《Getting Real》這本書有點(diǎn)意思镀裤，是37 signals團(tuán)隊(duì)的作品赖舟，作者以簡潔有力的風(fēng)格谓媒，闡釋了如何打造一個(gè)簡單但卻真正解決用戶需求的產(chǎn)品况鸣。
1、不妨假裝在資源很少饵较，人力不夠的情況下拍嵌，去考慮需求，做出來的產(chǎn)品循诉，沒有多余的横辆，浪費(fèi)的東西。

<i>要做到這點(diǎn)其實(shí)真的很難茄猫，經(jīng)常思考你的產(chǎn)品上有沒有多余的東西狈蚤，在能解決用戶問題的前提下，如果有划纽，為啥不去掉脆侮，減少代碼量，降低耦合度勇劣。這點(diǎn)就跟日本的設(shè)計(jì)一樣靖避，他們因?yàn)橘Y源缺乏，所以設(shè)計(jì)出來的作品從來就沒有多余和浪費(fèi)的東西比默，讓人看著很自然幻捏。</i>

2、創(chuàng)造命咐，不是對每個(gè)需求說Yes,而是對每個(gè)需求說No篡九，除了那些真正至關(guān)重要的需求。

<i>創(chuàng)造是提煉精油醋奠，不是做膨化食品榛臼。</i>

3翰铡、產(chǎn)品的大框架，根讽坏，要固定，對部分局部細(xì)節(jié)例证，可以保持彈性路呜，不要定死方案，一來可能造成隱形負(fù)擔(dān)织咧，二來限制了用戶探索產(chǎn)品的樂趣和空間胀葱。

4、用戶告訴你應(yīng)該做A功能笙蒙，然后你可以反問他：“你提到的這個(gè)抵屿，我們考慮過，那你有沒有想過捅位，我們?yōu)槭裁床蛔鲈穑俊?/p>

5、真實(shí)的產(chǎn)品導(dǎo)致真實(shí)的行動(dòng)艇搀。這才是你走向真理之路尿扯。問題是在使用產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證的，所以最重要的事是盡快出一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品出來焰雕。那些虛擬的模型衷笋，簡單的文字描述，都是虛的矩屁。

6辟宗、辦實(shí)事，能促進(jìn)達(dá)成共識吝秕。用事實(shí)說話泊脐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一群不一樣的人開始嘗試尋找和諧共鳴的時(shí)候...如果他們是一建立一個(gè)全方位的真實(shí)的產(chǎn)品那么他們的意見總會(huì)趨于一致烁峭。當(dāng)然晨抡，如果他們只是打打草稿或是生出一些點(diǎn)子的話是很難達(dá)成共識的。因此则剃，當(dāng)你真正開始做一個(gè)實(shí)在的產(chǎn)品時(shí)耘柱，共識就比較容易達(dá)成。

<i>實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)棍现，不要把時(shí)間浪費(fèi)在爭論概念上调煎。</i>

7、如果你知道過后總是要重來一遍己肮，你就不需追求一開始就達(dá)完美士袄。這種明了不管如何你總是得過后重新審視一些問題的理念悲关，能引發(fā)你先把產(chǎn)品想法推出去看看是否可行的激情。

<i>認(rèn)清現(xiàn)實(shí)吧娄柳，這也是很多產(chǎn)品在某個(gè)階段寓辱，都要重構(gòu)的根由。做產(chǎn)品的過程也要為過去的趕著上線等“偷懶”償還“債務(wù)”赤拒。</i>

8秫筏、設(shè)置選項(xiàng)也是邪惡的因?yàn)樗麄兪管浖兊萌哂唷８嗟倪x項(xiàng)就需要更多的編程代碼挎挖。而且你還要花額外的時(shí)間在測試和設(shè)計(jì)上这敬。還有很多選項(xiàng)排序和顯示界面等你可能從來沒見過的東西。這意味著隱藏的軟件瑕疵：破碎的布局蕉朵，凌亂的表格崔涂，奇奇怪怪的頁面排序問題等等。在一些小處細(xì)節(jié)上始衅，你需要幫客戶拿主意冷蚂，是的，你有可能下了一個(gè)不太好的決斷汛闸。沒什么大不了帝雇。如果事情發(fā)生了，人們會(huì)抱怨蛉拙，會(huì)讓你知道尸闸。照樣，你可以做調(diào)整孕锄。

