微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)寻仗，服務(wù)號(hào)署尤，企業(yè)號(hào)曹体。首先我們先來(lái)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)一下

訂閱號(hào):任何組織個(gè)人均可申請(qǐng)的公眾號(hào)，每天可發(fā)一組推送信息除抛，可設(shè)置自定義菜單，沒(méi)有高級(jí)接口的功能

服務(wù)號(hào):一個(gè)月只可發(fā)送四條推送喘漏。服務(wù)號(hào)可免費(fèi)申請(qǐng)認(rèn)證并獲得自定義菜單盔夜。發(fā)給訂閱者的推送消息會(huì)議微信消息形式呈現(xiàn)在用戶微信消息通知欄绽族，而訂閱號(hào)則不具備此功能吧慢。認(rèn)證后會(huì)具有微信支付等高級(jí)功能。

企業(yè)號(hào):是只在企業(yè)內(nèi)部使用的一個(gè)方便的平臺(tái)，功能類似于oa。具有會(huì)議.考勤.打卡等企業(yè)日常功能纺弊，利用微信的便捷與使用廣泛性隔盛，做到可媲美APP的功能拾稳。

接下來(lái)吮炕，無(wú)論做那一類公眾號(hào)，都需要了解公眾號(hào)后臺(tái)的基本功能访得。

微信公眾號(hào)具有三大最基本的功能来屠。分別是，回復(fù)功能震鹉、推送功能以及自定義菜單功能。讓我們分別了解一下這三大功能捆姜。

回復(fù)功能:回復(fù)功能分為關(guān)注自動(dòng)回復(fù)以及公眾號(hào)回復(fù)消息传趾。關(guān)注自動(dòng)回復(fù)眾所周知為新的訂閱者第一次關(guān)注公眾號(hào)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的回復(fù)，此回復(fù)可自己設(shè)置內(nèi)容泥技，也可以自動(dòng)增加人數(shù)并告知(如:您是第幾位關(guān)注者)浆兰。要想使公眾號(hào)有吸引力，一個(gè)好的關(guān)注回復(fù)必不可少珊豹。公眾號(hào)回復(fù)消息具體指當(dāng)訂閱者在公眾號(hào)發(fā)了消息或者指令簸呈，公眾號(hào)需按照訂閱者的要求提供相關(guān)的信息。一般以機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)為主店茶，再輔以微信關(guān)鍵字回復(fù)蜕便，即可滿足基本需求。

推送功能:推送是整個(gè)公眾號(hào)的核心功能贩幻，一個(gè)公眾號(hào)是否是一個(gè)好的公眾號(hào)轿腺，從它的推送內(nèi)容就可以表現(xiàn)出來(lái)。微信的推送可以是圖文推送丛楚，音頻推送族壳，圖片推送，大多數(shù)以圖文推送為主趣些。訂閱號(hào)一天可發(fā)一組推送仿荆，一組最多為八條。圖文推送內(nèi)容也可含有視頻坏平，音頻拢操，圖片，文字功茴。

自定義菜單是增加公眾號(hào)可玩性的一個(gè)重要的功能庐冯，自定義菜單最多有三個(gè)自定義菜單，每個(gè)菜單可創(chuàng)造5個(gè)分欄坎穿。每個(gè)分欄的內(nèi)容可以鏈接和關(guān)鍵字的形式獲得內(nèi)容展父，內(nèi)容可以是往日的推送或者第三方網(wǎng)頁(yè)的鏈接返劲。

以上就是微信公眾號(hào)最基本的三大功能。

以下是微信公眾平臺(tái)基本運(yùn)營(yíng)規(guī)范

運(yùn)營(yíng)規(guī)范

公眾平臺(tái)的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于微信公眾帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者及廣大公眾帳號(hào)用戶的共同努力與支持栖茉，以下運(yùn)營(yíng)規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營(yíng)者更加清晰地了解公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則篮绿，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營(yíng)者、用戶吕漂、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系亲配。

注冊(cè)規(guī)范

1.1綁定的郵箱地址要求真實(shí)存在，通過(guò)該郵箱激活帳號(hào)惶凝。

1.2填寫運(yùn)營(yíng)者的手機(jī)號(hào)碼并按要求成功完成驗(yàn)證吼虎。

1.3 填寫真實(shí)可信的身份資料（姓名、身份證號(hào)碼苍鲜、固定電話號(hào)碼思灰、單位名稱、職務(wù)等信息）混滔。

1.4上傳真實(shí)有效并清晰可見(jiàn)的證件（身份證洒疚、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）照片或掃描件坯屿。

1.5上傳真實(shí)有效的授權(quán)書（加蓋公章）油湖。

1.6一個(gè)身份證可注冊(cè)兩個(gè)微信公眾帳號(hào)，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可驗(yàn)證兩個(gè)微信公眾帳號(hào)领跛。

