? ? ? 昨天接到客戶的詢單：pvc防水篷布10米*8米多錢一塊祠丝？詳細問是否在厚度疾呻，顏色等要求？客人就問價格写半。心想客戶有兩個原因：要不就是同行問價岸蜗，就是客戶對于布料沒有詳細的概念。
? ? ? ?首先咨詢客人使用環(huán)境如何污朽？就按常規(guī)綠色推薦報價了散吵，聽完價格客人馬上就著急了，反問我：您是不是廠家蟆肆，有沒有這么高的價格矾睦？您太不真誠了，我是帶著真誠來詢價炎功，不是簡單聊聊而已枚冗。
? ? ? 我忙安撫客戶不要著急，這款產(chǎn)品只是我針對使用環(huán)境而推薦性價比高的參考蛇损，也許對于您那邊價格預算高了赁温，但可以降低克重，厚度來適當降低成本淤齐。
? ? ?客戶說：算了股囊，您報價格都沒有誠意，賣帆布不止您們一家更啄，剛剛我問了其中一家報價比您們要便宜4倍稚疹，沒辦法談了。
‘’價格差異肯定存在祭务，不可能差價4倍内狗，有沒有問那個廠家是不是pvc？他們給您報的成品價格還是布卷價格义锥？最好問清楚柳沙，不管您在哪里采購，我還是希望您能把所有事情問明白拌倍，不要草率聽價格決定赂鲤。
“我問的都是一樣的噪径，還有錯。就這樣吧” 客戶還是很生氣掛了電話蛤袒。
掛了電話后熄云，我也很驚訝，還有如此便宜的成品價格妙真，不可思議缴允。
? ? ? 今天客戶又打電話過來，進一步確認下開票另外加多少稅點珍德，我一一核算回復练般，客戶表示可以傳合同過來，稍后給我傳資料做合同锈候，先做十塊試用下質(zhì)量薄料。
? ? ? 我好奇的問：昨天問的那家價格不是比我們便宜4倍嗎？我也很感興趣是什么品質(zhì)泵琳？客戶苦笑到：哎啊摄职，別提了，拿塑料布給我報價获列，我要pvc涂層布谷市，害我差點定下來造成更大的麻煩，幸好您昨天提醒我問清楚击孩，他們給我一發(fā)圖片迫悠，我就知道了。
? ? ?考慮到客戶對布料沒有太深入了解巩梢，建議不要急于定下來创泄，我可以把所有齊全的布料實樣發(fā)給您確認，價格有中高低括蝠，選擇對比性更高些鞠抑，客戶卻回復：不用看樣了，價格雖然比我預期的高點忌警，但是我還是想看在您實在的份上用一批碍拆，您推薦的應該不會差，發(fā)大貨一起附帶過來慨蓝，留著以后選擇用，我們定下來吧端幼。保質(zhì)保量給我做好就行礼烈。
? ? ?今天順利簽完合同了，我還是給客戶詳細發(fā)過去大貨圖片婆跑，克重此熬，厚度，以便他實際收貨可以驗收∠溃客戶就回復一句簡單卻格外暖心的話：您們辦事募谎，我放心。
? ? ? ?我一直認為：價格不是唯一取勝砝碼阴汇，實實在在提供客戶真正需求的数冬，當客戶不能認同價格時，我們能做的就是耐心去引導搀庶，我們價格沒有優(yōu)勢拐纱，但我們質(zhì)量卻高于市場，我們價格沒有優(yōu)勢哥倔，但我們服務卻細于一切秸架。