<i>設(shè)置選項(xiàng)就是隱藏在界面爭奪戰(zhàn)中敗下陣來的功能和元素吮廉，然后好久才能被主人看到一次。只是當(dāng)設(shè)置中的內(nèi)容越來越多時(shí)畸肆，設(shè)置也就喪失了原本的意義宦芦。</i>

9、事實(shí)證明轴脐，加設(shè)置首選項(xiàng)是有代價(jià)的调卑。當(dāng)然，有些首選項(xiàng)也有重要的作用 — 并且可能是關(guān)鍵的頁面職能大咱。但每提供一個(gè)選項(xiàng)都有不菲的代價(jià)恬涧，你應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考量其價(jià)值。很多的用戶和開發(fā)者都沒能理解這個(gè)道理碴巾，最終付出很大成本溯捆，寶貴的資 本只帶來一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值...我發(fā)現(xiàn)，如果你是信奉要靠設(shè)計(jì)優(yōu)秀默認(rèn)功能而不是懶惰地去添加設(shè)置首選項(xiàng)的人厦瓢，那么自然而然地你的總體UI（用戶界面）會(huì)走上 正確的道路提揍。

10啤月、當(dāng)我聽說有人對自己的點(diǎn)子很具保護(hù)性時(shí)覺得很可笑。（那些在告訴我一些簡單的概念之前希望我簽定保密協(xié)定的人劳跃。）對我而言谎仲，如果不去執(zhí)行的話點(diǎn)子是一無用處的。它們只是倍數(shù)刨仑。執(zhí)行才是價(jià)值萬金的郑诺。
理由:
糟糕的點(diǎn)子 = -1
脆弱的點(diǎn)子 = 1
普通的點(diǎn)子 = 5
好點(diǎn)子 = 10
偉大的點(diǎn)子 = 15
超閃亮的點(diǎn)子 = 20
沒有執(zhí)行 = $1
柔弱的執(zhí)行 = $1000
普通的執(zhí)行 = $10,000
好的執(zhí)行 = $100,000
偉大的執(zhí)行 = $1,000,000
超強(qiáng)的執(zhí)行 = $10,000,000

如果要成就一番事業(yè)，你必須將二者相乘贸人。
最閃亮的點(diǎn)子，如果沒有執(zhí)行佃声，最多值$20艺智。如果它乘以優(yōu)秀的執(zhí)行，那么就值$20,000,000圾亏。
那就是為什么我不愛聽他人的點(diǎn)子十拣。只有當(dāng)看到它被確實(shí)執(zhí)行下去了我才有興趣。

11志鹃、為了讓事情做好夭问，人們需要不被打擾的時(shí)間，特別是對開發(fā)們來說曹铃。

<i>從自己工作經(jīng)歷來說缰趋，不要頻繁找開發(fā)，否則他們沒法干活陕见，而且這也是自己不專業(yè)的表現(xiàn)秘血，把問題整理好，能自己解決的就自己解決评甜，爭取一次解決問題灰粮。開發(fā)又不是你的女朋友。</i>

12忍坷、不要會(huì)議：開會(huì)前想清楚你真的需要會(huì)議嗎粘舟？會(huì)議經(jīng)常出現(xiàn)在概念不夠清楚的時(shí)候。不要求助于會(huì)議佩研，試著簡化概念柑肴，于是你可以快速的討論它，通過電子郵件旬薯，即時(shí)通訊或者Campfire嘉抒。目標(biāo)就是避免會(huì)議。**你避免花費(fèi)在會(huì)議上的每一分鐘是你真正做事情的每一分鐘袍暴。有太多的會(huì)議了些侍。放棄那些沒有意義的和沒有效果的會(huì)議隶症。只有當(dāng)需要討論重要的商務(wù)議題的時(shí)候或者你需要建議，贊同或者一致意見的時(shí)候才召開會(huì)議岗宣。

