閱讀及筆記時(shí)間：2016年12月18日有鹿，20：30-23：00;2.5小時(shí)原杂；
閱讀書本：《用戶思維》穿肄；作者：【美】約翰·沃瑞勞（譯：林南）咸产；2015年10月第1版脑溢；中國(guó)友誼出版公司；P1-240頁;
閱讀目標(biāo)：了解互聯(lián)網(wǎng)覆蓋下的新型商業(yè)模式
閱讀方法：影像閱讀验庙、快速閱讀
整書筆記及感想：
閱讀1小時(shí)粪薛，筆記1.5小時(shí)违寿。
書的題目很吸引我藤巢，但看完整書，我覺得它的題目或改成“訂購(gòu)制商業(yè)模式”更貼切些息罗。本書雖不是很出色（我指的是對(duì)中國(guó)讀者而言掂咒，不太緊密符合中國(guó)的商業(yè)生態(tài)），但拿來作參考或啟發(fā)是完全夠格的阱当。
如今的大量B端（企業(yè)用戶）俏扩、C端（個(gè)人用戶）用戶既是信息的傳播者，也是內(nèi)容的創(chuàng)造者弊添，用戶已經(jīng)成為商業(yè)的主宰。誰能帶給用戶的價(jià)值越多捌木，誰就接近行業(yè)老大的位置油坝。
目前互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式大多采用廣告模式將他們的用戶資源變現(xiàn)，他們向用戶提供免費(fèi)的服務(wù)，但是用戶得忍受惡俗的廣告澈圈。另一種互聯(lián)網(wǎng)盈利模式正在崛起彬檀，它們是訂購(gòu)制的商業(yè)模式。
采用“訂購(gòu)制商業(yè)模式”并保持用戶流的穩(wěn)定增長(zhǎng)，將給運(yùn)用的企業(yè)帶來未來穩(wěn)定的現(xiàn)金流深浮。這個(gè)模式可以應(yīng)用到幾乎所有的企業(yè)中，不受企業(yè)規(guī)模、行業(yè)種類、產(chǎn)業(yè)區(qū)分等限制，它將為企業(yè)產(chǎn)生大量的自動(dòng)用戶匾浪，而自動(dòng)用戶帶來日常性的穩(wěn)定現(xiàn)金流将谊。
本書中采用“亞馬遜金牌會(huì)員”這個(gè)例子闡述了“訂購(gòu)制商業(yè)模式”的樣貌及給企業(yè)、用戶帶來的好處苗胀。例子本身而言挺成功，但那是在美國(guó)陷揪，同樣的模式如果放在中國(guó)未必能有如此優(yōu)秀的效應(yīng)扮休，因?yàn)橹袊?guó)的現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)格局及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣未必愿意為此買單。當(dāng)然，也不能以一個(gè)例子否認(rèn)了模式中的其他類型獲利方式或其他商業(yè)案例，我想表達(dá)的是外國(guó)的例子可以參考挂谍，但一定不能生硬嫁接嗅战，需使它本土化疟呐，改良發(fā)展并使其適合中國(guó)的市場(chǎng)與中國(guó)的消費(fèi)者富纸。
九種訂購(gòu)制商業(yè)模式：
1、會(huì)員制網(wǎng)站模式；
舉例：129美元一年，可以訂購(gòu)“木語者協(xié)會(huì)”。會(huì)員可以定期從該協(xié)會(huì)獲得“木工活計(jì)”的操作知識(shí)。在這個(gè)案例中塘秦，該企業(yè)通過分享知識(shí)獲利须误，并采用了年會(huì)員購(gòu)買拯田，用戶分期獲得所需木工知識(shí)。
類似的案例還有“幫助有抱負(fù)的廚師打造高收益的餐館”窃爷、“幫助水管工和電氣工建立他們自己的公司”医吊、“提供給創(chuàng)業(yè)者如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)成功工作室的遠(yuǎn)見”等等。
年會(huì)員收費(fèi)是獲取收益的一個(gè)方式览绿；延展的做法是穗慕，先用較低的價(jià)格獲得穩(wěn)定的付費(fèi)客戶饿敲，再定期舉辦有價(jià)值的活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行高額的收費(fèi)添吗。在國(guó)內(nèi)采用這種模式的如李欣頻工作室壶栋，大約50元左右一個(gè)月會(huì)費(fèi)獲取李欣頻關(guān)于新知識(shí)的感悟贵试、分享桑滩，年會(huì)員則略有優(yōu)惠胁澳；然后不定期組織分享活動(dòng)收取較高活動(dòng)參加費(fèi)。
像這種模式需要：
（1）擁有一家被牢牢定義為利基市場(chǎng)的公司妻顶，如木工狂熱者邀泉、如舞蹈創(chuàng)始人、如意大利愛好者等等拔恰；（即要有客戶群）
（2）對(duì)獨(dú)特的知識(shí)或者專業(yè)性很強(qiáng)的信息有穩(wěn)定的獲取能力因谎，并且這種信息經(jīng)常變化，訂購(gòu)者需要了解這些變化颜懊；（即要有核心專業(yè)能力）
（3）有額外的產(chǎn)品或者服務(wù)财岔，可以賣給你的訂購(gòu)者。（即客戶愿意為你的商品或服務(wù)買單）
