很高般哼,用上帝視角俯視比他成功的人吴汪;水平高的人,心氣反而很低蒸眠,“已知乾坤大漾橙,猶憐芳草青”。這就是平衡楞卡。離事實越遠霜运,離陰謀論就越近。
*復利思維:復利公式中包含3個變量蒋腮,分別是本金觉渴,收益率和期數(shù)。
財富自由公式=本金(1+收益率)時間-欲望=財富自由徽惋。這個公式指的是只要非勞動收入大于消費欲望案淋,就達到了財富自由。創(chuàng)造財富险绘,而不是靠財富自己創(chuàng)造財富踢京,才是活動財富自由的真諦。人生建議:早期靠本金宦棺,后期靠復利瓣距。
關于財富自由的幾點建議:一是盡早存到足夠的本金。獲得財富自由的第一重要的事代咸,是培養(yǎng)賺錢的能力蹈丸。賺錢要靠本金,而不是靠復利呐芥。你都沒有本金逻杖,哪來的錢生錢呢?二是努力做到穩(wěn)健高收益思瘟。找到高收益的投資不難荸百,識別背后的風險很難。你看中的是別人的利息滨攻,別人看中的是你的本金够话。三是讓時間證明他的力量。要有把壓歲錢存成養(yǎng)老金的足夠耐心光绕,認清復利效應從來都不是暴富的手段女嘲。四是降低自身的貪念與欲望。不要看到別人買了車诞帐,就要買游艇欣尼;看到別人買了游艇,就要買專機景埃。欲望是無法填平的媒至,只能降低顶别。
概率思維:對沖概率,首要方法是找到大概率成功的事情拒啰。時代是對沖運氣的第一要素驯绎,排在“千位”。排在“百位”的是戰(zhàn)略谋旦。要有自己獨立的戰(zhàn)略剩失,堅定的執(zhí)行自己的模型。心態(tài)很重要册着,你要相信拴孤,你能贏不是靠消息,而是靠模型甲捏,靠戰(zhàn)略演熟,靠判斷力。排在“十位”的是治理司顿。排在“個位”的是管理芒粹。
小結(jié):概率思維是你要心平氣和地承認,就算你做對了所有事情大溜,你成功的概率也不高化漆。在認識到這一點之后,再思考應該用什么方式提高成功的概率钦奋。概率思維座云,是這個時代成功者所秉持的底層思維。理解和運用概率思維付材,去增加好運氣朦拖,避開大坑和陷阱,創(chuàng)業(yè)者才可能在成功的路上走得更遠伞租。
數(shù)學思維:普通人學數(shù)學贞谓,不是為了解數(shù)學題,也不是為了當數(shù)學家葵诈,而是為了培養(yǎng)數(shù)學思維。數(shù)學思維不僅能讓你站到更高的高度祟同,開拓你的眼界作喘,還能幫你了解一些正確的常識,讓你少走彎路晕城,并且讓你在人生的每一個岔路口都有更多的選擇泞坦。第一種數(shù)學思維:從不確定性中找到確定性。正確的事情砖顷,重復做贰锁。赃梧,成為一個專才,成功的可能性更大豌熄。創(chuàng)業(yè)要專注授嘀,不要做太多事。第二種數(shù)學思維:源于微積分锣险,叫做“用動態(tài)的眼光看問題”蹄皱。一件事情的結(jié)果睬愤,并不是瞬間產(chǎn)生的悬赏,而是長期以來的積累效應造成的。第三種:源于幾何學惧所,叫公理體系崖咨。第四種:數(shù)字的方向性锻拘。雖然方向不同,彼此會互相牽制击蹲,力的大小也會有損耗逊拍,但是最終事情的走向,會是那個相對正確的方向际邻。第五種:源于博弈論芯丧,全局最優(yōu)和達成共贏。
*在零和博弈中世曾,你要一直保持清醒:你要的是全局的最優(yōu)解缨恒,而不是局部的最優(yōu)解。非零和博弈轮听,講究共贏骗露。共贏的前提,是建立信任血巍,但建立信任萧锉,其實特別不容易。
*怎么才能建立信任:1述寡、你要找到那些能夠建立信任的伙伴柿隙。有些人,你是永遠都無法和他達成共贏的鲫凶,這樣的人你就要遠離禀崖。2、你要主動釋放值得信任的信號螟炫。你要先讓別人知道你是值得信任的人波附,這樣,想要與你達成共贏的 才會來找到你。
*系統(tǒng)思維
這世界上所有事物掸屡,都被規(guī)律作用著封寞,以一種叫做“系統(tǒng)”的方式存在著。
商業(yè)模式就是利益相關者的交易結(jié)構(gòu)仅财”肪浚“全心全意為顧客著想”是用戶思維;“做最好吃/性價比最高的飯菜”是產(chǎn)品思維满着∏矗看不清交易結(jié)構(gòu)的變化,再完美的產(chǎn)品思維都是白費风喇。戴上系統(tǒng)思維的眼鏡才能透過表象看清本質(zhì)宁改。
