每年的這個時候惩淳，是辦理身份證乓搬、辦理戶口遷移業(yè)務(wù)的高峰期，在外打工的人大都是這個時間段來辦理業(yè)務(wù)激蹲。 辦證大廳每天都是人聲鼎沸江掩。
今天上班剛一會兒学辱，一個農(nóng)村小伙子來找我辦理遷戶口。
小伙子是本縣人频敛，妻子是貴州人项郊，小孩的戶口跟她妻子一同上在貴州。 現(xiàn)在孩子快到讀書年齡了斟赚，要將孩子從母親的戶籍地遷到父親的戶籍地。
小伙子來時就表明差油，在這將準(zhǔn)遷證打好后拗军，馬上去貴州撤孩子的戶口。
這么多年來蓄喇，除了省內(nèi)辦理戶口遷移不需回原戶籍地撤戶口外发侵，跨省辦理戶口遷移必須回原戶籍地撤戶口后，才能在準(zhǔn)予遷入地辦理上戶手續(xù)妆偏。
去年下半年，公安部開通了全國聯(lián)網(wǎng)“跨省通辦”系統(tǒng)钱骂，讓跨省辦理戶口遷移的群眾無需自己回原戶籍地撤戶口叔锐，由遷入地跟遷出地兩地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系后再在系統(tǒng)里傳送紙質(zhì)材料即可，極大地方便了辦事的群眾见秽。
湖南已率先開通此業(yè)務(wù)愉烙，各省在陸續(xù)開通之中。
這項(xiàng)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜解取，省廳專門編寫了一本操作手冊下發(fā)步责，并建群有技術(shù)員隨時指導(dǎo)工作。 由于我縣一直沒有跨省遷入業(yè)務(wù)，沒有實(shí)例蔓肯，對著操作手冊顯得無從下手遂鹊，所以此項(xiàng)業(yè)務(wù)我還處在摸索之中。
小伙子今天的業(yè)務(wù)符合“跨省通辦”程序蔗包。 但跟不跟他宣傳呢稿辙，我心里范嘀咕了。
他如果同意辦理“跨省通辦”的話气忠，我首先要跟遷出地的派出所聯(lián)系邻储，然后，在微信群里向省廳技術(shù)員請教旧噪，再一步步地在系統(tǒng)里操作吨娜，這一通下來，一個上午做這一件事就夠了淘钟。
小伙子明確表示他馬上要去貴州的宦赠，我只要將準(zhǔn)遷證給他一開，幾分鐘就可將他打發(fā)米母。
猶豫了一下勾扭，想著如果向他宣傳了，雖然麻煩了我铁瞒，但可能方便了他妙色。不管他要不要去貴州，公安部既然已開通了這項(xiàng)業(yè)務(wù)慧耍，就有讓辦事群眾知曉的權(quán)利身辨，把要不要辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的主動權(quán)交給他。
小伙子聽了我的介紹芍碧，在一再確定“跨省通辦”能當(dāng)天就能辦好業(yè)務(wù)后煌珊，同意辦理。 但通過聯(lián)系對方派出所泌豆，對方還未開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)定庵，只能作罷。
小伙子說：“無所謂的踪危，我本來就是去岳父家過年的蔬浙。”
臨走前陨倡，小伙子說了句：“十分謝謝你敛滋。”
我知道兴革，他加了個“十分”绎晃，是感受到了我不嫌麻煩蜜唾、為他著想的辦事態(tài)度。
他因?yàn)槭盏揭晃荒吧说恼嬲\而感覺溫暖庶艾，我因?yàn)閼?zhàn)勝自我袁余、做到表里如一而心生歡愉。
自從調(diào)到窗口部門工作后咱揍，感覺心里特別累颖榜。
每天，要接待形形色色煤裙、性格各異的群眾掩完，要時刻保持熱情的態(tài)度、禮貌的笑容硼砰，還真是一件不容易的事且蓬。
如果幫群眾的事辦成了，還好题翰，會說句“謝謝”恶阴。如果不符合政策不予辦理了，有些群眾就想不通豹障，認(rèn)為是我在故意為難他冯事，說的話就不怎么好聽了。
有些農(nóng)村老百姓血公，一件事給他清清楚楚解釋了幾遍昵仅，他還是不放心，還是車轱轆話問個不停坞笙。
這些都讓我心生煩悶岩饼，但不能發(fā)作，臉上還要保持職業(yè)性的微笑薛夜，好難。
上次在州醫(yī)院問診版述，因?yàn)獒t(yī)生的冷漠讓我忍不住跟他爭吵梯澜，應(yīng)該是我長期以來心里隱忍的爆發(fā)：憑什么都是服務(wù)行業(yè)，我是工作人員時渴析，要忍晚伙，今我成顧客了，還要忍俭茧。
事后咆疗，我對自己進(jìn)行了反思，之所以工作中覺得隱忍母债，是因?yàn)闆]有將心態(tài)放平午磁，沒有進(jìn)行換位思考尝抖，表里不一，容易讓自己受內(nèi)傷迅皇。
反思后昧辽，在工作中，有意識地將心態(tài)慢慢調(diào)整登颓，站在群眾的角度思考問題：群眾一直問搅荞，是因?yàn)椴幻靼祝阏驹谀愕慕嵌瓤纯蛄瑔栴}解釋清楚了咕痛，但不是所有人的認(rèn)知跟你在一條線上的。
有的群眾說話難聽喇嘱，我只要做事坦然茉贡，心里也就無需在意了。
心態(tài)改變后婉称，每天工作中的微笑也變得真心實(shí)意块仆，內(nèi)心愈發(fā)平和。
表里如一王暗，才能獲得真正的安寧悔据。
