錢鐘書曾經(jīng)說過這樣一句話:“你要打開人家的心姓建,你先得打開你自己的诞仓,你要在你的心里容納人家的心,你先得把你的心推放到人家的心里去速兔。
這句話揭示了人際關(guān)系的本質(zhì)交心狂芋,溝通才能交流,交流才可以交心憨栽,交心才能保持人際關(guān)系和諧。
在《美好生活方法論》一書中翼虫,作者說:“當(dāng)人際和睦時屑柔,與家庭、與愛人和孩子甚至與全世界的關(guān)系也都能和諧了珍剑〉穑”
那么到底該如何構(gòu)建和諧的人際關(guān)系呢?相信這本書能給到我們答案招拙。
本書的兩位作者邱麗娃唧瘾、徐一博都是從事薩提亞心理研究的心理咨詢師。他們接受過專業(yè)的心理受訓(xùn)别凤,擁有10余年的心理咨詢領(lǐng)域?qū)I(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)饰序,曾經(jīng)對大型企業(yè),做過心理項目的專項培訓(xùn)规哪。
這本書用21堂薩提亞課幫助我們改善親密關(guān)系求豫,家庭關(guān)系和人際關(guān)系,從而開啟美好生活诉稍。
接下來就讓我們一起從書中探尋如何保持和諧的人際關(guān)系蝠嘉。
人際關(guān)系不和諧的四種方式
人們對抗某種關(guān)系往往會通過一些情景體現(xiàn)出來。
比如:當(dāng)你受委屈杯巨,受挫折蚤告,想哭時,有的父母會不耐煩的說:“哭什么哭憋回去服爷!”在說中杜恰,作者把這種人際關(guān)系稱為指責(zé)式的人際關(guān)系,即忽略他人感受和想法的行為层扶。
這種溝通會逐漸演變成互相指責(zé)和抱怨箫章,甚至爭吵,繼而將陳年舊事镜会,雞毛蒜皮統(tǒng)統(tǒng)拿出來說事檬寂,造成兩敗俱傷的局面。
另外一種方式則是討好戳表,比如你覺得朋友做的事不好桶至,你很不開心昼伴,但又怕說出來他會不開心,便選擇順著他的意思走镣屹。
這種方式帶來的結(jié)果便是圃郊,在一段關(guān)系中你越來越累,筋疲力盡女蜈,而對方卻不知道你為何如此別扭持舆。
于是,原本要好的兩個人漸漸遠(yuǎn)離伪窖,變得形同陌路逸寓,甚至水火不容,老死不相往來覆山。這無疑是最讓人傷心的事情了竹伸。
第三種方式則是超理智型的,最典型的表現(xiàn)就是夫妻兩人吵架了簇宽,一方歇斯底里勋篓,而另一方卻默不作聲,拒絕道歉魏割,拒絕爭吵譬嚣,拒絕回答一切問題。
老似很理智见妒,實(shí)際上會給對方毫無情意的感覺孤荣,顯得冷漠自私和無禮,遇到性格特別剛的人须揣,可能他在冷靜過后盐股,會使雙方陷入長久的冷戰(zhàn)當(dāng)中,這無疑是最可怕的耻卡。
最后一種方式便是最司空見慣的打岔疯汁,轉(zhuǎn)移話題。即一方即不表態(tài)又不發(fā)表意見卵酪,一再的逃避問題幌蚊,顧左右而言他,一再讓溝通得不到進(jìn)展溃卡,讓人非常頭疼溢豆。
但是不管基于哪一種方式,雙方都希望事情能夠及時解決并不要影響到雙方關(guān)系的和諧瘸羡。而事實(shí)情況卻經(jīng)常事與愿違漩仙。
那么有沒有好的辦法能夠解決以上問題呢?答案是只要你用心,還是容易解決的队他。
構(gòu)建和諧人際關(guān)系的三要素
想要解決以上問題卷仑,那么就只能從解決四個致使人際關(guān)系不和諧的方式入手。這四種不和諧的人際關(guān)系處理方式麸折,其實(shí)也就表明了人際關(guān)系的三要素锡凝,即,情境垢啼、自己和他人窜锯。
情境就是指當(dāng)下實(shí)際面臨的情況,就是我們常說的事件芭析;
自己即是關(guān)于自己的渴望衬浑、期待、想法和感受等等放刨。
他人是指他人的渴望、期待尸饺、需求和想法进统。
如果溝通的結(jié)果能讓自己,他人和事件本身都比較滿意浪听,那么即表明溝通是有效的螟碎。
因此書中說如何讓三者達(dá)到平衡,才是溝通走向和諧的關(guān)鍵迹栓。
比如結(jié)婚紀(jì)念日快來臨了掉分,丈夫問你想要什么禮物。你在想克伊,我不說酥郭,說了就沒意思了,讓他自己猜愿吹,如果這么久了不从,他還是不知道我喜歡什么,那就是他不再愛我了犁跪。
而丈夫則想椿息,反正媳婦也沒說,她喜歡的東西那么多坷衍,想買就自己買了寝优,那就帶她吃頓燭光晚餐,浪漫一下好了枫耳。
結(jié)果到了那天乏矾,丈夫帶著妻子去高檔餐廳,吃了一頓他覺得無比開心滿足的晚餐,而妻子卻一直悶悶不樂妻熊。
丈夫問她為何夸浅,她便說:“誰要跟你吃飯,總是吃飯吃飯扔役,有沒有點(diǎn)情調(diào)帆喇,你不懂我,你不愛我了亿胸!”
于是坯钦,丈夫滿臉的委屈,也不知道自己到底哪里做錯了侈玄,兩個人就這樣僵持著婉刀,誰也不肯退讓。
原本好好的結(jié)婚紀(jì)念日演變成了不歡而散序仙,冷戰(zhàn)賭氣突颊,著實(shí)讓人堵心。
這個過程就是從事件本身開始潘悼,丈夫與妻子的想法與期待不一致律秃,導(dǎo)致情感崩潰,溝通失敗治唤。
事件本身想讓雙方都開心棒动,結(jié)果妻子想要心儀已久的那枚價格并不貴的戒指,而丈夫沒有滿足她宾添。
丈夫覺得財政大權(quán)都?xì)w她所有船惨,她喜歡什么就買便是,自己也沒抱怨和阻止過缕陕,過節(jié)就吃個浪漫的晚餐也不錯粱锐。
結(jié)果兩人的期望都有未達(dá)成,從而引發(fā)了沖突和猜疑扛邑。
由此看來卜范,協(xié)調(diào)平衡好三要素才能回到事情的本身并解決它。那么具體該如何做呢鹿榜?
如何運(yùn)用人際關(guān)系三要素開啟美好生活
其實(shí)運(yùn)用三要素構(gòu)建和諧的人際關(guān)系非常簡單海雪,只需要三個步驟即可。
首先舱殿,冷靜下來奥裸,深呼吸,尊重事實(shí)沪袭,覺察自己的情緒
問自己實(shí)際上聽到和看到了什么湾宙,比如說對方說話時的語氣樟氢、語調(diào),對方做出的行為侠鳄,動作埠啃,甚至眼神等給你帶來了怎樣的情緒和感受。
你因?yàn)檫@些想法和感受伟恶,從而賦予了它什么意義碴开。你對此賦予他的意義又讓你從中獲得了什么感受和想法。因?yàn)檫@些新的感受和想法的博秫,你又采取了哪些抵御方法潦牛。
此時,你覺察到了影響自己情緒的原因挡育,這已經(jīng)邁出了一大步巴碗,此時問題就開始走向良性的軌道。
其次即寒,找到分歧點(diǎn)橡淆,覺察對方的情緒和想法
也就是覺察別人的情緒,了解別人真實(shí)的想法母赵,并和自己的想法相對比明垢,找出兩人的分歧點(diǎn),針對分歧點(diǎn)想出解決辦法市咽。
并從雙方的角度考慮問題,讓問題回到心平氣和的情緒上來抵蚊。
最后施绎,形成新的方案進(jìn)行規(guī)則融合
當(dāng)雙方都心平氣和以后,考慮問題便成了問題本身贞绳,而不是上升到人格層面谷醉,這個時候,便很容易形成新的方案冈闭。
有了新的解決方案俱尼,雙方都達(dá)成了自己的目標(biāo),問題便迎刃而解萎攒,剩下的就是互相融合遇八,此時雙方都是愉快的,這將為下次合作奠定基礎(chǔ)耍休。
這就是和諧的人際關(guān)系帶來的良性發(fā)展刃永。由此我們可以知道,生存的本質(zhì)就是處理好自己與他人羊精,與社會的復(fù)雜關(guān)系斯够,平衡好了人際關(guān)系,生活自然身心愉悅,充滿希望和幸福读规。