公眾號(hào)的10篇原創(chuàng)
?2020年的第1篇
距離2020年小目標(biāo)40篇原創(chuàng)還有39篇
因?yàn)樽罱o職了背亥,在家閑來無事,重新拾起了外包業(yè)務(wù)悬赏。
那么就來來說一說這些年來我對(duì)甲方態(tài)度的轉(zhuǎn)變狡汉。
開始的時(shí)候
做法
我在生活中一直是一個(gè)典型的老好人的性格,總是寧愿自己吃點(diǎn)虧 也不喜歡得罪別人闽颇。
以至于在工作中盾戴,也是這種性格。
導(dǎo)致在一開始接外包的時(shí)間里面兵多,每次客戶說什么那我就怎么樣改尖啡。
一個(gè)典型的佛系設(shè)計(jì)師。
一般的工作流程都是問清楚需求后剩膘,直接出第一版衅斩。
之后就開始了滿足需求的改改改模式。
客戶說啥那就是啥怠褐,要放什么元素就放什么元素畏梆。要用什么字體那就是什么字體。
直到有一天一個(gè)客戶和我說:你就沒有一點(diǎn)自己的想法嗎?怎么感覺是我在做設(shè)計(jì)了奠涌。
聽到這句話的時(shí)候宪巨,心里那是一萬只草泥馬在奔騰啊。
我做錯(cuò)了什么溜畅?我拿的那個(gè)錢都不叫設(shè)計(jì)費(fèi)了捏卓。是精神損失費(fèi)好嗎?被一個(gè)外行指導(dǎo)著我做設(shè)計(jì)我容易嗎慈格??
復(fù)盤和反思
所以我發(fā)現(xiàn)天吓,如果你完完全全按照客戶的要求來,肯定還是不行的峦椰。
因?yàn)榭蛻魰?huì)覺得你一點(diǎn)也不專業(yè)龄寞,甚至?xí)J(rèn)為是客戶自在做設(shè)計(jì)了。你就是個(gè)會(huì)用軟件的人汤功。
完全體現(xiàn)不出來設(shè)計(jì)師的價(jià)值物邑,接外包的價(jià)格自然也會(huì)上去不了。
中期的時(shí)候
做法
于是想到了公司的另一個(gè)設(shè)計(jì)師滔金,那個(gè)性格簡(jiǎn)直就是懟天懟地色解,人間大炮。
評(píng)審的時(shí)候那叫一個(gè)舌戰(zhàn)群儒餐茵。各種專業(yè)的術(shù)語科阎,各類鮮活的案例。懟的他們啞口無言忿族。
以至于公司的元老們見到他也得恭恭敬敬的叫一聲姐锣笨。
而且更騷的是,他懟完大家后道批,大家都公認(rèn)他很專業(yè)错英、很牛逼、水平高隆豹。
當(dāng)然他設(shè)計(jì)水平確實(shí)很好椭岩,但是我認(rèn)為其他人會(huì)有這樣的想法完全是因?yàn)樗麘怀鰜淼摹?/p>
想到了他的騷操作后,我感覺完全應(yīng)該模仿那樣的操作來一波呀璃赡!
畢竟設(shè)計(jì)里面有一句老話說:做設(shè)計(jì)判哥,三分靠做,七分靠講碉考。
于是乎塌计,就開始了我的嘗試。
完成第一版后豆励,客戶給我提修改意見夺荒。就開始了懟天懟地模式。
這樣改不行良蒸,那樣改不好技扼。這個(gè)不能動(dòng),動(dòng)了不好看嫩痰。那個(gè)不能改剿吻,改了壞風(fēng)水。
有時(shí)候還會(huì)有點(diǎn)不耐煩的和客戶說這樣就是好的串纺,你要相信專業(yè)的丽旅,那樣不會(huì)好看的。
可是我發(fā)現(xiàn)這樣做的后果纺棺,雖然我改得少了榄笙,但是客戶很不高興啊祷蝌!
復(fù)盤和反思
后來復(fù)盤時(shí)候茅撞,發(fā)現(xiàn)客戶心理不開心的原因是花了錢,需求得不到滿足巨朦,拿到的東西不是心中想要的米丘。
這時(shí)候我就覺得做設(shè)計(jì)實(shí)在是太難了!
按照客戶說的來呢糊啡,客戶會(huì)覺得是他在做設(shè)計(jì)拄查,不按照客戶說的來呢,客戶又會(huì)不開心棚蓄。
那么到底有沒有既能夠滿足客戶的需求又能體現(xiàn)自己的專業(yè)的操作呢堕扶?
