題記:真正的奢華邮利,是內(nèi)外兼修-可可·香奈兒
前幾天歐洲分公司的技術(shù)總監(jiān)Robert來訪,給我們的銷售人員進(jìn)行了一場(chǎng)培訓(xùn)鹦筹,其中一個(gè)環(huán)節(jié)令人印象深刻夜畴。
Robert說道拖刃,經(jīng)常會(huì)在拜訪客戶的時(shí)候被問到,我們公司的產(chǎn)品跟其他中國(guó)公司產(chǎn)品看起來沒有什么不同贪绘,所以兑牡,希望我們公司能給予其他中國(guó)公司給予的價(jià)格優(yōu)惠。
? 每當(dāng)這個(gè)時(shí)候税灌,Robert就會(huì)從兜里掏出來2個(gè)精致的橡膠小球展示給客戶均函,從外觀上看亿虽,不管是大小、材料苞也、光滑程度洛勉、質(zhì)地等看起來沒有任何區(qū)別,兩個(gè)球拿在兩只手里如迟,感覺的到兩個(gè)重量也沒有什么差別收毫。客戶一臉詫異殷勘,不知道Robert是什么意思此再。
這時(shí),Robert站起身來玲销,將兩個(gè)小球舉到同樣的高度输拇,然后松手,讓球自由落下贤斜。這個(gè)時(shí)候策吠,令人驚訝的一幕發(fā)生了:其中一個(gè)小球落到地上,然后又彈起到差不多丟下來的高度蠢古,而另一個(gè)小球則重重的落在地上奴曙,沒能再?gòu)椘饋恚?br>
Robert微笑著對(duì)客戶說:“是的别凹,先生草讶,我們公司的產(chǎn)品是跟其他公司的產(chǎn)品看起來一樣,但就像這兩個(gè)球炉菲,外觀看起來一樣堕战,但性能卻是由其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和成分決定的。我們的產(chǎn)品之所以價(jià)格高拍霜,就是因?yàn)槲覀兊男阅鼙绕渌袊?guó)公司產(chǎn)品更優(yōu)越嘱丢!”
產(chǎn)品如此,人亦如此祠饺。職場(chǎng)中經(jīng)吃阶ぃ看到很多人抱怨不公平,同樣一個(gè)大學(xué)道偷、一個(gè)專業(yè)缀旁、一個(gè)老師教出來的,為什么他就能扶搖直上勺鸦,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷并巍,而我只能默默無聞,被人驅(qū)使换途?想當(dāng)年懊渡,大學(xué)里他不管是學(xué)習(xí)成績(jī)還是其他能力都還不如我呢刽射!憑什么?憑什么呢剃执?誓禁!
我想說,這些人肾档,實(shí)際上誤解了能力的含義现横。按照能力三核的理論,能力分為知識(shí)阁最、技能和才干三個(gè)層次------一個(gè)大學(xué)或者專業(yè)或者老師戒祠,只能說明你們?cè)谥R(shí)層面有相似之處,但上升到技能(一般都是以動(dòng)詞開頭的能力)速种,比如溝通能力姜盈、觀察能力、動(dòng)手能力配阵、協(xié)調(diào)能力等等馏颂,不一而足。再上升到才干層次(一般指與生俱來的品質(zhì)或者內(nèi)質(zhì))棋傍,比如誠(chéng)信救拉、善良、有原則瘫拣、樂于助人等亿絮,那就更不可同日而語。
俗話說的好麸拄,是騾子是馬派昧,拉出來溜溜。是金子拢切,早晚會(huì)發(fā)光蒂萎,撇開那些虛的、不切實(shí)際的頭銜淮椰、昵稱五慈、代名詞、標(biāo)簽主穗,深刻的內(nèi)省一次—Who am I ?