O2O模式究竟有什么魔力?它又是如何創(chuàng)造奇跡的陆盘?
O2O(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)败明,由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)過程隘马。
O2O的理念不算新穎,但很重要妻顶。2014年被稱為O2O的元年酸员,BAT(百度、阿里讳嘱、騰訊)三巨頭都在圍繞O2O做布局幔嗦,這預(yù)示著新一輪的商業(yè)顛覆式浪潮即將涌來!
在2016年沥潭,O2O還將會是市場上當(dāng)仁不讓的第一熱點(diǎn)邀泉。由于電商、云計(jì)算钝鸽、支付等O2O的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)已經(jīng)逐漸成熟汇恤,O2O進(jìn)入到爆發(fā)期,開始精耕細(xì)作拔恰。線上和線下結(jié)合將會創(chuàng)造出更多的商業(yè)模式和服務(wù)形態(tài)因谎,影響甚至是推翻更多的傳統(tǒng)行業(yè)。
一河爹、O2O線下實(shí)體消費(fèi)潛力巨大
一旦你弄清楚O2O模式匠璧,并真正參與進(jìn)來,你會驚喜的發(fā)現(xiàn):一座尚未開采的巨大金山就在你的身邊昌抠!業(yè)內(nèi)人士表示患朱,O2O模式打開的將是一個萬億元級別的市場。那么炊苫,這個潛在的財(cái)富波又是什么呢裁厅?
數(shù)據(jù)顯示冰沙,中國的線上消費(fèi)和線下消費(fèi)比例各為3%和97%(一說4.5%和95.5%)。中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示網(wǎng)購消費(fèi)只占消費(fèi)者支出的一小部分执虹,餐館拓挥、理發(fā)店、干洗店袋励、服裝定制侥啤、KTV這些與生活息息相關(guān)的服務(wù)消費(fèi)才是占據(jù)最大比重的,而這些服務(wù)必須要消費(fèi)者到實(shí)體店去享受茬故。
面對如此巨大的實(shí)體消費(fèi)市場盖灸,O2O模式形成“線上線下”的互動平臺,將線上客源和實(shí)體店消費(fèi)對接磺芭,期間蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)赁炎,生活服務(wù)類的網(wǎng)銷市場或?qū)⒈蓉浳锞W(wǎng)銷潛力更大。
二钾腺、O2O模式形成的客戶大數(shù)據(jù)庫成為了引爆利潤核武器
作為商家徙垫,你是否想過能一手掌握客戶的精準(zhǔn)資料?是否想過能輕易的將產(chǎn)品服務(wù)植入精準(zhǔn)客戶的生活里放棒?是否想過如何開發(fā)大量的潛在精準(zhǔn)客戶姻报?是否想過提升利潤的同時(shí)降低成本?O2O模式能為你做到這些间螟!
隨著云計(jì)算技術(shù)的日趨成熟吴旋,有關(guān)于消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)庫正逐步完善,透過大數(shù)據(jù)庫的分析寒亥,不但能獲知消費(fèi)者目前的需求邮府,更能針對個人未來的消費(fèi)趨勢進(jìn)行預(yù)測。對本地商家來說溉奕,O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付褂傀,支付信息會成為商家了解消費(fèi)者購物信息的渠道,方便商家對消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的搜集加勤,進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的仙辟,更好地維護(hù)并拓展客戶。
一方面鳄梅,通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀镜炊鴰砀嗬麧櫍涣硪环矫娲魇琌2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴粟焊,減少了租金方面的支出。
三、O2O能幫助消費(fèi)者形成“懶人經(jīng)濟(jì)”
作為消費(fèi)者项棠,你是否也想穿著睡衣悲雳,躺在床上就能迅速搜索到身邊有什么適合自己的產(chǎn)品服務(wù)?
O2O能提供豐富香追、全面合瓢、及時(shí)的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)透典,且價(jià)格實(shí)惠晴楔。
四、O2O模式產(chǎn)生眾多高粘度峭咒、強(qiáng)關(guān)系的消費(fèi)者
作為產(chǎn)品服務(wù)提供商税弃,你是否也想長期鎖定一大批量忠實(shí)的消費(fèi)者?無論線上線下讹语,他們的消費(fèi)都與你有關(guān)钙皮?
O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭取到更多的商家資源顽决。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式导匣,還能為商家提供其他增值服務(wù)才菠。
五、長期鎖定客戶端贡定,有利于資源整合赋访,形成穩(wěn)定的O2O生態(tài)圈
無論是什么產(chǎn)品、什么服務(wù)缓待,它的終端必定是客戶蚓耽。換句話說,一旦形成了商家旋炒、消費(fèi)者和產(chǎn)品服務(wù)提供商的“三贏”步悠,那么任何商業(yè)行為都必須在O2O平臺上進(jìn)行。因此可以說瘫镇,O2O涵蓋范圍大鼎兽,幾乎涉及所有行業(yè),可投資的項(xiàng)目多铣除。
同時(shí)谚咬,正因?yàn)镺2O模式能長期鎖定客戶,涵蓋了餐飲尚粘、服裝择卦、娛樂、金融、房地產(chǎn)等各大產(chǎn)業(yè)秉继,形成各“行業(yè)部落”祈噪。各部落之間通過線上線下的互動,即可有效進(jìn)行行業(yè)內(nèi)秕噪、行業(yè)間的資源整合钳降,最終所有個體各取所需,成為忠實(shí)粉絲腌巾,形成長期穩(wěn)定的“O2O生態(tài)圈”遂填。
當(dāng)然,O2O模式的魔力還不止這些......
顯然澈蝙,這些僅僅是O2O模式的開始吓坚,隨著智能手機(jī)的普及,在用戶的消費(fèi)半徑中灯荧,還會爆發(fā)出很多基于用戶個性化需求的潛在市場礁击。2016年將是O2O彰顯其威力的時(shí)候,此時(shí)正是投資入市的大好時(shí)機(jī)逗载,隨著O2O模式的逐步深入哆窿,中國經(jīng)濟(jì)將面臨新一輪的大洗牌。
在新的商業(yè)模式下厉斟,傳統(tǒng)行業(yè)之間的壁壘已逐漸消失挚躯,多少人過去還在為行業(yè)競爭而焦頭爛額,如今面對跨界商業(yè)競爭根本無所適從擦秽!舊的思維在消失码荔,新的思維在擴(kuò)散,隨著廣大客戶群消費(fèi)訴求的變化感挥,你是否也準(zhǔn)備變化呢缩搅?
在巨大新的商業(yè)趨勢浪潮下,不是你改變不改變触幼,而是你什么時(shí)候改變硼瓣;你不是成為潮流的引領(lǐng)者,就會成為潮流的跟隨者域蜗。
那么巨双,面對暗潮涌動的O2O模式,你的決定是什么霉祸?
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