(一)
上回說(shuō)到商業(yè)人的“耳朵”慧邮,這回說(shuō)說(shuō)“鼻子”。
商業(yè)人需要敏銳的嗅覺(jué)舟陆,面對(duì)市場(chǎng)的變化莫測(cè)误澳,抓住最有可能的機(jī)遇,一飛沖天秦躯。
上面這句話忆谓,是否看著很熟悉?
然而商業(yè)嗅覺(jué)的靈敏沒(méi)有想象的那么重要踱承,“鼻子”這個(gè)長(zhǎng)相最突出的器官倡缠,最重要的作用,是提醒商業(yè)人:聚焦茎活。
(二)
不是那么重要昙沦,也不是不重要,比如對(duì)各種“情緒”的嗅覺(jué)就很重要载荔。
商業(yè)行為注重階段性目標(biāo)的制定和完成盾饮,在指定與實(shí)施過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)各種“情緒”:
外部市場(chǎng)的“情緒”懒熙,突然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)丘损,適銷對(duì)路的產(chǎn)品,貴人帶來(lái)的好消息工扎,并購(gòu)重組帶來(lái)新業(yè)務(wù)徘钥;
內(nèi)部人員的“情緒”,時(shí)間這么長(zhǎng)沒(méi)盈利肢娘,時(shí)間太短了無(wú)法盈利呈础,時(shí)間這么長(zhǎng)還是不知道怎么盈利舆驶。
識(shí)別其中哪些是純粹的“情緒”,以及如何應(yīng)對(duì)這些“情緒”猪落,就需要鼻尖站出來(lái)贞远,一聲醍醐灌頂:聚焦。
(三)
聚焦什么呢笨忌?
外部聚焦是暫時(shí)放著另文討論蓝仲,本文就從度過(guò)多重目標(biāo)誘惑之后,商業(yè)人的目標(biāo)管理開(kāi)始官疲。
商業(yè)目標(biāo)包含三種內(nèi)涵:
>目標(biāo)本身袱结;
>目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑;
>團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的評(píng)判途凫。
三個(gè)方面構(gòu)成三個(gè)可能的關(guān)注點(diǎn):
應(yīng)該關(guān)注時(shí)間的流逝垢夹?還是應(yīng)該關(guān)注自己的水平?還是應(yīng)該關(guān)注目標(biāo)本身是否科學(xué)维费?
只關(guān)注其中一點(diǎn)果元,就會(huì)出現(xiàn)剛才所說(shuō)“情緒”問(wèn)題。
更常見(jiàn)的情況犀盟,目標(biāo)被提出而晒,是基于個(gè)別成員的期望、基于團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)的設(shè)想阅畴,或者基于以往的歷史推斷倡怎,這些都違背商業(yè)行為當(dāng)中最重要的聚焦原則:
>當(dāng)目標(biāo)被提出時(shí),除了團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀及市場(chǎng)環(huán)境贱枣,不考慮任何因素监署。
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都應(yīng)該知道、應(yīng)該關(guān)注的是:做什么才可以支撐那個(gè)目標(biāo)如期出現(xiàn)纽哥。
當(dāng)所有不相干的暗流涌動(dòng)時(shí)钠乏,商業(yè)人應(yīng)該反復(fù)告訴大家:
>目標(biāo)在哪里?如何實(shí)現(xiàn)春塌?還有什么更好方式加速實(shí)現(xiàn)缓熟?
(四)
怎么聚焦呢?
管理有兩個(gè)起點(diǎn):
>第一個(gè)是:解決問(wèn)題摔笤;
>第二個(gè)是:強(qiáng)化路徑。
緊盯問(wèn)題的管理者會(huì)把自己累死垦写,問(wèn)題是無(wú)窮無(wú)盡的吕世,解決一個(gè)問(wèn)題,會(huì)被繞進(jìn)更多的問(wèn)題里去梯投。對(duì)問(wèn)題的解決本身就在制造問(wèn)題出現(xiàn)的慣性命辖;
強(qiáng)化路徑况毅,卻會(huì)讓每個(gè)成員集中注意力到應(yīng)該干什么上去,跳出問(wèn)題尔艇,阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的并非是各種問(wèn)題尔许,而是放棄了對(duì)目標(biāo)達(dá)成的路徑強(qiáng)化。
每一個(gè)問(wèn)題终娃,都是一個(gè)套味廊,那種套的真想是把你從此時(shí)此地引向別處別事,比如別人問(wèn)你個(gè)事棠耕,你費(fèi)心費(fèi)力的去解決余佛,結(jié)果他轉(zhuǎn)身就忘了,本來(lái)可以自我消減的“情緒”窍荧,當(dāng)你參與其中辉巡,卻大大的延長(zhǎng)它的存在。
還有一些人蕊退,特別喜歡傾訴問(wèn)題郊楣,那種傾訴披著各種外衣,而這些傾訴問(wèn)題本身是沒(méi)有答案的瓤荔,這時(shí)候就需要繞過(guò)甚至無(wú)視那些問(wèn)題净蚤,畢竟所有商業(yè)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系構(gòu)建就是為了商業(yè)目的,不是為了相互舔舐傷口茉贡。
與其陷入解決問(wèn)題的旋渦中塞栅,最后還有可能把自己繞進(jìn)去,不如牢牢的關(guān)注如何達(dá)成目標(biāo)腔丧,達(dá)成目標(biāo)最根本的手段就是對(duì)實(shí)現(xiàn)路徑的不斷發(fā)現(xiàn)放椰、不斷優(yōu)化、不斷借鑒愉粤、不斷總結(jié)歸納砾医。
(五)
照例提供商業(yè)人的一條原則:
>做任何事情,就事論事衣厘,避免一切人情世故的漩渦如蚜;做人不成功,無(wú)法支撐足夠的格局影暴;做事過(guò)程里错邦,處處考慮做人便會(huì)一事無(wú)成。