文 |余小智 ? ? ?圖 |夕陽海面
我們知道，不管是在職場中澄峰，還是在人際交往中嫉沽，一個人的情商起著決定性的作用。情商其實分為2個表現(xiàn)：一個是內(nèi)化俏竞，一個是外化绸硕。情商內(nèi)化核心指的是情緒；情商外化就表現(xiàn)在與人說話魂毁，個人談吐玻佩。身處在如今的社會，說話的好與壞席楚，甚至能給個人帶來不同的機會與發(fā)展咬崔。那么今天我們要說的是如何把話說好？
會說話 —— 七個突破口烦秩，八個技巧垮斯。
首先會說話的七個突破口
1、投其所好：以對方愛好需求為突破口獲得對方的好感只祠，又能實現(xiàn)自己的愿望兜蠕。
例如：過年的時候，家里來了很多客人抛寝，你買了很多橘子招待熊杨，酒足飯飽之后發(fā)現(xiàn)橘子還剩下很多，你想鼓勵大家再吃點橘子墩剖。這個時候你該怎么說呢?是“再吃點橘子吧”猴凹∫恼’恐怕大家都不為所動岭皂。而大家都有個什么心理呢?就是剛吃飽，想胃消化快點沼头，出門的時候吹了冷風也不感冒爷绘，那么你就可以說“吃橘子有助于消化，預防感冒进倍⊥林粒”相信效果會好很多，是不是這樣呢猾昆？
2陶因、儆其所惡：“因為有這樣的壞處，所以不要這樣做垂蜗】铮”也就是阻止對方解幽，這樣可以形成強大的強制力。
例子：餐廳里有一群小孩在打鬧烘苹，你作為店長躲株，該如何阻止這樣的行為發(fā)生呢？是告訴媽媽們“請大人看好小孩”嗎镣衡？家長們估計也只會顧著自己說話霜定，很少會有反應。但是我們可以進一步思考一下：孩子來回奔跑廊鸥，會怎樣呢望浩？是不是會跌到，甚至撞到服務員端來的熱湯會被燙傷惰说。而這些都是家長們害怕發(fā)生的曾雕。因此你可以說“小孩來回跑動，容易撞到服務員端來的熱湯被燙傷助被，所以請家長們照看好自己的孩子剖张。”這就是利用家長們害怕發(fā)生的事情來形成強大的強制力揩环，使說話的目的達到搔弄。
3、選擇的自由:讓對方自主選擇丰滑，減少對方的被迫感顾犹，首先考慮對方的想法，觀察對方的需求褒墨，揣摩對方的心理炫刷，讓措辭符合對方的利益再開口，這樣也就成功讓NO變成了YES郁妈。
比如:還是在餐廳里浑玛，顧客剛吃完飯，服務員是問“要不要再來一份甜點”噩咪，這個時候排除非常喜歡甜點的人顾彰，一般人都會選擇拒絕。那如果我們改成這樣說“我們供應的甜點有芒果丁和抹茶冰淇淋胃碾，先生涨享，請問你需要哪一種？”這樣的話仆百，很多人就會不假思索的作出選擇厕隧，因為面對兩個乃至更多的選擇時一般人都會下意識的從中作出選擇。
4、滿足被認可欲：人都有被認可的需求吁讨，只要你在說話中的過程中帖族，讓對方有這種感覺，即便對方很難對方挡爵，也會樂于回應期待竖般。
比如：女朋友想讓男朋友擦玻璃，如果你是這樣說“你來擦一下玻璃吧”茶鹃，很多時候涣雕，有可能男朋友就會耍賴了。但是如果你這樣說“來闭翩，你比較高挣郭，這里我夠不著，你來幫我擦一下”的話疗韵，男朋友是很樂意的去做的兑障。這樣你也就達到目的了。
5蕉汪、非你不可：所謂的非你不可流译，就是告訴對方別人都不行，你才是被選中的人者疤，只有你是最特別的啦福澡。一般人都喜歡非你不可的這種特俗感覺，聽到這種話的時候驹马，往往都會讓人產(chǎn)生一種優(yōu)越感革砸，從而也很樂于給予回應。
6糯累、團隊化：讓對方產(chǎn)生一種算利，"我和你一個團體”的感覺，這樣自然而然的你的請求也就會得到回應泳姐。
7效拭、感謝：這個感謝是一定要在提出請求的瞬間。
我們平常都是別人做完事了仗岸，才說謝謝允耿。而這種方式借笙，就提前讓對方有互惠的感覺扒怖，也就是當一個人受到對方的好意時，其實是很樂意回應對方好意的业稼，并且也讓彼此的關系更加密切了盗痒。
說話的8個技巧
1、驚奇法：用“哇塞！”俯邓、“啊呀骡楼！”等之類的感嘆詞，感嘆句來營造一個充滿驚訝的氛圍稽鞭。
2鸟整、反差法：欲揚先抑，在說要說的話之前朦蕴，先說一句相反的話篮条，來突出想表達的話。舉個例子：相比于一個人待在健身吩抓，我更喜歡和你一起涉茧！
3、赤裸裸法：努力表達出讓人臉上發(fā)燒疹娶，讓人難為情伴栓，暴露自我真實想法的措辭。比如：你今天做的菜雨饺，好吃的讓我的眼淚都要掉下來了钳垮。
4、重復法：簡單重復你所要強調(diào)的東西额港。比如扔枫，天吶，你今天真是太好看了锹安！太好看了短荐！
5、高潮法：也就是我們所說的賣關子或則說話時適當?shù)耐ｎD叹哭。比如你跟別人說：接下來我要說的話忍宋，將會更加精彩，要認真仔細的聽了风罩。
6糠排、數(shù)字法：用數(shù)字化，形容你要表達的東西超升。
7入宦、合體法：把兩個平時不容易出現(xiàn)在的詞組合到一起，引發(fā)別人的興趣室琢。
8乾闰、頂點法：把某些事情，通過夸張的手法盈滴，形容成“最好的”涯肩。例如：你做的設計師當時公司最有水平的。
其實，我們知道很多東西道比術更加重要病苗，比如說話的人要有坦誠的品質疗垛，真實的品格，但是說話這件事硫朦，我覺得術卻顯得更加重要贷腕。一句話，初衷都是好的咬展，但是你說的方法不同花履，可能引發(fā)的最后結果也會不同。
說話有套路挚赊，措辭有技巧诡壁，能夠打動人心的話，都是有規(guī)則的荠割。
希望今天的文章對你有幫助妹卿，我們一起尋找更好的自己。
END
我是余小智 蔑鹦。產(chǎn)品經(jīng)理夺克、創(chuàng)業(yè)者，
被簡書稱為“90后最會寫故事的撰稿人”嚎朽。
