銷售人正塌,銷售情嘀略,銷售事,把房地產(chǎn)銷售的各種小問題逐一解決乓诽,銷售業(yè)績(jī)自然能穩(wěn)步上升帜羊。我們來看看鏈家第一銷售總監(jiān)如何把玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)銷售?
1.客戶:這套房子最低多少錢鸠天?(例如:25萬的房子)
經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢比較合適呢讼育?
客戶:20萬左右。
經(jīng)紀(jì)人:20萬,那我請(qǐng)房東過來奶段,您能不能馬上定呢饥瓷?
客戶:那肯定要考慮一下。
經(jīng)紀(jì)人:所以說痹籍,買房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)呢铆,最關(guān)鍵的是房子適不適合你,如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買蹲缠,是嗎棺克?所以我們還是先去看一下房子(那現(xiàn)在有空的話,我馬上約一下线定,我們一起去看房娜谊。
2、到店客戶接待時(shí)斤讥,客戶太冷
客人在看房源纱皆,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬芭商,只說我看一看派草,你忙你的。
經(jīng)紀(jì)人:制造懸念蓉坎,找一套非常超值的房子吸引他澳眷,讓他開口說話胡嘿。如果這套房子不適合他蛉艾,再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度衷敌。
對(duì)于以上方法無效的客戶勿侯,我們不要給他太大的壓力,我們要誠懇的地上名片缴罗,婉轉(zhuǎn)的說:“您買不買房子都沒關(guān)系助琐,我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下,以后要是有什么需要幫忙的話面氓,您可以找我兵钮,對(duì)于這方面,相信我還是比較專業(yè)舌界,可以幫得上部分忙掘譬。
3、房東期望值太高呻拌,如何引導(dǎo)葱轩?
經(jīng)紀(jì)人:#先生,我理解您的想法,我們也希望您多賣一點(diǎn)靴拱,我們的傭金也可以多收一些垃喊,但是,您也知道袜炕,現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透明本谜,不是由您或我能決定的,是由市場(chǎng)決定的偎窘,像您這房子要賣這價(jià)格耕突,比較難出手。
客戶:多少錢比較合適评架?
經(jīng)紀(jì)人:#先生眷茁,您為什么要賣這價(jià)格?我相信您也去了解過行情纵诞。
客戶:原來買的價(jià)格+裝修價(jià)格上祈,我的裝修很好。
經(jīng)紀(jì)人:#先生浙芙,我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)登刺,前幾天在奧體里,我們也賣了一套面積一樣嗡呼,裝修很漂亮纸俭,就是樓層沒您這套好,他就賣57萬南窗,您可以做個(gè)參考揍很。如果只是為了迎合您,說可以賣到68萬万伤,到時(shí)賣不掉窒悔,對(duì)您來說也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧敌买!看了以后我心里比較有底简珠,也比較方便銷售,我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估虹钮。
客戶:不用了聋庵,有客戶再帶過來吧,我就賣這個(gè)價(jià)格芙粱。(房東比較堅(jiān)持祭玉,保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的情況下。)
經(jīng)紀(jì)人:那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些宅倒,我先跟客戶報(bào)64萬攘宙,您看可不可以屯耸,客戶看滿意后,我再與您商量. 客戶:那先按這個(gè)價(jià)格來報(bào)吧蹭劈。
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以上來自《我把一切告訴你》作者:藍(lán)小雨