<i>要想清楚會(huì)議是為了什么而開蚂会，少拉一些人進(jìn)來，有人來開會(huì)純粹是因?yàn)樽娔X前有點(diǎn)無聊了想換個(gè)環(huán)境透透氣耗式。</i>

13胁住、在你確實(shí)地必須 開會(huì)（這必須是一個(gè)少見的事情）的時(shí)候 , 堅(jiān)持這些簡單的原則：設(shè)定一個(gè)30分鐘的計(jì)時(shí)器。當(dāng)它響的時(shí)候刊咳，會(huì)議結(jié)束彪见。句號。
邀請盡可能少的人娱挨。
沒有明確議程的時(shí)候不要開會(huì)余指。

14、增加人員帶來了減少的回報(bào)跷坝。最有趣的原因之一就是增加的交流通道的數(shù)量酵镜。兩個(gè)人只需要相互溝通；只有一條簡單的交流途徑柴钻。三個(gè)人有三條交流途徑；4個(gè)人有6條贴届。事實(shí)上靠粪，交流途徑的增長是指數(shù)級的……很快，備忘錄和會(huì)議匯占據(jù)整個(gè)工作時(shí)間毫蚓。解決方法是明顯的：把團(tuán)隊(duì)分解成小的庇配，自治的和獨(dú)立的小單位以減少這些交流途徑，減少個(gè)體之間的依賴绍些，鼓勵(lì)一專多能捞慌。

15、尋找和慶祝小的勝利：每天發(fā)行點(diǎn)什么軟件開發(fā)中最重要的就是激勵(lì)柬批。激勵(lì)是局部的 -- 如果你沒有被你正在做的事所激勵(lì)啸澡， 機(jī)會(huì)就沒有應(yīng)有的那么好。 實(shí)際上氮帐，很有可能變得更糟糕嗅虏。
冗長，滯后的發(fā)布周期是激勵(lì)的殺手上沐。 這使得慶灼し活動(dòng)之間間隔太長的時(shí)間。 另一方面， 可以慶祝的迅速勝利是極大的激勵(lì)動(dòng)因龄广。 如果你讓冗長的發(fā)布周期壓碎迅速的勝利硫眯，就殺死了激勵(lì)。 并且這樣也會(huì)殺死你的產(chǎn)品择同。
所以两入， 如果你的發(fā)布周期是在一個(gè)月以內(nèi)， 拿出每周一天（或者沒2周拿出一天）對取得的小勝利進(jìn)行慶祝敲才。 并捫心自問： “我們可以在4個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)布些什么裹纳？” ， 然后去實(shí)現(xiàn)它紧武。 這可以是
一個(gè)新的簡單特性
一個(gè)對現(xiàn)有特性的小改進(jìn)
為了減低支持負(fù)擔(dān)剃氧，重寫一下幫助信息
去除那些并不需要的表格項(xiàng)

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些 4小時(shí)的迅速勝利時(shí)， 你將發(fā)現(xiàn)慶祝的理由阻星。 這樣鼓舞了士氣朋鞍， 增強(qiáng)了激勵(lì) 并且 再次肯定了團(tuán)隊(duì)正在向著正確的方向前進(jìn)。

<i>用戰(zhàn)果迫横，鼓舞你的將士們番舆≡吞迹——尼古拉斯.納博納.小鳥將軍矾踱。</i>

16、給延期的軟件開發(fā)項(xiàng)目添加人手只會(huì)更加拖延進(jìn)度疏哗。

17呛讲、如果你在琢磨從幾個(gè)人選中挑出哪一個(gè)來填補(bǔ)空缺，選文字功底好的那位返奉。無論他是設(shè)計(jì)師贝搁、程序員、市場人員芽偏、銷售人員還是其他雷逆，寫作技巧都很有用。簡潔高效的寫作和文字編輯能力可以帶來簡潔高效的代碼污尉、設(shè)計(jì)膀哲、郵件、即時(shí)信息以及更多被碗。

