惰性不僅屬于我們自身難以跨越,更大的惰性產(chǎn)生于我們所在群體的慣性意識胁孙。
數(shù)字電視幾天無信號陪拘,于是打報修電話,可算是領(lǐng)教了該公司的拖沓之風铃芦。
長期以來有線電視以為家大業(yè)大吃獨食雅镊,服務(wù)拖沓不到位是常事,但這幾年電信IP電視和網(wǎng)絡(luò)盒子的發(fā)展刃滓,用戶流失不少仁烹,所以有線電視整合成大公司,參照移動等大公司運作咧虎,報修電話由全市統(tǒng)一總機號碼再分撥到各縣卓缰,而且還有錄音。電話允諾24小時內(nèi)修復(fù)砰诵。
原本在中秋小長假打報修電話征唬,是趁家里有人,結(jié)果呆在家里2天哪也沒去茁彭,專等修理師傅也沒等到总寒。今天有師傅聯(lián)系了,卻推三阻四讓我自個重新插拔機頂電源尉间,就是不肯親自上門修理偿乖。
有線電視獨霸有線電視市場慣了,對如今市場激烈競爭缺乏危機意識哲嘲,還延續(xù)長期以來的霸王條款與工作作風贪薪,盡管制定了各種與當今市場接軌的制度與條例,卻拖沓不去實行眠副。人太懶散沒有未來画切,公司缺乏執(zhí)行力同樣會丟掉市場。