互聯(lián)網(wǎng)大大削減了產(chǎn)銷之間的信息不對(duì)稱猴鲫，加速了生產(chǎn)端與市場(chǎng)需求端的緊密連接对人，并催生出一套新的商業(yè)模式：C2B2M模式，即消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式拂共。

C2B2M模式要求生產(chǎn)制造系統(tǒng)具備高度柔性化牺弄、個(gè)性化，以及快速響應(yīng)市場(chǎng)等特性宜狐。這與傳統(tǒng) M2B2C商業(yè)模式下的標(biāo)準(zhǔn)化势告、大批量蛇捌、剛性緩慢的生產(chǎn)模式完全不同。

1.傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的困境

傳統(tǒng)M2B2C模式下的生產(chǎn)制造與同時(shí)代的市場(chǎng)消費(fèi)需求咱台、分銷渠道络拌、大眾營銷等固有特點(diǎn)密不可分春贸。其基本形態(tài)是：大規(guī)模生產(chǎn)+大眾營銷+大品牌+大零售馅而。傳統(tǒng)模式下的大批量、規(guī)男燮海化维哈、流程固定的流水線生產(chǎn)，追求的是同質(zhì)商品的低成本阔挠。大量商品生產(chǎn)出來后怎么辦购撼？依靠的是以報(bào)紙谴仙、雜志、廣播電視為主要載體的大眾營銷的狂轟濫炸揩局。在這種廣告模式下掀虎，品牌是靠媒體塑造出來的，消費(fèi)者是被灌輸?shù)某墼酢⒈唤逃摹?/p>

例如二打，1965年，寶潔只需在“新聞60分”節(jié)目中做三條插播廣告芹枷，就可以觸及美國80%以上的成年觀眾鸳慈，完成對(duì)消費(fèi)者的教育過程喧伞，為大零售做好鋪墊。傳統(tǒng)M2B2C模式下翁逞，生產(chǎn)與消費(fèi)之間隔著重重的批發(fā)溉仑、分銷、配送環(huán)節(jié)怨喘。而且生產(chǎn)商都通過設(shè)定折扣振定、運(yùn)費(fèi)政策鼓勵(lì)分銷商、零售商一次性大批量訂貨梳庆。信息傳遞緩慢而零散卑惜，生產(chǎn)商往往數(shù)月后才能從訂單中看到消費(fèi)者需求的變化。

在生產(chǎn)過程中胧后，生產(chǎn)廠家需要以“猜”(預(yù)測(cè)）的方式進(jìn)行庫存和生產(chǎn)。而信息的失真和滯后壳快，導(dǎo)致猜測(cè)的準(zhǔn)確率非常的低镇草。管理學(xué)中有個(gè)名詞稱這個(gè)現(xiàn)象叫“牛鞭效應(yīng)”。彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中用“啤酒游戲”詳細(xì)介紹了這個(gè)現(xiàn)象竖伯。傳統(tǒng)的M2B2C模式下也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：暢銷的商品往往缺貨，滯銷的商品卻堆滿貨架和倉庫祟偷，既錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)打厘，又積壓資金。

2.互聯(lián)網(wǎng)+ 倒逼制造業(yè)變革

基于電子商務(wù)的生產(chǎn)方式是需求拉動(dòng)型的生產(chǎn)嵌施，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起吗伤，使消費(fèi)需求數(shù)據(jù)硫眨、信息得以迅捷地傳達(dá)給生產(chǎn)者和品牌商捺球。生產(chǎn)商根據(jù)市場(chǎng)需求變化組織物料采購、生產(chǎn)制造和物流配送裂逐，使得生產(chǎn)方式由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)式生產(chǎn)向市場(chǎng)需求拉動(dòng)式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變卜高。拉動(dòng)式的生產(chǎn)并不一定要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)南片，關(guān)鍵是供應(yīng)鏈的各方面更緊密的協(xié)同疼进，以實(shí)現(xiàn)更加“柔性化”的管理。所謂“柔性化”是指供應(yīng)鏈具有足夠彈性伞广，產(chǎn)能可根據(jù)市場(chǎng)需求快速做出反應(yīng)：“多款式的小批量”可以做，需要大批量翻單减拭、補(bǔ)貨也能快速做出來区丑，而且無論大單、小單能做到品質(zhì)統(tǒng)一可控可霎，成本相差無幾、及時(shí)交貨癣朗。對(duì)于企業(yè)而言，柔性化供應(yīng)鏈的最大收益在于把握銷售機(jī)會(huì)的同時(shí)，又不至于造成庫存風(fēng)險(xiǎn)荣暮。