18某宪、先設(shè)計(jì)最重要的：頁面賴以生存的是其核心。舉例來說锐朴，如果你正在設(shè)計(jì)顯示博客文章的頁面兴喂，那么核心就是博客文章本身。不是在邊欄里的文章分類，不是頂部的頁頭衣迷，不是底部的評論提交表單畏鼓，而是實(shí)際的博客文章單元。沒有博客文章單元蘑险，這就不是一個(gè)博客文章頁滴肿。只有當(dāng)這個(gè)單元完成之后你才能開始考慮頁面中次重要的元素。次重要的元素完成之后佃迄，你再轉(zhuǎn)戰(zhàn)第三重要的元素泼差，以此類推。這就是震中設(shè)計(jì)呵俏。

震中設(shè)計(jì)規(guī)避了傳統(tǒng)中 “先搭建框架堆缘，再填充內(nèi)容”的方式。在那種方式里普碎，人們先建立好頁面布局吼肥，然后把導(dǎo)航條包含進(jìn)去，然后插入有關(guān)銷售推廣方面的東西麻车，到最后才把核心功能——頁面的實(shí)際意義所在用來填充剩下的空間缀皱。這是本末倒置的做法。
震中設(shè)計(jì)讓你從一開始就關(guān)注于真正重要的部分动猬。先做必需要的啤斗，再做其他的。結(jié)果是給用戶一個(gè)更友好赁咙、重點(diǎn)清晰的界面钮莲。并且，這樣可以讓你馬上和設(shè)計(jì)彼水、開發(fā)人員展開對話而不是等到頁面所有部分都各就各位之后崔拥。

19、對于每一個(gè)界面凤覆，你需要考慮可能出現(xiàn)的三種情況：常規(guī)一切運(yùn)行正常的話链瓦，人們看到的是一個(gè)充滿內(nèi)容的界面。

<i>場景勝過一致性：說到底盯桦，一致性只是一種未經(jīng)驗(yàn)證的執(zhí)念慈俯。動(dòng)作是使用 按鈕 還是用 鏈接 來實(shí)現(xiàn) ？ 這取決于那個(gè)動(dòng)作俺附。 一個(gè)日歷視圖是應(yīng)該使用列表方式還是表格方式實(shí)現(xiàn)肥卡？ 這取決于 它要用在哪里 并且 要顯示多長的時(shí)間。 全局的導(dǎo)航鏈接是否需要出現(xiàn)在每個(gè)頁面上 事镣？ 是否每個(gè)地方都需要一個(gè)全局的搜索條 步鉴？ 是否在每一頁上需要一個(gè)完全相同的頁腳揪胃？ 答案是“這取決于應(yīng)用環(huán)境” 。這就是應(yīng)用環(huán)境比一致性重要的原因氛琢。 如果你的設(shè)計(jì)在那種狀況下有意義喊递， 不一致也沒有什么大不了的。 只給人們重要的阳似。 給他們所需要的骚勘，并且去掉其不需要的。 比保持一致性更好的是保持正確撮奏。</i>

一致性不是必不可少的俏讹。 很多年來， 學(xué)習(xí)用戶界面和用戶交互的學(xué)生都這樣被教導(dǎo)畜吊，界面中的一致性是界面設(shè)計(jì)中的核心守則之一泽疆。也許這在軟件中成立，但是在Web上玲献，這不對殉疼。 Web上真正重要的是，在每個(gè)獨(dú)立頁面捌年，用戶是否能夠快速瓢娜、簡單地前進(jìn)到流程中的下一個(gè)步驟。在 “好的創(chuàng)新” （Creative Good）, 我們把這叫做“聰明的不一致” ： 確保流程的每個(gè)頁面都給用戶提供他在流程中的那個(gè)位置所真正需要的東西礼预。 只因?yàn)榱撕途W(wǎng)站的其它部分保持一致眠砾，加入多余的導(dǎo)航因素，是很愚蠢的逆瑞。
初始人們第一次使用這個(gè)應(yīng)用荠藤，在加入內(nèi)容前的界面伙单。

