前情提要
第一篇:初生牛犢偏怕虎
第二篇:命運的轉折點
第三篇:哆啦A夢拿出了“表達力”
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(8)重要的事情說3點
看見蘇子夕和伊景莫共進晚餐的不是別人,正是寧正浩。
從發(fā)現(xiàn)被蘇子夕拉黑弄诲,打電話蘇子夕無論如何也不接半個月后,寧正浩坐不住了宗兼,專門請了假飛來看看究竟是什么情況。
現(xiàn)在寧正浩大致懂了:情況就是這么個情況氮采。蘇子夕對他翻篇了殷绍,已然開始了新戀情的架勢。讓寧正浩窩火的是鹊漠,蘇子夕連一句“分手”的話都沒有主到,直接玩消失。難道幾年的感情連句“分手”也不值得她蘇子夕花點精力和心思嗎躯概?竟然選擇這種不了了之的方式登钥!這怎么還是當初他愛的那個子夕呢?
果然娶靡,社會是一個大染缸牧牢。蘇子夕已經(jīng)變了。
就像當時蘇子夕渾然不知所措的站在馬路中央一樣姿锭,這次是寧正浩心痛萬分的站在十字路口塔鳍。想起蘇子夕說,“不要發(fā)誓艾凯,誓言不過是我們做不到献幔,所以才需要≈菏”想起自己說,“我一定在3年內(nèi)拿到博士學位蹬蚁,3年很快過去的恃泪。我們一定贏過異地戀的魔咒∠”
哪里出錯了呢贝乎?自己太忙,疏忽了子夕的感受叽粹?春節(jié)沒有陪她览效?
可是這一切都是為了能實現(xiàn)自己3年順利畢業(yè)的承諾叭匆ā!實驗的前期數(shù)據(jù)不理想锤灿,寧正浩已經(jīng)傷透了腦筋挽拔,要是論文發(fā)表不了,他還怎么如約畢業(yè)拿到學位呢但校?所以他可以說是日以繼夜的泡在實驗室螃诅。自然是無暇顧及蘇子夕時不時而來的小情緒。就連過年都沒有回家呢状囱!
寧正浩覺得自己犯了本末倒置的錯誤术裸。委屈得不行,心痛到不行亭枷。就這樣平白無故的把蘇子夕弄丟了袭艺。
下班時間到。
蘇子夕匆匆地收拾著東西叨粘,今天猾编,伊景莫約了她去參加一個讀書會的學習。
“如果你想要更好的了解拆書法宣鄙,一定要去這個讀書會袍镀。”伊景莫上班的時候發(fā)信息給蘇子夕冻晤。
“什么讀書會苇羡?讀什么書?”
“是用拆書法來讀書學習鼻弧。有個很江湖的名字设江,叫拆書幫,你去了就知道了攘轩〔娲妫”
“哈哈哈哈,拆書幫度帮,看來我果然身在江湖啊歼捏。”
這還是蘇子夕工作以來笨篷,第一次參加有組織的學習活動瞳秽,感覺很是新奇÷食幔活動中有兩位拆書家給大家?guī)砹瞬煌臅瘟防瑤ьI大家學習。
其中的一個學習片段冕臭,關于表達意見時按照“結論——原因——結論”的三個步驟來陳述引起了子夕的極大興趣腺晾。這個片段來自一個日本作者寫的《重要的事情說3點》燕锥。這正契合了她最近在實踐的“結論先行”。而這個片段更進一步指出不僅要“結論先行”悯蝉,而且建議采用“總-分-總”的方式归形,在說了結論,闡明了原因后再次強調(diào)結論泉粉。這種三段式的結構不僅便于聽者理解和記憶连霉,也會使自己說的內(nèi)容顯得更有邏輯和層次。感覺一下就提升了自己說話的逼格嗡靡。
而這個片段更好的是跺撼,都不用她自己去提煉步驟了,步驟作者已經(jīng)清清楚楚明明白白的寫好了讨彼。甚至包括可以使用的話術歉井。
第一步,說出結論哈误×ㄖ粒“是......”
第二步,陳述理由蜜自∑忻玻“會這么說是因為......”
第三步,強調(diào)結論重荠〖祝“因此......”