特別要注意的是：應(yīng)將內(nèi)容用不同的表現(xiàn)形式（如視頻河爹、音頻匠璧、文字）呈現(xiàn)出來，滿足不同偏好客戶的需求昌抠。
2患朱、無限量供應(yīng)資料庫(kù)模式；
此模式適合：
（1）擁有一個(gè)“常青樹”資料庫(kù)（如QQ音樂）
（2）擁有一群現(xiàn)存粉絲
要注意炊苫，既然是無限量供應(yīng)裁厅，則獲得資料庫(kù)的大量?jī)?nèi)容還存在一個(gè)先有雞還是先有蛋的難題冰沙，或者你有大量金錢啟動(dòng)該項(xiàng)目，或者你可聯(lián)合其他提供資源的合作者分成利潤(rùn)执虹。
3拓挥、私人俱樂部模式；
該模式適合高端產(chǎn)品或服務(wù)袋励，擁有以成就為導(dǎo)向的奮斗者市場(chǎng)侥啤，比如“高爾夫俱樂部會(huì)員”。秘訣是不要讓人隨隨便就可以進(jìn)入茬故，門檻要高盖灸，它的優(yōu)點(diǎn)是定位清晰，但缺點(diǎn)是資源有限磺芭。
4赁炎、優(yōu)先權(quán)模式；
該模式即VIP會(huì)員可享受比別人更多的增值商品或服務(wù)钾腺。它適用于：
（1）擁有復(fù)雜的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)徙垫；
（2）擁有對(duì)價(jià)格不過度敏感的用戶；
（3）擁有排隊(duì)等候可能會(huì)造成嚴(yán)重后果的用戶放棒。
采用這個(gè)模式的企業(yè)也可以和其他訂購(gòu)模式相結(jié)合來增加年度經(jīng)常性收入姻报，但要注意的是你首先得提供好基礎(chǔ)服務(wù)的品質(zhì)，才能讓人相信你的VIP服務(wù)會(huì)更加物有所值间螟。
5吴旋、消耗品模式；
該模式適用于：
（1）有自然消耗的產(chǎn)品出售給用戶寒亥；
（2）有用戶不停補(bǔ)充會(huì)感到厭煩的產(chǎn)品出售邮府。
在美國(guó)有“黑短襪公司”每人每年大概支付100美元，訂購(gòu)者能定期收到黑色襪子溉奕，而且一模一樣的褂傀，不用擔(dān)心配對(duì)問題。這是易耗品加勤，也是用戶不斷購(gòu)買嫌麻煩的商品仙辟。類似的還有“美元剃須俱樂部”“尿布提供商”等等。
在這個(gè)模式中需要注意的是“品牌”鳄梅，即便你的貨物是從供應(yīng)商中采購(gòu)來的叠国，也要給你的產(chǎn)品命名，令顧客只有從你的渠道購(gòu)買才能獲得獨(dú)特的這一款產(chǎn)品戴尸。
6粟焊、驚喜盒子模式；
這種模式主要是每月為你的訂購(gòu)者快遞一個(gè)試用品包裹。它是建立在用戶喜好理念基礎(chǔ)上的项棠。但要注意這個(gè)“試用品包裹”得讓用戶保持驚喜悲雳。
7、簡(jiǎn)單化模式香追；
這個(gè)模式在很多行業(yè)里都可以運(yùn)用合瓢，用戶不需要提醒自己打電話給服務(wù)提供者，可以做到“訂購(gòu)然后遺忘”透典，幫助用戶減少定期需要處理的瑣事晴楔。這部分客戶應(yīng)該是對(duì)費(fèi)用不太敏感，比較富裕且忙碌的用戶峭咒∷捌可應(yīng)用到的項(xiàng)目如“寵物清潔”、“按摩”讹语、“家庭教師”钙皮、“窗戶清潔”等等。（這一項(xiàng)在國(guó)內(nèi)有很大的市場(chǎng)顽决，關(guān)鍵不是付的費(fèi)用，而是服務(wù)的質(zhì)量）
8导匣、網(wǎng)絡(luò)模式才菠；
WhatsApp就是這樣的模式，第二年收取每個(gè)用戶1美元贡定。它的功能和微信類似赋访。這個(gè)模式需要有非常好的創(chuàng)意，最好是匠心獨(dú)具的創(chuàng)意缓待，可以有不斷增長(zhǎng)的用戶蚓耽，還不需要人力宣傳，還要對(duì)用戶有長(zhǎng)期的價(jià)值旋炒。不容易實(shí)現(xiàn)的…它還要確保不斷傾聽用戶的意見步悠，并不斷改良產(chǎn)品和服務(wù)。
9瘫镇、省心模式鼎兽。
這個(gè)模式像“寵物狗追蹤器”人或物的定位，假如你家的老人患上了阿茲海默癥铣除，經(jīng)常走丟谚咬，就可以使用這項(xiàng)服務(wù)。它針對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)尚粘，客戶有獨(dú)特的需求择卦。
他山之石可以攻玉，這九種模式，大可以拿來做引申秉继，現(xiàn)在中國(guó)的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多企業(yè)在采用這些模式并獲得成功了祈噪，最近比較流行的99元一月四束鮮花就是采用的這種訂購(gòu)制的商業(yè)模式。
本書還講了如何打造監(jiān)測(cè)訂購(gòu)制經(jīng)濟(jì)藍(lán)圖秕噪，包括利潤(rùn)測(cè)量钳降、用戶增長(zhǎng)、用戶流失腌巾、訂購(gòu)心理學(xué)等遂填，這部分內(nèi)容比較適合已經(jīng)使用這種模式的企業(yè)參考。
