《人性實驗》這本書講了28個改變社會心理學(xué)的研究，也就是用實驗來證明我們對于人性的一些觀點(diǎn)和洞察庞钢。

讀這本書至少有三個好處：

第一個好處是了解人性拔恰，這里面包括了解別人基括，也包括了解自己；

第二個好處是了解社會現(xiàn)象阱穗，讀完這本書我們就知道，為什么社會上會出現(xiàn)各種狀況揪阶；

第三個好處是讓我們了解科學(xué)精神，就是我們不能夠憑空相信一個結(jié)論鲁僚，

我們需要通過實驗證明炊苫，才能夠知道這個結(jié)論是否具有科學(xué)的依據(jù)冰沙。當(dāng)然，所有經(jīng)過實驗獲得的有科學(xué)依據(jù)的結(jié)論拓挥，也有可能在很多年以后被推翻，這是科學(xué)進(jìn)步的過程侥啤，但是至少它具備可證偽性，在證偽的條件沒有出現(xiàn)之前蚁鳖，它是值得信賴的。

這本書里講的每一個心理現(xiàn)象都有兩部分醉箕，

一部分是實驗，一部分是結(jié)論。

我沒法把每一個實驗都非常具體地講出來放棒，但是我會比較詳細(xì)地講其中一兩個實驗，讓大家知道實驗設(shè)計的基本方法和套路哨查，我想盡可能把足夠多的現(xiàn)象呈現(xiàn)給大家逗抑。

第一個現(xiàn)象叫作迎合，就是指服從群體規(guī)范邮府。這個實驗其實很好做，你自己也可以做褂傀。比如你進(jìn)電梯的時候忍啤，帶上兩個朋友一塊兒進(jìn)去仙辟，你們仨別面朝著門站，你們背朝著門站叠国，然后觀察一下，下一個進(jìn)來的人會怎么站粟焊。大部分情況下，你會發(fā)現(xiàn)下一個進(jìn)來的人猶豫了一下项棠，然后也會轉(zhuǎn)過來跟你們一塊兒背朝門站悲雳。不過這只是一個自己的體驗香追，并不嚴(yán)謹(jǐn)。

和這個現(xiàn)象相關(guān)的科學(xué)實驗是在1955年透典，由阿希（美國社會心理學(xué)家）做的。他的辦法是畫了3條線段掷匠，這3條線段的長短不一（原書表述為，另有一條標(biāo)準(zhǔn)線段讹语，實驗人員讓被試將這3條線段與標(biāo)準(zhǔn)線段做對比钙皮，看哪條線段最接近標(biāo)準(zhǔn)線段），在正常情況下导匣，99%的人都能夠分辨哪條長哪條短，長短區(qū)別還是很明顯的贡定。

阿希的線段實驗示例

他們讓受試者來判斷長短（哪條線段最接近標(biāo)準(zhǔn)線段），在參與實驗的人員中可都，一整個小組只有一個是真被試，也就是說只有一個是對實驗情況完全不知情的渠牲，剩下的受試者全部是實驗人員假扮的。當(dāng)其他實驗人員（假被試）都說某條短的線段更長（更接近標(biāo)準(zhǔn)線段）的時候签杈，他們觀察這個真被試的判斷，最后得出的數(shù)據(jù)是答姥，大概有25%（也就是1/4）的人能夠一直保持獨(dú)立的判斷铣除，因為那條線段的長短太明顯了鹦付；還有8%的人是幾乎完全從眾的，就是如果前面幾個人都說那條線段短睁壁，那就說那條線段短；剩下的這些人有時候從眾潘明，有時候不從眾，從眾與否可能取決于線段長度的差距钳降，還可能取決于參加這個實驗的受試者人數(shù)厚宰，比如有更多人說那條短的線段更長（更接近標(biāo)準(zhǔn)線段）遂填，那他也可能會懷疑到底哪條長（更接近標(biāo)準(zhǔn)線段）。

這個實驗讓我們看到吓坚，人是會從眾的。有一部電影礁击，大家可以去看一下逗载，叫作《十二怒漢》，電影里講了一個案件链烈，11個陪審員都已經(jīng)判斷這個兇手有罪，但是有一個具備獨(dú)立思考能力的人據(jù)理力爭强衡，挽救了那個嫌疑人的生命。所以對于我們來說漩勤，獨(dú)立思考能力是一種非常重要的能力。這是第一個現(xiàn)象锯七，叫作迎合链快，我們得知道我們有服從群體規(guī)范的沖動眉尸。

第二個現(xiàn)象叫作認(rèn)知沖突，這涉及行為如何改變態(tài)度噪猾。這里面有一個非常著名的心理學(xué)家，叫費(fèi)斯汀格袱蜡。費(fèi)斯汀格在1957年的時候發(fā)表了一篇論文，提出認(rèn)知失調(diào)理論慢宗。我講過一本書叫《社會性動物》，里面詳細(xì)地講了認(rèn)知失調(diào)镜沽。那么認(rèn)知失調(diào)這個現(xiàn)象是怎么樣用實驗來證明的呢？他們請了一群大學(xué)生來擰螺絲缅茉，這是一個非常枯燥的工作蔬墩。擰完了以后译打，又來了一群新人拇颅，然后讓之前擰螺絲的人告訴這些新人：這個工作很有意思，這個工作很有趣樟插。他們把擰過螺絲的人分成了三組：第一組哥谷，給被試每人發(fā)20美元（20美元在1959年的時候是非常大的一筆錢）；第二組们妥，給被試每人只發(fā)1美元；第三組勉吻，不給他們發(fā)錢，他們也不用騙別人說這個工作有趣齿桃。收1美元的人和收20美元的人就需要騙人，需要告訴別人這個工作很好玩短纵。

重點(diǎn)在哪兒呢？重點(diǎn)在于這個工作結(jié)束以后香到，讓他們填一個表鱼冀，填寫他們對于這個工作的評價悠就。你們猜怎么著？凡是收了20美元的人雖然對外說工作很有趣梗脾，但自己還是認(rèn)為那個工作沒有意思，很無聊炸茧，自己是昧著良心說它有趣的瑞妇。但是那些只收了1美元的人辕狰，就會覺得這個工作很有意思，他們確實覺得這個工作蠻有意思的妈嘹，擰螺絲能夠擰出心流的感覺來。這就是彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)的過程润脸。也就是說，那個收20美元的人毙驯，有一個強(qiáng)大的外部理由叫作“我干這么乏味的事還要說謊倒堕，原因是我收了20美元”垦巴，所以他們不需要其他的理由了媳搪，他們有一個足夠強(qiáng)大的外部理由骤宣。而那些只收了1美元還要說謊的人，他們就需要說服自己：“我又沒掙著什么錢憔披，又干了這么無聊的工作等限，我還要騙人芬膝，那為什么呢？”這個認(rèn)知失調(diào)需要彌補(bǔ)锰霜，彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)的方法就是自己給自己一個解釋，比如認(rèn)為這個工作是有意思的癣缅。

聽出來這個實驗的偉大之處？比如所灸，一個小孩子不愛吃菠菜丽惶，然后你現(xiàn)在告訴他爬立，吃一棵菠菜就給他10塊錢，那這個小孩子一輩子都不會愛吃菠菜侠驯，因為他覺得每次吃菠菜都很難受，得有人給他10塊錢才行吟策，他要靠這10塊錢才能吃下去菠菜。

所以的止，強(qiáng)大的外部理由使得他沒法體會到吃菠菜本身的好處和菠菜的美味，但如果是他自己主動地吃了一口菠菜诅福，說不定就會從此愛上這件事。大家可以反思一下我們在家庭中和孩子之間的互動氓润，我們讓孩子寫作業(yè)，孩子不寫就不讓他打游戲咖气，用游戲來控制孩子挨措，這樣做的結(jié)果是孩子會越來越喜歡游戲，越來越討厭寫作業(yè)浅役，因為我們給他了一個外部理由。