3.互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)：工業(yè)4.0是未來的方向

工業(yè)4.0是德國政府提出的一個(gè)高科技戰(zhàn)略計(jì)劃罩驻。旨在提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應(yīng)性惠遏、資源效率及人因工程學(xué)的智慧工廠节吮，在商業(yè)流程及價(jià)值流程中整合客戶及商業(yè)伙伴。其技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)實(shí)體系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)翘骂。工業(yè)4.0的關(guān)鍵詞就是智能化帚豪、柔性和敏捷狸臣，包括敏捷供應(yīng)鏈、智能化和柔性化生產(chǎn)體系烛亦、物流精準(zhǔn)配送、全生命周期質(zhì)量控制及設(shè)備全力保障厂汗。

4.SRM系統(tǒng)-敏捷供應(yīng)鏈管理

為了實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)呜师，SRM系統(tǒng)必須達(dá)到以下目標(biāo)：1、對(duì)供應(yīng)商的柔性化能力（包括設(shè)計(jì)衷畦、生產(chǎn)能力等）進(jìn)行管理；2斤程、客戶訂單的快速傳遞菩混，供應(yīng)商產(chǎn)品的快速交付；3沮峡、供應(yīng)商物流精準(zhǔn)配送；4棍弄、供應(yīng)商與主機(jī)廠信息快速交互及應(yīng)急問題快速處理疟游。

5.MES系統(tǒng)-智能化和柔性化生產(chǎn)體系

為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)體系的智能化和柔性化，MES系統(tǒng)必須達(dá)到以下目標(biāo)：1蛮原、生產(chǎn)設(shè)備智能化瞬痘，并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效聯(lián)網(wǎng)；2框全、對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排程管理津辩，并根據(jù)需求進(jìn)行快速插單容劳；3、生產(chǎn)指令通過系統(tǒng)快速達(dá)到操作者（人蚜印、設(shè)備）留量；4、結(jié)果快速反饋給相關(guān)方（人忆绰、系統(tǒng)、設(shè)備）翰灾；

5稚茅、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)例外情況進(jìn)行一定的自適應(yīng)應(yīng)對(duì)亚享。

6.WMS系統(tǒng)-物流精準(zhǔn)配送

為了實(shí)現(xiàn)物流精準(zhǔn)配送，WMS系統(tǒng)必須達(dá)到以下目標(biāo)：1、物流倉儲(chǔ)整體規(guī)劃魄衅，根據(jù)物料屬性劃分倉儲(chǔ)區(qū)域；2晃虫、根據(jù)生產(chǎn)需求和倉儲(chǔ)情況哲银，生成供應(yīng)商送料計(jì)劃，物料收料建議貨位荆责；3做院、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)供應(yīng)商備料計(jì)劃濒持，備料出庫建議貨位；4柑营、根據(jù)MES系統(tǒng)的排程生成分揀、排序酒奶、投料指示；5讥蟆、滿足順位投料、看板卡投料瘸彤、成套物流投料、計(jì)劃投料等物流投料模式质况。

7.QM系統(tǒng)-全生命周期質(zhì)量管理

為了實(shí)現(xiàn)全生命周期的質(zhì)量管理愕宋，QM系統(tǒng)必須到達(dá)以下目標(biāo)：1、從PDM系統(tǒng)结榄、WMS系統(tǒng)中贝、MES系統(tǒng)、檢測(cè)系統(tǒng)臼朗、售后系統(tǒng)等系統(tǒng)中分別提取產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量邻寿、零部件質(zhì)量、生產(chǎn)過程質(zhì)量视哑、產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)绣否、售后質(zhì)量等數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行質(zhì)量分析挡毅；2蒜撮、根據(jù)全生命周期質(zhì)量分析結(jié)果，制定改進(jìn)措施跪呈，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和管理段磨。

8.EAM系統(tǒng)-設(shè)備全力保障

為了實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全力保障苹支，EAM系統(tǒng)必須達(dá)到以下目標(biāo)：1、對(duì)設(shè)備的預(yù)檢維護(hù)進(jìn)行管理策幼，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和設(shè)備要求，制定設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃唐含；2滚秩、對(duì)設(shè)備的大修進(jìn)行管理，避免不當(dāng)（不到位或過度）維護(hù)桐腌；3、對(duì)設(shè)備備件進(jìn)行管理，提高設(shè)備的保障能力舱禽。