系統(tǒng)思維,是一種救命的大智慧魂莫。很多創(chuàng)業(yè)者有用戶思維还蹲,有產(chǎn)品思維,但缺乏系統(tǒng)思維耙考,不理解“利益相關者的交易結(jié)構(gòu)”谜喊,因此在時代變革中黯然退場。所有的戰(zhàn)略倦始,都是站在未來看今天斗遏。
第三章:個體進化的底層邏輯
人生商業(yè)模式=能力*效率*杠桿
*在這個世界上,有一些人鞋邑,一旦在某個領域獲得了成功诵次,就幾乎可以在任何一個領域都獲得成功。
*一個人最重要的能力枚碗,是獲得能力的能力逾一。這是一種超能力。
*想要擁有獲得能力的能力肮雨,你要勤奮遵堵。Work super
hard,高效而可怕的勤奮怨规。這一切的前提:1陌宿、你真的想要擁有獲得能力的能力。2椅亚、確保所有的勤奮限番,都在你的身體和家庭的承受范圍之內(nèi)。
*如何提高效率呀舔,也有一套系統(tǒng)的方法論。——選擇媚赖、方法霜瘪、工具。
*在做選擇時惧磺,你必須考慮:哪些事情是你實現(xiàn)人生目標必須做的颖对?哪些事情是對你的人生目標幫助不大的?哪些事情是你即使失去現(xiàn)有的條件也一定要完成的磨隘?簡而言之缤底,提高做事情的效率,第一要義番捂,是選擇做那些對你來說最最重要的事情个唧。然后,使用更高效的方法/更稱手的工具设预。
*四種杠桿:團隊杠桿/產(chǎn)品杠桿/資本杠桿/影響力杠桿徙歼。
1)用團隊來復制做大,是最基礎的杠桿鳖枕。
2)為什么在世界500強中魄梯,做產(chǎn)品的公司要遠遠多于做服務的公司?因為只有盡量脫離對人類時間的依賴宾符,一家公司才有可能擁有不受限制的發(fā)展空間酿秸。這就是產(chǎn)品杠桿的威力。
3)貝恩模式的本質(zhì)魏烫,就是把“知識庫+方法論”這個咨詢業(yè)的能力內(nèi)核辣苏,通過資本杠桿來復制放大,從而獲得遠超過咨詢費的收益则奥。這就是資本杠桿的威力考润。
4)影響力是一個非常有威力的杠桿。怎樣獲得更大的影響力读处,需要三種能力:演講能力糊治、寫作能力以及建立人脈的能力。人脈罚舱,不是那些能夠幫到你的人井辜,而是那些你能幫到的人。
小結(jié):人生管闷,是一種商業(yè)模式粥脚。想要獲得成功,就看你能擁有多少能力包个,達到多高效率刷允,以及使用哪些杠桿。有的人,用他們換回了全世界树灶,而有的人纤怒,卻一無所獲。一無所獲的人天通,也許就是因為沒有帶著杠桿泊窘,不去尋找支點,就想搬動全世界像寒。最可怕的能力烘豹,是獲得能力的能力。最可怕的效率是伸縮時間的效率诺祸。最可怕的杠桿是撬動人心的杠桿携悯。
*把工作當成玩。工作是創(chuàng)造序臂,不是消耗蚌卤。
*時間有兩種截然相反的力量,一種是成就我們奥秆,另一種是消耗我們逊彭,前者是賦予意義,后者是謀殺生命构订。
*這個世界上侮叮,最可怕的是什么人?是那些把工作當成了玩悼瘾,永遠不知疲倦囊榜,永遠精力充沛的人。最可悲的又是什么人亥宿?是那些白天在枯燥地工作卸勺,晚上在消耗地玩,日夜如此烫扼,任由生命在看似平衡的重復循環(huán)中消逝不見的人曙求。
*找到工作的樂趣,就有源源不斷的熱情和創(chuàng)造力映企。
*也是這就是人與人之間的區(qū)別:都把工作看成是一場游戲悟狱,但有的人只是玩玩而已,有的人卻在努力打怪升級堰氓,一心要成為最強王者挤渐。
*如何做好時間管理。
時間顆粒度:就是一個人安排時間的基本單位双絮。恪守時間浴麻,是職業(yè)化的最基本要求得问。恪守時間就是理解并尊重別人的時間顆粒度。理解白胀,是尊重的前提椭赋。細化自己的時間顆粒度抚岗。隨著你越來越成功或杠,時間越來越值錢,你的時間顆粒度一定會變動越來越細宣蔚。這是自然而然的向抢,不用強求。善用日歷管理時間顆粒度胚委。
*時間管理是一種習慣挟鸠。習慣,就是別人做起來那么別扭的事亩冬,你可以做得非常自然艘希。
*史蒂芬*柯維說過:想法產(chǎn)生行動,行動養(yǎng)成習慣硅急,習慣變成性格覆享,性格決定命運。