大家可以去看一下《社會性動物》那本書觉既，用一句話概括砸民，就是人們會合理化那些自己不能接受的行為岭参。你做了一些自己都覺得很奇怪的事，你一開始會想：“我為什么要做這樣的事尝艘？”逐漸地，你會認(rèn)為這樣做是對的背亥，這樣做是合理的。

第三個現(xiàn)象其實是和認(rèn)知失調(diào)相關(guān)的狡汉，叫作困苦成就喜好娄徊。這個實驗是怎么做的呢盾戴？實驗人員找了一些學(xué)生，讓他們參加一個社團(tuán)尖啡，這個社團(tuán)的入門條件特別高，極其苛刻衅斩。后來實驗人員發(fā)現(xiàn)，入會條件越高畏梆，入會越困難您宪，社團(tuán)成員對這個社團(tuán)就越忠誠奠涌，對社團(tuán)的評價也就更高。我們?nèi)⒓右恍┗顒拥臅r候铣猩，也有這樣的現(xiàn)象，比如我們花的錢越多达皿，對活動的評價就越高天吓。別人可能會覺得你被騙了，你參加那個活動花了那么多的錢龄寞，但是你會對這個活動越來越忠誠，因為你會覺得“我已經(jīng)花了那么多的錢物邑，我的判斷不會錯”。這也是彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)的一種表現(xiàn)色解。還有些極端的案例茂嗓，比如那些被騙的老人科阎。如果你們見過家里的老人被騙子騙的話，你就能夠理解锣笨，一個被騙子騙得“深入骨髓”的老人，會不斷地替那個騙子說話错英，但實際上他不是在替那個騙子說話，他是在替自己說話椭岩。這就是“困苦成就喜好”茅逮。

第四個現(xiàn)象叫作“服從命令：令人震驚的服從權(quán)威實驗”簿煌。我們看那些納粹殺死了大概六百萬猶太人，曾經(jīng)有人問這些納粹的劊子手：“你們?yōu)槭裁磿@么沒有人性姨伟？”這些劊子手說：“我以前只是個中學(xué)老師”“我以前只是個醫(yī)生”“我也是個好人”……再問他們：“那你們?yōu)槭裁匆@樣做豆励？”這些人說：“是上級命令的，我只是遵從上級的命令良蒸。”

米爾格拉姆（美國社會心理學(xué)家）就專門做了這樣一個實驗嫩痰，這個實驗是非常驚人而有效的剿吻。他請了一群被試串纺，說咱們做一個關(guān)于人的學(xué)習(xí)能力的實驗（這是實驗的掩飾故事椰棘，實驗的結(jié)構(gòu)中要有個掩飾故事，就是告知被試這個實驗是關(guān)于人的記憶能力的）邪狞，墻的那邊是你的伙伴（原書是扮演學(xué)生角色的假被試），他負(fù)責(zé)學(xué)會做一些題茅撞，我們在這邊出題，只要他答錯了米丘，你就電擊他，你摁下按鈕就可以電擊他拄查，答錯的題少，就電得輕一點(diǎn)靶累，答錯的題多腺毫，就電得重一點(diǎn)挣柬。電流最強(qiáng)能強(qiáng)到什么程度呢？電擊裝置上有一個寫著“危險電擊”的標(biāo)簽邪蛔，這個標(biāo)簽上面的按鈕已經(jīng)標(biāo)明了用這個電擊可能會出現(xiàn)危險，最后兩個按鈕直接打著三個紅X侧到，寫著“XXX”，你就能想象這是多么可怕的電流匠抗。當(dāng)然故源，墻那邊做題的人是實驗人員假扮的汞贸，所以當(dāng)出題的實驗人員開始提問以后，那個做題的實驗人員就不斷地答錯矢腻，這邊的受試者就摁電鈕，摁到“危險電擊”的時候多柑，那個做題的人就開始喊了奶是，“啊，我不玩啦秆麸，結(jié)束吧，救命逐纬，我要死了”，到最后豁生，如果受試者摁下那個寫著“XXX”的按鈕，對面做題的人連聲音都沒有了甸箱。

你想，這是在參與一件什么事芍殖？摁電擊的按鈕豪嗽，有可能會把對方電死豌骏。但是受試者的對面站著穿著白大褂的、看起來非常嚴(yán)肅的實驗人員窃躲，拿著本兒在那兒記，說“摁蒂窒，繼續(xù)摁”“答錯了躁倒，摁”洒琢。在這種情況之下，請問有多少人會服從這個實驗衰抑，摁下寫著“XXX”的按鈕？這個實驗的結(jié)果是相當(dāng)令人震驚的停士，這些受試者都是普通人，都是普通的職工恋技、大學(xué)生，然而有65%的人摁了“危險電擊”和“XXX”的按鈕蜻底，盡管這很有可能造成答題者遇到生命危險。這就是服從實驗。所以不要高估我們自己的獨(dú)立思考能力要拂，我們在社會中很容易就會變成從眾的、服從權(quán)威的人站楚。

接下來這個現(xiàn)象叫作旁觀者效應(yīng)，這涉及多元無知窿春。這里的案例是一個真實的社會事件，在紐約旧乞，有一個女性在晚上遇到了一個暴徒要?dú)⑺┩侥弥锻彼咂埽舐暤睾艟鹊站溃車芏嗳思业臒舳剂亮搜佣模悸牭搅怂暮艟龋菦]有一個人出手救她挫以。因為所有人都覺得跟自己沒關(guān)系，可能別人會救她吧屡贺，這就叫作多元無知蠢棱。

這個旁觀者效應(yīng)是怎么通過實驗來證明的呢甩栈？他們找了一些人來參加實驗，說你要用耳機(jī)和麥克風(fēng)跟其他人一塊兒對話量没，我們來做一個統(tǒng)計。結(jié)果在聊天的過程中殴蹄，對面的人突然癲癇發(fā)作。當(dāng)然袭灯，對方事先就跟大家說了：“我這個人有癲癇刺下，有時候會發(fā)作稽荧，但不是很重要。”他們正說著話畅卓，這個人突然就癲癇發(fā)作了，癲癇發(fā)作可能會死人的翁潘。實驗人員觀察了這些人的表現(xiàn)之后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)受試者知道沒有其他人拜马，只有他們兩個人在對話的時候，有85%的人都做出了幫助的舉動一膨，及時報告了對方癲癇發(fā)作的情況呀邢；當(dāng)受試者知道除了他之外豹绪，還有另外一個人在聽的時候，有62%的人及時做出了幫助的舉動瞒津；當(dāng)受試者知道除了他之外，還有4個人在聽的時候巷蚪，及時提供幫助的人的占比就降低到了31%病毡。這就叫作旁觀者效應(yīng)屁柏。所以，旁觀者效應(yīng)這個現(xiàn)象是經(jīng)過實驗證明確實存在的淌喻。

那么，這個實驗給了我們一個什么啟示呢裸删？假如你在大街上受到了別人的侵害，你應(yīng)該怎么呼救涯塔？千萬不要站在馬路中間喊救命肌稻，這大概率是沒有用的匕荸，因為大家可能會駐足旁觀，你要做的是找一個大哥榛搔，過去抱著他的腿齿风，說“大哥救命”药薯。找一個人幫助你，比向所有人呼救要有效得多童本，因為找一個人求救可以打破旁觀者效應(yīng)真屯，這是非常重要的一個人性實驗穷娱。

