目前市場上有各類的保險產(chǎn)品袁梗,每家的保險產(chǎn)品價格也都參差不齊鲁猩,直接給消費者的感覺就是貴和便宜轰异。每一個投保人都想選擇一家性價比高的保險產(chǎn)品岖沛,那就要在品質(zhì)和價格之間找到一個平衡了。所謂行外看熱鬧溉浙,行內(nèi)看門道烫止,很多投保人都只看了表面現(xiàn)象蒋荚,以致沒有選擇一個更優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品戳稽。
保險產(chǎn)品屬于金融服務產(chǎn)品,和淘寶上賣的各式各樣的實物產(chǎn)品是有很大的區(qū)別期升。金融服務體驗的感受最重要惊奇,客戶買的是被服務的感覺,和有品質(zhì)的感覺播赁。被服務者個人感受標準是不一樣颂郎,所以評價標準也不一樣。從心理上講容为,出現(xiàn)好的服務人們會認為理所應當乓序,針對不好的服務寺酪,人們一致的表示厭惡和反對。缺乏的是產(chǎn)品的對比替劈,尤其是體驗的對比寄雀,不僅僅是信息方面的對比。
在市場經(jīng)濟條件下陨献,提供服務者就會有成本的支出盒犹,我們來看看有什么因素會影響到保險公司的成本。
第一眨业,生命周期表急膀,生命周期表是由國家部門發(fā)布,是保險產(chǎn)品定價的重要依據(jù)龄捡。打個比方卓嫂,有一萬人投保,一年之中有10人索賠聘殖,每人評論賠付100萬命黔,保險公司總共賠付了1000萬,那保險公司的保險產(chǎn)品定價就在1000元就斤,才能保持收支平衡悍募。
第二,管理水平洋机,管理水平高可以極大地降低成本坠宴,運營效率可以大大提高。日本的經(jīng)營之神稻盛和夫绷旗,創(chuàng)立了阿米巴經(jīng)營模式喜鼓,就是管理上的精進,從而創(chuàng)辦了京瓷和DDI兩家全球五百強企業(yè)衔肢。
超規(guī)模的保險公司都是管理能力強的體現(xiàn)庄岖,有一定規(guī)模當然單位成本也會降低。
第三角骤,投資能力隅忿。保險的主要盈利是來自于投資回報,而不是來自于保費的收入邦尊。保險產(chǎn)品在中國是充分競爭的背桐,任何一家保險公司為了獲取更大的市場份額,都不會把自己的保險產(chǎn)品價格定的特別高蝉揍。
我們都知道吉列的刮胡刀链峭,刮胡刀很便宜,但主要利潤則來自于刀片收入又沾。同樣保險公司主要收益并不是保費的收入弊仪,而是投資項目的用巨額的保費收入投資于收益高的項目熙卡,公司規(guī)模大,掌握的資源就豐富励饵,投資收益能力就高再膳。
廣告的投入也都是從投資收益中來,而不是從投保人的保費中來曲横。這樣無形也降低了保險的成本喂柒。