現(xiàn)在競爭的已經(jīng)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng) + 的年代纱昧,面對這個咱沒點想法嗎?什么是互聯(lián)網(wǎng) + 堡赔?說白了就是引流 + 造神 + 開單 + 服務(wù)!
其中:
1设联、引流:花費超低的成本找到精準(zhǔn)客戶群善已;
2、造神:塑造牛人形象离例,取得客戶群信任换团,方便今后推薦產(chǎn)品;
3宫蛆、開單:當(dāng)我們擁有一批信任我們的客戶成為粉絲群后艘包,開單只是水到渠成;
4耀盗、服務(wù):通過互聯(lián)網(wǎng)的互動和提供的服務(wù)加強粉絲忠誠度想虎,這點很重要。
概念說完了叛拷,來看看我們該如何經(jīng)營門店舌厨?
銷售數(shù)據(jù)都是圍繞客戶群基數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單量三個板塊來計算的忿薇,而對于門店銷售來說裙椭,最重要的是門店轉(zhuǎn)化率,為什么門店轉(zhuǎn)化率排名首位署浩?
咱們線下引流揉燃,總是要花費用的吧,不論是推廣材料還是請人發(fā)傳單筋栋,都是要成本的炊汤,甚至還要搭進管理成本,可是如果門店的轉(zhuǎn)化率太低,即使引流到人來了婿崭,也抓不到幾個成交的客戶拨拓,效果幾乎為零。在自己的門店都抓不住客戶氓栈,就更別提提高客戶的客單量了渣磷。
只有抓住了轉(zhuǎn)化率,那么客單量這一板塊才能跟著落地授瘦,因為消費者在決定購買一件衣服之后醋界,才有機會繼續(xù)推薦下一個商品,例如一個背包提完,一雙鞋服形纺,或一頂帽子等等,所以提升客單量的前提是消費者在門店下了第一單徒欣。
至于如何提升門店轉(zhuǎn)化率逐样?前幾天有分享一些提高轉(zhuǎn)化率的方法,學(xué)一點用一點打肝,能很快提升銷售本事哦脂新。
咱們特別容易犯一個錯誤,那就是同時會關(guān)注好幾個銷售上面的難題粗梭,腦子里一會兒思考這個問題争便,一會兒又跳到那個問題上面去了,再過一會兒再蹦到第三個問題上断医,到頭來撿了芝麻丟了西瓜滞乙,一周之后啥問題都沒解決。
在這里稍微科普一下鉴嗤,在咱們大腦里用于思考的區(qū)間是一個稱為前額葉的地方斩启,經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人類的前額葉每次只習(xí)慣的思考一個問題醉锅,如果同時想幾個問題浇垦,容易死機!最直接的反應(yīng)就是腦子亂荣挨,頭暈男韧,煩躁。
我的建議就是集中全部精力去思考第一個主要問題——如何提升門店轉(zhuǎn)化率默垄?先學(xué)門店高手的做法此虑,再跟進自身情況持續(xù)去想解決辦法,直到徹底解決這一個銷售問題口锭,再轉(zhuǎn)移目標(biāo)去思考第二個問題(如何高效低成本引流)朦前,如此下去就能很快的成為一個門店銷售的高手了介杆。
職場老鳥都知道,跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進步方式韭寸,個人進步比自己閉門造車快10倍春哨,這方面我有深刻體會(建議有空可以看一下藍小雨的《我把一切告訴你》)。
下面是我自己做的一個思維導(dǎo)圖恩伺,僅供參考: