最近幾年，銀行一線員工的離職潮愈演愈烈。能力強(qiáng)的員工是覺得平臺(tái)和報(bào)酬與自己的能力不相匹配俯抖，選擇主動(dòng)離職。沒有核心技能的員工卻是因?yàn)殂y行一線網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型和機(jī)器替代率的提高瓦胎，被銀行辭退芬萍。
?曾經(jīng)光鮮亮麗的行業(yè)，為什么在國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力越來越強(qiáng)搔啊，居民收入水平越來越高的背景下卻變得如此的迷茫和無奈柬祠？
一，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展负芋，特別是移動(dòng)智能手機(jī)的普及使得貨幣數(shù)字化程度越來越高漫蛔。以支付寶和微信支付為代表的移動(dòng)支付的快速發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)金融業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的變革。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)旧蛾，各家商業(yè)銀行也都緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的浪潮莽龟，推出了本行的手機(jī)銀行APP∠翘欤客戶的很多諸如轉(zhuǎn)賬匯款毯盈、理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)不再需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，這樣對(duì)于商業(yè)銀行來說既節(jié)省了成本病袄，又提高了效率奶镶。
隨著線上各類服務(wù)的普及迟赃，大型商業(yè)銀行業(yè)不再需要新開更多的物理網(wǎng)點(diǎn)來擴(kuò)大經(jīng)營陪拘，因而也就不再需要那么多的一線員工厂镇。
二、人工智能的發(fā)展和普及使得網(wǎng)點(diǎn)的很多業(yè)務(wù)不再需要人工辦理左刽，客戶通過智能機(jī)器自助就可以高效的完成捺信，這樣對(duì)于銀行來說也是節(jié)省了很大的人力成本，又可以高效的滿足客戶對(duì)于不同服務(wù)的個(gè)性化需求欠痴。
目前來看迄靠，人工智能在商業(yè)銀行的應(yīng)用還只是很小的一部分，未來隨著人工智能的更加普及以及技術(shù)條件的更加成熟喇辽，一線工作人員的工作會(huì)更大比例的被智能機(jī)器替代掌挚，這樣商業(yè)銀行一線的員工也將面臨更大的生存危機(jī)。
三菩咨，隨著利率市場(chǎng)化政策的推進(jìn)以及商業(yè)銀行市場(chǎng)的不斷開放吠式，傳統(tǒng)商業(yè)銀行在未來的發(fā)展過程中將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)受到新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的沖擊抽米，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場(chǎng)空間被進(jìn)一步壓縮特占。
現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下使得商業(yè)銀行的一線網(wǎng)點(diǎn)更加成為零售金融的前沿陣地，銀行員工更多的工作內(nèi)容也就不再是辦業(yè)務(wù)這么簡(jiǎn)單云茸，更多的是營銷和拓展客戶是目，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得一席之地。
面對(duì)這樣的新形勢(shì)标捺，商業(yè)銀行的一線員工如何才能把命運(yùn)牢牢掌握在自己的手中懊纳，從容應(yīng)對(duì)即將到來的傳統(tǒng)商業(yè)銀行革命呢？
一亡容，無論金融行業(yè)在未來如何發(fā)展嗤疯，它都需要以現(xiàn)有的金融業(yè)為基礎(chǔ)。因此作為已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并且想在未來在這個(gè)行業(yè)有所發(fā)展的我們來說萍倡，首先要做的還是掌握還現(xiàn)有的金融基礎(chǔ)知識(shí)身弊。因而我們需要先做好目前的本職工作，成為現(xiàn)在行業(yè)群體中的佼佼者列敲。
雖然目前來看一線的很多崗位未來的發(fā)展前景很不明朗阱佛，但是現(xiàn)在日常工作中的很多知識(shí)和技能卻在未來無論走到哪里都很有用處。比如零售金融中營銷的技能戴而，比如日常服務(wù)客戶的過程中積累的人脈凑术，這些都是會(huì)讓自己終身受益的寶貴財(cái)富。
二所意、雖然國有商業(yè)銀行的工資水平不高淮逊，但是于此相對(duì)應(yīng)的空余時(shí)間也多催首。作為一線員工市場(chǎng)保持危機(jī)感就需要在空余的時(shí)間里多讀書，學(xué)習(xí)金融泄鹏，市場(chǎng)營銷以及管理學(xué)方面的知識(shí)郎任。
三，對(duì)于市場(chǎng)上的新鮮事物要保持敏感备籽。比如區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種全新的技術(shù)舶治，目前來看在金融行業(yè)里面有著廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景，掌握這方面的知識(shí)對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展一定會(huì)有很大的益處车猬。