接下來這個現(xiàn)象叫作表現(xiàn)的社會提升與抑制。什么叫作社會提升與抑制泵额？就比如你做一件事的時候，周圍有一群人在看嫁盲，請問對你來講這是件好事還是件壞事？它會讓你做得更好羞秤，還是做得更差缸托？人們很容易就能觀察到這個現(xiàn)象瘾蛋，比如跑步，有一群人看著你跑步的時候哺哼，你的速度肯定比自己跑的時候快，這是可以證明的取董；但是當(dāng)有一群人等著你棍苹，在那兒盯著你系鞋帶時甲葬，你就會比平常系得慢。所以對人來講经窖，在做簡單行為的時候，有別人看是一種社會促進(jìn)画侣；在做復(fù)雜行為的時候冰悠，有別人看是一種社會抑制配乱。

然后心理學(xué)家想皮迟，那其他動物身上會不會也有這樣的現(xiàn)象呢？他們找來一只蟑螂桑寨，蟑螂有避光的本能，喜歡待在黑的地方尉尾，所以只要燈一亮，它就跑走了沙咏。所以他們給蟑螂設(shè)計了一條直線賽道辨图，讓這只蟑螂自己跑肢藐，然后又找了一群蟑螂，給它們弄了個“看臺”吆豹，讓這些蟑螂都坐在看臺上看著那只蟑螂。然后他們一打開燈瞻讽，就發(fā)現(xiàn)蟑螂也是在有同伴看的時候跑得更快鸳吸。如果給蟑螂設(shè)置一個迷宮速勇，它自己能走出來，但是有同伴看的時候烦磁，它就走得特別慢，找不到路都伪。

接下來這個現(xiàn)象叫作基于細(xì)小社會類化的歧視。什么叫作細(xì)小社會類化呢陨晶？比如猬仁，黑人和白人之間的歧視先誉，就是因為一個簡單的分別——膚色。盡管他們之間肯定有非常復(fù)雜的區(qū)別褐耳，但是有歧視觀念的人就會認(rèn)為不需要考察那么多，只要看你的膚色來區(qū)分铃芦。那與此類似的雅镊，比如種族、信仰仁烹、國家、地區(qū)晃危、受教育程度叙赚、性別僚饭，甚至文身以及愛好胧砰，都有可能產(chǎn)生我們所說的“基于細(xì)小社會類化的歧視”。這個現(xiàn)象后來怎么用實驗來證明呢尉间？他們找了一群孩子，用非常簡單的方法把孩子們分成了兩類哲嘲，之后給他們一筆錢贪薪，讓他們來分配這筆錢眠副，然后觀察他們怎么分。分配的結(jié)果是囱怕，72.3%的人都會把錢更多地分給和自己同屬一類的這群人；19.2%的人會把錢更多地分配給跟自己不屬于一類的人娃弓；對于兩類人都平均分配的人只占8.5%。也就是說台丛，人確實傾向于“物以類聚耍缴，人以群分”挽霉。我們喜歡找共同點(diǎn)，找到我們的共同點(diǎn)之后炼吴，那么我們就是一群人。所以我們要不斷地提醒自己硅蹦，要保持一顆平等的心荣德，不要因為這些細(xì)小的社會類化來給他人分類或者歧視他人。

接下來這個現(xiàn)象叫作情境因素與個人特質(zhì)涮瞻。就是我們說有的人做好事，有的人做壞事署咽，到底是因為人的本質(zhì)有好壞之分近顷，還是因為他們所處的環(huán)境不同窒升？比如你走在馬路上，有一個人需要幫助慕匠，但你沒有幫助他，到底是因為你自私台谊、不會關(guān)心人，還是因為你那天很著急锅铅，有急事要處理酪呻？哪一個因素對你的行為影響更大盐须？

這個實驗很有意思，他們找了67個神學(xué)院的學(xué)生丰歌，這些神學(xué)院的學(xué)生都是信上帝的，他們都有一套自己對神學(xué)理論和體系的理解立帖。實驗人員告訴他們眼溶，有一件很重要的事需要去做晓勇，但是在告知這67個學(xué)生時，實驗人員對這件事緊急程度的描述不一樣绑咱，有的人收到的消息是這件事特別緊急，有的人收到的消息是這事不那么緊急描融。然后铝噩，讓他們走過一條特定的路線去辦這件事窿克，在這條路上就有一個需要幫助的毛甲、像流浪漢一樣的人，突然之間疾病發(fā)作了玻募，躺在地上，需要救助一姿。然后實驗人員就看到這些學(xué)生有的給他提供了幫助，有的沒有提供幫助叮叹。他們把這些學(xué)生給這個“流浪漢”的幫助分成了從0到5一共6個層級，最后他們得出的結(jié)論是什么呢衬横？

你會發(fā)現(xiàn)這個層級跟他們的學(xué)習(xí)成績，跟他們所學(xué)的神學(xué)的類目蜂林，跟他們個人的品性關(guān)系都不大，與這個層級相關(guān)程度最高的是他們的匆忙程度噪叙。也就是說，當(dāng)一個人急匆匆地要去做一件事的時候霉翔，他提供幫助的可能性就小，當(dāng)他沒那么著急的時候债朵，提供幫助的可能性就大很多。

因此序芦，改變一個人的行為最有效的方法臭杰，并不是改變?nèi)烁裱柚校淖內(nèi)烁癞?dāng)然很重要，但改變?nèi)烁袷且患奥こ黾?xì)活”的事宪塔，得從基礎(chǔ)教育開始做起，才能夠逐漸地去改變一個人的人格某筐。如果你想要改變這個社會中人們的行為和表現(xiàn)橄浓，最有效的方法是改變情境衫樊，讓環(huán)境變好蜜托。舉個例子戚长，你要想減肥，最有效的辦法不是提醒自己少吃點(diǎn)同廉，而是換一個小一點(diǎn)的碗仪糖，把你吃飯的那個碗換小一號迫肖，你吃的飯自然就少很多。你去電影院看電影蟆湖，如果你想少吃一點(diǎn)爆米花，最好換一個小桶的爆米花隅津，而不要買大桶的爆米花诬垂。這就是情境對人的影響伦仍。這是心理學(xué)里一個非常重要的發(fā)現(xiàn)，用這個原理來改變?nèi)藗兊男袨槭呛苡行У摹?br>

接下來這個現(xiàn)象叫作獎勵的隱性成本充蓝。什么意思呢？我們不要過度地看重“胡蘿卜加大棒”的激勵方法谓苟。為什么官脓？“胡蘿卜加大棒”只對低等動物有效卑笨，也就是說對于牛、馬纱皆、豬、狗這些動物來說派草，“胡蘿卜加大棒”是很有效的。但是人不一樣近迁，人有非常發(fā)達(dá)的前額葉皮質(zhì)艺普，人有自己的想法和意志，人有尊嚴(yán)感岸浑，人有彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)的動力和欲望。所以瑰步，如果你不斷地對一個人用“胡蘿卜加大棒”的方法，他不會產(chǎn)生任何內(nèi)在動力缩焦。

那這個實驗是怎么做的呢？他們找了一群幼兒園的小朋友來袁滥，給他們發(fā)一些白板筆盖桥，讓他們在白板上畫畫题翻。實驗人員把小朋友分成了三組，第一組只要畫畫就給他們獎勵嵌赠，事先告知了他們畫得好就會有獎勵；第二組沒有任何獎勵姜挺；第三組是在他們畫完了以后袜炕，意外地給他們獎勵初家。這三組畫了很長時間的畫以后乌助，這次畫畫活動就結(jié)束了。最重要的是觀察什么呢他托？哪一組的孩子還會畫。

