董偉娟 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級5期 洛陽 堅持原創(chuàng)分享第51天(2017.7.12星期三)

《孩子的QQ密碼》

? ? ? 前天我在外邊給孩子打電話帜讲,感覺他情緒不太對勁兒逾一,鑒于平常她總是如此,也沒太放在心上。

? ? 回家后盏触,他要我的手機(jī)太雨,我還沒啥感覺抚太,以為是他想用我的手機(jī)玩坪它。

看他拿起手機(jī)鼓搗了兩下就不玩了,順口問道蛾派,怎么了俄认?“QQ登不上了,密碼丟了洪乍∶行樱”他有點(diǎn)郁悶。

“咋丟的壳澳?啥時候役拴?”“昨天晚上突然登不上了,我也不知道咋回事钾埂。”

“那再申請一個不就行了科平∪熳希”我似乎想試探什么〉苫郏“不行髓考,那上面有好多東西哩∑茫”他語氣里明顯帶著焦躁氨菇,特別不友好。如果在平時妓湘,我一定會“暴跳起來”查蓉,挑錯數(shù)落一番:“一個QQ丟了,值得這樣嗎榜贴?學(xué)習(xí)上沒見你這么用心過豌研!就知道玩!”“哦!是蠻鹃共,是蠻鬼佣,我就知道玩!”你腦補(bǔ)一下就知道他一定會這樣與我對抗對話霜浴。那就糟了晶衷!得貼著孩子走。

? ? 這個念頭一閃阴孟,我趕緊示好晌纫,幫著出主意:

“直接點(diǎn)擊找回密碼試試∥旅迹”

“不行缸匪,申請時用得手機(jī)號現(xiàn)在不用了,記不起了类溢。申訴了也不行凌蔬!”

我才頓悟:原來他要我的手機(jī),讓我把他小伙伴的電話號碼發(fā)給他闯冷,都是為了找回密碼呀砂心。我太遲鈍了!

“別慌蛇耀,媽給你找個高手問問辩诞。”于是當(dāng)著孩子面給同事打電話纺涤,而且補(bǔ)充道“如果真找不回译暂,咱再申請,好不好撩炊?”孩子答應(yīng)了外永。

“那你還想了啥辦法?”“打QQ客服電話了拧咳,沒人接伯顶。”不一會骆膝,客服回訪電話打過來了祭衩,說可以試試,看能不能找回阅签。這下掐暮,孩子興奮不已≌樱客服問了幾個問題:啥時候申請的QQ劫乱?(媽织中,我三年級時候是哪一年?我趕忙幫著算時間衷戈,是2011年狭吼。)玩過什么游戲?(王者榮耀殖妇,孩子答道)當(dāng)時用的電子郵箱是啥刁笙?(孩子說用我的郵箱,我趕緊報出郵箱號)然后客服讓等郵件谦趣。

? ? 三十分鐘左右疲吸,“叮咚”一聲,我的郵箱來郵件了前鹅,打開一看摘悴,尋找成功,讓重置密碼舰绘□逵鳎“郵件!”我故意大聲嚷嚷捂寿】谒模“(⊙o⊙)哇——,找到了秦陋!”孩子高興得跳了起來蔓彩。好長時間沒見過他這樣子了,我也挺開心驳概。

? 又想到負(fù)性事件背后的正向意義赤嚼,于是重新建構(gòu),趁機(jī)給孩子賦能:“媽真的太佩服你了——遇事不慌顺又,一天了探膊,媽都沒看出來你的焦慮,而且那么沉著應(yīng)對待榔,多次申訴,也不氣餒流济,還老可以哩锐锣,知道向客服求助,俺孩子就是牛吧痢雕憔!”我能感覺到他內(nèi)心爽極樂,你看糖声,那小眼都放光了……

? 這事一時忘了斤彼,昨晚雙鶴老師一問分瘦,我又想起來了,感謝雙鶴老師的“水引子”琉苇,激活了我的記憶嘲玫!

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