1.7注冊(cè)時(shí)可選擇成為訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)乏德，但選擇后將不可更改。

1.8帳號(hào)名稱應(yīng)當(dāng)與功能介紹的內(nèi)容相符吠昭。

1.9帳號(hào)名稱鹅经、頭像、功能介紹等資料涉及色情怎诫、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的瘾晃，將不能注冊(cè)。

1.10帳號(hào)名稱幻妓、頭像蹦误、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)肉津、知識(shí)產(chǎn)權(quán)强胰、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊(cè)妹沙。

1.11與微信公眾平臺(tái)已有的微信公眾帳號(hào)名稱重復(fù)較多的帳號(hào)（涉嫌侵權(quán)）偶洋，可能會(huì)無(wú)法注冊(cè)。

1.12在微信公眾平臺(tái)批量注冊(cè)大量相似微信公眾帳號(hào)的行為將會(huì)被禁止距糖。

1.13中文版本的運(yùn)營(yíng)地區(qū)必須在大陸玄窝，海外版的運(yùn)營(yíng)地區(qū)必須在大陸以外牵寺。

認(rèn)證規(guī)范

需遵守《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則。

行為規(guī)范

以下行為嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗(yàn)恩脂，還可能給其他運(yùn)營(yíng)者帽氓、用戶及平臺(tái)帶來(lái)?yè)p害，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施俩块。

3.1 使用外掛行為

未經(jīng)騰訊書面許可使用插件黎休、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)玉凯。例如：利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略势腮，包括但不限于用公眾平臺(tái)的單發(fā)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，意圖規(guī)避公眾平臺(tái)對(duì)于群發(fā)次數(shù)的限制等漫仆。下面是第三方工具登錄頁(yè)面之一：

3.2 刷粉行為

3.2.1 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號(hào)嫉鲸、微信帳號(hào)和任何功能或第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉歹啼、公眾帳號(hào)互相推廣、普通微信帳號(hào)通過(guò)微信普通消息座菠、附近的人打招呼狸眼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號(hào)浴滴，以及利用第三方平臺(tái)進(jìn)行互推等拓萌。

3.2.2 微信定義的推廣形式，包括但不限于：通過(guò)鏈接升略，頭像微王，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為品嚣。

3.2.3 制作炕倘、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具翰撑，或?qū)Υ祟惙椒ㄕ中⒐ぞ哌M(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播，無(wú)論這些行為是否出于商業(yè)目的眶诈，使用者帳號(hào)都將被處理涨醋。

3.3 誘導(dǎo)分享行為

以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為逝撬。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品浴骂、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等宪潮。

強(qiáng)制型誘導(dǎo)分享

獎(jiǎng)勵(lì)型誘導(dǎo)分享

3.4 惡意篡改功能行為

有目的性的對(duì)公眾平臺(tái)的功能或文字進(jìn)行篡改溯警，違反公眾平臺(tái)功能的原本用途或意義趣苏。

例如：在原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號(hào)名稱）的位置篡改文字顯示。

內(nèi)容規(guī)范

微信公眾帳號(hào)的發(fā)送內(nèi)容需要遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》愧膀、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定拦键。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施檩淋，包括但不限于：

4.1 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容

4.1.1 主體侵權(quán)

擅自使用他人已經(jīng)登記注冊(cè)的企業(yè)名稱或商標(biāo)芬为，侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán)。

擅自使用他人名稱蟀悦、頭像媚朦，侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利日戈。

此類侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)询张，將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以注銷處理。

4.1.2 內(nèi)容侵權(quán)

未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章浙炼，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)份氧。

未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號(hào)碼、照片等個(gè)人隱私資料弯屈，侵犯他人肖像權(quán)蜗帜、隱私權(quán)等合法權(quán)益。

捏造事實(shí)公然丑化他人人格资厉，或用侮辱厅缺、誹謗等方式損害他人名譽(yù)。

未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密宴偿，侵犯企業(yè)合法權(quán)益湘捎。

首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理窄刘。

4.2 色情及色情擦邊類內(nèi)容

4.2.1 散布淫穢窥妇、色情內(nèi)容，包括但不限于招嫖娩践、尋找一夜情秩伞、性伴侶等內(nèi)容。

4.2.2 發(fā)送以色情為目的的情色文字欺矫、情色視頻纱新、情色漫畫的內(nèi)容，但不限于上述形式穆趴。

4.2.3 長(zhǎng)期發(fā)送色情擦邊脸爱、性暗示類信息內(nèi)容，以此來(lái)達(dá)到吸引用戶的目的未妹。

4.3 暴力內(nèi)容

4.3.1 散播人或動(dòng)物被殺簿废、致殘以及槍擊空入、刺傷、拷打等受傷情形的真實(shí)畫面族檬。

4.3.2. 出現(xiàn)描繪暴力或虐待兒童等內(nèi)容歪赢。

4.3.3 出現(xiàn)吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容单料。

4.3.4無(wú)資質(zhì)銷售仿真槍埋凯、弓箭、管制刀具扫尖、氣槍等含有殺傷力槍支武器白对。

4.3.5 出現(xiàn)以鼓勵(lì)非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實(shí)武器的內(nèi)容。