各位可以猜一下結(jié)果赏参。這里的具體數(shù)字是這樣的志笼，預(yù)期獎勵條件下的孩子把篓，只有8.6%的時間又在玩白板筆，無獎勵的一組有16.7%的時間在玩白板筆韧掩，有意外獎勵的一組有18.1%的時間在玩白板筆。這三組的差異非常顯著，有些甚至差了一倍以上坊谁。所以我們一再地跟家長強(qiáng)調(diào)，不要誘惑孩子口芍。在孩子學(xué)習(xí)的時候箍铲，不要用獎品來誘惑孩子鬓椭，不要用平板電腦來控制孩子。威脅和誘惑這兩件事就是“胡蘿卜加大棒”膘融，只會使孩子越來越不喜歡學(xué)習(xí)，就是這么簡單氧映。這是經(jīng)過心理學(xué)實驗證明的春畔，不是我們瞎說的岛都。所以，這個實驗讓我們知道了獎勵的隱性成本臼疫。

接下來這個現(xiàn)象叫作行動者-觀察者偏差。這個實驗特別有意思烫堤。1975年荣赶，韋斯特和他的同事們做了一個和這個現(xiàn)象相關(guān)的實驗鸽斟。為什么要做這個實驗?zāi)兀恳驗椴痪们八T事件曝光了富蓄，水門事件就是尼克松總統(tǒng)的手下潛入水門大廈，在競爭對手的辦公室里安裝竊聽器的這么一件事立倍。這件事被曝光了以后灭红，就引起了很多心理學(xué)專家的好奇口注，他們要做一個測試，什么測試呢疆导？韋斯特找了一群學(xué)生來葛躏，說我有一個任務(wù)交給你們，你們愿不愿意到一個公司里去盜竊一些資料回來悠菜？你盜竊的這些資料可能是對國家有用的。

他們把學(xué)生分了幾部分悔醋，一種情況是告訴這些學(xué)生，你盜竊芬骄，我給你錢猾愿；另一種情況是告訴這些學(xué)生账阻，你盜竊也是為國家做事，國家會給你做擔(dān)保淘太；還有一種情況是告訴這些學(xué)生，你盜竊蒲牧，但是沒有錢也沒有擔(dān)保撇贺。重要的是什么呢冰抢？重要的是在很多學(xué)生參與了這件事以后，實驗人員又找了一些外部的人來評價這些學(xué)生的行為挎扰，這些學(xué)生在這之前已經(jīng)對自己的行為做過了一次評價。你會發(fā)現(xiàn)遵倦，這件事的參與者和觀察者的評價截然不同蕴轨，這個就叫作行動者-觀察者偏差骇吭。就是當(dāng)我們自己做錯事的時候歧寺，我們會有很多理由為自己開脫；但當(dāng)我們觀察到別人做錯事的時候斜筐，我們會非常苛刻顷链。

再舉一個簡單的例子目代，就是遲到。你跟別人約了見面在讶，結(jié)果你遲到了，去了以后霜大，你說“不好意思，堵車了”战坤，或者說“今天遇到點(diǎn)事，孩子出門的時候突然咳嗽”途茫。你看碟嘴，你會找出很多理由來囊卜。但是如果你跟別人約了見面，別人遲到边败，你可能就會說“這個人沒素質(zhì)”“這個人不尊重我”。我們對于自己和他人的歸因是完全不同的笑窜≈略铮基本上講排截，對于消極行為，行動者喜歡情境歸因断傲，觀察者喜歡內(nèi)部歸因。各位理解嗎认罩？做這件事的人就是行動者箱蝠，行動者喜歡情境歸因垦垂，喜歡把自己的行為歸結(jié)于外部的原因。而觀察者會進(jìn)行內(nèi)部歸因劫拗，把他人的行為歸結(jié)于這個人的本質(zhì)有問題，是這個人跟別人不一樣页慷，他的修養(yǎng)有問題憔足，等等。這叫行動者-觀察者偏差滓彰。知道了這個道理，你就能理解為什么人和人有那么多矛盾找蜜，為什么大家都覺得別人不理解自己饼暑。因為我們是行動者洗做，他人是觀察者。

接下來這個現(xiàn)象叫作沾光效應(yīng)诚纸。沾光效應(yīng)是西奧迪尼（美國社會心理學(xué)家）在1976年用實驗證明的一個效應(yīng)。這個實驗證明的過程很有意思畦徘。他們找了很多大學(xué)生來毕籽，然后問這些大學(xué)生對他們學(xué)校球隊的看法井辆，實驗人員就他們對球隊的看法做了訪問。實驗人員專門選了一個獲勝球隊所在的學(xué)校和一個失敗球隊所在的學(xué)校做訪問杯缺，訪問以后就發(fā)現(xiàn)蒸播，獲勝球隊所在學(xué)校的受訪者萍肆，在談到球隊的時候，更多地使用“我們”“我們球隊”“我們隊”這些詞語塘揣；而失敗球隊所在學(xué)校的受訪者，說的話里更多地使用“他們”這一說法亲铡，“他們今天沒踢好”“他們今天輸了”“他們沒有好好訓(xùn)練”……這從側(cè)面證明了沾光效應(yīng)才写。

什么叫沾光效應(yīng)呢奖蔓？就是我們更喜歡將自己和能夠給我們帶來榮耀的東西聯(lián)系在一起，比如足球等體育比賽（獲勝）锭硼。而且這里面有一個現(xiàn)象特別有意思蜕劝，就是在自尊受挫時轰异，沾光效應(yīng)會更加明顯。就是在進(jìn)行訪問之前暑始，如果問受訪者幾個很難的智力測驗題，這個人自尊就容易受挫廊镜，比如問點(diǎn)相對論、量子力學(xué)的問題嗤朴，他可能會覺得自己太慘了配椭，什么都不會雹姊。當(dāng)他自尊受挫后，再進(jìn)行這個訪談吱雏，沾光效應(yīng)就會變得更加明顯。他就會覺得自己特別需要跟一個對自己有利的東西結(jié)合在一起歧杏。這是西奧迪尼在1976年提出的沾光效應(yīng)镰惦。

沾光效應(yīng)其實也屬于印象管理術(shù)之一犬绒。什么叫印象管理呢？比如說懂更，有一種印象管理的技術(shù)叫自我妨礙。舉個例子沮协，老板讓你去完成一個很重要的工作龄捡，你覺得這個工作如果完成得不好的話慷暂，自己的形象可就毀了。那怎么辦呢行瑞？生病，告訴老板自己病了好幾天血久，最后是昨天晚上加班寫完了這個方案突照。但對于老板來說氧吐，誰在乎這個方案是你加班寫的末盔，還是用了一個禮拜慢慢寫的？方案好就是好陨舱，不好就是不好。不過版仔，對于你的內(nèi)心來講，這很重要蛮粮。對于你的內(nèi)心來講，自己這次沒寫好蝉揍，是因為這個方案是加班寫的链峭，自己之前生病了又沾，沒法寫。做戲杖刷，這都是你內(nèi)心的戲励饵。這就是自我形象管理滑燃。

實際上，很多人花了大量的時間表演給自己看表窘，做自我形象管理。老板乐严、客戶瘤袖，或者是競爭對手昂验，他們根本不會關(guān)心你有沒有生病，只是看你的成果既琴，但是我們需要給自己這樣的解釋。人會做很多自我設(shè)限的行為甫恩，而自己卻不知道逆济。有的人一輩子生活得平凡、普通霎终，他不是沒有任何機(jī)會，而是他在任何機(jī)會來臨的時候升薯，都會首先想到自我形象管理击困，讓自己不要出丑。因為他會覺得阅茶，萬一自己真的去跟別人搭訕，跟別人聊天脸哀，別人拒絕自己怎么辦蹦浦？這樣可就太傷面子了撞蜂。這就是沾光效應(yīng)相關(guān)的心理學(xué)現(xiàn)象。

