今天陽光有些刺眼点弯,比以往要熱一些,也許是要到5月了榛了,很多年輕小伙子小姑娘都穿上美美的春裝在讶,打扮靚麗迷人。
每次經(jīng)過菜市場霜大,都會看到很多大爺大媽擰著許許多多的蔬菜魚肉之類緩緩走在人行道上构哺,他們有些花白的頭發(fā),黃黑滄桑的臉龐濃密的皺紋,無一不再訴說著時光的痕跡曙强〔泄眨“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼碟嘴∠常”對待這些老人,謙讓道路娜扇,避免碰傷他們眠菇。
剛到公司,牟總就要查我昨天的資料袱衷,看我有沒有按照他的標(biāo)準(zhǔn)去找捎废。我打開從企查查拉的資料庫,給他看致燥,但是他問我有沒有從企業(yè)官網(wǎng)再查找號碼登疗。因為,單純從企查查搜出來的號碼嫌蚤,是非常粗糙的資源辐益,早就被各個行業(yè)的公司打爛了,而從官網(wǎng)找的脱吱,就更加精準(zhǔn)一些智政。另外,企業(yè)的專利的第一發(fā)明人箱蝠,專利商標(biāo)軟件數(shù)量续捂,企業(yè)的經(jīng)營范圍,成立時間宦搬,都需要在資料上標(biāo)明牙瓢。以達(dá)到對企業(yè)的情況了如指掌,從而推薦合適的科技項目補貼间校。
針對話術(shù)矾克,牟總又與我培訓(xùn),在于客戶溝通時憔足,要學(xué)會變通胁附,不能太死板,有問有答滓彰,讓企業(yè)告訴你他申報專利是為了保護(hù)技術(shù)還是為了申報科技項目控妻。這樣可以更加掌控電話的走向,提升客戶的信任力度找蜜,這是電話銷售入門基礎(chǔ)要領(lǐng)饼暑。
但我碰到客戶反問我們是做什么的時候稳析,牟總說:“是為了給你插上騰飛的翅膀洗做,這是錫山區(qū)科技局局長說的弓叛!”我聽了笑死了,感覺這就話不能與客戶說诚纸,牟總讓我學(xué)會和客戶開開小玩笑撰筷,顯示親和力,這對我真的是有些難度畦徘!太不好意思毕籽,太難為情了!
上午牟總要帶孫帆去見客戶井辆,我自己一個人打電話開發(fā)客戶关筒。圓圓碰到她的客戶說她不專業(yè),比較煩惱杯缺,也很委屈蒸播。因為這個客戶從去年開始,圓圓一直在催他交材料萍肆,一直盯著他袍榆,但是他就是不接電話,也不回復(fù)塘揣,連去他公司幾次了包雀,姿態(tài)放低要求發(fā)資料也不給。還怪圓圓不專業(yè)亲铡,覺得我們收費高才写,高企找其他人家做。
丁黎只得安慰她:“這個客戶本來已經(jīng)找好下家奖蔓,打電話過來琅摩,只是找借口終止合作罷了!”
圓圓氣郁極了:“那也不能這樣锭硼,不合作就不合作房资,說一下就行了,而且那個價格是老牟說的檀头,又不是不能商談轰异,干嘛說我不專業(yè),人都是相互的暑始,我對他這么負(fù)責(zé)搭独,一直催他發(fā)材料,他自己不發(fā)廊镜,還怪我牙肝,多傷人!”
周琪說:“其實,我覺得一開始我們的價格應(yīng)該報低一些配椭,我對我的客戶就是虫溜,該報多少就是多少」筛祝客戶都是見過世面的衡楞,也知道知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的收費。就像我客戶跟我講的敦姻,現(xiàn)在不缺銷售瘾境,缺的是真誠的銷售。你待客戶真誠镰惦,客戶就覺得你靠譜迷守。而牟總那商人談判那一套客戶見識太多了,就不愿意合作了旺入『杏蹋”
我覺得,周琪說的有些道理眨业,作為銷售員急膀,缺的就是待客戶真誠的好的銷售員,客戶也是見識廣的龄捡,自然知道該怎么選擇合作卓嫂。