頂著地表接近45度的高溫蟋座,差點(diǎn)被車座椅后背燙傷,這是辦理違章處理和年審的路上脚牍。
即使開通微信代支付卻不支持所有類型違章向臀,打印單據(jù)要排隊(duì),交錢要排隊(duì)诸狭,謝天謝地郵局開展了違章代繳業(yè)務(wù)券膀。但依舊是郵局式的服務(wù)。
膠卷被取代驯遇,柯達(dá)公司也沒落芹彬,但這規(guī)律對中國的郵票和郵局不適用。
在蔡甸郵局排隊(duì)整個上午叉庐,十幾個人如坐針氈舒帮,可憐的兩個窗口只有一個年近五十的大伯,笨拙的敲打鍵盤陡叠,如樹懶般的處理每一個單據(jù)玩郊。有人催他他會停下來瞪那個人一分鐘。
輪到我了匾竿,卻發(fā)現(xiàn)交強(qiáng)險副本有效期的月份一欄沒有打印顯現(xiàn)瓦宜,當(dāng)然,服務(wù)卡片和發(fā)票上是看得到的岭妖。
這位辦事員打電話上級临庇,上級輕描淡寫的拒收,辦事員慢條斯理的告訴我有兩個辦法解決昵慌,假夺,要保險公司出具證明或者保險副本重開。相同點(diǎn)是我今天白跑一趟斋攀。
我操已卷,這算是辦法嗎,很多情節(jié)并無分對錯淳蔼,只是成本轉(zhuǎn)嫁給誰的問題侧蘸。照他的辦裁眯,我要承擔(dān)所有的時間成本,失誤卻是保險公司犯得讳癌。接納我其實(shí)郵局沒有增加任何成本穿稳,這就是制度的囧境。
我必須說服他晌坤,一個郵政系統(tǒng)的公務(wù)員逢艘,我的推銷能量如渦輪增壓開始啟動。
我說:你好骤菠,我真沒時間跑了它改,最近家里裝修。我都等一上午了商乎。(這是博取同情)
他說:對不起央拖,我們辦不了。有規(guī)定的截亦。
我說:這個交強(qiáng)險不是還有保險卡爬泥,上面有時間的,這不寫的很清楚有效期起始時間崩瓤,不會錯的袍啡,我也不是造假。(一定要給對方足夠的理由)
他說還是不行却桶。
我說:請問一下境输,您要這個交強(qiáng)險副本有什么作用?(這是探詢)
他說:我要拍照上傳颖系,不能沒有日期的嗅剖。
我說:那簡單啊,我用藍(lán)色的筆臨摹一下嘁扼,不就8和28兩個數(shù)字嗎信粮。(要對方按照你的要求做什么,一定要給出合理的解決辦法)
他說:這趁啸,强缘,,不傅,旅掂,對方在動搖》萌ⅲ可以副本打印日期是藍(lán)色的商虐,他只有黑筆。
我說:幫個忙,謝謝秘车,我這就去找筆典勇。
我說:您放心,看不出來的鲫尊。(需要進(jìn)一步鼓勵行為)
他嘗試寫上日期痴柔,我內(nèi)心更多的還是感激,連聲道謝疫向。
即使你說服了客戶,不要都?xì)w功于自己豪嚎,沒有對方的讓步再漂亮的理由都無濟(jì)于事搔驼。
運(yùn)用推銷,但不要戲耍對方侈询。