《Getting Real》讀書(shū)筆記

Getting Real

一曙强、引言

1、求實(shí)

求實(shí)是一種更小規(guī)模途茫,更快速度碟嘴,更高質(zhì)量的產(chǎn)品構(gòu)建方法

-求實(shí)方法省略表達(dá)現(xiàn)實(shí)(圖表/文本)而直接構(gòu)建現(xiàn)實(shí)(設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā))

-求實(shí)方法追求精煉

-求實(shí)方法保持精益和敏捷

-求實(shí)方法從實(shí)際的用戶體驗(yàn)開(kāi)始,并且構(gòu)建似曾相識(shí)的體驗(yàn)

-求實(shí)方法聚焦于上線囊卜、調(diào)整娜扇、持續(xù)改進(jìn)

-求實(shí)方法只交付用戶所需要的,摒棄任何用戶不需要的


二栅组、起跑線

1雀瓢、做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少

更少的代碼量

更少的產(chǎn)品

更少的功能

更少的選擇項(xiàng)和首選項(xiàng)

更少的配備人員和企業(yè)架構(gòu)

更少的會(huì)議和抽象討論

更少的承諾

更少的無(wú)所謂的東西

2、為自己做這個(gè)產(chǎn)品

如果有一個(gè)問(wèn)題在困擾你玉掸,那么很有可能這個(gè)問(wèn)題也在困擾一批像你一樣的人

為自己解決問(wèn)題刃麸,你會(huì)充滿斗志,全情投入司浪,時(shí)刻關(guān)注你自己的產(chǎn)品

3泊业、找自己募資

外部募資只是plan B

資源拮據(jù)往往能激發(fā)想象力

4把沼、固定時(shí)間和預(yù)算,靈活控制產(chǎn)品外延

要有優(yōu)先級(jí):要搞明白什么是最重要的

要設(shè)期望值:要在一定程度上達(dá)到用戶的期望吁伺,不能過(guò)低也不用太高

要具靈活性:要給產(chǎn)品外延注入機(jī)動(dòng)性

5智政、找個(gè)敵人

人們很容易被沖突對(duì)立挑動(dòng),喜歡偏向挑戰(zhàn)者

人們喜歡通過(guò)比較來(lái)了解產(chǎn)品

別老跟著對(duì)手走箱蝠,找到大方向续捂,另辟蹊徑說(shuō)服用戶、吸引用戶

6宦搬、把做產(chǎn)品當(dāng)做事業(yè)牙瓢,而非交易

如果你熱愛(ài)你的產(chǎn)品,用戶是能感受到的

如果你只是想賺錢间校,用戶也是能感受到的

用你的激情矾克、你的創(chuàng)意、你對(duì)產(chǎn)品和用戶的關(guān)心去打動(dòng)用戶


三憔足、保持精益

1胁附、更小的質(zhì)量可以使你迅速轉(zhuǎn)向

質(zhì)量會(huì)由于以下因素增加

-長(zhǎng)期合同

-多余的職員

-固執(zhí)的決策

-關(guān)于會(huì)議的會(huì)議

-厚重的流程

-存貨(物理的或者頭腦的)

-硬件,軟件和技術(shù)的鎖定

-專有數(shù)據(jù)格式

-未來(lái)被過(guò)去支配

-長(zhǎng)期的路線圖

-辦公室政治

質(zhì)量會(huì)由于以下因素減少

-必要而及時(shí)的思考

-多面手的團(tuán)隊(duì)成員

-擁抱限制滓彰,而不是試著移除他們

-更少的產(chǎn)品控妻,更少的代碼

-更少的特征

-小規(guī)模團(tuán)隊(duì)

-簡(jiǎn)單

-被拆分為正交的接口

-開(kāi)源產(chǎn)品

-開(kāi)放的文件格式

-開(kāi)放的文化,使承認(rèn)錯(cuò)誤更容易

2揭绑、減少改變的成本

改變代價(jià)越大弓候,越不容易做出改變

小團(tuán)隊(duì)更容易做出改變

保持小,保持簡(jiǎn)單他匪,順其自然

3菇存、最佳初創(chuàng)團(tuán)隊(duì):三個(gè)火槍手

用三人小組構(gòu)建產(chǎn)品1.0版本:一個(gè)開(kāi)發(fā)者,一個(gè)設(shè)計(jì)者邦蜜,一個(gè)清道夫(在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中隨意切換)

團(tuán)隊(duì)效率和團(tuán)隊(duì)人數(shù)的平方成反比

通信在小團(tuán)隊(duì)比在大團(tuán)隊(duì)更容易流動(dòng)

4依鸥、擁抱約束

限制可以讓你激發(fā)潛力,帶領(lǐng)你找到創(chuàng)新的解決辦法

要給項(xiàng)目設(shè)定最后期限

5悼沈、做你自己

通過(guò)親切友善和人性化把自己和大公司區(qū)分開(kāi)來(lái)

親切友善地與用戶親近贱迟,與同事相處

驕傲地、無(wú)所畏懼地做到真實(shí)

不論何時(shí)井辆,讓用戶都能找到你


四关筒、首要任務(wù)

1、明確定義產(chǎn)品概念

你的產(chǎn)品概念用一句話就應(yīng)該能概括

企業(yè)需要共同的一句話使命

2杯缺、在初期時(shí)忽略細(xì)節(jié)

魔鬼隱藏在細(xì)節(jié)中

按部就班,先粗后細(xì)

3睡榆、當(dāng)問(wèn)題成為問(wèn)題時(shí)才去擔(dān)心

不要把時(shí)間浪費(fèi)在還未成為問(wèn)題的問(wèn)題

集中注意力在需要馬上解決的問(wèn)題

4萍肆、去網(wǎng)羅對(duì)味的用戶

找到產(chǎn)品的核心市場(chǎng)然后專注進(jìn)去

如果你想討好每個(gè)人那你什么人也討好不了

關(guān)注核心市場(chǎng)便于產(chǎn)品宣傳袍榆,只需在這個(gè)用戶群內(nèi)打廣告、寫文章塘揣、建社區(qū)

5包雀、過(guò)后才去做規(guī)模調(diào)試

還沒(méi)有必要立即就做調(diào)整

及時(shí)和用戶溝通,誠(chéng)實(shí)地闡明延遲問(wèn)題

6亲铡、產(chǎn)品要有自己的主張

產(chǎn)品要有自己的傾向才写、自己的特色

應(yīng)該去尋找志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴、用戶伙伴


五奖蔓、挑選功能

1赞草、專注部分,而非殘缺不全

專注于真正必須的產(chǎn)品和功能

做一半的好產(chǎn)品吆鹤,而不是做完整的次品

2厨疙、學(xué)會(huì)說(shuō)無(wú)所謂

只留精髓,略去其他

如果某個(gè)功能不改變你的行為疑务,那就無(wú)所謂

3沾凄、學(xué)會(huì)說(shuō)不

不要成為yes-man,不試圖討好所有人

不輕易實(shí)現(xiàn)功能

問(wèn)問(wèn)人們不想要什么

4知允、看清功能隱藏的成本

對(duì)于每一個(gè)新功能撒蟀,你都要強(qiáng)迫它證明自己的價(jià)值

如果成本太高,就此打住

5温鸽、做你有把握的事

做你有把握的產(chǎn)品

做你有把握的功能

6牙肝、人本主義

為用戶做好基本功能,鼓勵(lì)用戶自己想出創(chuàng)意嗤朴、解決問(wèn)題

為用戶提供犯錯(cuò)的空間

7配椭、忘掉功能需求

讓你的用戶提醒你什么是最重要的

看看用戶的反饋,看完之后扔掉雹姊,真正重要的會(huì)不時(shí)冒泡股缸,提醒你


六、操作

1吱雏、盡快推出一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品

可操作的產(chǎn)品容易拉近每個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解和認(rèn)同并達(dá)成共識(shí)

真實(shí)的產(chǎn)品指引真實(shí)的行動(dòng)敦姻,所以盡快運(yùn)作起來(lái)

2、沖洗一下再來(lái)過(guò)

在不斷反復(fù)中工作

反復(fù)可以幫助你擺脫一開(kāi)始就追求完美的心態(tài)

3歧杏、從概念到實(shí)施

腦力激蕩镰惦,提出點(diǎn)子

在紙上迅速畫出草稿

設(shè)計(jì)原型界面

開(kāi)發(fā)產(chǎn)品頁(yè)面

4、遠(yuǎn)離設(shè)置首選項(xiàng)

設(shè)置首選項(xiàng)是一種逃避困難抉擇的方式

每提供一個(gè)首選項(xiàng)都會(huì)有不菲的代價(jià)

