10月期間學(xué)習(xí)第十七八章：情緒管理不當(dāng)導(dǎo)致戲劇化，崗位安排做到人盡其才实蔽。
知－客觀事實(shí)O:你學(xué)到了哪些內(nèi)容？
介紹8B中的最后兩個(gè)谨读，橙（避免指責(zé)與抱怨局装，厘清角色、責(zé)任與權(quán)力）劳殖。
感－本能反應(yīng)R:這些內(nèi)容給你內(nèi)在帶來什么樣的本能的反應(yīng)=情緒和感受贼邓？
管理好情緒非常重要，沒學(xué)4D前經(jīng)常被情緒左右闷尿，指責(zé)和抱怨經(jīng)常有塑径。
悟－聯(lián)想啟發(fā)I:聯(lián)系你自己的經(jīng)歷，以上OR內(nèi)容對你的啟發(fā)有哪些填具？
情緒管理不好统舀，容易無意傷害別人匆骗，也容易讓自己心情不好。經(jīng)歷中最多的就是工作中誉简，生活中都常常碰到指責(zé)碉就、抱怨的事件，大家都容易站在了指責(zé)者和受害者的角度去面對問題闷串，不利于問題本身的解決瓮钥。也碰上過因?yàn)楹芏嗳私巧?zé)任不清晰烹吵，影響到自己的事件碉熄。學(xué)習(xí)4D之后，我己經(jīng)很少站在指責(zé)者和受害者的角度去看問題肋拔，讓自己心情更好锈津，也讓自己能更快的更有效的去解決問題。
行－決定行動(dòng)D:為了自己更好的工作凉蜂、學(xué)習(xí)琼梆、生活和成長，你馬上會(huì)去做的行動(dòng)是什么窿吩？
在工作中茎杂，明確自己的角色，責(zé)任纫雁，權(quán)力煌往，不進(jìn)行權(quán)力斗爭。碰上確實(shí)因?qū)Ψ皆蛴绊懝ぷ餍Ч麜r(shí)先较，也不指責(zé)携冤，不抱怨悼粮，而是關(guān)注共同利益闲勺，表示包融，接受現(xiàn)實(shí)狀態(tài)扣猫，研究最好的方法去解決菜循。
