“峰終定律”：
我們對一項事物的體驗之后声离，所能記住的就只是在峰與終時的體驗，而在過程中好與不好體驗的比重瘫怜、好與不好體驗的時間术徊。用戶對產(chǎn)品的體驗評價等于整個體驗過程中的情緒正峰值減去情緒負(fù)峰值，然后在加上最終的情緒終值鲸湃。
演繹法：
演繹法也叫“第一性原理”思維（First Principles Thinking）赠涮，如果你想創(chuàng)造或者革新，那就從一張白紙開始暗挑。不要僅僅因為其他人都在這么做世囊，就接受任何想法、慣例或者標(biāo)準(zhǔn)窿祥。
奧卡姆剃刀原理：
“如無必要，勿增實體”
5W2H法則：
用戶體驗地圖：
用戶體驗五要素：
1.表現(xiàn)層：視覺給人的第一印象蝙寨；
2.框架層：界面設(shè)計晒衩、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計
3.結(jié)構(gòu)層：交互設(shè)計與信息構(gòu)架
4.范圍層：功能規(guī)格和內(nèi)容說明
5.戰(zhàn)略層：產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求
交互設(shè)計五要素（注意區(qū)分上面的用戶體驗五要素）
- 人物
- 場景
- 行為
- 目標(biāo)
- 媒介
尼爾森可用性十大原則
交互設(shè)計7大定律
1.菲茨定律（費(fèi)茨法則）：按鈕大小和距離（費(fèi)時間定理，好記憶）
2.席克定律：選擇越多墙歪，做出決定時間越長（席位刻度定理听系，好記憶）
3.7±2記憶原理
4.接近法則
5.泰思勒定律：復(fù)雜性守恒定律
6.防錯原則
7.奧卡姆剃刀原理：簡單有效原理、篩選需求和功能
格式塔原理（完全形態(tài)虹菲，大腦處理圖像的多種規(guī)律）：
接近性原理靠胜；相似性原理；連續(xù)性原理毕源；封閉性原理浪漠；對稱性原理；主體/背景原理霎褐；共同命運(yùn)原理址愿。
KANO卡諾模型分析法分析需求：
KANO模型是一個典型的[定性分析]，五種屬性：必備屬性冻璃、期望屬性响谓、魅力屬性、無差異屬性省艳、反向?qū)傩浴?/p>
簡單交互四策略：
刪除娘纷，組織，隱藏和轉(zhuǎn)移
三種用戶：
大明跋炕、笨笨和小閑
產(chǎn)品過程：
草地赖晶、羊、頭羊枣购、狼
艾德馬法則AIDMA
對人類消費(fèi)行為的五個過程分解
注意->興趣->欲望->記憶->行動
attention->interest->desire->memory->action
NLP 理解層次：
我們一般可以通過6個層次理解事物嬉探，由低到高分別是：環(huán)境擦耀、行為、能力涩堤、BVR（信念/價值觀/原則）眷蜓、身份、精神胎围。這套框架幾乎可以幫我們分析理解一切問題吁系。
圖片比例規(guī)則
1 : 1、16 : 9白魂、4 : 3這樣的標(biāo)準(zhǔn)比例來設(shè)計圖片坑位的大小汽纤。這些比例能更好地幫助用戶閱讀圖片的內(nèi)容。
上癮模型
觸發(fā)--行動--獎勵---投入
觸發(fā)是原動力（抖音看世界福荸、陌陌排解寂寞蕴坪、音遇唱一嗓子、soul找到匹配度高的人聊天）
陌生人社交產(chǎn)品三個觸發(fā)點(diǎn)：顏值敬锐、愛好背传、距離。
興趣社交：性格測試和興趣測試台夺、分類轉(zhuǎn)化径玖。
視頻社交：拍攝內(nèi)容沉浸式展示、視覺沖擊颤介。
行動的引用
陌生人社交：提高陌生人之間的行為動機(jī)梳星，群組、游戲激發(fā)動機(jī)滚朵，信任度和興趣點(diǎn)冤灾。
興趣社交：分類話題、喜歡話題辕近，參與討論
視頻社交：考慮學(xué)習(xí)成本瞳购。
獎勵
打賞體系、增值消費(fèi)環(huán)節(jié)亏推。打賞用戶和被打賞用戶進(jìn)入上癮模型学赛。
投入
依托打賞系統(tǒng)、持續(xù)滿足用戶精神需求吞杭。（KOL盏浇、算法、UGC）
行為公式
B=MAT
行為=動機(jī)+能力+觸發(fā)
MECE分類方法
相互獨(dú)立芽狗，完全窮盡
- 二分法 2. 過程法 3. 二分法 4.公式法 5.矩陣法