忽略初始界面的階段是你會(huì)犯的最大錯(cuò)誤之一获高。初始界面是應(yīng)用留給人們的第一印象，永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次這樣的機(jī)會(huì)……這個(gè)么吻育，你應(yīng)該知道念秧。然而，產(chǎn)品在初始狀態(tài)下是沒有內(nèi)容的布疼。當(dāng)新人注冊摊趾，他們將從初始界面開始。就像是一個(gè)博客游两，用戶需要自己去充實(shí)它砾层。而在用戶輸入文章內(nèi)容、鏈接贱案、評論肛炮、日期、邊欄的信息或其它數(shù)據(jù)前，整體外觀無法成形侨糟。不幸的是碍扔，用戶會(huì)在初始界面時(shí)決定產(chǎn)品是否值得一用——在這個(gè)內(nèi)容和信息最少的階段來判斷產(chǎn)品的適用性。如果你設(shè)計(jì)的初始界面有缺陷秕重，人們就不知道缺少些什么不同，因?yàn)樗麄兏杏X什么都沒有。錯(cuò)誤有錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)溶耘，人們看到的界面二拐。這是一種保護(hù)性設(shè)計(jì)，必不可少凳兵。

20卓鹿、能用一個(gè)按鈕做兩件事，就不要用兩個(gè)按鈕做兩件事留荔，一個(gè)是節(jié)省空間吟孙，另外一個(gè)還是為了不讓用戶跳來跳去。放大來看聚蝶，不要讓用戶在這個(gè)界面做了一件事杰妓，然后又要跳到另一個(gè)界面去做另一件事，拒絕分離的界面碘勉。

21巷挥、更少的代碼：產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要比競爭對手做的更少验靡，而不是更多倍宾。做的更少達(dá)到同樣的目標(biāo)，才能體現(xiàn)你的實(shí)力胜嗓。
你或許認(rèn)為代碼量加倍軟件復(fù)雜性也相應(yīng)加倍高职，但實(shí)際上，每增加一些代碼辞州，軟件的復(fù)雜性就隨之指數(shù)式增長怔锌。 代碼的每一點(diǎn)增加，每一點(diǎn)改動(dòng)变过，每一個(gè)相依性埃元，每一個(gè)前指性（Preference) 都有著聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。輕率地增加代碼媚狰，不用多久岛杀，你就會(huì)造出一個(gè)可怕的大稀泥巴。打造軟件最重要也是最鮮為人知的規(guī)則：復(fù)雜性和大小不成線性比例…… 2000行的程序比1000行的程序要用多于兩倍的開發(fā)時(shí)間崭孤。對付復(fù)雜性的辦法就是更少的代碼类嗤。更少的軟件意味著更少的特征（features）衫生，更少的代碼和更少的浪費(fèi)。

關(guān)鍵在于將每一個(gè)困難的問題（要求很多的代碼）重新描述成一個(gè)簡單的問題（要求少得多的代碼）土浸。你解決的問題也許不是和原先百分之百一樣的問題罪针，那也沒關(guān)系。用20%的努力解決原先問題的80%就是一個(gè)很大的勝利黄伊。原先的問題幾乎從來就沒有糟糕到值得花5倍的精力去解決泪酱。

更少的軟件意味著撇開水晶球。處理今天面對的問題而不是預(yù)測未來的問題还最。為什么墓阀？對明天的恐懼常常是毫無結(jié)果的。不要讓幻想的問題把你拖住拓轻。從一開始斯撮，我們就將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基于更少軟件的概念。只要可能扶叉，我們就將問題簡單化勿锅。我們發(fā)現(xiàn)，對簡單問題的解決方案不僅更容易實(shí)施和支持枣氧，也更容易理解和使用溢十。這都是我們用來區(qū)別于競爭對手的做法的組成部分。我們造的產(chǎn)品要做更少达吞，而不是做更多张弛。

鼓勵(lì)程序員提出反建議你想聽到："你建議的方法要花12小時(shí)，但我這樣做只需1小時(shí)酪劫，它不做x吞鸭，但它做y。"讓軟件推你回來覆糟。告訴程序員用他們認(rèn)為最好的方法去戰(zhàn)斗刻剥。還有，尋找可以避免編寫更多軟件的途徑搪桂。用屏幕文字的方式建議用戶繞道而行透敌，從而避免對于軟件模型的更改盯滚。比如踢械，建議用戶上載指定尺寸的圖片，而不是在服務(wù)器端作圖像處理魄藕。

