人的反射一般有兩種呻率。
第一種是斯金納操作條件反射,是一種結(jié)果促進(jìn)行為的反射呻引,比如你上班遲到?jīng)]打卡未受懲罰礼仗,未受懲罰這個結(jié)果會促進(jìn)遲到這種行為頻繁發(fā)生。
另一種條件反射是由簡單聯(lián)想引起的。
比如根據(jù)以往生活經(jīng)驗藐守,我們覺得價格高的商品的質(zhì)量好挪丢。
廣告商了解簡單聯(lián)想的威力,即使微不足道的聯(lián)想卢厂,只要仔細(xì)利用乾蓬,也能對顧客產(chǎn)生極端的特殊影響。
可口可樂的廣告經(jīng)常會和當(dāng)下刺激或很爽的生活場景結(jié)合在一起慎恒,當(dāng)你喝可口可樂時任内,就會聯(lián)想到很爽的感覺。雖然可口可樂跟美好生活沒關(guān)系融柬,但它們經(jīng)常被綁在一起出現(xiàn)死嗦,受簡單聯(lián)想傾向很容易把兩者聯(lián)系在一起。
簡單聯(lián)想傾向如果和其他心理傾向結(jié)合在一起粒氧,會產(chǎn)生讓人意想不到的結(jié)果越除。
討厭或憎惡傾向受簡單聯(lián)想引起的認(rèn)知錯誤。
在企業(yè)界外盯,我常痴瑁看到人們貶低他們討厭的競爭對手的能力和品德。這是一種危險的做法饱苟,通常不易察覺孩擂,因為它是發(fā)生在潛意識層面的。
以往成功受簡單聯(lián)想引起的傷害箱熬。
比如拿破侖和希特勒覺得它們在歐洲戰(zhàn)無不勝攻無不克类垦,所以這個成功在俄羅斯戰(zhàn)場也可以復(fù)制,巧的是他們都失敗了城须。
避免因為過去的成功而做蠢事的正確對策
1埃碱、謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功比藻,找出這些成功里面的偶然因素康嘉,以免受這些因素誤導(dǎo)吼句,從而夸大了計劃中的新行動取得成功的概率贩毕。
2尉共、看看新的行動將會遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗中沒有出現(xiàn)的危險因素蟹略。
討厭結(jié)果或消息受簡單聯(lián)想引起的惡果缎岗。
最典型的是“波斯信使綜合癥”亏较,由于波斯的信使把壞消息(如戰(zhàn)斴喊)帶回國內(nèi),這些信使就會被殺掉雪情。
因為受簡單聯(lián)想遵岩,讓人容易覺得是他導(dǎo)致了壞消息的產(chǎn)生,其實他只是把壞消息帶來了而已。
回饋傾向受簡單聯(lián)想也會引起驚人的效果尘执。
有時候舍哄,當(dāng)某個人接受恩惠時,他所處的境況可能很差誊锭,比如說窮困潦倒表悬、疾病纏身、飽受欺凌等等丧靡。
除此之外蟆沫,受惠者可能會妒忌施惠者優(yōu)越的處境,從而討厭施惠者温治。
在這樣的情況下饭庞,由于施惠的舉動讓受惠者聯(lián)想起自身的不幸遭遇,受惠者不但會討厭那個幫助他的人熬荆,還會試圖去傷害他舟山。
最后一類由簡單聯(lián)想引起的嚴(yán)重思維錯誤出現(xiàn)在人們經(jīng)常使用的類型化思考中。
比如一個老人90歲卤恳,覺得90歲人的頭腦不夠好使累盗,所以大家認(rèn)為他老糊涂了,即使他的頭腦依然特別靈光纬黎。
我們在做判斷的時候不能以群體的平均屬性來判斷個體的特征幅骄,大部分人可能符合正態(tài)分布,但是在鐘形曲線的兩端就是奇跡發(fā)生的地方本今,會出現(xiàn)極端的情況拆座。
比如本書的主人公查理芒格,今年97歲了冠息,在他90歲時挪凑,在伯克希爾哈撒韋的年終記者招待會上,能夠接受采訪6逛艰、7個小時躏碳,對于90歲的平均屬性來說,他就是個例外散怖。
生活中那些場景可以來解釋呢菇绵?
比如每次和對象吵架,她都會搬出很久以前的毛病和缺點來轟炸我镇眷,可能有些缺點毛病已經(jīng)改正咬最。
在職場中,我們會對一個入職的人產(chǎn)生自己的第一印象欠动。比如這個人懶惰永乌,由于喜歡或厭惡傾向受到簡單聯(lián)想影響惑申,即使以后他很勤奮,我大概率還是不信的翅雏。
我該怎么用圈驼?
對事不對人,要用辯證的望几、發(fā)展的绩脆、變化的眼光去看待問題,而不是通過以往的經(jīng)驗聯(lián)想橄抹。