于是我站在客戶的立場(chǎng)上,去分析他們心中的想法梭依。
客戶要求你改挣柬,只會(huì)有兩個(gè)原因:
第一個(gè)是你沒有理解設(shè)計(jì)的需求,做出來的東西根本不是客戶心中所想要的東西睛挚。
要突出的字沒有突出邪蛔,該絢麗的產(chǎn)品死氣沉沉。那么客戶自然要你改了扎狱。
第二個(gè)是客戶覺得有另外更好的表現(xiàn)方式侧到。
就是你的確是滿足了要求∮倩鳎可是他覺得很丑匠抗。
第一個(gè)原因解決問題的本質(zhì)應(yīng)該是前期應(yīng)該多溝通,先解決用戶設(shè)計(jì)需求的問題污抬。這種問題汞贸,我們應(yīng)該按照客戶說的來绳军。那說是要什么樣子的,就應(yīng)該給什么樣子的矢腻。
第二個(gè)原因說白了就是對(duì)設(shè)計(jì)師專業(yè)度的不信任门驾。所以外面也會(huì)流傳一句話,越是價(jià)格高的設(shè)計(jì)越是改得少多柑。
因?yàn)閮r(jià)格高設(shè)計(jì)師肯定是專業(yè)的奶是,那么客戶肯定會(huì)聽專業(yè)人的意見。
就像你去醫(yī)院看病竣灌。不會(huì)有人對(duì)醫(yī)生說這個(gè)藥是不是能吃少點(diǎn)聂沙,那個(gè)藥能不能換另一個(gè)。
所以第二個(gè)問題解決的辦法是應(yīng)該要和用戶仔細(xì)闡述這樣做的原因和好處初嘹,體現(xiàn)我的專業(yè)水平及汉。
說簡(jiǎn)單的就是這一步應(yīng)該要會(huì)裝逼。
分析完成原因和解決辦法后屯烦,于是我又開始了一輪新的嘗試豁生。
現(xiàn)在的時(shí)候
做法
這次的外包是一套海報(bào)的設(shè)計(jì)。我就具體講一下其中一張的流程
先確定文案漫贞。文案了解的很簡(jiǎn)單甸箱,就幾句話。但是要溝通清楚要體現(xiàn)的內(nèi)容迅脐。
接下來就是了解風(fēng)格?>?快速出效果圖
了解風(fēng)格很簡(jiǎn)單芍殖。問客戶有沒有喜歡的風(fēng)格。
如果有谴蔑,那就很簡(jiǎn)單了豌骏。按照那個(gè)風(fēng)格做就沒問題了。
如果沒有隐锭,找個(gè)五六個(gè)不同風(fēng)格的產(chǎn)品參考圖讓客戶選窃躲。
這個(gè)地方注意,一定要讓用戶選擇兩個(gè)钦睡,因?yàn)檫@樣做出來效果后蒂窒,別人會(huì)有對(duì)比,更容易過稿荞怒。
這里客戶想要的風(fēng)格是未來的科技感的風(fēng)格洒琢。所以找了六個(gè)這種風(fēng)格的圖片。
客戶選了圖就直接上手褐桌,快速的出圖衰抑。不要在乎細(xì)節(jié),甚至是直接參考圖p一下大概的風(fēng)格出來即可荧嵌。
如果選的出一個(gè)呛踊,繼續(xù)優(yōu)化那一個(gè)圖砾淌。
不ok的話,問清楚原因谭网,繼續(xù)找風(fēng)格汪厨,在快速出圖。重復(fù)操作蜻底。直到客戶選出來為止骄崩。
這里客戶是不滿意這兩個(gè)的效果聘鳞,理由是薄辅,感覺其他海報(bào)主色調(diào)都是藍(lán)色的了,能不能換個(gè)色調(diào)的抠璃。于是又選了幾個(gè)參考出了兩個(gè)效果圖站楚。
選出來優(yōu)化完成后。就可以等著客戶提修改意見了搏嗡。
這時(shí)候的修改意見基本就都是對(duì)表現(xiàn)層的優(yōu)化了窿春。
這時(shí)候的修改意見就可以直接懟,沒關(guān)系的采盒。
如果客戶被說服了旧乞,那就算了。如果沒被說服磅氨,那么就直接動(dòng)手了尺栖,不需要逼逼了,改出來烦租,用事實(shí)去證明延赌。
如果客戶還是要求,那么肯定就聽客戶的了叉橱。畢竟?jié)M足客戶是最重要的挫以。
最后客戶選了左邊那個(gè)版本的,讓我繼續(xù)優(yōu)化窃祝,根據(jù)客戶提的修改意見改成這個(gè)樣子掐松。
有時(shí)候說服力比較蒼白的話。還可以直接上一些競(jìng)品的圖粪小,或者大公司的圖甩栈。
告訴別人。這些公司都是這樣做的糕再。效果有多好多好量没,你確定不要這樣嗎?
中間的溝通過程有所簡(jiǎn)略突想,但是用的方法和過程就是這樣殴蹄。
總結(jié)
在定風(fēng)格的時(shí)候聽甲方的話究抓。在優(yōu)化完成后體現(xiàn)自己的專業(yè)能力。
這樣才能既能夠滿足客戶的需求又能體現(xiàn)自己的專業(yè)能力袭灯。
關(guān)注公眾號(hào):設(shè)計(jì)瞭望塔
將免費(fèi)獲得49G貫穿UI設(shè)計(jì)總監(jiān)一生的教學(xué)資料刺下!