沒有任何代碼比沒有代碼更靈活
好軟件設(shè)計(jì)的"秘密"不在于知道在代碼里放什么内列，而在于知道代碼里不放什么！這在于辨認(rèn)出硬點(diǎn)和軟點(diǎn)在哪里背率，還知道哪里該留下空間而不是試圖塞進(jìn)更多的設(shè)計(jì)话瞧。PM最重要的能力就是簡單嫩与，其次是在簡單的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自然的體驗(yàn)交排。好的PM不是能做很多需求划滋，而是能不做很多需求。好設(shè)計(jì)的前提是知道不設(shè)計(jì)什么埃篓，這樣才能專注在最重要的事情上处坪。

22、
界面將成為功能文檔的替代物架专。 在紙上簡單快速地畫些草圖同窘。 然后把它寫成html代碼。 界面設(shè)計(jì)是每個(gè)人都會(huì)認(rèn)同的共同基礎(chǔ)部脚，這不同于想邦，大段的文字可以有不同的理解。人人都使用同樣的屏幕界面時(shí)委刘， 混亂不見了丧没。在你開始擔(dān)心后臺代碼之前，要建立一個(gè)人人都可以看得見的锡移，使用的骂铁，點(diǎn)擊訪問的，并且可以“感受到的” 界面罩抗。 一定要盡量把自己置于客戶體驗(yàn)之前拉庵。

<i>(1)對PRD來說，盡量少用文字套蒂，如果必不可少钞支，則盡可能精簡，因?yàn)橐欢挝淖稚踔烈痪湓挷俚叮_發(fā)設(shè)計(jì)和你有可能就有不同的理解烁挟，這也是為什么一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特的原因，文字就是有這個(gè)特性骨坑，不同人容易有不同的理解撼嗓，并且不能直達(dá)重點(diǎn)。因此欢唾，需求文檔其實(shí)也沒多大用且警。</i>

<i>(2)另外一點(diǎn)，PRD不要過多關(guān)注實(shí)現(xiàn)方法礁遣，而是應(yīng)該專注在目標(biāo)和需求上斑芜，因?yàn)檫@些才是你可以確認(rèn)的，可以準(zhǔn)確傳播給開發(fā)設(shè)計(jì)和運(yùn)營的祟霍。其他的細(xì)節(jié)只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間杏头，并且沒有多大卵用盈包。**避免寫功能規(guī)格定義是一個(gè)好的開始,但不要僅只于此；要處處避免過分的寫文檔工作醇王。除非有個(gè)文件確實(shí)要演變成現(xiàn)實(shí), 否則別寫它呢燥。****建造出來,別寫出來。如果你需要解釋什么,先建造一個(gè)原型而不是寫一份冗長的文檔寓娩。實(shí)際的界面或原型是你正在構(gòu)建一個(gè)真正的產(chǎn)品的很好說明疮茄。另一方面,一紙文檔,只能說明它們終將被丟入垃圾桶。</i>

23根暑、寫故事,別寫細(xì)節(jié)力试。如果你發(fā)現(xiàn)你確實(shí)需要來解釋一個(gè)新的特征或概念,寫一個(gè)簡短的故事說明之. 別陷入技術(shù)或設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),只講一個(gè)短故事. 象你在正常的交談時(shí)和一個(gè)人講話的方式一樣。
它并不需要成為一個(gè)短文排嫌。只要象記流水賬似說明發(fā)生什么事畸裳。如果拿出你正在開發(fā)的屏幕作背景，來簡述這個(gè)故事,那就更好了淳地。
堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn),而不是越來越拘于細(xì)節(jié)怖糊。考慮戰(zhàn)略,而不是戰(zhàn)術(shù)颇象。一旦你開始建立的你的那部分應(yīng)用伍伤，戰(zhàn)術(shù)自然就會(huì)適得其所。現(xiàn)在你只是要想出一個(gè)故事,發(fā)起討論,然后使你步入正軌遣钳。

