現(xiàn)代社會大家都在忙忙忙骂束,做什么事兒都講究一個(gè)效率耳璧。在最短時(shí)間內(nèi)做出一個(gè)決策的人,總是有理由讓我們膜拜展箱。他們大多是一個(gè)領(lǐng)域的專家旨枯,總有領(lǐng)我們羨慕的直覺,能在第一時(shí)間敏銳地覺察到?jīng)Q策的要點(diǎn)混驰。相信有很多人和我一樣攀隔,經(jīng)常按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家的分析去買股票什么的,但是他們的分析也常常會有不可靠的時(shí)候栖榨。還有昆汹,有時(shí)候自己在腦子里一閃而過的結(jié)論也常常是錯(cuò)誤的∮ぴ裕《思考满粗,快與慢》這本書中就告訴我直覺不一定可靠,有時(shí)候把思考速度放慢一點(diǎn)再做決策可以少走好多彎路愚争,慢也是一種快映皆。
這本書的作者丹尼爾·卡納曼是個(gè)有名的心理學(xué)家轰枝,但是他將我們認(rèn)為毫無關(guān)系的心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究結(jié)合在一起捅彻,解釋了人們在不確定條件下如何作出判斷。你肯定不會想到鞍陨,他是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的先驅(qū)步淹,也因?yàn)橄嚓P(guān)研究,他同一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗農(nóng)·史密斯一起獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎诚撵。這本書滲透了他的心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想缭裆,是他的集大成之作,這本書會顛覆你對思考的看法砾脑。書里寫的直覺不可靠的部分幼驶,給我?guī)砗芏鄦l(fā)。
《思考韧衣,快與慢》這本書主要有三個(gè)要點(diǎn):
1盅藻、我們?nèi)绾巫鞒雠袛?/strong>
2、什么時(shí)候我們不能相信直覺
3畅铭、如何避免因直覺產(chǎn)生的誤判
我們是如何作出判斷的氏淑?
《思考,快與慢》這本書的開頭部分介紹了兩種思考方式-快思考和慢思考硕噩,兩個(gè)系統(tǒng)-系統(tǒng)1和系統(tǒng)2假残,我們的決策是在它們的控制下決定的。系統(tǒng)1帶著1的數(shù)字,是名副其實(shí)的No.1辉懒,和系統(tǒng)2相比阳惹,它跑得比較快,負(fù)責(zé)快思考眶俩。系統(tǒng)2自然是跑步中第二名的那位莹汤,負(fù)責(zé)慢思考。而我們的直覺是快思考颠印,系統(tǒng)1的產(chǎn)物纲岭。系統(tǒng)1的運(yùn)行是無意識且快速的,不怎么費(fèi)腦力线罕,沒有感覺止潮,完全處于自主控制狀態(tài)。而負(fù)責(zé)慢思考的系統(tǒng)2喜歡按部就班钞楼,一切慢慢來喇闸,它需要你耗費(fèi)腦力。
通常情況下窿凤,決策是由系統(tǒng)1作出的仅偎,因?yàn)橄到y(tǒng)2是個(gè)懶漢,調(diào)動他得給他能量雳殊,一般情況下他對系統(tǒng)1作出的決策睜一只眼閉一只眼橘沥,不過他就像個(gè)后備軍一樣,只要系統(tǒng)1出問題了夯秃,他就會出現(xiàn)座咆。做計(jì)算題這種需要調(diào)動公式,慢慢運(yùn)算的活兒仓洼,系統(tǒng)1看了也做不來介陶,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)2就會出面解決問題。還有色建,系統(tǒng)1要犯錯(cuò)誤的時(shí)候哺呜,系統(tǒng)2就會被激活。因?yàn)橄到y(tǒng)1常常沖動行事箕戳,作出太快的自主反應(yīng)而犯下錯(cuò)誤某残,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)2會出來抑制這種沖動,讓思考過程慢一點(diǎn)陵吸,決策慢一點(diǎn)玻墅,以便作出正確的決策。
什么時(shí)候我們不能相信直覺壮虫?
系統(tǒng)1有時(shí)候過于追求速度澳厢,會作出太快的自主反應(yīng)而犯下錯(cuò)誤,系統(tǒng)1犯錯(cuò)誤的時(shí)候,產(chǎn)生的直覺往往是不可靠的剩拢。下面舉幾個(gè)直覺錯(cuò)誤判斷的例子线得。
1、繆勒-萊耶錯(cuò)覺
看上面的兩條線段裸扶,你會覺得哪條比較長框都?
