一. 前言（約150字）

·General Statement（背景概述）

O2O電子商務(wù)模式是一個將互聯(lián)網(wǎng)線上經(jīng)濟活動與線下實體店的經(jīng)營互相結(jié)合的新型商業(yè)模式努溃。O2O的英文全稱是Online to offline四敞，翻譯為中文就是從線上到線下这难，它的關(guān)鍵是把線上消費的群體通過一定方式的引導(dǎo)裹匙，在線下實體商鋪里做最終的消費體驗锚国，消費者在線上自由地選擇托享、購買、支付和結(jié)算鞠抑，在線下享受服務(wù)饭聚。隨著電子商務(wù)的發(fā)展忌警，大眾的生活方式和消費方式發(fā)生了翻天覆地的變化搁拙，人們已經(jīng)逐漸喜歡了網(wǎng)絡(luò)消費這一方式。O2O作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式法绵，在中國掀起了熱潮箕速，它將線下和線上很好的結(jié)合在一起∨笃“門店實體店不會消失盐茎，網(wǎng)絡(luò)不可能取代實體店”。無論時代如何變化徙赢，實體店的形式不斷改變字柠，從最開始的普通小攤、門店狡赐、旗艦店到現(xiàn)在的體驗店窑业，模式在不斷變更，消費者享受的服務(wù)越來越豐富枕屉，但實體店始終作為消費者購物的最重要終端常柄。而O2O就是將網(wǎng)上豐富的信息帶入線下的方式。

·Thesis Statement（全篇論文的論點）

O2O模式下的電子商務(wù)是可以適用于互聯(lián)網(wǎng)時代并成為一種新的發(fā)展趨勢。

·Map Sentence（論文結(jié)構(gòu)概述）

本文通過正反兩面的角度論述了O2O模式下的電子商務(wù)是否適用于互聯(lián)網(wǎng)時代西潘，并舉例闡述了我的論點卷玉。

二. 正文 （每段約400字）400*3=1200

段落1（正方） - 中心句

O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，給電子商務(wù)行業(yè)帶來了無限便利喷市。

1.O2O是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的最有前景的商業(yè)模式相种。——陳愛民

2. 在電商剛剛崛起時品姓，O2O模式就被不斷提起蚂子，成為電商中的熱門話題，也成為了面對電商大潮缭黔，實體企業(yè)的唯一出路食茎。——程慧

3. 僅有在線的股權(quán)眾籌是不夠的馏谨，為了保證投資質(zhì)量别渔，提高投融資交易的匹配效率，股權(quán)眾籌平臺必將采取O2O的模式惧互“ッ模——呂長青

[4. Concluding Statement]

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，對企業(yè)而言喊儡，不是要不要選擇電子商務(wù)的問題拨与，還是該怎樣選擇電子商務(wù)，才能在保證網(wǎng)上效益增長的同時艾猜，不影響實體店的銷售及品牌的推廣买喧。不可否認(rèn)，企業(yè)電商與實體店相結(jié)合已是必然的趨勢匆赃，不管任何企業(yè)淤毛，單純的線上或者線下已經(jīng)是不夠得了，必須將線上與線下相結(jié)合算柳，達(dá)到最好的發(fā)展的商業(yè)模式低淡，才能使企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。

段落2（反方） -

O2O模式還存在較多的弊端和不足瞬项，它可能并不能完全取代傳統(tǒng)電商發(fā)展模式蔗蹋，不能將線上與線下融合發(fā)展，實現(xiàn)共贏囱淋。

1.大多數(shù)O2O模式的企業(yè)并不能掌握線下服務(wù)的質(zhì)量猪杭，只相當(dāng)于一個第三方中介，在中間起到協(xié)調(diào)作用绎橘⌒菜铮——李詠

