產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)職責(zé)：情境（from user），觀點(diǎn)（logical viewpoint）和愿景（good story）
產(chǎn)品經(jīng)理的日常：平衡用戶體驗(yàn)、企業(yè)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)三者。
什么是好產(chǎn)品？剛需，痛點(diǎn)勋颖，高頻
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理：
像海綿一樣理解快速吸收、理解并保存信息
是出色的聽(tīng)眾
是了不起的溝通者勋锤、調(diào)解者和教育者
能在其他人都失去冷靜饭玲，并將責(zé)任歸咎于產(chǎn)品經(jīng)理的情況下保持鎮(zhèn)定
既能關(guān)注宏大的規(guī)劃也能關(guān)注微小的細(xì)節(jié)
能完美的解決問(wèn)題
對(duì)于別人都不愿意做的工作，并不怕擼起袖子親自上陣
可以讓他人鎮(zhèn)靜下來(lái)
總是有備用計(jì)劃
擁有發(fā)現(xiàn)商業(yè)或技術(shù)眼力的機(jī)會(huì)
是天生的組織者
有能力成功地運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目叁执，但不愿意被當(dāng)作項(xiàng)目經(jīng)理
能夠比其他任何人更好地推銷其產(chǎn)品茄厘，但并不想被迫替銷售或者銷售人員做好他們的本職工作
能夠優(yōu)雅地接受負(fù)面批評(píng)矮冬，并且不斷地尋求做得更好
喜歡因?yàn)楣ぷ鞒錾玫秸J(rèn)可，但很少征求別人的咱們
認(rèn)可自己的努力之前蚕断，先認(rèn)可他人的努力
并不把困難當(dāng)做挫折欢伏，而是將它看做改進(jìn)的機(jī)會(huì)
天生富有好奇心和興趣
不斷地驗(yàn)證自己和他人的假設(shè)
試著在與工作毫不相關(guān)的工作上出類拔萃入挣，比如烹飪亿乳、音樂(lè)、語(yǔ)言
痛恨沒(méi)有實(shí)權(quán)
需求市場(chǎng)預(yù)估：
是普遍性的嗎径筏？會(huì)影響的人群有多大葛假？
亟待解決嗎？或者延后也可以滋恬？
復(fù)雜嗎聊训？人們可以通過(guò)其他方式自行解決嗎？
有利可圖嗎恢氯？
用戶的需求層級(jí)：基本因素带斑，期望因素，魅力因素勋拟。（用戶往往不知道自己需要的是什么勋磕，而是需要產(chǎn)品經(jīng)理去挖掘）
需求發(fā)現(xiàn)和分析：
多和用戶聊一聊，多觀察用戶的使用行為敢靡，多看用戶反饋挂滓，多看數(shù)據(jù)，這樣才能挖掘出用戶的需求啸胧，找到靈感
先判斷是不是偽需求赶站，再解決體驗(yàn)的問(wèn)題；有些需求是癢點(diǎn)纺念，算不上痛點(diǎn)贝椿，沒(méi)有也無(wú)。
如何定義出一個(gè)完整的需求：
發(fā)現(xiàn)需求：用戶反饋 / 老板的意見(jiàn) / 自己的觀察陷谱、思考 ?（先判斷這個(gè)是否是個(gè)需求烙博，用產(chǎn)品還是用運(yùn)營(yíng)的方式去做）
競(jìng)品調(diào)研：對(duì)競(jìng)品如何做的一定要非常清楚
撰寫(xiě)需求：至少自己想三天，自己看三遍叭首，一遍遍問(wèn)自己還有什么問(wèn)題
需求評(píng)審：一定要和 boss 討論下习勤，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要過(guò)
需求開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)過(guò)程中及時(shí)溝通問(wèn)題，修改點(diǎn)一定要讓boss都知道焙格，每一次改動(dòng)點(diǎn)都要想清楚為什么要修改
需求上線：上線后持續(xù)觀察數(shù)據(jù)
如何管理時(shí)間：
將任務(wù)清單分按照緊急程度和重要程度分類
用最短的截止時(shí)間來(lái)激勵(lì)自己图毕，不要浪費(fèi)時(shí)間
不先局限于具體問(wèn)題，有全局觀眷唉，再進(jìn)行拆分
嘗試練習(xí)認(rèn)知度之外的緊急情況
一個(gè)時(shí)間專心只處理一個(gè)任務(wù)
提高工作效率予颤，盡量不加班
每天清晨梳理一下應(yīng)該處理的事情囤官，并專心思考邏輯
如何協(xié)作團(tuán)隊(duì)：
與技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和市場(chǎng)人員溝通蛤虐，要懂技術(shù)党饮、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷
多和同事溝通、交流驳庭，時(shí)刻保持信息是對(duì)稱的
做錯(cuò)了哪些刑顺，技術(shù)人員會(huì)很不開(kāi)心：
沒(méi)有任何技術(shù)知識(shí)哥力，也沒(méi)有任何學(xué)習(xí)意愿
描述產(chǎn)品需求時(shí)含糊不清
低谷任務(wù)難度并宣稱不可能那么困難
從不使用產(chǎn)品
毫無(wú)征兆地改變想法
將產(chǎn)品失敗的責(zé)任全部推到開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)身上
當(dāng)真想推動(dòng)某事時(shí)死讹，像個(gè)孩子一樣喊叫跺腳
宣布決定時(shí)永遠(yuǎn)不給出背景和原因
縱使你根本不知道怎么做唇聘，仍開(kāi)始對(duì)如何實(shí)施某個(gè)特性指手畫(huà)腳
使用你根本不知道什么意思的技術(shù)術(shù)語(yǔ)
在做出一個(gè)技術(shù)決定之前從不跟開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的任何人溝通
跟用戶承諾某些特性蔼两，事先卻不曾檢測(cè)一下是否可能實(shí)現(xiàn)
從不跟開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一起慶祝產(chǎn)品發(fā)布或者慶祝贏得用戶
產(chǎn)品經(jīng)理容易陷入的誤區(qū)：
產(chǎn)品沒(méi)有準(zhǔn)備好侵浸，急于發(fā)布
錯(cuò)失發(fā)布良機(jī)
未做好市場(chǎng)調(diào)研
未建立市場(chǎng)預(yù)估：最佳情況铜犬，最有可能情況匣掸，最糟糕情況
溝通信息不暢
不能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和反思到什么東西
創(chuàng)造出了很多版本垃圾
創(chuàng)新不足
沒(méi)有產(chǎn)品規(guī)劃路線圖
沒(méi)有模擬失敗的意識(shí)霸琴，技術(shù)壓力等
寫(xiě)郵件三原則：
簡(jiǎn)短:少給對(duì)方造成壓力
先表明和對(duì)方有什么關(guān)系
站在對(duì)方的角度考慮播聪，他如何回復(fù)起來(lái)方便
產(chǎn)品突破點(diǎn)：
從被禁止的地方尋找問(wèn)題朽基，尋找產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)
像排練話劇一樣去數(shù)次迭代產(chǎn)品
