《順從》美國心理學(xué)家瓦妮莎·博恩斯從心理學(xué)角度詳細分析了“影響力”的心理作用機制,提出了如下影響力法則:
聽眾微調(diào)效應(yīng):讓別人說“你想聽的話”
影響力是雙向的编丘。你在聽別人說話的時候买窟,就在影響他的話語胚迫、他的思想钝鸽,他可能會為了得到你的認可汇恤,調(diào)整自己的措辭甚至觀念,來迎合你拔恰。取悅受眾是人們的一種普遍行為因谎。我們只需要專心地聽人講話,做一名投入的聽眾颜懊,就能夠影響發(fā)言人決定如何談?wù)撃硞€問題蓝角,甚至最后阱穗,改變發(fā)言人對這個問題的看法饭冬。
同意心理:他們會不假思索地認同你
人們通常不會在意你說的每個字使鹅,也不會對你虎視眈眈。相反昌抠,人們往往傾向于不假思索地認同你患朱,而不是反對你說的話。你說的大多數(shù)話炊苫,人們其實并沒有聽進去裁厅,也沒有記住。只要你語帶真誠侨艾,并非滿口胡言执虹,你就切實有機會發(fā)揮出自己的影響力,即使你覺得自己磕磕巴巴也無妨唠梨。
順從心理:你拒絕不了別人袋励,別人也拒絕不了你
我們總會低估人們有多愿意對我們出手相助,同時會高估自己遭到拒絕的可能性当叭。我們擁有的影響力超過了自己的想象茬故,有時,一個簡單的請求就可以達到的目的蚁鳖,不需要通過給人好處的方式來實現(xiàn)磺芭。
煽動性原則:過分的要求往往也會被允許
即使人們對做某件事心存疑慮,最后也還是會配合完成醉箕,因為他們覺得拒絕別人的請求是件更讓人為難的事钾腺。在正規(guī)條件下,動用人際關(guān)系做一些你認為困難的事情讥裤,或是一些你認為他們會拒絕的事情放棒,也沒那么難。
我們往往不重視坞琴、不了解自己的影響力哨查。我們的影響力遠比想象中更有意義,而讓這份影響力發(fā)揮到極致剧辐,需要收放自如的果敢和謹慎寒亥,既要敢做敢為,也要謹慎行事荧关。