*時間管理营袜,最重要的不是如何從17分鐘里省出17秒撒顿,而是判斷這17分鐘值不值得用于做某事,以及如何用17分鐘省出17小時荚板。
指數(shù)級增長凤壁、正態(tài)分布和冪律分布
*邊際交付時間:即每多提供一項服務或一個產(chǎn)品所增加的交付時間。
*彎刀誘惑:一旦有人獲得成功跪另,他就有機會壟斷整個市場拧抖。
*商業(yè)世界里的大部分商業(yè)模式都被正態(tài)分布和冪律分布這兩個數(shù)學模型主宰著。
要獲得指數(shù)級增長免绿,必須在不同的商業(yè)領域唧席、不同的模式之間做出正確的選擇≌胱耍總體來說袱吆,邊際交付世界越高的,越不可能獲得指數(shù)級增長距淫;邊際交付時間為零的绞绒,才有可能實現(xiàn)指數(shù)級增長。對于有邊際交付時間不為零的行業(yè)榕暇,有一種方法可以獲得指數(shù)級增長蓬衡,就是把邊際交付時間不為零的服務的部分切掉喻杈,跟別人合作,自己只做那些抽象的狰晚、邊際交付時間為零的部分筒饰。
*變革時代的行業(yè)選擇:考慮避開指數(shù)級增長的行業(yè)。在三大產(chǎn)業(yè)里壁晒,服務業(yè)是一個非常值得開發(fā)的產(chǎn)業(yè)瓷们。
邊際交付時間為零的叫產(chǎn)品,邊際交付時間不為零的秒咐,邊際交付時間越高的谬晕,越是服務。
*把事做對携取,創(chuàng)造10倍價值攒钳。你不是要比別人強10%,而是要強1000%雷滋。
*創(chuàng)業(yè)時更重要的是選擇不撑,而不是努力;更重要的是思辨晤斩,而不僅僅是執(zhí)行焕檬。
*讓自己發(fā)生改變,你會發(fā)現(xiàn)周圍都是好人尸昧。站在時間軸上看揩页,你要離開的并不是那些“爛人爛事”,而是要離開曾經(jīng)那個不斷遇到“爛人爛事”的自己烹俗。讓自己發(fā)生改變爆侣,你會發(fā)現(xiàn)你的周圍都是好人。
*用心創(chuàng)造價值的人幢妄,時間會給你答案兔仰。最重要的是把重心放在服務號好用戶,創(chuàng)造價值上蕉鸳。因為所有的謠言最后都抵不過用戶拿到好產(chǎn)品/得到好服務之后發(fā)自內(nèi)心的真實聲音乎赴。
*對付價格戰(zhàn)最好的方法是什么?答案是漲價潮尝。
當你覺得生活中到處都是“爛人”時榕吼,那是因為你生活在“爛人”的圈子里。你要做的勉失,不是改造那些“爛人”羹蚣,更不是變成比他們更爛的人,而是讓自己不斷“漲價”乱凿,讓自己配得上更好的圈子顽素。這咽弦,才是正道。
一個人痛苦胁出,是因為他沒有高度和格局型型。
螞蟻和巨龍沒有交集,蒲公英的種子與天空中的彩云難以相遇全蝶。他們分處在不同的世界闹蒜,永遠不知道彼此。不是每個人都配做你的對手裸诽,不要在不值得的人身上花時間嫂用。
人脈的本質(zhì)是給予價值/平等交換。
你能創(chuàng)造什么樣的價值丈冬,就會認識什么樣的人。只有當你能幫到他的時候甘畅,他才會來幫你埂蕊,這就叫雙贏。
經(jīng)營人脈疏唾,始終要保持的一個基本心態(tài):毫無保留地把你的價值付諸別人身上蓄氧。要想盡一切辦法,毫無目的的幫別人槐脏。
*當你沒錢/沒資源/沒背景的時候喉童,唯有你的實力、業(yè)績顿天、作品堂氯,才是讓你在絕境之中脫穎而出的最佳武器。
學到的就要教人牌废,賺到的就要給人咽白。所有的合作,都是先基于了解和信任鸟缕,然后不斷把自己變得有價值晶框,為身邊的人創(chuàng)造價值,才得以實現(xiàn)的懂从。
那些能幫到你的人授段,不是你的人脈;那些你能幫到的人番甩,才是你的人脈侵贵。如果你想要積累人脈,你能做的对室,就是不斷積累自己的價值模燥,并不斷輸出自己的價值咖祭。健康的人脈,是雙方的共贏蔫骂,而不是單方的消耗么翰。
*知識、技能與態(tài)度
一生只能學會三件事辽旋,就是知識/技能和態(tài)度浩嫌。
知識:就是已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)和證明的規(guī)律。