接下來這個現(xiàn)象叫作“蒙面的暴徒：去個體化在反社會行為中的作用”蝌诡。你們有沒有看過那種新聞，一個人在樓上要跳樓浦旱，樓底下聚集著很多人宇色，當(dāng)人群越聚越多的時候颁湖，就會有人喊“跳吧”，樓底下人少的時候一般沒人喊甥捺，但是人多了以后抢蚀，人群中就會有人突然喊“趕緊跳”“到底還跳不跳涎永，我還要去吃飯呢”，然后引起一陣哄笑羡微。這種做法當(dāng)然很殘忍，那么這種做法背后的心理動機(jī)是什么呢妈倔？就是當(dāng)一個人淹沒在人群中的時候博投，他才敢做這樣的壞事盯蝴。因為這時候他的那個自我消失了听怕。在“蒙面”的情況下，我們會出現(xiàn)生理喚醒水平提高的狀況尿瞭，產(chǎn)生匿名感，自我意識降低翅睛，還會自動模仿他人的行為。所以一旦在人群當(dāng)中迷失捕发，進(jìn)入游行隊伍，或者是蒙面扎酷、涂上油彩等檐涝，這時候離暴力行為的出現(xiàn)就不遠(yuǎn)了法挨。法國經(jīng)常出現(xiàn)罷工的狀況，一開始是罷工游行坷剧，游行的時候突然就會有人開始點(diǎn)火，點(diǎn)了火惫企，游行的人一興奮就可能開始砸商店撕瞧、燒車狞尔，都是這么一步一步發(fā)展的。這個叫作蒙面暴徒效應(yīng)偏序。

接下來這個現(xiàn)象叫作純粹曝光效應(yīng)。這一條非常有意思研儒。這個實驗是怎么做的呢豫缨？對于一對情侶來說端朵，男朋友跟女朋友這兩個人看到的女孩的模樣是不一樣的，男人看到的是女孩在現(xiàn)實生活中的臉冲呢，女人看到的是自己在鏡子里的臉舍败。所以他們就找來了很多對情侶，然后給這些情侶發(fā)了兩張照片（分別是這對情侶中的女孩的鏡像照片和真實照片）裙戏。然后讓這對情侶挑，各自覺得哪張照片好看厕诡，把自己喜歡的、覺得好看的挑出來灵嫌。最后的結(jié)果是什么呢？絕大多數(shù)的男性挑出來的醒第，都是這個女生正面的、真實的照片稠曼，而絕大多數(shù)女性挑出來覺得好看的，都是鏡像照片客年。為什么？因為大家都跟鏡子里的那個自己更熟量瓜，你天天看到的是鏡子里的那個自己，這個叫作純粹曝光效應(yīng)绍傲。

純粹曝光效應(yīng)還有一個特別常見的情境扔傅。就是我們在網(wǎng)上看到的爆火的歌曲烫饼、爆火的段子、爆火的舞蹈動作……一個東西在大眾面前曝光十幾到二十次的時候杠纵，是它最熱的時候，但是問題在哪兒呢比藻？就是如果曝光次數(shù)過多的話铝量，大家對它的評價就會立刻下降银亲。所以現(xiàn)在還有多少人在聽《小蘋果》？幾乎沒有了群凶，這首歌流行的那陣風(fēng)已經(jīng)過去了。一個東西被過度地曝光，最后它的熱度也可能會突然下滑赠尾。那些熱點(diǎn)事件都是由于被高度地曝光，快速地被人們喜歡气嫁，然后快速地被人們拋棄当窗。那么重點(diǎn)來了寸宵，什么樣的喜好持續(xù)的時間會比較久呢？第一梯影，這個東西本身是好的巫员。然后甲棍，它帶來的是中性的刺激，這樣對它的喜好反而能夠持續(xù)得更久感猛。比如，帆書已經(jīng)做了十個年頭了陪白，現(xiàn)在還有這么多人聽颈走，原因是什么咱士？就是我們從來沒有做過度的炒作，沒有刻意地刺激用戶序厉，沒有刻意地打造所謂的人設(shè)，而是保持著這種中性的脂矫、緩緩流淌的調(diào)性枣耀，這樣持續(xù)的時間反而更長庭再。

接下來這個現(xiàn)象叫作內(nèi)省的心理加工。這一條是什么意思呢拄轻？就是告訴大家颅围，你每天沒事干在那兒內(nèi)省沒什么用恨搓，因為大多數(shù)內(nèi)省基本上就是一個不斷重復(fù)刻板印象的過程筏养。我們在日常的反思和判斷過程中，最常用的是光環(huán)效應(yīng)和公共知識渐溶。什么叫公共知識？就是那些口頭禪弄抬、社會上的共識，類似“江山易改掂恕，本性難移”這種口頭禪，這些平凡而普通的認(rèn)知絕大部分經(jīng)不起推敲懊亡，但它們是公共的認(rèn)知依啰，我們的反思大多數(shù)也僅止于這個層面店枣。

所以這個作者說沒事別反思，大多數(shù)反思都是低質(zhì)量的重復(fù)艰争，這叫內(nèi)耗。很多人經(jīng)常會說自己內(nèi)耗得很厲害甩卓，為什么一個人會內(nèi)耗得很厲害呢？因為你想來想去都是那些事蕉斜，想來想去就是那么幾個道理，你知道的道理太少了宅此，所以你想來想去也沒什么用。真正有效的辦法是什么呢父腕？要有外部信息的輸入弱匪。外部信息的輸入包括出門走走璧亮，旅游，跟別人交流枝嘶，認(rèn)識一些不同的人，還有讀書群扶。只有輸入更多外部信息及刻，你的反省才能夠更有價值。影響人下判斷的因素是多種多樣的缴饭，大家千萬不要對自己的判斷過度自信暑劝，你得多讀點(diǎn)書茴扁，才能夠更深刻地反思一件事，否則你根本就沒法反思到更高層面的道理峭火。

接下來這個叫作自我實現(xiàn)預(yù)言，也叫皮格馬利翁效應(yīng)卖丸。皮格馬利翁效應(yīng)是怎么回事呢纺且？曾經(jīng)有人做過這樣一個實驗稍浆，一些“專家”跑到教室里跟老師說，我們是專家衅枫，你們班上有幾個小孩是天才，我告訴你哪幾個人是天才弦撩，但實際上他們就是亂指的步咪。過了幾個月益楼，他們跑來學(xué)校回訪感凤，發(fā)現(xiàn)這幾個被點(diǎn)到的小孩悯周，成績都有大幅的提高陪竿，為什么呢？因為這些老師認(rèn)為族跛，人家專家都說了這些孩子是天才，所以不論這些孩子做什么庸蔼、說什么解总，老師看待他們的眼光是不一樣的姐仅，老師對這些孩子的看法進(jìn)而影響到這些孩子的行為刻盐，這些孩子真的就變得越來越好。這個在教育心理學(xué)上是被驗證過的劳翰，叫作皮格馬利翁效應(yīng)。因此佳簸，你怎么看待他人是一件非常重要的事，這叫作自我實現(xiàn)預(yù)言生均。

我經(jīng)常在直播間里跟家長講听想，要用積極的眼光看待孩子马胧。因為很多家長一到我的直播間就問“我的孩子不學(xué)習(xí)怎么辦”“我的孩子喜歡玩手機(jī)怎么辦”“我的孩子別的都挺好，就是脾氣不好怎么辦”……我說：“你不能多看看他好的方面嗎佩脊？你們能不能多看看孩子的優(yōu)點(diǎn)，多盼點(diǎn)孩子好威彰？多去關(guān)注孩子很棒出牧，因為孩子會長成你們心中的那個樣子歇盼。”這就是自我實現(xiàn)預(yù)言旺遮。你怎么看待他，他就有可能朝你想的那個方向成長耿眉。所以，你需要有勇氣鱼响，才能夠理解和接受皮格馬利翁效應(yīng)（也就是自我實現(xiàn)預(yù)言）。