蘇子夕感覺自己馬上就可以拿來用。而拆書家也正好引導大家討論設計一下打算怎么在未來使用這個方法戈鲁。
蘇子夕和伊景莫自然在一個小組討論仇参。
“你打算怎么來檢驗一下這三個步驟的效果?”伊景莫繞有興趣的問子夕婆殿。
“還沒想好诈乒,我就是覺得這個應該非常有用。要不下次工作匯報的時候我來試試婆芦∨履ィ”
“你要不用這三個步驟試試看去跟楊總說你要換崗位?”伊景莫終于把他“蓄謀已久”的心思給說出來了消约。
“換崗位癌压?”蘇子夕不自覺睜大了眼,她還從未想過這個問題荆陆。也從來不知道自己還可以選擇換個崗位。
“怎么集侯?沒想過被啼?”伊景莫故意輕松的問道帜消。
“不是,M公司是可以自己要求換崗位的嗎浓体?怎么沒有人跟我說過呢泡挺?向誰申請?怎么申請命浴?”蘇子夕頓時覺得這么關鍵的信息自己竟然不知道娄猫,簡直虧大了。要是早知道可以換崗位生闲,她怎么可能還在這里做大客戶經(jīng)理媳溺。她十二萬分的不喜歡,好嗎碍讯?
“當然不會有人跟你說了悬蔽,要是人人都按照自己的想法去換崗位,人力資源部工作還怎么做捉兴?官方文件是每年有一次內(nèi)部崗位競聘蝎困,實際上就是換崗位,不過表面上是面向全公司倍啥,實際上很多崗位早就內(nèi)定好了禾乘。”
“原來是這樣虽缕∈寂海可是這個傳說中的官方文件我也沒見著啊”顺瑁”蘇子夕一臉不解鳄虱。
“那就是你們楊總的鐵腕風格啊,”伊景莫算是說出了自己的心里話凭峡,要知道拙已,這些話他是斷不可能講給同事聽的,也只有蘇子夕了摧冀,“要穩(wěn)定軍心倍踪,怎么容許他的兵知道還有逃跑路線。現(xiàn)在銷售任務那么重索昂,M公司誰不知道大客戶部壓力最大建车,誰愿意去啊。要是有人跑了椒惨,想在公司內(nèi)部調(diào)用其他人頂上成本很高的缤至。客戶也不喜歡三天兩頭換經(jīng)理啊康谆,接口人一天到晚的換领斥,溝通成本太高了嫉到。”
蘇子夕似懂非懂的點點頭月洛,“那既然我都不可能知道可以換崗位何恶,又怎么去跟楊總說我要換呢?楊總不會覺得很奇怪嗎嚼黔?”
“他當然會啊细层,”伊景莫接口道,“然后他就會合理推測唬涧,你已經(jīng)找好下家了疫赎。因為只有在找好下家的情況下,你才可能知道你可以要求換崗位爵卒。這樣一來虚缎,他就會覺得如果自己不同意你換只能是自討沒趣。因為你心已經(jīng)不在大客戶部了啊钓株∈的担”
“那我的下家在哪里啊轴合?”蘇子夕一臉懵创坞,“我沒有啊∈芨穑”
“怎么沒有题涨?”伊景莫恨鐵不成鋼的用筆敲了敲蘇子夕的頭,自己暗示得這么明顯总滩,蘇子夕也懂不起纲堵,“來服務保障部啊闰渔!”
“跋?冈涧!”蘇子夕更驚訝了茂附。她確實從來沒有想過去服務保障部,“我去服務保障部做什么督弓?”
“你看啊营曼,”伊景莫清了清喉嚨,“我會這么建議是因為愚隧,第一蒂阱,你在大客戶部的績效不理想,你也認為自己并不適合這個崗位,而且也不喜歡蒜危;第二虱痕,如果來服務保障部,我們剛好要上一個新項目辐赞,可以完全發(fā)揮你的英語優(yōu)勢,你的工作會得到認可硝训,績效就不會差响委,升職是順利成章的;最后窖梁,我很欣賞你的學習能力赘风,個性也非常好,可以為團隊帶來活力和正能量纵刘。因此我建議你換崗位邀窃,換到服務保障部〖侔ィ”
“哇瞬捕!你說得很好誒!”蘇子夕贊嘆道舵抹,“你剛剛正是使用了‘結論-理由-結論’的三段式步驟肪虎!”
“哈哈哈哈,”伊景莫真是服了蘇子夕惧蛹,“你能不偏題嗎扇救?重點究竟是什么啊香嗓!”然后又忍不住補充道:“我豈止是使用了這個步驟迅腔,我還使用了《重要的事情說3點》的邏輯、情感靠娱、利益三方面的精華沧烈!”
“原來你已經(jīng)看過整本書啦?”
“所以才覺得有用饱岸,推薦你來參加活動的啊掺出。”伊景莫不自覺的使用了寵溺的口吻苫费。
蘇子夕賣乖的點著頭:“謝謝你汤锨。那我也要好好研讀一下這本書,然后去跟楊總說百框,本姑娘要換崗位闲礼!”