2. 線上線下提供的服務(wù)不一致唠倦。O2O營銷模式是線上與線下的結(jié)合，線下商家進軍線上平臺存在很多問題涮较，線上商品描述與線下實際體驗不符合稠鼻，虛假宣傳、第三方平臺缺乏管理狂票。一旦線下提供的服務(wù)和線上不符候齿，顧客滿意度低，就會出現(xiàn)消費者維權(quán)事件闺属，網(wǎng)上負(fù)面消息傳播快慌盯，商家就會很被動〉嗥鳎——虢政銀

3.顧客黏性低下亚皂。餐飲O2O營銷模式的關(guān)鍵是線上與線下有效結(jié)合，由于線上線下提供的服務(wù)不一致国瓮，顧客滿意度低灭必，無法實現(xiàn)重復(fù)購買，這就違背了O2O模式在餐飲企業(yè)中實施的初衷乃摹〗欤——虢政銀

[4. Concluding Statement]O2O帶給我們新鮮感的背后，在發(fā)展過程中也存在很多瓶頸孵睬，O2O模式帶來的不僅僅是一種消費思維和服務(wù)模式的改變播歼，更對傳統(tǒng)電商提出了新的挑戰(zhàn)，運營者們要及時改變固有思維掰读，利用自己已經(jīng)積累網(wǎng)絡(luò)資源秘狞，進行大量數(shù)據(jù)分析，充分實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的便利磷支，融合線上和線下的資源谒撼，實現(xiàn)完美對接食寡，O2O模式才能得到理性發(fā)展雾狈。不能只顧線上或者線下一條支線的發(fā)展，必須將其融合并進抵皱，才可解決O2O模式的不成熟弊端善榛。

段落3 （自己的立場）- 中心句

O2O模式下的電子商務(wù)是可以適用于互聯(lián)網(wǎng)時代并成為一種新的發(fā)展趨勢∩牖可以帶來“三方共贏’’的優(yōu)勢

1.O2O模式相較于傳統(tǒng)的B2B移盆、B2C電子商務(wù)模式，商家開展優(yōu)惠活動時伤为，消費者可以及時獲取并進行多方對比咒循，降低交易成本据途。——穆思思

2. O2O模式中消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解商家叙甸、商品和服務(wù)颖医，在O2O平臺取得消費的優(yōu)惠、參與游戲等活動裆蒸。消費者往往是在互聯(lián)網(wǎng)挑選在線商家了解商品熔萧，并在實體店鋪體驗服務(wù)。在這一線上線下的組合發(fā)展中輕松愉悅的完成商品選購僚祷。O2O的模式會在線上線下的組合中聚集大量不同年齡的客戶佛致，并獲得認(rèn)可≌廾眨——李文 唐婉卿

3. 評價口碑是一種信息分享和互動的業(yè)務(wù)元素俺榆，在消費者第一次到店消費之前，其他消費者的評價和推薦對消費者打消疑慮很關(guān)鍵装哆，因此大眾的評價肋演、點評等成為消費體驗的入口，那么口碑緊接著評價作為一種更強關(guān)系的推薦動作烂琴，O2O平臺的老客戶在朋友關(guān)系之間的口碑傳播爹殊、分享和邀約的消費，成為轉(zhuǎn)化率最高的一種傳播媒介奸绷」？洌——王東

三. 例子。用具體例子用來支撐自己的觀點

例子1 -

上品折扣(Shopin)是中國都市型百貨折扣連鎖店旗艦品牌号醉，囊括8家實體店和1家電子商務(wù)網(wǎng)站上品折扣網(wǎng)反症。包括600余個國內(nèi)外知名品牌、近10萬款商品畔派，門類涵蓋百貨業(yè)態(tài)的主要商品品類铅碍，包括各種知名品牌的服裝、服飾线椰、鞋胞谈、運動用品、休閑戶外用品憨愉、兒童用品烦绳、家居生活用品、皮具箱包配紫、化妝品径密、鐘表、珠寶躺孝、各類飾品等享扔。

