覺得被針對报强?產(chǎn)品經(jīng)理要警惕低自尊的陷阱

? ? 相信每一個(gè)經(jīng)歷過需求評審會的產(chǎn)品都有過“臉紅心跳灸姊,汗流浹背”的感覺。

? ? 需求評審會作為敏捷開發(fā)流程中每個(gè)迭代開始前必不可少的環(huán)節(jié)秉溉,其主要內(nèi)容是 產(chǎn)品開發(fā)對噴力惯,測試看戲 產(chǎn)品將下個(gè)迭代要做的功能向開發(fā)和測試宣講碗誉,大家有問題就提出來集中討論。

? ? 那么在這個(gè)過程中難免會產(chǎn)生一些分歧和摩擦夯膀,甚至火藥味很濃诗充。至于會議結(jié)論,順利的話诱建,大家你一言我一語達(dá)成共識;不順利的話碟绑,產(chǎn)品就會被前端后臺甚至測試一起懟俺猿;更有甚者,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有巨大漏洞格仲,被項(xiàng)目負(fù)責(zé)人駁回也不是不可能押袍。

? ? 這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)就顯得尤為重要。在繼續(xù)這個(gè)話題之前凯肋,先引入兩個(gè)概念:

“自尊強(qiáng)有力的影響著人們的期望谊惭、行動(dòng)以及對自己和他人的評價(jià)。高自尊的人自我認(rèn)可程度很高(肯定自己的整體價(jià)值)侮东,他們往往傾向于接受其他人圈盔,甚至包括那些和他們意見相左的人,并且一般具有令人滿意的人際關(guān)系悄雅∏茫”


“與此相反,低自尊的人常常把事情往壞處想宽闲,而且付出的努力較少――尤其當(dāng)任務(wù)充滿挑戰(zhàn)而且費(fèi)力的時(shí)候众眨。通常低自尊的人用不斷地批評來勝過他人,因而常常使自己變得孤立容诬。同時(shí)娩梨,低自尊的人又常常過分專注于這些不被接受和拒絕,這又進(jìn)一步削弱了他們的自尊览徒,形成惡性循環(huán)狈定。低自尊的人會抗拒變化,因?yàn)榈妥宰鸬娜瞬荒芙邮軇e人對自己的正面反饋吱殉。 ”

還是以上面的場景為例掸冤,高自尊的產(chǎn)品面對這種情況,往往能在評審會上虛心聽取大家的意見友雳,采納合理的稿湿,駁回不合理的,會后還會告訴自己:

“做產(chǎn)品嘛押赊,被懟很正常饺藤,開發(fā)當(dāng)然希望做的功能越少越好包斑,版本越簡單越好,可我站在客戶這邊涕俗,一切從業(yè)務(wù)出發(fā)罗丰,該做的就得做≡俟茫”

“人無完人萌抵,不可能每次都能把所有細(xì)節(jié)想到≡疲”

“剛剛開發(fā)的意見很正確绍填,回去再想想,順便復(fù)盤一下栖疑,以后怎么避免這種情況再次發(fā)生讨永。”

? ? 而一個(gè)低自尊的產(chǎn)品在會上遇革,就會非常緊張卿闹,深怕聽到反對的聲音,對于開發(fā)的建議也十分抗拒萝快,會后可能會想:

“為什么大家都針對我锻霎,是不是對我有意見「苎玻”

“為什么我這個(gè)細(xì)節(jié)都想不到量窘?!也太垃圾了氢拥“鐾”

“竟然被駁回重做了,都怪XXX嫩海,凈找茬冬殃,這樣一來大家會不會覺得我很菜?”

? ? 看到了嗎叁怪?同樣的場景审葬,完全不同的心路歷程。到這里相信有些同學(xué)已經(jīng)有代入感了奕谭,那么怎樣才能避免這樣的情況影響到我們呢涣觉?

? ? 以下是一些小建議:

? ? 1. 放平心態(tài)。開發(fā)懟你并不是針對你血柳,而是就事論事官册。作為技術(shù)人員,他們必須要把邏輯一五一十的弄清楚难捌,因?yàn)樵陂_發(fā)的世界里膝宁,不是0就是1鸦难,沒有0.5。當(dāng)然有時(shí)候可能態(tài)度不好员淫,但也沒關(guān)系合蔽,產(chǎn)品要做的本來就是哄著開發(fā)做事情,只要目的達(dá)成了介返,其他的都不重要拴事。

另外,在溝通過程中映皆,多一些包容挤聘,盡量用開發(fā)的方式來表述,這樣也能減少很多摩擦捅彻。

? ? 2. 保持自信。不要害怕聽到反對的聲音鞍陨,不要因?yàn)殚_發(fā)質(zhì)疑你就否定自己步淹,圣人也會犯錯(cuò),更何況是作為普通人的我們呢诚撵?難道真的因?yàn)榻裉爝@個(gè)小細(xì)節(jié)沒想到缭裆,就證明你不是一個(gè)好的產(chǎn)品嗎?并不能寿烟。做產(chǎn)品就像蓋房子澈驼,一顆螺絲釘沒擰好,它重要嗎筛武?重要缝其,但不致命。

因?yàn)槟氵€有下個(gè)迭代徘六,下下個(gè)迭代内边,隨著時(shí)間的推移,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累待锈,要相信自己漠其,總會有做得很好的時(shí)候。

? ? 3. 堅(jiān)定立場竿音。很多情況下和屎,產(chǎn)品提出來的需求,會被開發(fā)challenge:你這個(gè)需求可以但沒必要春瞬,誰會用安裥拧?這種情況下快鱼,一旦產(chǎn)品自己不堅(jiān)定颠印,那就很難在評審會上站住腳纲岭。畢竟,連你自己都對這個(gè)需求存有疑慮线罕,還怎么去說服開發(fā)呢止潮?

? ? 這就要求產(chǎn)品在事先就要做好準(zhǔn)備,客戶過來的不合理的需求钞楼,自己先駁回喇闸,確保到了評審會上的需求,都是真的能解決用戶問題的那些询件,這樣在面對開發(fā)的challenge的時(shí)候燃乍,才會更有底氣,更加自信宛琅。

? ? 4. 提前溝通刻蟹。在設(shè)計(jì)某個(gè)功能點(diǎn)的時(shí)候,可以提前與開發(fā)負(fù)責(zé)人討論嘿辟,聽聽他們的意見和建議舆瘪,再酌情采納。這樣做一方面是避免重大失誤的產(chǎn)生红伦;另一方面英古,評審會上被其他開發(fā)challenge的時(shí)候,負(fù)責(zé)人可以幫助你解釋昙读。

? ? 不要再陷入自我懷疑的怪圈召调,自己PUA自己了,要相信自己蛮浑,你就是最棒的唠叛!

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