我承認(rèn)我看到的第一感覺是上面那條比較長,相信大多數(shù)人也都是這個(gè)感覺呵晨。而事實(shí)上,你用尺子量一下熬尺,就會發(fā)現(xiàn)兩條線段其實(shí)是一樣長的摸屠。你總是會相信眼見為實(shí),卻不曾想過眼睛看到的也可能是假的粱哼。
2季二、曝光效應(yīng)
入芝蘭之室,久而不聞其香揭措;入鮑魚之肆胯舷,久而不聞其臭。我們的鼻子很容易對熟悉的味道產(chǎn)生適應(yīng)性绊含,時(shí)間久了桑嘶,熟悉了,就會感覺不到是香是臭躬充,覺得兩種味道差不多逃顶。曝光效應(yīng)也是一樣,我們會單純地因?yàn)樽约菏煜つ硞€(gè)事物而產(chǎn)生好感充甚,但這件事真的值得我們付出好感嘛以政?最常見的是廣告商的例子,某個(gè)化妝品品牌有很多廣告伴找,我們聽得多了見得多了盈蛮,會自然而然地覺得這個(gè)品牌很好,其實(shí)和其它品牌相比技矮,化妝品的成分并沒有多大差異抖誉,但是人們會傾向于購買廣告多的化妝品品牌。不得不說穆役,這一效應(yīng)催生了廣告業(yè)寸五。
3、因果關(guān)系錯(cuò)覺
有個(gè)很典型的例子就是小樣本推測整體結(jié)論耿币。比爾蓋茨研究曾給出17美元的贊助用以調(diào)查那些最成功的院校有那些特點(diǎn)梳杏。很多研究人員在那些非常有名的院校中做調(diào)查,希望發(fā)現(xiàn)這些院校的不同之處,求得成功教學(xué)的秘密十性。這項(xiàng)研究的結(jié)論之一是這些著名院校規(guī)模普遍較小叛溢。這聽起來很有道理,因?yàn)閺囊蚬P(guān)系上看劲适,小規(guī)模院锌簦可以給予學(xué)生更多的關(guān)注及鼓勵(lì),因此能培養(yǎng)出很多名人霞势。但是烹植,這樣的因果分析得到的結(jié)論是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻僬{(diào)查一下較差的學(xué)校愕贡,會發(fā)現(xiàn)他們的規(guī)模也挺小的草雕。調(diào)查統(tǒng)計(jì)論證中我們常常會胡亂聯(lián)系,明明是不確定的隨機(jī)事件固以,還要硬給它加個(gè)聯(lián)系上去墩虹,而事實(shí)上這種聯(lián)系根本經(jīng)不起推敲。
4憨琳、光環(huán)效應(yīng)
有個(gè)耳熟能詳?shù)某烧Z叫作愛屋及烏诫钓,喜歡一個(gè)人而連帶著喜歡他屋子頂上的烏鴉。你喜歡(或討厭)某個(gè)人篙螟,就會喜愛(或討厭)這個(gè)人的全部---包括你還沒有觀察到的方面菌湃,這就是光環(huán)效應(yīng)。你喜歡追星嘛闲擦?明星是自帶光環(huán)的慢味,所以你會覺得明星做的什么事都是對的,都是值得你喜歡的墅冷,狂熱的追星族甚至?xí)7旅餍侨プ鲆恍┏龈竦氖聝捍柯贰O襁@樣,直覺會欺騙你寞忿,你會不自覺地失去正常的判斷力驰唬,陷入以偏概全的境地。
如何避免因直覺而誤判腔彰?
慢也是快叫编,就跟做一件事兒一樣,做得太快反而會忽略很多細(xì)節(jié)霹抛,容易犯下錯(cuò)誤搓逾。判斷的時(shí)候多想一想,這樣判斷是不是對的杯拐?比如當(dāng)你再次碰到那個(gè)比較兩條線段長度的繆勒–萊耶錯(cuò)覺圖時(shí)霞篡,你要怎么做世蔗?當(dāng)你看到有箭頭的線段指向不同的方向時(shí),你意識到現(xiàn)在不能相信自己對長度的直覺朗兵。第二次看到同樣的問題會引起你的警覺污淋,觸發(fā)你的系統(tǒng)2,讓它出來工作判斷余掖。都說寸爆,吃一塹長一智,第一次犯錯(cuò)會在你的腦海里留下深刻印象盐欺,我們第二次就不容易再犯了赁豆。還有上面介紹的一些直覺欺騙我們的例子,遇到的時(shí)候你回憶一下這是個(gè)坑兒找田,提醒自己不要掉進(jìn)去歌憨,多想一會兒,就不容易犯錯(cuò)墩衙。
但很多時(shí)候我們總會陷入當(dāng)局者迷旁觀者清的境地,系統(tǒng)2往往不能那么敏感地感覺到錯(cuò)誤甲抖,我們需要旁觀者提醒我們漆改。在你作出判斷決策之前,多聽聽別人的意見准谚,不急著做決定挫剑,慢慢來,也不容易犯錯(cuò)柱衔。
慢也是一種快樊破,我們在追求效率的時(shí)候,也不要忘了慢一點(diǎn)唆铐,穩(wěn)一點(diǎn)哲戚,不沖動行事,才能作出正確的判斷艾岂。