上品折扣底桂，上品折扣依托移動端和微信開通的服務(wù)號聯(lián)動線下進行O2O試水。雖然上品折扣的線下店數(shù)量并不多惧眠，但這也為其O2O改造和優(yōu)化體驗帶來了極大便捷戚啥。

通過為導(dǎo)購員配備手持終端進行商品錄入及收銀，構(gòu)建商品信息數(shù)據(jù)庫锉试，實現(xiàn)線上線下商品庫存及物流信息的實時傳輸和共享猫十，從而掌據(jù)商品經(jīng)營能力，實現(xiàn)了聯(lián)營框架下的單品管理呆盖，通過騰訊微生活優(yōu)化CRM系統(tǒng)拖云，解決與供應(yīng)商的利益協(xié)調(diào)。在O2O的全渠道經(jīng)營階段应又，做了最關(guān)鍵的一件事宙项，即除了向上下線拓展外，抓著了兩個重要環(huán)節(jié)保證各個觸點的良好體驗株扛，如購物入口尤筐、商品挑選、下單支付洞就、物流配送以及售后服務(wù)盆繁，另一方面，在運營后臺的建設(shè)及優(yōu)化方面下工扎實旬蟋，也使其業(yè)務(wù)流程能夠承受多渠道購物壓力油昂。上品也算是成功者之一。

互聯(lián)網(wǎng)運營活動倾贰，常用的方式是在線上開展活動冕碟；或在線下開展活動，線上輔助傳播預(yù)熱匆浙。但O2O則強調(diào)線上線下結(jié)合安寺，在同一時間將不同時空連接在一起∈啄幔——程慧

在電商剛剛崛起時挑庶，O2O模式就不斷被提起，成為電商中的熱門話題饰恕，也成為面對電商大潮挠羔，實體企業(yè)的唯一出路÷袂叮——蔡湫雨

[4. Concluding Statement]020為消費者提供了更多的選擇，通過線上對比選擇更滿意的商品及服務(wù)俱恶，獲取更高折扣雹嗦》兑ǎ互聯(lián)網(wǎng)和實體店完美對接，最終實現(xiàn)生產(chǎn)者和消費者剩余最大化了罪。

例子2 -

黃太吉锭环，于2012年成立的中式快餐食品公司，總部位于中國北京泊藕。

在人們的印象中辅辩，煎餅似乎是“不上臺面”的食品，但有人就是敢把煎餅店開在北京的CBD娃圆，還敢把一張“標(biāo)配”的煎餅賣出10來塊錢玫锋。這家煎餅鋪子叫黃太吉。雖然店內(nèi)只有十幾平方米讼呢、16個座位撩鹿，卻創(chuàng)造出了500多萬元年收益，目前風(fēng)投對其估值超過4000多萬元悦屏。

在很大程度上节沦，黃太吉能火要歸功于其成功的O2O營銷方式。

比如础爬，在只有16個座位的煎餅鋪里甫贯，提供無線上網(wǎng)服務(wù)。赫暢希望能為顧客營造一個“分享”的氛圍看蚜，讓大家在用餐時就把自己“用餐經(jīng)驗”快速分享出去获搏，達(dá)到口口相傳的效果。這就是線上線下的打通失乾。當(dāng)你看到微博常熙、微信上那些黃太吉的忠實粉絲，比如從萬里之遙的美國飛過來只為一睹煎餅真容的餐飲愛好者碱茁、懷孕了不吃上煎餅就會胎動異常的準(zhǔn)媽咪裸卫、送情人節(jié)禮物不能不選煎餅的癡情男友等，在訴說自己在黃太吉店鋪里面吃得有多爽時纽竣，坐在電腦前的你會不禁批判自己“我只需要換乘3條地鐵墓贿，壓20分鐘馬路，有什么理由不去吃黃太吉煎餅?zāi)?

