? ? ? 這是我在6月份的時候看到珊姐分享的劉潤《5分鐘商學(xué)院》欄目的一篇文章乓诽。文章的名字叫《你的情感賬戶余額不足帜羊，請充值》。這個文章吸引我的是文章標(biāo)題內(nèi)容鸠天。特點(diǎn)是讼育，這篇文章描寫的是人際關(guān)系的處理問題。我讀了希望解決的是我的人際關(guān)系處理問題稠集，因?yàn)槲矣X得自己一直不知道如何跟上級處理奶段，在過去的職業(yè)生涯中也從來覺得好像沒有被領(lǐng)導(dǎo)特別重視過。
R
???概念：人際關(guān)系處理
什么是情感賬戶剥纷？情感賬戶痹籍，是人際關(guān)系的一種比喻，這個賬戶里存的是信任晦鞋，價值蹲缠，情感。情感中所謂的“人際關(guān)系處理”悠垛，本質(zhì)上就是情感賬戶里存款和取款的行為线定。
I
文章開始舉了一個生活中的小例子，比如常常在很忙的時候會收到一條八百年都說不上一句話的朋友确买，給你你發(fā)了一條微信斤讥，打開一看是讓你到他的朋友圈第一條去點(diǎn)贊。后又選了一個案例湾趾，2014年芭商，著名財經(jīng)作家吳曉波寫了一篇文章：《只有廖廠長例外》抹剩。說的是25年前吳曉波還在復(fù)旦讀書時，發(fā)起了一個到中國南部考察的計劃蓉坎。但作為窮學(xué)生澳眷，籌措不到盤纏，這件事被素昧平生的湖南某企業(yè)家廖廠長知道了蛉艾，廖廠長無償贊助吳曉波7000元钳踊。而當(dāng)吳曉波知道廖廠長也并不富裕，就更感激了不知道如何回報勿侯。廖廠長說：不需要回報拓瞪，報告出來后，寄給我一份就好助琐。通過兩個案例做對比祭埂，看出第一個求贊的案例，為了一點(diǎn)蠅頭小利兵钮，打擾別人的工作和休息蛆橡，這種求贊行為就是一種無節(jié)制的取款行為。這時如果你在別人的情感賬戶里余額不足掘譬，是很容易遭到別人反感的泰演。而廖廠長是在吳曉波的賬戶里存了一大筆余額。所以葱轩，你必須把每一次人際交往睦焕，都看成在他人情況賬戶內(nèi)存款的一個機(jī)會。
金句分享：
人際關(guān)系處理靴拱，就是在情感賬戶里存款取款垃喊。要注意情感賬戶的維系是長期的，不要隨意麻煩人袜炕，允許別人幫你有時會加深感情本谜。
A1
今天我就遇到了取款的事情了，而且近期兩次大取款妇蛀。因?yàn)楣緝蓚€機(jī)制我在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后耕突，耗費(fèi)了自己大量的精力和時間，也打擾了身邊的同事评架，耗費(fèi)了同事的時間讓他們幫我看方案提建議眷茁。特別是蔣總，我知道蔣總工作的忙纵诞，但自認(rèn)為了能給領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)一個完美的機(jī)制上祈，我請了蔣總幫忙，完善我的機(jī)制。但最終我整個機(jī)制的方向是偏離了登刺，根源是這兩件事我并沒有弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖和目標(biāo)籽腕，沒有反復(fù)確認(rèn)就根據(jù)自己的判斷出方案。所以結(jié)果跑偏是必然的纸俭。
我收獲的經(jīng)驗(yàn)皇耗，第一突然讓我頓悟，為什么自己感覺沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重視揍很，卡到情感賬戶的解釋上郎楼，我在領(lǐng)導(dǎo)這個賬戶里存的是信任，價值是不夠的窒悔。如果總是不能明確領(lǐng)導(dǎo)真正意圖呜袁，實(shí)現(xiàn)自身價值，那領(lǐng)導(dǎo)對我也就談不上信任简珠。第二我對身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)阶界，特別是蔣總這么忙的領(lǐng)導(dǎo)，本來大家?guī)臀颐κ呛芸鞓返囊患铝郑罱K知道我整個目標(biāo)是偏離領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的膘融，都白忙活一頓，下次大家還愿意這么盡心盡力幫我嗎珍策？
一句話點(diǎn)評自己托启，我怎么讓自己愚鈍了這么久宅倒。
A2
既然找到自己的問題攘宙，以后接到新任務(wù)的時候，首先要確認(rèn)目標(biāo)是否同領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)一致拐迁，我要通過跟領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述形式再次確認(rèn)工作任務(wù)蹭劈。我相信從此刻開始，我不在盲目做一些耗費(fèi)精力又不產(chǎn)生價值的工作了线召，在領(lǐng)導(dǎo)的賬戶里存入信任和價值铺韧。
方向?qū)α耍约合热婵紤]缓淹，然后請同事幫忙提建議的時候也要有自己的判斷力和見解哈打！這是我最自己的另一個期望。
