有人總結(jié)撮弧,我們80后很傻很天真的一面大概就是——總以為成長(zhǎng)只與時(shí)間有關(guān)潘懊,隨著時(shí)間的“累積”,一切都會(huì)以“水到渠成”贿衍。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)授舟,就能進(jìn)好的小學(xué)、好的中學(xué)贸辈、好的大學(xué)释树、畢業(yè)后獲得好的工作、然后就會(huì)成家、立業(yè)……但是越到后面越發(fā)現(xiàn)自己被騙了奢啥,后面期待的東西都沒有如期出現(xiàn)秸仙。于是醒悟:成長(zhǎng)并不是自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,它需要自己規(guī)劃桩盲、付諸努力寂纪、改變陋習(xí)等等。
實(shí)際上正驻,企業(yè)成長(zhǎng)更是如此弊攘,它完全不是自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,并不是隨著企業(yè)的成功而必然出現(xiàn)的姑曙,有些企業(yè)永遠(yuǎn)在原地踏步襟交,我接觸過很多成立15年以上的企業(yè),但是只有阿里巴巴成長(zhǎng)成了“超級(jí)巨人”伤靠。企業(yè)成長(zhǎng)必須要在合適的時(shí)機(jī)把合適的產(chǎn)品或服務(wù)投入合適的市場(chǎng)捣域。但是,那是企業(yè)成長(zhǎng)的必要條件宴合、前提條件焕梅,而非企業(yè)成長(zhǎng)本身。一個(gè)企業(yè)在達(dá)到某一階段后卦洽,必須改變自己贞言。而在那一階段,企業(yè)通常有一種自我意識(shí)的危機(jī)阀蒂,即心理學(xué)家在分析一個(gè)人由青年期轉(zhuǎn)入成年期的那種危機(jī)该窗。正如人類一樣,最能干蚤霞、最出色酗失、干勁最大的企業(yè)所遭受的自我意識(shí)的危機(jī)最為嚴(yán)重。
而企業(yè)的自我意識(shí)危機(jī)昧绣,歸根結(jié)底便是企業(yè)一把手的自我意識(shí)危機(jī)规肴。在國(guó)內(nèi),無論是國(guó)企夜畴,還是民企拖刃,一個(gè)通病就是人們都是盯著領(lǐng)導(dǎo)的“屁股”,絕大多數(shù)人做一件事首先思考的點(diǎn)是——這事領(lǐng)導(dǎo)是不是喜歡贪绘?是不是符合領(lǐng)導(dǎo)的心意序调?可能有人以為這種現(xiàn)象只在國(guó)企,實(shí)際上民企更甚兔簇。所以,如果企業(yè)一把手存在意識(shí)危機(jī),企業(yè)便會(huì)停滯垄琐、甚至倒退边酒,不會(huì)有成長(zhǎng)。
IBM從1950年左右年銷售額為一億美元的中等企業(yè)成長(zhǎng)為七十年代初期年銷售額達(dá)八十億美元的“藍(lán)巨人”狸窘,似乎是一帆風(fēng)順的墩朦,沒有碰到什么困難。實(shí)際上翻擒,它經(jīng)歷過一次嚴(yán)重的自我意識(shí)危機(jī)氓涣。它幾乎推動(dòng)了進(jìn)入計(jì)算機(jī)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)之初陋气,老沃森給IBM的規(guī)劃是從事數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)劳吠,他一直堅(jiān)信,總有一天巩趁,繁瑣的處理大量數(shù)據(jù)的工作可以由一部機(jī)器迅速痒玩、可靠而成本低廉地來進(jìn)行,所以他不僅給公司取了一個(gè)非常響亮的名字——國(guó)際商用機(jī)器公司议慰,同時(shí)還特別注意對(duì)這方面人才的持續(xù)培養(yǎng)蠢古。但在IBM正式進(jìn)入計(jì)算機(jī)行業(yè)之前,它獲得了穿孔卡的專利别凹,以后又加上了記時(shí)鐘的專利草讶,而且這兩項(xiàng)技術(shù)經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的摸索、實(shí)踐后炉菲,成為了IBM的主營(yíng)業(yè)務(wù)堕战,同時(shí),IBM在這兩方面幾乎達(dá)到了壟斷地位颁督。
所以践啄,盡管老沃森有夢(mèng)想,并且做了充足的準(zhǔn)備沉御。但當(dāng)電子計(jì)算機(jī)終于出現(xiàn)并使得老沃森的夢(mèng)想能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)屿讽,他卻突然不想使企業(yè)成長(zhǎng)了,他猶豫否決吠裆。他害怕做任何有損于公司的穿孔卡業(yè)務(wù)的事伐谈。而電子計(jì)算機(jī)自然威脅著整個(gè)穿孔卡業(yè)務(wù)。于是试疙,他開始阻撓任何可能代替已有的或潛在的穿孔卡設(shè)備的制造發(fā)展和銷售努力诵棵。而這當(dāng)然就意味著阻撓全部的電子計(jì)算機(jī)發(fā)展和電子計(jì)算機(jī)銷售。尤其嚴(yán)重的是祝旷,他拒絕改變自己的行為履澳。他不想做一個(gè)大企業(yè)的總經(jīng)理嘶窄,而決心繼續(xù)做一個(gè)小企業(yè)的所有主。他不愿讓任何人距贷,包括他自己的兩個(gè)兒子承擔(dān)任何他們自己的責(zé)任或做出任何決策柄冲。對(duì)于任何足以稍微損及他對(duì)公司各個(gè)方面事務(wù)的直接控制的事,或使他難于詳細(xì)了解每件事情進(jìn)展情況的事忠蝗,他都反對(duì)现横。
按其它公司的經(jīng)驗(yàn)來看,如果老沃森繼續(xù)擔(dān)任公司總裁阁最,就會(huì)毀滅公司的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)戒祠,即便再延遲幾年,也會(huì)使得IBM錯(cuò)失進(jìn)入電子計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的最佳時(shí)機(jī)速种,或者至少不會(huì)有后來成為“藍(lán)巨人”姜盈。巧合的是,正當(dāng)穿孔卡日益喪失其重要性的時(shí)候哟旗,反托拉斯局對(duì)IBM提出訴訟贩据,認(rèn)為它壟斷了穿孔卡市場(chǎng),而老沃森平生最害怕的就是反托拉斯訴訟……最后闸餐,他被迫讓位了饱亮,由他的兩個(gè)兒子繼位,他的兩個(gè)兒子繼位后舍沙,立即建立起11個(gè)高層管理班子近上,三年以后,IBM就成為一個(gè)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)了拂铡。
在大多數(shù)情況下壹无,當(dāng)成長(zhǎng)中的公司碰到自我意識(shí)的危機(jī)時(shí),往往會(huì)受到嚴(yán)重打擊感帅。所以斗锭,在大多數(shù)情況下,盡管這些公司非常需要成長(zhǎng)或人們意識(shí)到它需要成長(zhǎng)——但卻往往失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)失球。
盡管企業(yè)為了成長(zhǎng)岖是,必須有戰(zhàn)略、有準(zhǔn)備实苞、必須樹立一個(gè)準(zhǔn)備成長(zhǎng)的模式豺撑,并集中力量成為那種模式。但是黔牵,如果高層管理聪轿,尤其是一把手不愿作改變,所有這些都沒有多大的用處猾浦;即使有了偉大的理想和很大的決心陆错,也只能造成麻煩而一事無成灯抛。所以,管理高層管理音瓷,尤其是一把手才是企業(yè)能不能成長(zhǎng)的關(guān)鍵牧愁。