一.兩套經(jīng)典用戶畫像
1.第一套用戶畫像：羊群與草地
如果我有一片草地，我就在我的草地上養(yǎng)羊，所以我先要有第一只羊彼棍。
如果這一只羊能夠在我的草地上活下來灭忠，玩得很好，那么我的草地就是沒問題的座硕，我就可以引入更多的羊弛作。
羊多了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)頭羊才是關(guān)鍵的华匾，為什么呢映琳？因?yàn)橐恢活^羊可以管一大堆羊，你就不用管了蜘拉，那些小羊就不用管了萨西，頭羊都會(huì)管。只要有頭羊旭旭，羊群就可以聚集谎脯。
羊多了就會(huì)有狼，狼多了持寄，我就把羊圈起來穿肄，然后向狼收費(fèi)。
三個(gè)角色：第一只羊际看，頭羊咸产，狼。
2.第二套用戶畫像：大明仲闽，笨笨脑溢，小閑
大明：
大明有什么特點(diǎn)呢？大明對(duì)自己的需求非常清楚赖欣，了解屑彻。比如說男人買襯衫就是大明，或者男人買一個(gè)手機(jī)或者是3c顶吮。這時(shí)候網(wǎng)站頁(yè)面做的再漂亮社牲，格調(diào)再優(yōu)雅，如果價(jià)格不好悴了，大明一樣不買賬搏恤。
因?yàn)榇竺饔脩魳O其簡(jiǎn)單，他要干的事情就是兩件：一湃交，搜索自己想要的熟空；二，比價(jià)格搞莺。
笨笨：
笨笨有什么特征嗎息罗？就是我又大概的需求，但是還沒有那么明確才沧。如果說男人買襯衫是大明迈喉，那么女人買裙子就是笨笨绍刮。
典型例子比如淘寶，小紅書等挨摸。
小閑：
小閑的特征是什么呢孩革？就是我沒有消費(fèi)需求，我就是來打發(fā)時(shí)間的油坝。
如果說百度嫉戚，京東服務(wù)大明刨裆，淘寶服務(wù)笨笨澈圈，那么騰訊其實(shí)就是服務(wù)小閑的。
二.場(chǎng)景
為什么經(jīng)常提到場(chǎng)景呢帆啃？因?yàn)閳?chǎng)景本來就是產(chǎn)品的一部分瞬女。
什么叫場(chǎng)景？咱們都知道杰奎琳是美國(guó)歷史上最優(yōu)雅的總統(tǒng)夫人努潘，她有一句名言：“我知道我不管做什么事诽偷，都不如我把衣服穿的好更重要》枥ぃ”
杰奎琳為什么有這么多的好照片报慕？對(duì)于普通人來講，高興就拍張照压怠。但是對(duì)于杰奎琳來講眠冈，她的照片不是個(gè)人記憶，而是公眾視覺菌瘫，是公眾記憶的一部分蜗顽，是她自己的重要產(chǎn)品。
所以你看到的那些照片雨让，是她精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的結(jié)果雇盖，而照片中的場(chǎng)景就是產(chǎn)品的一部分，甚至是非常重要的一部分栖忠。
場(chǎng)景：要把場(chǎng)和景分開崔挖，“場(chǎng)”是時(shí)間加空間。用戶可以在這個(gè)空間里消費(fèi)和停留庵寞，如果一個(gè)人不能在某個(gè)空間去停留虚汛，消費(fèi)，這個(gè)場(chǎng)就是不存在的皇帮。
“景”是什么呢卷哩？景就是情景和互動(dòng)。當(dāng)用戶停留在這個(gè)空間的時(shí)間里属拾，要有情景和互動(dòng)讓用戶的情緒觸發(fā)将谊，并且裹挾用戶的意見冷溶，這就是場(chǎng)景。
場(chǎng)景的核心是要能觸發(fā)情緒尊浓，只有能觸發(fā)情緒的場(chǎng)景才是真正的流量入口逞频。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)其實(shí)就三個(gè)關(guān)鍵詞：產(chǎn)品，流量栋齿，轉(zhuǎn)化率苗胀。
你要規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品，需要溫自己七個(gè)問題：
第一瓦堵，我的產(chǎn)品解決了什么問題基协？是痛點(diǎn)，癢點(diǎn)菇用，還是爽點(diǎn)澜驮？
第二，我在為誰(shuí)解決這個(gè)問題惋鸥？他得到即刻滿足了嗎杂穷？這是用戶畫像的問題。
第三卦绣，有多少人需要解決這個(gè)問題呢耐量？這是市場(chǎng)規(guī)模的問題。
第四滤港，目前人們是怎么解決這個(gè)問題的廊蜒？這是競(jìng)爭(zhēng)分析的問題。
第五蜗搔，我的競(jìng)爭(zhēng)方案為什么能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出劲藐？你不要簡(jiǎn)單的看單點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力，而是看點(diǎn)線面體樟凄，誰(shuí)給你賦能聘芜。
第六，用戶會(huì)在什么場(chǎng)景觸發(fā)情緒缝龄？需要馬上去解決問題汰现，這是場(chǎng)景問題。
第七叔壤，當(dāng)用戶遇到問題的時(shí)候瞎饲，他會(huì)想到哪個(gè)名字呢？