1.傳統(tǒng)企業(yè)必須要和其他模式相結(jié)合才能改變現(xiàn)狀蜓氨×——蔡湫雨

2.微商本地化發(fā)展的O2O模式適用范圍非常廣，如今也非常常見穴吹。最為常見的就是我們?nèi)ワ埖瓿燥堄睦眨P(guān)注飯店公眾號再進行分享就可以獲得優(yōu)惠等，這些都是微商本地化發(fā)展的O2O模式港令∩度荩——蔡湫雨

3.在“懶人經(jīng)濟”催化下锈颗，O2O服務(wù)因其切入了衣食住行的剛性需求而興起∵浠荩——賀佳雯击吱，王偉

[4. Concluding Statement]

O2O模式會逐漸替代傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式成為新的發(fā)展趨勢。

例子3 - o2o下的電子商務(wù)模式可以提供體驗式服務(wù)

居然之家已在全國大中城市開辦了69家分店遥昧，營業(yè)面積達(dá)300萬平米覆醇，年銷售額超過250億元，連續(xù)7年蟬聯(lián)“北京市十大商業(yè)品牌”稱號炭臭，在家居建材流通業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位永脓。

雖有天貓圍追堵截，但居然之家這樣的傳統(tǒng)企業(yè)也狡猾地學(xué)會用高筑墻的方式來抵御外來襲擊徽缚，容不得侵襲者將家居賣場的銷售輕易拿走憨奸。

以O(shè)2O的模式切入，按地區(qū)設(shè)立分站點凿试，同一經(jīng)營主體排宰、同一產(chǎn)品、同一價格那婉、同一服務(wù)的四同原則板甘，居然之家毅然決然地要讓電商與線下家居賣場之間發(fā)生真正的化學(xué)反應(yīng)。

1.對于單一的線上交易模式详炬，如淘寶網(wǎng)盐类、京東網(wǎng)，消費者只能通過圖片及文字描述去了解商品信息呛谜，并不能及時的看到實物在跳。而對于線下交易模式來說，消費者可能需要花費大量的時間在地理位置分散的實體店里了解隐岛、比較商品猫妙，也不能隨時隨地咨詢商家相關(guān)問題。

2.O2O模式很好的融合了線上線下交易的優(yōu)勢聚凹，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)割坠，比如蘇寧。消費者通過線上對比商品后妒牙，到實體店真實彼哼、全面地了解商品特性，并更便捷的線上線下咨詢商家湘今，以優(yōu)惠的線上價格體驗線下貼心的服務(wù)敢朱。

[3. Concluding Statement]經(jīng)營模式多元化以提升客戶體驗為根本才能夠共生共存，互利共贏。

四蔫饰、 結(jié)論 (Restatement or summary of the main points (NOTHING NEW); final comment（約150字）

·Restatement of the Thesis Statement （重述中心論點）

O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢琅豆，將線上線下結(jié)合起來愉豺，成為發(fā)展趨勢篓吁。

·Recapitulation of the Map Sentence (Note: Present perfect tenses)（重述論文結(jié)構(gòu)）

本文通過正反兩面的角度論述了O2O模式下的電子商務(wù)是否適用于互聯(lián)網(wǎng)時代，并舉例闡述了我的論點蚪拦。

·Concluding Sentence. （結(jié)論句）

O2O模式是虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的合理結(jié)合杖剪，將以往線上線下的競爭關(guān)系變?yōu)橄嗷シ龀帧⒋烬X相依的關(guān)系驰贷。它的興起為越來越多的人們帶來了便利和產(chǎn)品及服務(wù)的新體驗盛嘿。當(dāng)然，O2O模式也存在一些不足制約了它的發(fā)展括袒。只有從根本上建立完善的誠信機制次兆、提高線下服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)審商家資質(zhì)并加強監(jiān)督锹锰，才能實現(xiàn)其發(fā)展的廣闊前景芥炭，創(chuàng)造更多的財富。

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