企業(yè)作為一種特殊的生命體和人類有很多相似的地方肥矢,比如人有生老病死端衰,從出生到死亡經(jīng)歷嬰兒期、幼兒期甘改、少年期旅东、青年期、中年期十艾、老年期抵代,一個企業(yè)從誕生到消亡也會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期忘嫉、成熟期荤牍、衰退期。企業(yè)處于不同的生命周期階段其經(jīng)營特點差異非常大庆冕,這也就決定了在不同的生命周期階段企業(yè)遇到的危機(jī)也大相徑庭康吵。尤其是在四個周期階段的臨界期內(nèi),企業(yè)往往經(jīng)歷著嚴(yán)峻的經(jīng)營挑戰(zhàn)访递,需要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型晦嵌,此時,往往機(jī)會與威脅并存,因而四個時期的臨界點往往稱之為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型點耍铜,也常常成為企業(yè)危機(jī)引爆點邑闺,如果企業(yè)能夠成功逾越這個關(guān)鍵點,則涅槃重生棕兼,獲得可持續(xù)成長陡舅,否則,四面楚歌伴挚、命懸一線靶衍,從此一蹶不振、跌落神壇茎芋。
企業(yè)導(dǎo)入期的危機(jī)
導(dǎo)入期的特點:企業(yè)剛剛成立颅眶,來自于技術(shù)研發(fā)、市場開拓田弥、固定資產(chǎn)建設(shè)的投入非常大涛酗,導(dǎo)致企業(yè)的成本過高;同時偷厦,技術(shù)的不成熟商叹、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、品牌知名度低只泼、消費(fèi)者需要時間來認(rèn)識剖笙、認(rèn)可產(chǎn)品,最終導(dǎo)致銷售速度緩慢请唱、銷售量低弥咪、利潤攤薄還可能出現(xiàn)虧損,因此十绑,對企業(yè)構(gòu)成最大威脅的是財務(wù)危機(jī)聚至,只出不進(jìn)的狀況,最終會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流斷裂而夭折孽惰。
錢雖然不是萬能的晚岭,但是沒有錢卻真的是萬萬不能的,錢勋功,嚴(yán)峻的考驗著創(chuàng)業(yè)者的初心坦报,來自于四面八方的誘惑,分分鐘都在揪扯著創(chuàng)業(yè)者飄搖的心狂鞋,因此片择,此時對企業(yè)構(gòu)成第二大威脅的是核心人才的流逝,也就是人力資源危機(jī)骚揍。當(dāng)然字管,在導(dǎo)入期還可能由于對市場潛在需求預(yù)測失誤啰挪,導(dǎo)致戰(zhàn)略制定不當(dāng),目標(biāo)過于激進(jìn)或者保守而導(dǎo)致戰(zhàn)略危機(jī)嘲叔。還可能由于產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場亡呵,質(zhì)量不夠穩(wěn)定而導(dǎo)致的產(chǎn)品危機(jī),但是硫戈,亞男老師認(rèn)為锰什,如果一個企業(yè)在導(dǎo)入期資金問題解決了,人的問題解決了丁逝,那么汁胆,技術(shù)的問題、戰(zhàn)略的問題霜幼、產(chǎn)品的問題都會迎刃而解嫩码,其他的危機(jī)爆發(fā)的概率就會大幅度下降。
因此罪既,在導(dǎo)入期铸题,企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品自身特點,努力做好精準(zhǔn)營銷工作琢感,快速讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品回挽,增加品牌知名度,美譽(yù)度猩谊,提速銷量、回籠資金祭刚、穩(wěn)定人心牌捷、加大研發(fā)、改良產(chǎn)品涡驮,根據(jù)市場及時進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整暗甥,提升產(chǎn)品競爭力,順利跨域?qū)肫谂c成長期臨界點捉捅,進(jìn)入成長期撤防,避免中途夭折,被迫退出市場棒口。
企業(yè)成長期的危機(jī)
進(jìn)入成長期寄月,產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度大幅度提升无牵,門庭若市漾肮、絡(luò)繹不絕,銷售速度與銷售量呈逆斷崖式上升茎毁,成本回落克懊,此時忱辅,對企業(yè)最大的威脅來自于脆弱的生產(chǎn)跟不上旺盛的需求而導(dǎo)致的產(chǎn)品脫銷,也就是生產(chǎn)危機(jī)谭溉,生產(chǎn)危機(jī)一旦爆發(fā)墙懂,來自于五湖四海的消費(fèi)者的心馳神往、望眼欲穿的欲望在你這里就得不到滿足扮念,得不到滿足的欲望或者需求不會自行消退损搬,而是轉(zhuǎn)而尋找其他供應(yīng)商,一旦消費(fèi)者這樣做扔亥,那么场躯,導(dǎo)入期為了提升知名度、美譽(yù)度旅挤、教育消費(fèi)者而投入的大量資金就給別人做了嫁衣踢关。相當(dāng)于深愛的人結(jié)婚了,新娘或新郎不是你粘茄。這是何等的悲哀签舞?如果企業(yè)生產(chǎn)能力充裕,市場需求旺盛柒瓣,勢必會促使企業(yè)快速回籠資金儒搭,緩解了導(dǎo)入期大量投入帶來的資金壓力。