接下來這個現(xiàn)象叫作加爾文主義與無意識地制造好兆頭丈积。你們有沒有人會安慰自己，比如對自己說“今天狀態(tài)不錯江滨，出門遇到了喜鵲铛纬，聽見喜鵲在叫唬滑，運(yùn)氣很好”“今天運(yùn)氣很好棺弊，出門撿了兩塊錢，很高興”模她。這種好兆頭是怎么來的呢？其實就是自己騙自己懂牧。我們自己會給自己“制造”很多好兆頭。這跟加爾文主義有什么關(guān)系呢僧凤？

加爾文主義是宗教改革期間的一個基督教流派畜侦。加爾文主義的宗旨是上帝已經(jīng)在我們當(dāng)中選擇了一批人進(jìn)天堂拼弃，這些人都已經(jīng)被選好了，但是不知道是誰吻氧，也跟你在生活中的表現(xiàn)沒有關(guān)系，你千萬不要以為你只要好好干活盯孙，就肯定能上天堂鲁森，不一定振惰，因為沒有人知道上帝有沒有選你進(jìn)天堂。加爾文提出這個說法很有意思的是骑晶，他利用了心理學(xué)當(dāng)中的規(guī)律，創(chuàng)造了一個未知的概率桶蛔，我們每一個人都有可能上天堂匙头，但也可能上不了仔雷，沒有任何事情或任何人能夠證明你能不能上天堂，所以人們就天天在生活中尋找那些好像可以表明自己能上天堂的征兆碟婆〉绺В“我今天遇到某個啟示竖共，我覺得應(yīng)該是選中我了”，人們都在這樣猜公给。人們都這樣猜的結(jié)果就是大家更愿意去做一些符合上帝旨意的事锻煌，這就是加爾文主義。

那這跟心理學(xué)有什么關(guān)系呢姻蚓？實驗人員找來一群年輕人，告訴他們要測試一下他們的心臟健康程度狰挡，方法是做冰桶實驗捂龄，把他們的手臂放在冰桶里加叁，然后看他們能夠堅持多長時間。冰桶是很冷的它匕，手臂放進(jìn)去是很疼的。先不說任何推論豫柬，直接讓他們做一個基礎(chǔ)的測試告希，先看他們能忍受手臂放進(jìn)冰桶多長時間烧给，有人可能可以堅持10秒，有人堅持12秒础嫡，等等指么，測完了以后榴鼎，告訴他們，心臟分兩類巫财，一類是Ⅰ型心臟，一類是Ⅱ型心臟翁涤，Ⅱ型心臟的人比Ⅰ型心臟的人更長壽桥言。實驗人員告訴第一組人葵礼，你的手臂在冰桶里耐受的時間長，你的心臟就更健康鸳粉；告訴第二組人，你的手臂在冰桶里耐受的時間短园担，你的心臟就更健康枯夜。其實這是個掩飾故事，耐受時間跟心臟健康程度無關(guān)艰山。

然后讓這些年輕人再做一次測試，測試的結(jié)果大家能猜到嗎曙搬？很容易就能猜到，凡是被告知耐受時間長纵装，心臟就更健康的人征讲，他們的耐受時間普遍地變得更長橡娄；凡是被告知耐受時間短，心臟就更健康的那一組挽唉，他們的耐受時間普遍地變得更短滤祖。這就是我們自己創(chuàng)造出來的好兆頭橱夭。我們在生活中經(jīng)常進(jìn)行自我欺騙，給自己一些心理暗示棘劣，告訴自己一切都很好，每個人都會這樣茬暇，給自己一些心理安慰首昔。所以你現(xiàn)在知道了糙俗，這是加爾文主義，來自我們的內(nèi)心對自己能夠過得更好的渴望巧骚。

接下來這個現(xiàn)象叫所見皆所信赊颠，就是我們的感知偏見劈彪，也是我們所說的信息的選擇性接收。為什么會出現(xiàn)這種情況呢沧奴？是因為我們的心理資源有限。所謂的心理資源有限，就是我們的大腦能夠容納的事情有限纲菌，所以我們很難站在“敵人”的角度考慮事情，我們往往站在自己的角度考慮翰舌。所見皆所信就是很多時候嚣潜，我們只能夠看到我們相信的東西椅贱，我們只能夠得出我們愿意得出的結(jié)論。比如你們今天聽完我講這本書夜涕，最后每個人得出的結(jié)論基本上都是你們進(jìn)這間屋子之前就已經(jīng)有的結(jié)論犯犁，這是非常常見的事女器。讓我常常覺得很糟心的事情就是，我做了一個演講驾胆，然后看到很多朋友發(fā)了朋友圈，朋友圈里總結(jié)的都不是我想表達(dá)的東西丧诺，都是他早先固有的想法入桂，甚至是我反對的觀點(diǎn)驳阎，但是他根本聽不進(jìn)去我講的東西，他就只想記下讓他有感觸的東西呵晚。所以我們說蜘腌，批判性思維是很難做到的一件事饵隙。這是關(guān)于偏見的介紹。

接下來這個現(xiàn)象叫利他主義金矛。我們直接說結(jié)果，一系列的實驗證明驶俊，利他是一種移情的表現(xiàn)娶耍，移情水平高废睦，利他的傾向就更明顯养泡。比如嗜湃，如果你在幫助一個人之前，回憶起來自己小時候有過和他相同的經(jīng)歷购披，那你就會更愿意幫助他杖挣。一個人的利他之心可能有三個來源（當(dāng)然刚陡，這還在探討中），第一個是移情筐乳；第二個是集體主義歌殃，就是說人是社會性的動物蝙云，我們需要相互幫助；第三個叫原則主義勃刨，就是我是一個愛奉獻(xiàn)的人，我是一個愿意幫助他人的人身隐。這三個因素是促使我們利他的原因廷区。

接下來這個現(xiàn)象叫作愛贾铝。愛到底是什么？愛是一個包容的過程垢揩。當(dāng)你和他人之間真正有愛的時候大脉，就會有一個擴(kuò)展自己水孩、容納他人的過程。在1991年俘种，阿倫（美國心理學(xué)家）做了一個實驗秤标，證明我們會把最親近的這群人的利益當(dāng)作自己的利益宙刘，與這群人構(gòu)成一個利益共同體。你最親近的悬包、你愛的人拿到了錢的時候，你的感受跟你自己拿到了錢的時候是一樣的。所以你在分配錢的時候垫释，也會更多地分配給他們，而不是分配給自己棵譬。這就是一個愛的擴(kuò)展的過程显蝌。你的自我擴(kuò)大了订咸，把他人包容在里面了，這就是愛的過程脏嚷。

接下來這個現(xiàn)象叫作相信先于質(zhì)疑骆撇。這一點(diǎn)太重要了父叙，這也是我特別喜歡的一點(diǎn)。我們的眼睛往往快于思維高每。什么意思呢屿岂？就是絕大部分人對于自己在網(wǎng)上胡亂?了一眼的東西鲸匿，很容易就會相信。比如某明星出了什么事带欢，稍微有點(diǎn)認(rèn)知能力的人，都得問一下這個新聞的來源是什么乔煞，說這話的人靠不靠譜吁朦，這會不會是瞎編的渡贾，或者這是不是去年的事。但是大多數(shù)人看到這些消息的時候空骚，根本不會考慮這些問題纺讲。我們只要在網(wǎng)上看到一個小小的片段一閃而過囤屹，就會直接下判斷，覺得“這件事做得不行”肋坚。

這個現(xiàn)象是怎么被證明的呢肃廓？實驗人員找了一群被試，給他們一份起訴書诲泌，起訴書里寫著某一個人犯了什么罪，有很多陳述档礁。其中，顯示為紅色的那些陳述都是性質(zhì)非常惡劣的犯罪行為呻澜，但是同時實驗人員也會提示被試，紅色陳述的犯罪行為不存在惨险，不要相信紅色的這部分內(nèi)容，這部分是假的辫愉，只是寫在了這張紙上。然后實驗人員讓這些被試看這個人的材料恭朗，看完材料之后作為初審法官給這個人判刑句各。如果這些被試信了那些紅字，就會判得很重。