蘇子夕可不是說著玩的。一來她覺得伊景莫說的很有道理,二來她內(nèi)心清楚要是早知道可以換崗位柬泽,她在剛定崗的時候就會提出來啦慎菲!她確實是不喜歡大客戶經(jīng)理這個崗位,而且績效墊底也讓她一直很窩火锨并。她只是不知道可以換露该,況且就算知道,也不知道自己要換去哪里第煮。別忘了解幼,始終困惑蘇子夕的還是那個哲學問題“我究竟想要什么”。現(xiàn)在伊景莫既然提出了一個很有吸引力的崗位包警,那就換到服務保障部試試看吧撵摆。
《重要的事情說3點》這本書短小精干,蘇子夕很快就看完了害晦。作者指出并強調(diào)了“3”這個數(shù)字在古今中外的神奇性給了蘇子夕很大的啟發(fā)特铝。不是“2”,也不是“4”壹瘟,恰好就是“3”鲫剿。能滿足我們內(nèi)心的圓滿足夠感,并且易于記憶俐筋。她決定以后職場溝通都盡量采用“3”的法則牵素。這本書所有的精華其實就在書名。書中多是對“3”的使用場景的羅列介紹罷了澄者。
而伊景莫之前說的“邏輯”笆呆,“情感”,“利益”的三方面精華正是書中序言部分介紹的內(nèi)容粱挡。蘇子夕回憶著他說服自己換崗位時陳述的理由赠幕,剛好是3點,而且每一點都各自對應了“邏輯”询筏,“利益”和“情感”榕堰。
“邏輯”:建議自己換崗位的內(nèi)在因果邏輯理由,比如我不喜歡大客戶經(jīng)理崗位嫌套,我的績效也不理想逆屡。
“利益”:建議換到服務保障部我可以獲得的好處,比如發(fā)揮優(yōu)勢踱讨,領導認同魏蔗,良好績效,順利升職痹筛。
“情感”:表達了他本人對我的認同和欣賞莺治,建立情感鏈接廓鞠。
分析到這里,蘇子夕頓時覺得谣旁,伊景莫是有備而來床佳,并不像他表現(xiàn)得那樣,“換崗位”只是一個隨口提起的話題榄审。當然啦砌们,也有可能是臨時起意,這就更顯出“總-分-總”及“3點”說話套路的效果了瘟判,很清晰很明確很有能量場怨绣。
于是蘇子夕馬上把這個與使用“結論先行”的經(jīng)驗結合起來,形成了自己說話的第一個套路模板拷获。并給它取了個洋洋得意的名字叫“藍鉆” 模板。
并且提醒自己在“結論先行”的時候减细,一定要注意明確自己的目標匆瓜,正如之前跟楊總溝通績效考核結果時,自己給出的結論是“考核結果并不合理”未蝌,然而卻沒有想清楚溝通的目標驮吱。
這次使用“藍鉆”模板,就一定要明確目標:換崗位萧吠。
目標是換崗位左冬,并不意味著給出的結論是“換崗位”,如果直接這樣說纸型,要是換不成豈不是得罪楊總拇砰?怎么給出一個委婉而又明確暗示出“目標”的“結論”才真的是讓蘇子夕大傷腦筋。蘇子夕向來可是一個坦蕩蕩直接的人≌纾現(xiàn)在她要想辦法讓楊總從自己口中說出“換崗位”這個提議除破。然后再醍醐灌頂?shù)难菀怀龌腥淮笪虻膽颍o出自己早就準備好的精彩理由琼腔。這是伊景莫給她出的招瑰枫。
“難道我就不能直接了當跟楊總說我要換崗位嗎?我真誠的跟他說丹莲,有什么好得罪他的呢光坝?”蘇子夕當時是這樣反問伊景莫的。
“如果你這樣想那就太天真了甥材。對盯另,我很贊成你做人真誠的態(tài)度±薮铮可是土铺,當你要想達成自己的目標時胶滋,還是要看看對手是誰。就我對你們楊總的了解悲敷,他根本不會在乎你是否真誠究恤,他永遠在乎的是自己的目標能否達成。他是典型的利益驅動型的人后德。你還是最好想想你換崗位對他有什么好處吧部宿。再說了,用套路也并不必然表示你不真誠啊瓢湃。你只是需要真誠的有策略一點理张。”
現(xiàn)在策略是有了绵患,可怎么做還得自己摸索雾叭。
正愁著,邵凌打電話來了落蝙。
“你最近忙什么呢织狐?每次約你逛街都沒時間?”剛接通電話就聽見邵凌的埋怨筏勒。
“我參加了一個學習社群拆書幫的活動移迫,很有意思。下次帶你去管行?”
