讀書筆記目錄:
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《數(shù)據(jù)化管理》讀書筆記-商品的關(guān)聯(lián)銷售
《數(shù)據(jù)化管理》的讀書筆記,第三章“銷售中的數(shù)據(jù)化管理”
一般公司都會(huì)有一個(gè)指標(biāo)庫(kù),可能有幾百桩蓉、上千個(gè)指標(biāo)破婆,我們?cè)诓煌膱?chǎng)景中需要挑選重要的指標(biāo)來(lái)使用,那怎樣確定該選擇哪些指標(biāo)寻歧?哪些指標(biāo)的重要性更大呢掌栅?
有兩種常用的方法:矩陣圖法和專家意見(jiàn)法。
預(yù)處理
在使用上面2種方法之前码泛,我們先需要對(duì)指標(biāo)做一個(gè)大概的篩選猾封。
剔除沒(méi)有數(shù)據(jù)源的指標(biāo)
就是那些暫時(shí)無(wú)法獲取數(shù)據(jù)的指標(biāo),想用戶在一個(gè)貨架前的停留時(shí)間(線下便利店場(chǎng)景)噪珊,這個(gè)暫時(shí)只能人工的判斷晌缘,而且成本很高;剔除時(shí)間粒度不同的指標(biāo)
這個(gè)要看我們分析的場(chǎng)景痢站,是日磷箕?周?月阵难?把那些不滿足需求的指標(biāo)剔除掉
下面我們就可以使用2種方法來(lái)判斷了岳枷。
矩陣圖法
一個(gè)人就可以做,主觀性可能強(qiáng)些,主要看個(gè)人意志空繁、經(jīng)驗(yàn)了殿衰。不同的人來(lái)對(duì)比,結(jié)果會(huì)不一樣盛泡。
比如闷祥,這里我們判斷下RFM中,哪個(gè)指標(biāo)的權(quán)重最高饭于,增加了一個(gè)活躍度指標(biāo)蜀踏,
首先,我們將需要對(duì)比的指標(biāo)列成如圖中的形式掰吕,以橫指標(biāo)為主果覆,兩兩進(jìn)行對(duì)比,如果“最后1次購(gòu)買距今天數(shù)”比活躍度重要殖熟,則標(biāo)1局待,不重要?jiǎng)t標(biāo)0;對(duì)比完成后菱属,做一個(gè)合計(jì)钳榨,就是每個(gè)指標(biāo)的得分,得分越高越重要纽门。還可以順便計(jì)算指標(biāo)的權(quán)重薛耻,來(lái)計(jì)算總分。
注意這里有一個(gè)指標(biāo)得了0分赏陵,計(jì)算權(quán)重的話饼齿,可以給每個(gè)指標(biāo)多加1分,再計(jì)算蝙搔。
我們可以借鑒專家意見(jiàn)法缕溉,找多個(gè)人打分,然后求平均值吃型。
專家意見(jiàn)法
專家意見(jiàn)法证鸥,就是綜合了多個(gè)人的意見(jiàn),這樣可以綜合多個(gè)人的觀點(diǎn)勤晚,較有說(shuō)服力枉层。
這里的專家,可以是部門領(lǐng)導(dǎo)赐写,業(yè)務(wù)骨干返干,熟悉行業(yè)的人都行。
這里的話血淌,每個(gè)專家的權(quán)重是一樣的矩欠,如果更準(zhǔn)確可以給每個(gè)專家搞一個(gè)權(quán)重财剖,最后加權(quán)求和。