24扰魂、填入真實(shí)的文字而不是測試用的胡亂用語，真實(shí)的體驗(yàn)產(chǎn)品蕴茴。 虛擬文本意味著你不會(huì)看到當(dāng)真實(shí)信息錄入后出現(xiàn)的不可避免的改變劝评。這意味著你不會(huì)知道在你的站點(diǎn)填寫表格時(shí)會(huì)是什么樣子。 虛擬文字是隔在你和現(xiàn)實(shí)之間的面紗倦淀。

25蒋畜、確立你產(chǎn)品的氣質(zhì)和個(gè)性，是有趣的撞叽，還是嚴(yán)肅的姻成，保持這種個(gè)性，這將在你設(shè)計(jì)界面愿棋，運(yùn)營產(chǎn)品時(shí)幫你定位科展。

26、做付費(fèi)產(chǎn)品時(shí)初斑，將你的產(chǎn)品或服務(wù)拆分成多個(gè)小塊辛润，免費(fèi)送給用戶，吸引他們來使用你的產(chǎn)品见秤，從而引導(dǎo)他們?nèi)ナ褂媚愕钠渌a(chǎn)品砂竖。設(shè)想一下在你的每個(gè)專輯中拿出一首單曲作為免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，讓全世界下載 --- 就像電影的預(yù)告片 --- 就像送往電臺的最熱單曲---使得人們想去買你的音樂鹃答。不要擔(dān)心這首曲子被盜版乎澄。 讓人們?nèi)パ葑啵?去拷貝 ， 去共享 测摔，去分發(fā)置济。要有信心，一旦全世界都聽過锋八，他們會(huì)付錢買更多浙于。

27、作者提到了開博客或論壇挟纱，發(fā)教學(xué)帖子羞酗，給用戶傳播知識這類推廣方法，是一個(gè)不錯(cuò)的方法紊服，因?yàn)榻逃话闶潜容^溫和的檀轨，相比于那些商業(yè)營銷推廣。在解決用戶問題的同時(shí)欺嗤，還能引導(dǎo)用戶去使用你的產(chǎn)品参萄。

28、給用戶特色食品：給產(chǎn)品加一些特色有趣的特性煎饼，不管是從運(yùn)營上讹挎，還是從技術(shù)上，能夠形成一個(gè)較好的傳播點(diǎn)吆玖。掌握使用最新時(shí)髦技術(shù)的花邊噱頭淤袜，是一種有效且廉價(jià)的方式來引起轟動(dòng)效應(yīng)。如果你正在使用了一些新的或引入矚目的技術(shù)衰伯，一定要繼續(xù)使用并且把它在特殊興趣社區(qū)中大肆宣傳铡羡。

29、找到你的用戶在哪意鲸，去找到他們在哪討論烦周、贊揚(yáng)、嘲諷你的產(chǎn)品怎顾，然后和他們互動(dòng)读慎，詢問他們是否愿意成為你產(chǎn)品的熱心用戶，最后還要做一件事：把積極正面的用戶評價(jià)槐雾，抓到產(chǎn)品官網(wǎng)上夭委，放一個(gè)專門頁面來展示他們，利用真實(shí)用戶的評價(jià)來幫你推廣募强。

30株灸、做用戶型產(chǎn)品崇摄，PM肯定要活躍在一線，傾聽用戶真實(shí)的聲音慌烧。

31逐抑、不要把發(fā)布出去的東西，叫做測試版屹蚊，要給用戶信心厕氨，即便它就是一個(gè)不完整的版本，測試版只是內(nèi)部測試時(shí)使用的汹粤。

32命斧、產(chǎn)品逐漸變成熟，不意味著產(chǎn)品就要變得臃腫復(fù)雜嘱兼。你并不需要成為一個(gè)外太空鋼筆国葬，要上下顛倒地書寫。 有時(shí)成為一支鉛筆就挺好遭京。 你不需要是一把瑞士軍刀胃惜。你可以作一把螺絲刀。 你不需要做一個(gè)潛水表哪雕，在5000米下還安全工作船殉，假如你的客戶是陸地愛好者，只想知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了斯嚎。