2月24日倍踪,順豐控股在深交所上市系宫,從當(dāng)天開始股票連續(xù)漲停。然而作為一個不懂經(jīng)濟(jì)的普通人建车,我的注意點卻落在順豐總裁王衛(wèi)和他身旁的敲鐘人身上扩借。
王衛(wèi)帶了三個人和他一起敲鐘:一位貨機(jī)機(jī)長、一位客服和一位快遞小哥缤至,而這位快遞小哥正是一年前在送貨途中被打的那位潮罪。
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去年4月,快遞小哥送貨途中被打的事件爆出后领斥,王衛(wèi)在微信上發(fā)聲力挺員工嫉到,順豐官博也第一時間為小哥鳴不平、討公道月洛,此次帶著基層員工一起敲鐘的舉動又為王衛(wèi)實力圈粉何恶。
也許有人會說,身為一個備受矚目的企業(yè)家嚼黔,王衛(wèi)的一舉一動關(guān)乎企業(yè)形象细层,多少帶有一些包裝和作秀的成分。然而感性如我唬涧,更愿意相信他對基層員工的關(guān)懷是發(fā)自內(nèi)心疫赎。
王衛(wèi)極其低調(diào),幾乎從不接受媒體采訪碎节,但從有限的公開資料中也可以看到他創(chuàng)業(yè)之初的一些經(jīng)歷捧搞。順豐速運(yùn)于90年代初成立,那時王衛(wèi)既是老板也是快遞員狮荔,他總是背著背包胎撇、拎著拉桿箱往返于香港和廣東兩地送貨。我私下揣度轴合,也許正因在基層崗位上摸爬滾打過创坞,所以他深知底層員工的艱辛碗短。
一段資料顯示受葛,王衛(wèi)曾對人說,在餐廳吃飯時偎谁,他對服務(wù)員態(tài)度一向很好总滩,因為他覺得從事服務(wù)行業(yè)太不容易了,所以對這些人格外尊重巡雨。
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想起上大學(xué)時暑期實習(xí)闰渔,帶我的老師是一位中年男子,某次跟他去報社外的小餐館吃飯铐望,同行的另一位老師大聲喊叫著讓服務(wù)員倒茶冈涧,只因?qū)Ψ絼幼髀诵┟剑衼硪煌裨梗蠋熖嵝褜Ψ剑骸耙獞z香惜玉哦督弓,這些小姑娘在外面打工不容易营曼。”心下對他好感大增愚隧。
之前認(rèn)識一位前輩蒂阱,在業(yè)界也頗有權(quán)威,起初我一直對她很尊敬狂塘。直到有次跟她一起吃飯录煤,那天餐廳生意很好,我們一行人點的菜過了好久都沒上荞胡,她把服務(wù)員叫到跟前一頓訓(xùn)斥妈踊,言語之間滿是高高在上的優(yōu)越感,從那時開始泪漂,我對她的親近感就打了折扣响委。
后來發(fā)現(xiàn),她對下屬經(jīng)常大呼小喝窖梁,如果遇到某件事下屬做得不如她意赘风,拿“蠢驢”“豬”之類的話把對方大罵一通是家常便飯。
很多人是“刀子嘴豆腐心”纵刘,嘴上不饒人邀窃,內(nèi)心卻住著一個柔軟善良的小天使。如果說這位前輩對下屬是恨鐵不成鋼假哎,我其實很能理解瞬捕。只是,每當(dāng)想起她對服務(wù)員那種居高臨下的態(tài)度時舵抹,總覺得隱隱不舒服肪虎。
對待服務(wù)人員的態(tài)度,折射出一個人真正的修養(yǎng)惧蛹,這與ta讀過多少書沒有必然的聯(lián)系扇救。
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曾看過一篇李嘉誠的專訪鄙信,具體內(nèi)容早已淡忘怖糊,但我清楚記得一個細(xì)節(jié)。記者寫道柜某,他和同事走出電梯時靠娱,李嘉誠已帶著兩名工作人員在門口等候沧烈,他躬身頷首,雙手遞給每人一張名片像云,臉上始終帶著謙和的微笑锌雀。記者很感動蚂夕,他沒想到,自己只是一個籍籍無名的普通記者腋逆,李嘉誠也能如此鄭重相待双抽。
你當(dāng)然可以把這理解為精明,畢竟也有很多名流在公共場合是一種樣子闲礼,私底下又是另一種樣子牍汹。但我記得,之前網(wǎng)上流傳過一段李嘉誠和家人一起吃飯的視頻柬泽,對給他盛飯倒水的傭人慎菲,他每次都會說“謝謝”。
細(xì)節(jié)之處見修養(yǎng)锨并。
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早上上班露该,經(jīng)常在樓道碰見打掃衛(wèi)生的阿姨,我一般都會跟她道聲“早上好”第煮。久而久之解幼,阿姨也會跟我打招呼,偶爾還會站著聊一聊包警,從她那兒居然還能聽說一些鄰居家的新鮮事撵摆,也是趣事一樁。
聽阿姨說害晦,她們做一個月的保潔也就1200塊錢特铝,但她依然在很認(rèn)真地打掃。這份很多人眼里卑微的工作壹瘟,盡管薪資微薄鲫剿,卻是她維持基本生活的保障,是她通過勞動一分一分掙來的稻轨。
所有堂堂正正的勞動和付出都值得尊重灵莲。
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