“典典（昵稱）”是南江縣正直人，自南江縣農(nóng)村電子商務(wù)孵化園建成以來鸳址，原本在上海工作的他，毅然返回家鄉(xiāng)南江創(chuàng)業(yè)燎孟，支持家鄉(xiāng)電商發(fā)展祸泪，成為了四川省巴中市南江縣的首批返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年，在南江這塊肥沃的土地上揮灑著汗水腹忽，奉獻著青春来累。他們經(jīng)營的網(wǎng)店產(chǎn)品現(xiàn)在每天都有七八十單的銷量了。據(jù)了解窘奏，下一步他們將與當?shù)丶庸どa(chǎn)企業(yè)對接農(nóng)特產(chǎn)品嘹锁，上架銷售。
她叫廖芬着裹，七零后辣媽一枚领猾，平時主要是照看孩子為主，是一個標準的賢妻良母骇扇，孩子去上學(xué)了摔竿，一個人就沒什么事可做，反正閑著也是閑著少孝，后來索性就跟著做電商開網(wǎng)店了继低。從剛開始對開網(wǎng)店什么都不懂，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和摸索過后稍走，能基本了解淘寶網(wǎng)店的開店和管理維護客服技巧袁翁，現(xiàn)在每天都有三五個訂單，成績還不錯婿脸，這對一個“電商菜鳥”而言也是一個值得稱贊的成績梦裂。
這個小伙子姓趙，美工一枚盖淡，小伙子仔細認真。對圖片的處理凿歼、調(diào)色褪迟、版面編排、寶貝對比答憔、切片味赃，每樣都能做到精細化，用他的一句話來說虐拓⌒乃祝“我不僅僅是美工，我更是一個‘時尚門面裝潢師’，設(shè)計的好可以讓顧客賞心悅目城榛，爽快下單揪利，我認為叮咚聲是最動聽的聲音『莩郑”
電商不比實體銷售疟位，需要時刻守護在電腦旁，等候顧客的咨詢喘垂，為顧客解答各種各樣的問題甜刻。“我感覺正勒，每次聽到叮咚聲得院，就有50%成交機會，這是讓我感到興奮的聲音章贞∠榻剩”
客服是一個讓人感覺枯燥乏味，但卻能發(fā)現(xiàn)許多問題的崗位阱驾，在這個客服的崗位上就谜，細心、耐心里覆、真心為顧客服務(wù)丧荐。一位姑娘逗趣的說，我認為做客服喧枷，應(yīng)該有一種“顧客虐我千百遍虹统，我待顧客如初戀”的心態(tài)。
“客服嘛隧甚，除了等候顧客叮咚敲門车荔，也要兼任一項工作，那就是發(fā)現(xiàn)問題戚扳，歸納在客服中遇到的問題忧便，發(fā)現(xiàn)的問題及時整理并匯總……”發(fā)現(xiàn)問題對于客服而言是再簡單不過了，只要細心帽借。
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