文 / 董小琳
今天,我們《好好說話》系列拆解就正式開始了骄噪。
想必大家對喜馬拉雅FM的名牌欄目《好好說話》并不陌生尚困。為此我特意度娘了一下:《好好說話》是由馬東擔(dān)任課程總監(jiān),《奇葩說》馬薇薇链蕊、邱晨事甜、黃執(zhí)中谬泌、周玄毅、劉京京等擔(dān)任主創(chuàng)的口才培訓(xùn)節(jié)目逻谦。從溝通掌实、說服、辯論邦马、演說到談判贱鼻,教給用戶一整套應(yīng)付生活場景需求的話術(shù)。
所謂“話術(shù)”就是要教人如何“避開溝通雷區(qū)滋将、把話說的漂亮得體”忱嘹。聽過音頻的小伙伴們應(yīng)該能有所有感覺,幾位主播的口才真的是讓人嘆為觀止耕渴,說是“溝通偶像”一點(diǎn)也不為過拘悦。好了,話不多說橱脸,今天我們就從2016年的第一期節(jié)目開始础米,來學(xué)習(xí)下,如何打造自己在生活工作中的高效“話術(shù)”吧添诉。
這期節(jié)目講的是如何用翻臉的方式屁桑,逼迫對方妥協(xié)的表達(dá)策略。日常生活中栏赴,我們經(jīng)常會遇到雙方意見不一致蘑斧,或者說自己處于劣勢的談判情形(對方是定價者或老板上司)。這時候如果你要選擇使用翻臉的方式讓對方接受你的條件须眷,風(fēng)險系數(shù)會有多大呢竖瘾?50%,甚至更高花颗。而聽了今天的節(jié)目后捕传,相信你的勝算至少要提升到80%以上。
A1 (失敗的案例)
仔細(xì)想一想扩劝,通常這種方法會被用在砍價等日常生活場景中庸论。因?yàn)閯偎悴桓呗铮硟r失敗棒呛,至少我就不買了聂示。而如果在職場上跟老板叫板失敗,結(jié)果恐怕就會相當(dāng)慘烈了簇秒。
由此鱼喉,回憶的閘門被打開,想起自己當(dāng)初剛剛開始“獨(dú)立”逛街的時候,雖然有伙伴同行但大家都半斤八兩蒲凶,砍價技術(shù)簡直是LOW到底了气筋。
“老板拆内,這個怎么賣旋圆?”
“100”
“便宜點(diǎn),行嗎麸恍?”
“95”
“60灵巧,我就買了∧ɑΓ”
“你這妹子太會劃價了刻肄,我上都上不來∪谂罚”
“那咱們?nèi)e家看看吧敏弃。”
然后我們佯裝離開噪馏,一邊走麦到,一邊立著耳朵等著老板的:“等等,價錢好商量欠肾∑康撸”結(jié)果,等到的只有一片安靜……
A2 (未來怎么做)
那么學(xué)習(xí)今天的音頻片段后刺桃,至少我們再也不會使用這種“簡單粗暴砍價法”了粹淋。想要得到預(yù)期效果,讓對方上桌瑟慈、設(shè)立安全網(wǎng)桃移、翻臉,三個步驟一個都不能少葛碧。
這里我們不妨假設(shè)出一個職場環(huán)境:你負(fù)責(zé)的一個項(xiàng)目需要跨部門合作谴轮。而對方部門遲遲不肯行動,導(dǎo)致項(xiàng)目延期吹埠。這時第步,能否用這三步策略與對方來個破釜沉舟地談判呢?
第一步:在談判桌上明確擺出從項(xiàng)目啟動到現(xiàn)在缘琅,對方參與付出的工作量之多粘都,作用之大。讓對方產(chǎn)生深深的參與感刷袍,并且意識到已經(jīng)付出的沉沒成本之高翩隧。
第二步:表明項(xiàng)目進(jìn)度的緊迫,公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注等等呻纹。如果不能按期完成堆生,會帶來公司高級層面的問責(zé)专缠。一旦這樣的話,都是彼此擔(dān)不起的責(zé)任呀淑仆。
第三步:因此涝婉,這個項(xiàng)目務(wù)必要全力配合。要調(diào)動起全部力量蔗怠、全力跟進(jìn)墩弯。否則出現(xiàn)問題,不要怪我這邊沒有提前說明寞射。
說到這里渔工,估計(jì)對方會先擺出一些實(shí)際困難,然后解釋下前期配合力度的問題桥温。這里一定要注意引矩,一旦討論的話題落實(shí)在了具體問題上,就說明對方已經(jīng)確認(rèn)了你的觀點(diǎn)侵浸,實(shí)際行動起來了旺韭!
那么,真實(shí)的你在現(xiàn)實(shí)中會怎樣“掀桌”呢通惫?不妨寫在評論中茂翔,大家一起來踐行!
從“知道”到“做到”履腋,最關(guān)鍵的是要邁出實(shí)踐這一步珊燎!
好了,關(guān)于如何“掀桌”遵湖,我們今天就說到這里悔政,下期是關(guān)于面試中說話技巧,處于求職狀態(tài)的小伙伴們千萬不要錯過喲延旧。
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董小琳
天津首位拆書家
拆書學(xué)院簽約領(lǐng)拆
得到APP簽約作者
《中國家庭報》專欄作者
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