【課 次】 40/100
【書 目】 《向上匯報》
【課程領(lǐng)拆】 王志鳳 拆書學(xué)院夢想賦能班負責(zé)人
【上課時間】2017年11月28日
【筆記摘要】
【購買清單】 會匯報觉鼻，走得更遠
嘟嘟老師主講溝通和情緒管理課肚逸。
一帖汞、開場白
1渐苏，自我介紹技健。在做全職拆書家前是外企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理勒葱，三級拆書家，負責(zé)拆書幫線下課程《夢想賦能班》巴柿，它是線上公開課凛虽。
2，書的內(nèi)容引導(dǎo)广恢。人在兩個時候會孤獨凯旋，一次是死的時候，一次是向高層匯報時钉迷。向高層匯報會考驗一個人的理解力至非、悟性，潛力以及升職加薪的機會糠聪。匯報的結(jié)果很重要荒椭。俗話說，做得好不如說的好枷颊，工作能力要有展現(xiàn)戳杀。
如何做合適又有效的匯報，是這門課所要講解的夭苗。
3信卡，作者？ 是一名演講培訓(xùn)師题造，在演講領(lǐng)域有很好的造詣傍菇。
二、本課大綱：
如何做一個合適有效的匯報界赔？
- 樹立良好的時間觀念丢习；
- 深度傾聽（問題背后的問題）
- 風(fēng)格層次 （表達、站姿淮悼、表情咐低、身體語言）
三、折頁
1袜腥，引言见擦。如何組織匯報，如何應(yīng)對老板提出的問題羹令？（電梯游說鲤屡，30s注意力）
2，P1 樹立良好的時間觀點
EG: 測試：與上司溝通時的障礙不包括——地位的差異福侈。
向上匯報的溝通技巧： 練習(xí)酒来。為你的每一個匯報都準備一份電梯游說版本。（有結(jié)構(gòu)肪凛，精減）
方法：PREP
1）用一句話解釋你想從對方那里得到的東西以及能給對方的投資回報堰汉；
2）簡短解釋下為什么你的觀點對公司來說如些重要辽社；
3）提供相關(guān)的證據(jù)；
4）重申觀點/ 請求
I便簽： 有些匯報的時候衡奥，準備一個極簡的版本爹袁，以備不時之需；
A1：例會上矮固，領(lǐng)導(dǎo)要挨個匯報做了什么。當我從頭開始說時譬淳，老板說我不需要細節(jié)档址。
A2:我的應(yīng)用
- 重要的事先說：有兩個事情要確認審批。（先說結(jié)論邻梆，再說原因守伸，因為。浦妄。尼摹。建議。剂娄。蠢涝。需要。阅懦。和二。回復(fù)）
- 常規(guī)的工作之外耳胎，還有3個項目惯吕，正在順利推進。您需要了解哪些細節(jié)怕午。
練習(xí)：
A3: 使用PREP方法設(shè)計你下周想向領(lǐng)導(dǎo)匯報的一件事废登。包括：觀點、理由郁惜、證據(jù)堡距、重申觀點；
3扳炬，P2: 深度傾聽的技巧吏颖。深度傾聽，問題背后在表達什么
方法:
1）釋義：用你自己的語言來解釋他人說過的話恨樟，確認問題所在半醉，同時緩解雙方緊張情緒。
2）發(fā)現(xiàn)隱藏在問題背后的問題劝术。
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并回答問題背后的問題缩多，需要匯報者真的聽到對方隱藏的擔(dān)憂呆奕。
3）推動會議深入：
積極傾聽的最終目標是推動會議深入發(fā)展〕倪海“既然我們都對此深信不疑梁钾，那么我們是不是對此已經(jīng)達成了共識，我們可以進行下一階段的議題逊抡∧沸海”
- 聽出話外之音，能預(yù)防疑慮冒嫡，打消顧慮拇勃。
EG: “ 老師你多大年紀啊” ,
-”你是不是覺得我很年輕，認為這門課應(yīng)該由一個年紀大的老師來帶領(lǐng)孝凌。我已經(jīng)在拆書學(xué)院方咆。。蟀架。 - 打消疑慮深度傾聽瓣赂。給對方選擇題而不是問答題。請對方批準片拍，參與最終的決策煌集。
練習(xí)：請問對方是什么意思？ 你該怎么回答穆碎？
- 部門開會牙勘，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)問你，“ 你的工作怎么樣所禀，有什么問題嗎方面？
不同情景的人會有不同的反應(yīng)。有人是積極的反應(yīng)色徘，有人是消極的反應(yīng)恭金。“ 領(lǐng)導(dǎo)褂策，您是覺得這個項目的進度有問題嗎横腿，我們做了。斤寂。耿焊。工作。遍搞。罗侯。
4，P3 談話風(fēng)格會傷害到匯報內(nèi)容
好的匯報風(fēng)格：
1）直視對方眼睛溪猿；
2）使用長時間停頓钩杰；
3）使用抑揚頓挫的語調(diào)纫塌；
4）使用大方有力的描述性手段，遠離身體讲弄；
5）對空間有掌控感措左。在內(nèi)容話題的轉(zhuǎn)換過程中有目的移動。不要晃動身體避除。
作業(yè)：給自己錄一段公開講話的視頻怎披。
回想上次匯報或公開講話的時候，從眼神驹饺、停頓钳枕、抑揚頓挫、手勢赏壹、站姿5個方面考慮
- 自己的習(xí)慣怎樣？
- 哪些部份可以做得更好衔沼？