幫助你的用戶做一些簡(jiǎn)單的決定

5犬绒、搞定

迅速做決斷

要認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)在所難免旺入,回頭改正即可

一個(gè)創(chuàng)意只有執(zhí)行才有價(jià)值

6、讓大眾測(cè)試

在真實(shí)環(huán)境中使用和測(cè)試產(chǎn)品

在正式版本中注入一些beta功能,讓大眾試用

7茵瘾、縮短你的時(shí)間

把任務(wù)分塊來(lái)做

把時(shí)間分塊來(lái)用


七礼华、組織

1、一致性

整合你的團(tuán)隊(duì)拗秘,避免團(tuán)隊(duì)割裂

盡可能雇用多面手

2圣絮、獨(dú)處

人們需要不被打擾的時(shí)間,很多人喜歡在清晨或午夜工作

獨(dú)處可以幫助人們?nèi)褙炞⒂诠ぷ鞯裰迹瑤椭藗儩u入佳境

在工作中拿出一半時(shí)間作為獨(dú)處時(shí)間扮匠,放棄通訊,安心干活

3凡涩、會(huì)議有毒

少開(kāi)會(huì)

需要討論時(shí)棒搜,設(shè)定期限,精簡(jiǎn)人員突照,明確議程帮非,當(dāng)即討論

4、尋找和慶祝小的勝利

每天完成點(diǎn)什么

完成了就小小慶祝一番


八讹蘑、人員配備

1末盔、不要過(guò)早招聘太多員工

慢慢加人,迅速發(fā)展

實(shí)在沒(méi)法再招人

2座慰、摸底

和候選人在測(cè)試項(xiàng)目中一起工作

從分派一個(gè)小的測(cè)試任務(wù)開(kāi)始

3陨舱、行勝于言

根據(jù)對(duì)開(kāi)源社區(qū)的貢獻(xiàn)選擇潛在員工

尋找充滿熱情的人,一個(gè)好員工必定對(duì)于他的事業(yè)充滿信心和熱情

留意候選人是否對(duì)你的項(xiàng)目抱有疑問(wèn)版仔,為提問(wèn)加分

可以試著找文字功底好的人


九游盲、界面設(shè)計(jì)

1、界面先行

開(kāi)始編程前先設(shè)計(jì)界面蛮粮,界面先行可以讓你保持靈活

界面是你產(chǎn)品的窗口益缎,界面先行可以讓你盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2、震中設(shè)計(jì)

先設(shè)計(jì)頁(yè)面中最重要的內(nèi)容

設(shè)計(jì)好核心內(nèi)容后再向外擴(kuò)展

3然想、考慮常規(guī)莺奔、初始和錯(cuò)誤界面情況下的解決方案

盡量讓用戶有一個(gè)周到的初次運(yùn)行體驗(yàn)

一個(gè)有用的初始界面應(yīng)該迅速讓用戶明白這是什么頁(yè)面,頁(yè)面結(jié)構(gòu)是怎樣的变泄,讓用戶可以快速上手或?qū)W習(xí)令哟,你還可以將它作為添加新手指南和熱門推薦的機(jī)會(huì)

系統(tǒng)或用戶很可能會(huì)犯錯(cuò),做好保護(hù)性設(shè)計(jì)

4妨蛹、應(yīng)用環(huán)境勝過(guò)一致性

比保持一致性更重要的是保持正確

在“好的創(chuàng)意”面前屏富,可以出現(xiàn)“聰明的不一致”

5、文案也是界面設(shè)計(jì)

每個(gè)文字都是至關(guān)重要的

要運(yùn)用用戶最能明白的語(yǔ)言

保持簡(jiǎn)短和親切蛙卤,別說(shuō)廢話

6狠半、統(tǒng)一界面

分離的界面容易使用戶困惑,增添用戶切換的麻煩

合并管理功能(編輯、添加典予、刪除等)到公共界面


十甜滨、代碼

1乐严、更少的功能

讓你的代碼盡可能簡(jiǎn)單

鼓勵(lì)設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)人員提出反建議

2瘤袖、快樂(lè)工作

選擇喜愛(ài)這款產(chǎn)品的人

選擇開(kāi)發(fā)人員喜愛(ài)的編程語(yǔ)言

開(kāi)發(fā)人員抱怨太難,就要想想是不是有更好的辦法

3昂验、開(kāi)放門戶

讓你的數(shù)據(jù)自由流動(dòng)

樂(lè)于為用戶提供插件擴(kuò)展工具


十一捂敌、文字

1、根除不必要的文檔工作

建造出來(lái)既琴,別寫出來(lái)

如果要寫占婉,就寫簡(jiǎn)明的一頁(yè)紙文檔

2、別寫死文檔

寫故事甫恩,別寫細(xì)節(jié)

使用真實(shí)而準(zhǔn)確的文字構(gòu)建內(nèi)容

3逆济、個(gè)性化你的產(chǎn)品

把你的產(chǎn)品想象成一個(gè)人,時(shí)刻記住他的個(gè)性

利用他的個(gè)性指導(dǎo)你的設(shè)計(jì)