接下來排作，實驗人員還干了一件什么事呢蚓耽？就是讓一部分這些讀文件的人，一邊讀一邊做數(shù)字搜尋任務(wù)（在文本正下方有一串藍(lán)色數(shù)字沧踏，需要在看到數(shù)字5時按下某個反應(yīng)鍵）歌逢，這個設(shè)計是在心理學(xué)實驗中很常用的一個手段翘狱，模擬一個人在日常生活中心不在焉的狀態(tài)。因為你去參加一個實驗潦匈，一定會很認(rèn)真踏烙，而不像你平常的狀態(tài)历等，所以實驗人員需要讓你的腦子亂一點(diǎn)，讓你的腦子有一點(diǎn)負(fù)擔(dān)寒屯，有一點(diǎn)壓力黍少，比如告訴你一個7位數(shù)，并且要求你記住這個數(shù)字处面，當(dāng)你的腦子要記一個7位數(shù)的時候，你再讀一篇文章魂角，你就會分心昵济。這就是在分心的狀態(tài)下去讀文章野揪。

實驗人員發(fā)現(xiàn)什么呢？絕大多數(shù)同時在執(zhí)行數(shù)字搜尋任務(wù)的人斯稳，判刑都會很重，因為他們會把那些紅色的部分當(dāng)作真的挣惰。所以你們想想看卧斟，我們平常刷抖音憎茂、刷小視頻、刷小紅書這樣的東西竖幔，我們是很用心地刷嗎廊酣？不是赏枚。我們都相當(dāng)于腦子里邊記著一串?dāng)?shù)字似的，分著心在那兒刷饿幅，所以你看到屏幕上寫的任何東西凡辱，你的第一反應(yīng)都是相信栗恩。這就是因為我們所有人（不是說絕大多數(shù)，是所有人）的頭腦都是相信先于質(zhì)疑的磕秤。

那為什么有的人還有反思能力呢？這句話很重要：相信會與理解同時發(fā)生市咆，只有具備足夠的認(rèn)知資源和動機(jī)汉操，質(zhì)疑才會隨之而來蒙兰。也就是說你要質(zhì)疑一個東西芒篷，你的認(rèn)知水平需要足夠高，認(rèn)知邊界足夠?qū)挷筛浚赖氖露啵€要有足夠的動機(jī)扳抽。很多人沒有動機(jī)，覺得“那反正是罵別人贸呢，跟我也沒什么關(guān)系”镰烧，他就不會去質(zhì)疑贮尉。但實際上這都屬于社會公益朴沿、公共道德猜谚，我們不能夠讓一些人混淆這個社會的視聽，讓那些人靠罵別人魏铅、毀掉別人的創(chuàng)作獲益，這是不對的坚芜。這一點(diǎn)叫“相信先于質(zhì)疑：眼睛快于思維”。

接下來這個現(xiàn)象叫虛構(gòu)的記憶鸿竖。不要太相信自己的記憶，我們的記憶基本上都有想象的成分缚忧，而且這種現(xiàn)象還很嚴(yán)重悟泵。這個實驗是怎么做的呢闪水？特別好玩，實驗針對的是女性對于經(jīng)期的糟糕回憶球榆。絕大多數(shù)女性都會認(rèn)為經(jīng)期來臨的時候朽肥，自己會煩躁持钉、生氣、諸事不順每强、心情不好蚁吝。心理學(xué)家就思考，真的是這樣嗎窘茁？于是實驗人員就找了很多女性，讓她們記錄每一天的生活山林，這里包含平日的生活房待，也包含經(jīng)期的生活驼抹，把每天發(fā)生了什么事都記下來。這個是相對客觀的框冀，因為每天都記錄了流椒。記完了以后明也，過了一段時間，讓這些女性回憶一下温数，上一次經(jīng)期的時候心情怎么樣绣硝。大多數(shù)女性認(rèn)為當(dāng)時自己心情不好撑刺、很糟糕，壞事都發(fā)生在那幾天够傍，一到那個時候就難受甫菠。然后實驗人員再把她的記錄拿出來對照冕屯，發(fā)現(xiàn)她的回憶跟那個記錄根本對不上。這只是過去了一兩個月的事愕撰，并不是十年或八年前的記憶。只是過去了一兩個月的事搞挣，我們的記憶都已經(jīng)隨著我們現(xiàn)在的想法被修改了带迟。這個叫作現(xiàn)在重構(gòu)過去囱桨。

我們根據(jù)自己的刻板印象，認(rèn)為那些糟糕的事都發(fā)生在那幾天舍肠，但實際上你查一下當(dāng)時的日記搀继，很可能那些事并沒有發(fā)生。所以叽躯，不要太過相信自己的記憶财边。我有時候跟朋友聊起當(dāng)年点骑，經(jīng)常會發(fā)生爭執(zhí)，因為大家記憶里的當(dāng)年都不一樣黑滴，對于某件事是怎么發(fā)生的，具體是什么情況袁辈，我們的記憶甚至?xí)厝徊煌艘ァＮ覀兊倪^去有很大一部分是我們想象出來的晚缩。這是關(guān)于虛構(gòu)的記憶。

接下來這個現(xiàn)象叫作目的陷阱橡羞，也就是情緒控制中的反諷加工眯停。這一條特別有意思卿泽，什么叫反諷加工呢？我現(xiàn)在告訴大家滋觉，不要想一頭粉紅色的大象，腦子里邊堅決不要想一頭粉紅色的大象椎侠。請問，你現(xiàn)在腦子里想的是什么顏色的大象我纪？粉紅色慎宾。這就叫作反諷加工浅悉，當(dāng)你去刻意地抑制一個想法的時候，這個想法反而會不斷地冒出來术健。那反諷加工這件事汹碱，對我們的生活有什么影響呢荞估？這個發(fā)現(xiàn)特別有意思稚新，就是在認(rèn)知負(fù)荷之下，情緒控制這件事會變得更難跪腹。比如，讓你憋著別笑冲茸，來個憋笑比賽，這個憋笑比賽往往最后都以大笑結(jié)束噪裕。你越是抑制自己笑蹲盘，就越想笑膳音。尤其是再讓你記一串?dāng)?shù)字，再增加一些認(rèn)知負(fù)荷的時候祭陷，這個反諷的現(xiàn)象就變得更加明顯苍凛。

怎么利用好這個反諷現(xiàn)象呢兵志？有一個特別有效的使用場景，就是失眠想罕。當(dāng)一個人失眠的時候悠栓，最大的問題就在于他太想睡著按价。比如，我昨天晚上想著今天要錄書楼镐，就告訴自己癞志，今天晚上可不要熬夜框产，明天早上要錄書，所以得早點(diǎn)睡秉宿，我越是跟自己說要早點(diǎn)睡戒突，就越是睡不著蘸鲸。往往我們在第二天有事的時候，頭一天晚上更容易失眠。大家不理解原因是什么膝舅，原因就在于你太想早點(diǎn)睡著，反諷效果就出現(xiàn)了仍稀，就是你想睡著洼滚，偏不讓你睡著技潘。

那么，在失眠的時候應(yīng)該怎么做呢享幽？其實很簡單铲掐，最有效的方法是從2000倒數(shù)回0值桩，正數(shù)沒用，得倒著從2000往0數(shù)奔坟，因為這個很難。為什么倒數(shù)有效呢咳秉？因為倒數(shù)的時候你得強(qiáng)迫自己保持清醒婉支，越是強(qiáng)迫自己保持清醒澜建，越容易睡著，這就是我們目的陷阱和思維過程當(dāng)中的反諷霎奢。所以不要過度控制户誓，要學(xué)會減壓幕侠，壓力大的時候，反諷效果會變得更加明顯碍彭。所以晚上睡不著覺的時候，聽書是很有幫助的庇忌。

