第9.1章 ?
1地来、組織職能：幫助把所有的權(quán)利和責(zé)任對接起來（滿足感---高績效）
2找前、管理四個手段:組織手段雄坪，激勵手段（經(jīng)濟手段）繁堡，法律手段试浙，文化手段
3匆篓、責(zé)任源自目標(biāo)
4惨奕、計劃管理是最基本的管理職能：計劃管理與績效管理火架；計劃管理是所有管理的基礎(chǔ)
5诡延、計劃管理目的：控制成本滞欠；對象：非直接績效部門；管理重點：過程肆良；必要性：必須
6筛璧、績效管理目的：創(chuàng)新；對象：直接績效部門妖滔；管理重點：結(jié)果隧哮；必要性：必須
7、計劃管理和績效管理同時使用
8座舍、用人偏差可能源自目標(biāo)認(rèn)知偏差沮翔；組織效率偏差可能源自責(zé)任界定不清
9、計劃管理是最基本的管理職能：績效管理與計劃管理曲秉；計劃管理師所有管理的基礎(chǔ)采蚀；計劃管理可以解決企業(yè)健康成長問題
10、企業(yè)三對矛盾：長期和短期承二；變化與穩(wěn)定榆鼠；效益與效率（計劃管理可以解決）
11、計劃管理：制定計劃亥鸠；執(zhí)行計劃妆够；檢查結(jié)果
12、六類問題：做什么负蚊；為什么做神妹；何時做；誰去做家妆；何地做鸵荠；怎么做
13、計劃容易犯兩個錯誤：計劃太長太大太豐富伤极；把目標(biāo)分解當(dāng)成計劃工作
14蛹找、計劃的核心提供行動方案姨伤，計劃是拿來執(zhí)行的
第9.2章
1、計劃兩個重要特征：目標(biāo)是不合理的（目標(biāo)是預(yù)測來定的庸疾；對于目標(biāo)而言乍楚，不是探討合理性，而是探討必要性）
2届慈、公司年度目標(biāo)制定：對未來的判斷炊豪；戰(zhàn)略要求；自己的決心
3拧篮、不要和上司討論目標(biāo)的合理性
4词渤、計劃管理訓(xùn)練：目標(biāo)可以不合理；實現(xiàn)目標(biāo)一定合理（月度經(jīng)營會議：討論和分析行動方案）
5串绩、計劃就是為實現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動
6缺虐、計劃管理的核心：不討論目標(biāo)，只討論行動礁凡，討論資源
第9.3章
1高氮、制定計劃竅門：找到差距，找到縮小差距的策略點顷牌，從外部資源找策略突破口
2剪芍、制定計劃的關(guān)鍵：目標(biāo)為理想狀態(tài)，和現(xiàn)實之間有一定差距窟蓝；只要行動可以縮小和消除這個差距罪裹，行動就是合理的
3、經(jīng)營管理重要話題：與目標(biāo)的差距运挫；與機會的差距状共；效率，成本
4谁帕、經(jīng)營永遠尋找機會峡继，做經(jīng)營的人不討論原因
5、不看內(nèi)部資源匈挖，從外部資源找策略突破口
6碾牌、判斷變化的趨勢
第9.4章
1、計劃管理是所有工作的起點
2儡循、錯誤做法：企業(yè)總是做年終總結(jié)舶吗，很少時間做計劃（作總結(jié)只有過去---容易，做計劃有未來---困難）
3贮折、戰(zhàn)略有計劃實現(xiàn)裤翩；計劃將管理和員工串聯(lián)在一起
4资盅、計劃管理工具：OGSMT—高層（目的调榄，目標(biāo)踊赠，策略）；PDCA—中層和基層（行動方案）
5每庆、“做”計劃4個動作：看得見---把變化看清楚筐带；想得到---行動路徑找出來；算得清---預(yù)算要清楚缤灵；控得住---可能性討論清楚
6伦籍、計劃管理要求先會紙上談兵，計劃以后執(zhí)行就好
7腮出、我們怎么看待問題：把不可能變成可能帖鸦；方法總是比問題多；
8胚嘲、計劃中常見錯誤：有要求沒承諾作儿，有承諾沒要求；有目標(biāo)馋劈，沒衡量攻锰；有衡量，沒量化妓雾；有計劃沒主次娶吞；有時間沒階段；有計劃械姻，沒措施妒蛇；有總結(jié)沒分析，有過去楷拳，沒未來材部；有數(shù)據(jù)沒行動；有差異沒下文唯竹；又繼續(xù)沒安排乐导；
9、總結(jié)要總結(jié)措施浸颓，不是總結(jié)原因
10物臂、只要你想得到，只要你想清楚产上，你肯定做得到棵磷，只要你想不到，只要你想不清楚晋涣，你一定做不到仪媒。
第9.5章
1、什么是好計劃：包含變化的谢鹊，可以預(yù)測趨勢算吩，能夠和趨勢走在一起并獲得機會
2留凭、每年第一季度檢討和調(diào)整戰(zhàn)略，讓計劃和變化合在一起（計劃涵蓋變化）
3偎巢、計劃涵蓋變化：戰(zhàn)略的柔性蔼夜；政策<資源分配、確保宗旨>压昼、程序<獲得政策資源流程>和規(guī)定<獲得資源的基本條件>求冷；
4、計劃沒有變化快：先調(diào)規(guī)定窍霞；再調(diào)流程匠题；政策不能調(diào)
5、激勵政策調(diào)整會影響員工期望
6但金、計劃就是為實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)而尋找資源的一系列行動梧躺；
7、計劃管理三件事：對目標(biāo)絕對忠誠傲绣；確定行動方案掠哥；管理層要養(yǎng)成計劃管理工作方法
8、心動不如行動：從月度分析開始