十二磺箕、定價(jià)和注冊(cè)

1奖慌、免費(fèi)樣品

提供免費(fèi)版本

拿出你的“最熱單曲”,給用戶試用

2松靡、來(lái)去自如

讓注冊(cè)和注銷過(guò)程毫不費(fèi)力

不用輸入任何信息便可進(jìn)入你的產(chǎn)品頁(yè)

不要問(wèn)用戶一些并不需要的問(wèn)題

不要勉強(qiáng)留住用戶

如果用戶離開(kāi)简僧,確保能夠提供他們的數(shù)據(jù)

3、別把用戶當(dāng)小孩耍

規(guī)避長(zhǎng)期合同和注冊(cè)費(fèi)用等

用提前通知和保留條款來(lái)緩和壞消息給用戶帶來(lái)的打擊


十三雕欺、推廣

1岛马、好萊塢運(yùn)作

先暗示,再推出少量信息屠列,最后才正式上線

建一個(gè)推廣網(wǎng)站

-概覽: 說(shuō)明你的應(yīng)用及其益處

-導(dǎo)游: 引導(dǎo)人們體驗(yàn)各項(xiàng)特性

-屏幕截圖和錄像: 展示產(chǎn)品面貌并演示如何使用

-宣言: 闡述其背后的哲學(xué)和思想

-案例研究: 展示現(xiàn)實(shí)生活中的案例的可能性

-共鳴: 引用來(lái)自客戶啦逆,評(píng)論,新聞的證明材料

-論壇: 提供社區(qū)會(huì)員相互幫助的場(chǎng)所

-費(fèi)用和注冊(cè): 盡快讓人們使用你的產(chǎn)品

-博客: 提供新聞笛洛、技巧等夏志,使你的網(wǎng)站保持活力

2、駕馭博客潮流

博客可以比廣告更具效力

通過(guò)教授知識(shí)撞蜂、傳播資訊獲取關(guān)注

檢查你的留言并跟蹤共鳴

認(rèn)真回復(fù)意見(jiàn)盲镶,尤其是批評(píng)意見(jiàn)

3、內(nèi)線追加促銷

在產(chǎn)品內(nèi)部推銷升級(jí)機(jī)會(huì)

現(xiàn)有用戶是你最佳銷售對(duì)象

4蝌诡、起個(gè)好名字

給你的產(chǎn)品起個(gè)簡(jiǎn)潔溉贿、上口、好記的名字

不一定要起一個(gè)能生動(dòng)說(shuō)明你的產(chǎn)品的用途的名字


十四浦旱、技術(shù)支持

1宇色、感知痛苦

用戶是最重要的資產(chǎn),要做到用戶至上

拆除設(shè)計(jì)研發(fā)和技術(shù)支持之間的墻壁

親自來(lái)做技術(shù)支持,而非外包

親自回復(fù)技術(shù)支持郵件宣蠕,并做到快速回應(yīng)

感謝那些給你帶來(lái)幫助的用戶

公開(kāi)你的錯(cuò)誤

2例隆、零培訓(xùn)

使用內(nèi)嵌的幫助和常見(jiàn)疑問(wèn)解答,而非長(zhǎng)長(zhǎng)的說(shuō)明書(shū)或手冊(cè)

使用論壇讓用戶互相幫助

3抢蚀、強(qiáng)硬的愛(ài)

敢于向用戶說(shuō)不

敢于放棄一部分功能镀层,甚至一部分用戶


十五、上線之后

1皿曲、保持活力

每隔30天發(fā)布一重大更新

上線后維護(hù)一個(gè)持續(xù)的產(chǎn)品博客

-FAQ 疑難解答

-How-to 指南

-小貼士 & 技巧

-新功能唱逢,更新 & 補(bǔ)丁

-趣事 & 新聞

2、分清缺陷的輕重緩急

及時(shí)修補(bǔ)重大缺陷

缺陷發(fā)生時(shí)屋休,別總?cè)ヘ?zé)怪人

3坞古、安度風(fēng)暴

等到要求改變的應(yīng)激反應(yīng)停止后再采取行動(dòng)

等待時(shí)間約為24~48小時(shí)

4、跟著潮流走

訂閱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊

對(duì)于新的方向保持開(kāi)放的態(tài)度


十六劫樟、總結(jié)

1痪枫、執(zhí)行力

成功取決于偉大的執(zhí)行力

要學(xué)會(huì)平衡所有要素

2、人

創(chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品叠艳,最重要的就是參與其中的人

去尋找那些對(duì)你提供的工作充滿激情奶陈、對(duì)你的產(chǎn)品充滿熱愛(ài)的人

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