1叠必、在這樣的情況下崎逃，組織的控制系統(tǒng)發(fā)揮了什么作用？
在所有組織中较剃，尤其是在那些提供有可能會(huì)傷害消費(fèi)者的商品和服務(wù)的組織中咕别，有效的控制系統(tǒng)是至關(guān)重要的。
應(yīng)該實(shí)施復(fù)合的前饋控制写穴、同期控制和反饋控制并運(yùn)用可以獲得的最新技術(shù)進(jìn)行持續(xù)更新惰拱。在提供一個(gè)有效果和有效率的控制系統(tǒng)時(shí)，伴隨的財(cái)務(wù)成本啊送，把消費(fèi)者的健康和安全放在最優(yōu)先的位置都是必要的偿短。
有效的控制不是簡(jiǎn)單的商業(yè)成本，它們是投資于組織的消費(fèi)者的福利和公司的持續(xù)成功馋没。
消費(fèi)者的信任和信心很難輕易獲得昔逗，無效的控制系統(tǒng)的一個(gè)結(jié)果就是對(duì)公司信任的喪失。
2披泪、博士倫公司做的事情是否足夠纤子，其的控制系統(tǒng)是否有效？
在2005年7月香港第一次眼疾安例發(fā)生后款票，當(dāng)醫(yī)生開始懷疑感染與博士倫產(chǎn)品之間的聯(lián)系時(shí)控硼，公司已經(jīng)在世界范圍內(nèi)把這這些產(chǎn)品撤下柜臺(tái)。
這種超前的反應(yīng)舉措可能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品的信心艾少，阻止感染事件進(jìn)一步發(fā)展卡乾，并且避免在隨后幾個(gè)月因消費(fèi)者損失導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失。
盡管感染和博士倫產(chǎn)品之間的顯著聯(lián)系還沒有被證實(shí)缚够，但公司在撤下產(chǎn)品的過程中所表達(dá)的誠意將抵消進(jìn)一步的損失幔妨。