使企業(yè)初創(chuàng)團(tuán)隊松了一口氣芙贫,然而搂鲫,此時的掉以輕心勢必會導(dǎo)致誤判市場,再一次陷入創(chuàng)新疲軟而導(dǎo)致的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型危機(jī)與技術(shù)創(chuàng)新危機(jī)磺平,成長期快速增長的需求魂仍,居高不下的市場增長率,勢必會吸引競爭對手的介入拣挪,競爭對手在研究了你的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上改良了他的產(chǎn)品擦酌,并以一個有競爭力的價格進(jìn)入市場,直接將你拖入紅海的價格戰(zhàn)的血拼競爭中菠劝,此刻你怎么辦赊舶?如果你維持原有的價格不變,并且不改良產(chǎn)品赶诊,那么笼平,很快你的市場會被蠶食;而如果你不改良產(chǎn)品舔痪,僅把價格降到和競爭對手一個水平出吹,那么,就進(jìn)入了《孫子兵法虛實篇》所說的受制于人的境地辙喂,就是競爭對手干什么你干什么捶牢。失去了自己的優(yōu)勢與戰(zhàn)略方向鸠珠。正確的做法是,將老產(chǎn)品留在紅海里面與競爭對手血拼秋麸,同時加大研發(fā)力度推出新一代產(chǎn)品渐排,尋找屬于自己的藍(lán)海。比如灸蟆,你過去生產(chǎn)的是MP3驯耻,那么現(xiàn)在將MP3留在紅海里面與競爭對手周旋,目標(biāo)是盡最大努力占領(lǐng)市場炒考,活下來可缚;同時要加大力度研發(fā)MP4,在新產(chǎn)品MP4的藍(lán)海里面謀求發(fā)展之道斋枢。再通俗一點講就是用低端產(chǎn)品占領(lǐng)市場帘靡,用高端產(chǎn)品賺取利潤,紅海里面生存瓤帚,藍(lán)海里面發(fā)展描姚。
企業(yè)成熟期的危機(jī)
成熟期企業(yè)已經(jīng)具備了較強(qiáng)的規(guī)模和實力,產(chǎn)品競爭力強(qiáng)戈次,這一階段的特點是企業(yè)產(chǎn)品的相對市場占有率極高轩勘,但是市場的增長率卻非常低,產(chǎn)品銷售收入與利潤均已經(jīng)達(dá)到了最高怯邪,企業(yè)競爭優(yōu)勢雖然非常強(qiáng)绊寻,但是,該領(lǐng)域的成長空間卻沒有了悬秉。雖然企業(yè)的發(fā)展如日中天榛斯,進(jìn)入鼎盛期,用易經(jīng)中乾卦的卦爻辭來說就是飛龍在天搂捧,利見大人。然而懂缕,大家不要忘了允跑,飛龍在天之后就是亢龍有悔;也就是說搪柑,如日中天之后便是日中則昃聋丝,再通俗一點講就是,物極必反工碾、盛極則衰弱睦,成熟期的后面就是衰退期。從成熟期到衰退期是企業(yè)的一道坎兒渊额,狹小的成長空間况木,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型垒拢,而市場潛力與需求的誤判會導(dǎo)致戰(zhàn)略危機(jī),技術(shù)創(chuàng)新的疲軟會導(dǎo)致轉(zhuǎn)型流產(chǎn)火惊,組織架構(gòu)變革的失敗會導(dǎo)致組織危機(jī)的全面爆發(fā)求类。因此,此時期屹耐,企業(yè)一方面要維護(hù)已有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和市場占有率尸疆,盡最大努力拉長成熟期的進(jìn)程,把這一行業(yè)能夠拿到的利潤都拿到手惶岭,延緩衰退期的到來寿弱。同時,要進(jìn)行新的戰(zhàn)略選擇按灶,尋找新的有潛力的領(lǐng)域症革,變革組織架構(gòu)以適應(yīng)新的戰(zhàn)略目標(biāo),順利度過衰退期兆衅,進(jìn)入新的生命周期輪回地沮。
企業(yè)衰退期的危機(jī)
在衰退期,市場上出現(xiàn)許多替代產(chǎn)品和技術(shù)羡亩,企業(yè)原來掌握的核心技術(shù)和產(chǎn)品競爭力摩疑,已經(jīng)難以維持原有的市場占有率,呈現(xiàn)出衰落的趨勢畏铆。重新進(jìn)行定位雷袋,開展企業(yè)重組,實施企業(yè)蛻變是延續(xù)企業(yè)競爭力的根本措施辞居。在這一階段楷怒,企業(yè)最可能遇到的危機(jī),是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不及時瓦灶,固守已經(jīng)過時的產(chǎn)品和技術(shù)鸠删,導(dǎo)致市場極度萎縮,如不及時調(diào)整贼陶,企業(yè)將面臨持續(xù)衰退刃泡,財務(wù)和人力資源危機(jī)相繼爆發(fā)甚至導(dǎo)致倒閉破產(chǎn)。在這一階段企業(yè)的目標(biāo)是自身的重整碉怔,再建市場競爭能力烘贴,由于在衰退期企業(yè)面臨強(qiáng)大的變革阻力,企業(yè)所有者應(yīng)考慮改組高層管理團(tuán)隊撮胧,引入能幫助企業(yè)變革的高層管理者桨踪,對企業(yè)員工要重新樹立顧客導(dǎo)向思維,為顧客帶來新價值芹啥,衰退期中企業(yè)還需要提防核心技術(shù)人才和優(yōu)秀管理人員的流失锻离,同時對人事重組中離職或辭退的員工铺峭,促使其和平離職,并做好組織內(nèi)部人員的安撫工作纳账,由于在衰退過程中市場萎縮逛薇,組織內(nèi)部官僚體制,人力資源流失等問題疊加出現(xiàn)疏虫,脫離衰退的變革必然十分痛苦永罚,這一階段的企業(yè)與導(dǎo)入期的企業(yè)有一定相似性,區(qū)別在于衰退期卧秘,企業(yè)面臨的是呢袱,長期發(fā)展后積累的大量復(fù)雜問題,但企業(yè)也積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和資源翅敌,可以努力通過創(chuàng)新和內(nèi)部組織重塑羞福,調(diào)動資源再造企業(yè)競爭力。