很多人說聽我講書能夠助眠舞箍，我從來不認(rèn)為這是一個批評皆疹，為什么呢？因為你聽我講書的時候是想試圖聽清楚，你越試圖聽明白捎迫，越覺得這本書講得好，你越容易睡著窄绒。這叫反諷加工贝次。當(dāng)然彰导，白天不是這樣，白天的時候位谋，如果這本書講得好，那你才容易聽進(jìn)去掏父，講得不好你就聽不進(jìn)去盖腿。但是到了夜間损同，你有入睡壓力的時候，在壓力之下膏燃，越是聽一些容易讓你清醒的東西茂卦，你就越容易睡著组哩。所以建議大家睡不著覺的時候，聽《人人能懂的相對論》《深奧的簡潔》伶贰，還有《有限與無限的游戲》蛛砰，這些具有高度思辨性的書是最容易讓你入睡的黍衙。這是“目的陷阱：情緒控制中的反諷加工”。

接下來這個現(xiàn)象叫框架理論琅翻∥蝗剩框架理論我就不多講了方椎，因為我講過一本書叫《思考，快與慢》棠众，丹尼爾·卡尼曼在這本書里寫的研究就是關(guān)于框架理論的琳疏，他因此獲得了2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。這里面講的就是厭惡損失疮薇、峰終效應(yīng)這些理論，揭示了我們?nèi)祟愃伎嫉姆抢硇晕易ⅲ蠹胰ヂ牎端伎迹炫c慢》就好了但骨。

還有一個現(xiàn)象叫作被排斥的憤怒励七。美國發(fā)生過很多校園槍擊案奔缠，心理學(xué)家就去研究掠抬，是什么促使這些孩子濫殺無辜校哎，為什么有的人在報復(fù)的時候，不是只殺仇人闷哆，而是見人就殺腰奋？最后研究人員發(fā)現(xiàn)原因是這些人都被排斥過抱怔。更重要的事是什么呢？自戀水平高的人對于被排斥的反應(yīng)更強(qiáng)烈屈留。假如這個被排斥的人，平常就覺得自己很差灌危，平常就覺得自己不行康二，他反而不容易憤怒勇蝙，但如果這個人平常就是一個比較傲慢的、覺得自己很像樣的人浅蚪，當(dāng)他被排斥時藕帜，他的憤怒情緒會更加厲害惜傲。所以贝攒，我們要做好人，不要參與排斥別人的行為，排斥別人的行為會引發(fā)他人極度的憤怒哈踱。這一點(diǎn)是很重要的荒适，在企業(yè)管理开镣、商業(yè)合作中都是很一件重要的事。

接下來這一個現(xiàn)象叫作親社會流言邪财。這也是我在這本書里新學(xué)到的陕壹。什么叫親社會流言呢树埠？就是說他散播這個流言的目的并不是作惡，他散播這個流言是出于社會公義怎憋，是因為他對某件事義憤填膺又碌、看不慣毕匀。你們想想看，很多網(wǎng)暴都是這么來的癌别，一旦一個事件激發(fā)了某一群人內(nèi)心中的那種憤恨，他們一旦來勁了规个，就會不停地說凤薛，不停地罵人诞仓，不停地傳播，表面上看起來他們是在做好事墅拭，實際上就是網(wǎng)暴活玲，或者說客觀上造成了網(wǎng)暴谍婉，而這種行為給他們的內(nèi)心帶來的撫慰，就是讓他們覺得自己說出來以后好像舒服了一點(diǎn)穗熬，自己只要警告了別人镀迂，就好像舒服了一點(diǎn)唤蔗、安全了一點(diǎn)窟赏。這就是親社會流言之所以會蔓延的原因。

還有一個現(xiàn)象叫作愛能夠讓人減少對死亡的恐懼箱季。這是心理學(xué)實驗得出的一個觀察。所有人或多或少地都會怕死藏雏，但是如果一個人在面臨死亡的時候，知道有人愛他掘殴，而且這個愛他的人在陪伴著他赚瘦、關(guān)注著他杯巨，他對于死亡的恐懼就會大幅降低。這是可以通過心理學(xué)的實驗觀察出來的服爷。我專門講過一本書叫作《怕死》杜恰，大家有機(jī)會可以把那本書找回來聽一聽仍源，你就能了解人與死亡的關(guān)系。死亡不僅帶給我們恐懼笼踩，還會帶給我們在生活中做種種事情的動力逗爹。假如沒有死亡這個結(jié)局放在那兒的話嚎于，你現(xiàn)在什么都不用做，你現(xiàn)在做任何事都沒有意義和價值于购，因為你死不了袍睡，什么時候做都行肋僧。所以，死亡其實是自然給我們安排的一個非常好的發(fā)動機(jī)嫌吠，沒有這個結(jié)局止潘，我們的生命游戲就不完美辫诅，就變得無趣了。

接下來泥栖，最后一條叫作人是否有自由意志簇宽。我們經(jīng)常會覺得自己有自由意志吧享，這是自己做的判斷魏割。但是心理學(xué)家并沒有確認(rèn)這件事钢颂，我們很難真正知道我們是不是有自由意志，我們做決定到底是因為自由意志殊鞭，還是因為受了外部的刺激遭垛，還是因為大腦電信號突然之間的釋放操灿。所以在《未來簡史》里，尤瓦爾·赫拉利講過一個觀點(diǎn)趾盐，他說庶喜，當(dāng)量子計算機(jī)的運(yùn)算速度能夠比我們的大腦電信號還快救鲤，它的運(yùn)算能力超過大腦的時候，它可以完全掌控你的大腦本缠。到那一刻斥扛，你怎么確認(rèn)自己是否有自由意志丹锹？你的自由意志其實是一個電信號，而計算機(jī)比你的大腦運(yùn)算得更快楣黍，所以它可以控制你匾灶，讓你抬左手锡凝、抬右手。為什么人得知道自己有自由意志呢窜锯？有兩個原因张肾。第一個原因就是你得承擔(dān)道德責(zé)任锚扎，假如你沒有自由意志，那你就不用承擔(dān)道德責(zé)任驾孔，當(dāng)你有自由意志時芍秆，你就需要承擔(dān)道德責(zé)任。第二個原因就是需要證明對于錯誤行為的懲罰是合理的妖啥，我們承認(rèn)自己有自由意志霉颠，那做錯事就需要接受懲罰荆虱。這是最后一個發(fā)現(xiàn)。

講這本書怀读，我完全沒有念書中的原文诉位，因為如果按原文來念的話菜枷，根本講不完。這本書內(nèi)容非常龐雜啤誊，但是因為我對這些實驗都比較熟岳瞭，所以可以概括性地給大家講解坷衍。希望大家通過聽我講的這20多個不同的實驗以及結(jié)論，能夠?qū)ξ覀兊娜诵杂幸粋€反思枫耳，能夠認(rèn)識到人的復(fù)雜性乏矾。如果我們不了解人的復(fù)雜性迁杨，我們就會過于簡單地去看待他人、看待自己铅协。當(dāng)你知道了人性背后種種復(fù)雜的運(yùn)算邏輯和法則之后捷沸，能夠得出一個什么結(jié)論呢狐史？我可以跟大家分享一下我的感受，我個人的感受是骏全，當(dāng)我們更了解自己跟他人之后苍柏，我們會選擇始終做一個好人姜贡，保持善良、公正楼咳、愛熄捍、同情，這些品質(zhì)能夠讓我們更好地生活在這個世界上