4.4 賭博類內(nèi)容

發(fā)送組織聚眾賭博换怖、出售賭博器具甩恼、傳授賭博（千術(shù)）技巧、方式沉颂、方法等內(nèi)容条摸。

4.5 危害平臺(tái)安全內(nèi)容

4.5.1 發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息，誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失铸屉。

4.5.2 發(fā)送病毒钉蒲、文件、計(jì)算機(jī)代碼或程序抬探，可能對(duì)微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運(yùn)行造成損害或中斷。

4.6 涉黑類內(nèi)容

發(fā)送替人復(fù)仇帆赢、收賬等具有黑社會(huì)性質(zhì)的信息小压；雇傭、引誘他人從事恐怖椰于、暴力等活動(dòng)怠益；拉幫結(jié)派，招募成員瘾婿，對(duì)社會(huì)秩序構(gòu)成潛在危害的內(nèi)容蜻牢。

4.7 非法物品類內(nèi)容

包括但不限于買賣發(fā)票；出售假煙偏陪、假幣抢呆、贓物、走私物品笛谦；違法辦證刻章抱虐、代辦身份證、信用卡饥脑、辦理手機(jī)復(fù)制卡等信息恳邀；交易人體器官等內(nèi)容懦冰。

4.8 廣告類內(nèi)容

4.8.1欺詐虛假?gòu)V告類

以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告（例如網(wǎng)賺、中獎(jiǎng)?lì)愋畔ⅲ┮シ校惶摷倏浯鬁p肥刷钢、增高、豐胸乳附、美白效果但明顯無(wú)效的保健品内地、藥品、食品類廣告许溅；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告瓤鼻。

4.8.2違法廣告類

包括但不限于：販賣毒品、竊聽器贤重、軍火茬祷、人體器官、迷藥并蝗、國(guó)家機(jī)密祭犯，信用卡套現(xiàn)，辦證滚停，非法刻章沃粗，性虐等。

4.8.3廣告推薦商品本身和公眾帳號(hào)所公示身份（包含注冊(cè)及公示的主體資料及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍）無(wú)關(guān)键畴，如：帳號(hào)名稱為心情語(yǔ)錄最盅，實(shí)際售賣減肥產(chǎn)品等。

4.9 謠言類內(nèi)容

發(fā)送不實(shí)信息起惕，制造謠言涡贱，可能對(duì)他人、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的內(nèi)容惹想。

4.10 搔擾類內(nèi)容

過(guò)度營(yíng)銷问词，對(duì)用戶造成搔擾的內(nèi)容。

4.11 其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容

數(shù)據(jù)使用規(guī)范

5.1 獲取或使用用戶數(shù)據(jù)

5.1.1 未經(jīng)用戶明確同意嘀粱，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途激挪、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)锋叨、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)垄分。

5.1.2 要求用戶共享個(gè)人信息（手機(jī)號(hào)、出生日期等）才可使用其功能娃磺，或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息（包括但不限于锋喜，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)，生日嘿般，住址等）段标。

5.1.3 向微信公眾帳號(hào)粉絲（該帳號(hào)關(guān)注用戶）或任何第三方顯示用戶微信號(hào)、名稱炉奴、QQ逼庞、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等瞻赶。

5.1.4 將用戶微信號(hào)赛糟、名稱、QQ砸逊、手機(jī)號(hào)璧南、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信公眾平臺(tái)授權(quán)的用途。

5.1.5企圖進(jìn)行反射查找师逸、跟蹤司倚、關(guān)聯(lián)、挖掘篓像、獲取或利用用戶微信號(hào)动知、名稱、QQ员辩、手機(jī)號(hào)盒粮、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與微信公眾帳號(hào)所公示身份無(wú)關(guān)的行為。

5.2 地理位置數(shù)據(jù)使用

5.2.1 在采集奠滑、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的公眾帳號(hào)將會(huì)被拒絕丹皱。

5.2.2 使用基于地理位置的API用于車輛、飛機(jī)或其他設(shè)備的自動(dòng)控制或自主控制的公眾帳號(hào)將會(huì)被拒絕宋税。

5.2.3 使用基于地理位置的API用于調(diào)度摊崭、車隊(duì)管理或應(yīng)急服務(wù)的公眾帳號(hào)將會(huì)被拒絕。

5.2.4 地理位置數(shù)據(jù)只能用于公眾帳號(hào)提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)弃甥，或者有授權(quán)的廣告爽室。

支付規(guī)范

需遵守《微信電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議》和《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》汁讼。