昨天天氣特別好卸奉，騎單車來到植物園觀景賞花曬太陽钝诚，同時跟孩子語音聊天，一直到手機沒電榄棵。我們聊了很多很多凝颇，跟孩子聊天的過程中潘拱，我們常會因為一些觀點不同而爭論，或者是感到對方對自己的一些事情只有否定狀態(tài)拧略，就一下子情緒不好芦岂。我把它歸結(jié)為我們不同頻。并對這個課題展開了討論辑鲤，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)是溝通的過程中表達方式出了問題盔腔。

今天早上的高效閱讀課杠茬，老師讓每一位學員自己選讀一本書月褥，我首先帶著以下幾個目的，選擇了《非暴力溝通》這本書：

1.自己在溝通過程中存在哪些問題瓢喉？

2.怎么樣去解決溝通中存在的問題宁赤？

3.如何讓自己更好的與人溝通？

《非暴力溝通》一書的作者是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士栓票，他發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式决左，通過非暴力溝通世界各地無數(shù)的人們獲得了愛，和諧和幸福走贪！當我們褪去隱蔽的精神暴力佛猛，愛將自然流露。此書可謂是一部網(wǎng)紅書坠狡。

以前認為暴力是一種行為继找，我曾以為把人打的頭破血流才叫暴力，不曾想到最恐怖的竟是語言暴力逃沿、精神暴力婴渡。它隱蔽又神秘，存在于一個人深深的內(nèi)心凯亮，沉重又灰暗边臼。至此，非暴力溝通就顯得極為重要假消。非暴力溝通有4個要素：觀察柠并，感受，需要富拗，請求臼予。

一、觀察:

“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”媒峡。將觀察和評論混為一談瘟栖，人們將傾向于聽到批評，甚至會產(chǎn)生逆反心理谅阿“胗矗“總是”酬滤、“經(jīng)常”寓涨、“很少”盯串、“從不”這樣的詞語可能混淆觀察和評論，會使我們的表達言過其實戒良。非暴力溝通是動態(tài)的語言体捏，不主張絕對化的結(jié)論，它提倡在特定的時間和情境中進行觀察糯崎，并清楚地描述觀察結(jié)果几缭。

二、感受:

學會區(qū)分感受和想法沃呢，通過建立表達感受的詞匯表年栓，我們可以更清楚地表達感受。

以下詞表達的是感受:(我覺得)興奮薄霜、喜悅某抓、甜蜜、感動惰瓜、欣慰否副、踏實、安全崎坊、放心;害怕备禀、擔心、著急流强、緊張痹届、尷尬、慚愧打月、失望队腐、困惑、寂寞奏篙、茫然柴淘、郁悶等等。

以下詞表達的是想法和判斷:(我認為)被羞辱秘通、被拒絕为严、被打擾、被貶低肺稀、不受重視第股、不負責任等。

三话原、需要:

我們大多數(shù)的人使用的語言傾向于評判夕吻、比較诲锹、命令和指責，而不是鼓勵我們傾聽彼此的感受和需要涉馅。對他人的評價實際上反映了我們的需要和價值觀归园。比較也是一種評判，與他人做比較稚矿，會讓你過上悲慘生活庸诱。我們無法強迫他人按我們的期待生活。

感受的根源在于我們自身晤揣。我們的需要和期待桥爽，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受碉渡。我們對自己的思想聚谁、情感和行動負有責任母剥≈团担可以通過“我(感到)。环疼。习霹。因為我。炫隶。淋叶。”的表達方式來認識感受與自身的關系伪阶。

如果我們想利用他人的內(nèi)疚煞檩，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對方栅贴，比如:“你成績不好讓我傷透了心斟湃。” “不得不”的這種表達方式淡化了個人責任檐薯，“你讓我”這種表達為了便于以后再次閱讀凝赛，我用思維導圖手繪了本書的重點內(nèi)容，也是我比較關注的一些點坛缕，感謝本書作者墓猎，讓我通過讀這本書，找到了自己溝通中存在的問題赚楚，也知道下一步如何去改進毙沾，希望在不久的將來，有一個更好的與人溝通的能力宠页。