“什么拆書幫俺瘛?”
“上次伊景莫不是介紹了一個拆書法嗎捐顷?拆書法就是拆書幫的學習武器荡陷。非常有用。我最近正在修煉呢套菜。你跟我一塊兒去吧亲善。”
“伊景莫也去了逗柴?”
“是啊您觉,你的男神也去過哦瑰妄。想不想在辦公室之外與他來個不期而遇呀?”蘇子夕打趣到。心下想著串纺,自從第一次伊景莫帶自己去了拆書幫以后蓄髓,就再也沒有出現(xiàn)在活動現(xiàn)場了贡未。這個人又在忙什么呢汹族?
“你們兩個背著我去約會啦?”邵凌突然的提高了音量托享。
蘇子夕忍不住把電話遠離了耳朵骚烧,等邵凌大聲的吼叫完浸赫,才又不急不徐的說:“難不成你的意思是,我們約會還要叫上你赃绊?”
“蘇既峡!子!夕碧查!”
“還沒聾呢运敢!”蘇子夕繼續(xù)著,“知道啦知道啦忠售,既然三人行必有我?guī)熝纱荩麓渭s會就叫上你,只要你樂意當燈泡稻扬,我沒什么不樂意的卦方。”
“蘇泰佳!子愿汰!夕!”邵凌再一次忍不住吼道乐纸,“少胡說八道。誰樂意做燈泡啊摇予。哎汽绢!不是,你們是約會嗎侧戴?你不是才失戀嗎宁昭?”
電話這頭酗宋,蘇子夕已經(jīng)憋不住咯咯咯咯笑起來:“怎么蜕猫?一說是跟你的男神約會,你就急啦隆圆?”
“哼渺氧!我是好心好意的來關心下話說正在失戀的人侣背。你倒好,不哭不鬧就算了弧腥,還捉弄起我來了鸟赫。不理你了跋稹!”
“知道啦岁经,我的好邵凌缀壤,你最好啦塘慕。就不要跟小女子斤斤計較啦图呢∑妫”蘇子夕撒起嬌來鸿染,“你就權當我是拿你尋開心來轉移一下我內(nèi)心的傷痛吧涨椒《妫”
邵凌還沒來得及反應播瞳,蘇子夕突然說道:“誒,對了忧侧,我正好有個問題問問你蚓炬∷裳罚”
“什么問題经宏?”
“如果我去跟楊總說驯击,我覺得自己不適合大客戶經(jīng)理這個崗位烁兰,你覺得他會怎么想徊都?”
“你哪里不適合暇矫?”
“我哪哪兒都不適合,我適合我績效還墊底李根?”蘇子夕在心里翻了個白眼槽奕。
“那你去跟他說的目的是什么笆非獭?”
“這就正是要問你的啊,如果我跟你說我不適合大客戶經(jīng)理這個崗位凭需,你覺得我的目的是什么粒蜈?”
“你不想干了枯怖?”邵凌猜測著度硝。
“對吧蕊程,就會覺得是‘我不想干了’驹暑?”蘇子夕兩眼放光优俘。
“你真的不想干了兼吓?”邵凌驚訝道,“你要辭職嗎浑娜?”
“什么辭職式散!等一下漓滔,會讓你覺得我是想辭職嗎响驴?”
“那你不想干了,不是想辭職是什么琳骡?”邵凌覺得今天蘇子夕的智商有點不在線。
“那說明竖席,這樣說還是不行的啊毕荐。我要再想想员寇〉妫”蘇子夕幾乎是在自言自語,“今天先這樣躯舔,我還要學習呢!下次帶你去拆書幫惜互。”
說著就要收線。
“誒誒誒,你別忙掛盟蚣!”邵凌趕緊阻止子夕,“你剛才岔開話題還沒說清楚呢蔼两!你和伊景莫一起去拆書幫是怎么回事额划?”
“哎!”蘇子夕嘆了口氣,“你的八卦雷達什么時候可以休息一下鞍⑻印焊虏!下次一起吃飯讓你的男神告訴你吧炼团。”
“你們現(xiàn)在已經(jīng)熟到可以隨時約一起吃飯了嗎?”邵凌吃驚道。
“在公司食堂吃飯還需要約嗎吭练?”蘇子夕也以吃驚的語氣回應道。
“懶得理你锦聊!”兩人異口同聲史飞。
(待續(xù))