方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源左胞。

聽到不中聽的話的四種選擇:1膨俐、責備自己;2、指責他人;3罩句、體會自己的感受和需要;4焚刺、體會他人的感受和需要。

四门烂、請求:

清楚地告訴對方乳愉，我們需要他們做什么，而不是請求他人不做什么屯远。我們把愿望說得越清楚蔓姚，他人也就越可能做出積極的回應。如果我們通過批評來提出主張慨丐，人們的反應常常是申辯或反擊坡脐。反之，如果我們直接說出需要房揭，其他人就較有可能作出積極的回應备闲。

如何區(qū)分命令和請求:請求沒有得到滿足時，提出請求的人如果批評和指責捅暴，那就是命令;如果想利用對方的內(nèi)疚來達到目的恬砂，也是命令。

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們蓬痒。相反泻骤，它重視每個人的需要，它的目的是標注我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系梧奢。

“非暴力意味著讓愛融入生活狱掂。讓尊重、理解亲轨、欣賞趋惨、感激、慈悲和友情瓶埋，而非自私自利希柿、貪婪、憎恨养筒、偏見曾撤、懷疑和敵意，來主導生活晕粪〖废ぃ”人與人之間的關系是真的復雜，讓人精疲力盡巫湘，心煩意亂装悲，疲于應付昏鹃，措手不及，但是換個角度诀诊，變個方式洞渤，一切看起來又是那樣單純又簡單∈舭辏“如果今天的世界是無情的载迄，那是我們的生活方式造成它的無情÷胀埽”所以啊护昧，一點點改變，多一些愛與傾聽粗截，多一些尊重與理解惋耙，這世上的暴力與沖突就會少一些，恐懼與痛苦就會少一些熊昌，這世界就真的會變得更美好些!

東方的溝通習慣绽榛，與西方有很大不同，尤其是家庭之間浴捆，更多來說是命令蒜田，而非溝通，語言暴力选泻，比比皆是，網(wǎng)絡上更是習為為常美莫，因為很多人并不認為页眯，自己的言行有什么過分之處，或者更有甚者厢呵，是有意為之窝撵，做為發(fā)泄手段。

善意的襟铭、試圖達成彼此間互相理解的溝通碌奉，之所以必要，是因為它是人的基本需要寒砖。人渴望被理解赐劣，但又容易在指責他人的時候犯錯×ǘ迹《非暴力溝通》是語言的藝術魁兼，也是思維的習慣，很多問題的根本漠嵌，其實也是源于溝通咐汞，多讀這樣的書盖呼，多改善自己的溝通藝術，是有益的化撕。

溝通時几晤，我們要多體會他人的感受，需要給他人進行及時的反饋植阴，對他人保持關注锌仅。

對于別人的看法，我們有四種選擇:

1指責他人墙贱，

2體會自己感受和需要

3責備自己热芹，

4體會他人的感受和需要。

溝通表達時有4個步驟：

1停下來呼吸惨撇，

2留意我們的指責伊脓，

3體會我們的需要

4表達感受和尚未滿足的需要。

我們要學會觀察魁衙，傾聽內(nèi)心的聲音报腔，解決內(nèi)心的沖突，要接受感激剖淀，我們渴望感激纯蛾，也要接受感激并能充分的表達感激。

表達感激可圍繞以下三方面展開：

1對方所做的有益行為纵隔。

2滿足了自己什么需要翻诉。

3獲得需要后心情如何。

我們要建立表達感受的詞匯表捌刮，特別重要碰煌。

為了便于以后再次閱讀，我用思維導圖手繪了本書的重點內(nèi)容绅作，也是我比較關注的一些點芦圾，感謝本書作者，讓我通過讀這本書俄认，找到了自己溝通中存在的問題个少，也知道下一步如何去改進，希望在不久的將來眯杏，有一個更好的與人溝通的能力夜焦。

早上6:03設定好鬧鐘,要求自己在一小時內(nèi)讀完《非暴力溝通》這本書，結(jié)果超時5分鐘役拴。高效閱讀的方法糊探，也是需要通過不斷的練習來提升的，希望越來越棒。