作者|靜爺
簡(jiǎn)介|羽希研護(hù)膚品牌創(chuàng)始人
這是我寫的第191篇原創(chuàng)文章
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周日，老谷和云兒來(lái)店里资昧。
老谷在遷西一家很大的鋼鐵集團(tuán)上班富玷，做的也是很辛苦的基層工作嚎京。記得有次老谷說，但凡有其他適合的工作业舍，我會(huì)離開辭職不干抖拦，因?yàn)樘量喽乙蔡貏e的危險(xiǎn)。
去年這個(gè)時(shí)候老谷就跟著我們做微商勤讽。他很清楚自己要什么有什么蟋座，不懂的就會(huì)立刻問伊一，現(xiàn)實(shí)中是個(gè)很靦腆的男人脚牍，網(wǎng)絡(luò)上卻是一個(gè)很會(huì)撩人的鍵盤手向臀。
他的大多數(shù)顧客都是先從交友開始的，即便有些人不需要他的產(chǎn)品也會(huì)幫他介紹顧客诸狭。他說券膀，要求不高，每個(gè)月有2000的收入就可以了驯遇。最重要的芹彬，除工作外有個(gè)事做，比每天抱著手機(jī)玩游戲感覺有意義多了叉庐。
很實(shí)在的一個(gè)男人舒帮！
云兒最近的狀態(tài)特別不好，感情，家庭玩郊，我覺著更多的還是自己心態(tài)的問題肢执。
人是有七情六欲的，難免會(huì)為了一些事情影響了心情译红，變得消極预茄。但是，在我看來(lái)侦厚，你可以因?yàn)橐恍┦虑橛绊懶那槌苌拢獙W(xué)會(huì)盡快從消極的狀態(tài)把自己調(diào)整過來(lái)。因?yàn)樯畈皇侵挥心切┎缓玫氖虑榕俾伲彩嵌虝旱氖陕镆延邢薜臅r(shí)間浪費(fèi)在那些影響自己的事情上呢。
伊一問云兒：你有沒有做過顧客檔案想诅，定期的回訪你的老顧客梧田？
云兒說：沒做，我也沒多少老顧客侧蘸，屈指可數(shù)的人，也沒有回訪她們鹉梨，我情商低不知道跟她們聊什么讳癌，她們有需要會(huì)來(lái)找我的。
伊一又問：那你有沒有每天安排時(shí)間去跟朋友圈的陌生人互動(dòng)存皂，點(diǎn)贊晌坤，評(píng)論，積累人脈旦袋？
云兒說：也沒有骤菠，最近心情不好，鬧騰著慌疤孕，不想做商乎，也不知道怎么做。
伊一說：這幾天跟你咨詢的人挺多的祭阀，為什么你都沒有成交呢鹉戚？
云兒說：我覺得是我自己的話術(shù)不行，還有就是專業(yè)知識(shí)還不牢固专控，有時(shí)候一著急就忘記該怎么回答了抹凳。
..........
說實(shí)話，她們聊天的時(shí)候诫隅，我就在一旁坐著聽著旨涝，一直沒說話殴蓬。最后庙曙，實(shí)在忍不住了就開始結(jié)合云兒自身的問題說了一些幸冻。
其實(shí)粹庞，心里當(dāng)時(shí)還是挺生氣的，一是有種恨鐵不成鋼的感覺嘁扼，二是把她當(dāng)朋友為她著急信粮。
我跟伊一都知道云兒的情況，也是把她當(dāng)做朋友一樣趁啸。她有潛力但是沒有能力也沒有行動(dòng)力强缘。知道自己要什么，但是就是不愿意去做一些在她看來(lái)的小事情不傅。
專業(yè)知識(shí)旅掂，同樣的資料給她們，一個(gè)月過去了访娶，就那點(diǎn)知識(shí)還沒學(xué)會(huì)商虐，不是笨，是根本就沒有放心上學(xué)習(xí)崖疤。知識(shí)秘车，到用的時(shí)候方恨少。覺著這個(gè)差不多了劫哼，那個(gè)學(xué)習(xí)的差不多了叮趴，結(jié)果，來(lái)個(gè)顧客跟你咨詢权烧，是騾子是馬拉出來(lái)遛遛就知道了眯亦。
凡事，都自我感覺差不多般码，結(jié)果就一定會(huì)差很多妻率。
如果專業(yè)知識(shí)這么好學(xué)習(xí)，醫(yī)生也不用上幾年的學(xué)了板祝。我一直認(rèn)為宫静，學(xué)習(xí)就一定要背會(huì)，熟記扔字，張口既來(lái)囊嘉！不然，最終虧的還是你自己革为。
云兒的咨詢量還是很多的扭粱，但是成交就很少，原因無(wú)外乎是專業(yè)知識(shí)和溝通技巧震檩。
再一個(gè)琢蛤，還是行動(dòng)力蜓堕。明明知道自己缺錢，需要去賺錢博其，為什么不回訪老顧客套才，為什么不開發(fā)積累新人脈圈子呢？
不行動(dòng)慕淡，就永遠(yuǎn)不會(huì)有收獲背伴，這是鐵定的！
我跟云兒說了下我之前的一段經(jīng)歷峰髓，2007年和2008年我在合肥做電話營(yíng)銷傻寂。也就是咱們口中說的電話推銷員，當(dāng)時(shí)我們做的是汽車節(jié)能器携兵，推銷的人群都是汽車4S店疾掰，加油站，還有修車廠徐紧。
每天必須打100通電話静檬，每天下班經(jīng)理都會(huì)檢查電話通訊錄的數(shù)量，沒有打通100個(gè)電話并级，會(huì)在30多位員工面前把你臭罵一頓拂檩。
現(xiàn)在，你們接到推銷電話是什么反應(yīng)嘲碧？直接掛電話广恢，說話很難聽，甚至接多了會(huì)辱罵對(duì)方呀潭。
是的，我每天都會(huì)經(jīng)歷這些至非，雖然是在電話中被對(duì)方掛電話或者辱罵钠署，但是心情還是會(huì)很難受很難受』耐郑可是為了生存谐鼎，你只能像現(xiàn)實(shí)的生活低頭，拿起電話趣惠，再撥通下一個(gè)電話狸棍。
我一直很感恩互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，特別特別的感恩味悄。因?yàn)樗o我們帶來(lái)的真的太多太多了草戈。甚至尊嚴(yán)。
我們不用再一天打100通電話去推銷產(chǎn)品侍瑟，也不用登門拜訪遭到一個(gè)又一個(gè)的拒絕唐片。
只需要每天動(dòng)動(dòng)手指丙猬，在朋友圈給別人點(diǎn)個(gè)贊，聊幾句天费韭，這很難嗎茧球？這很難嗎？這真的很難嗎星持？
我記得抢埋，2009年我剛學(xué)習(xí)美容的時(shí)候，前一個(gè)月是試用期也是學(xué)習(xí)期督暂，每天晚上下班了揪垄，要給同事做面膜，做話術(shù)演練损痰，做身體各種手法福侈。
會(huì)？不會(huì)卢未！學(xué)啊肪凛，練啊辽社！
真的伟墙，我們可以自我檢討，是誰(shuí)阻礙了我們的發(fā)展滴铅，為什么別人買的護(hù)膚品不是跟你買戳葵，為什么你每天為錢發(fā)愁！為什么別人能成功而你不能汉匙！為什么拱烁？
我覺著所有的問題都出自自己的身上！
上午噩翠，伊一給鋒哥戏自，老姑還有云兒又再次梳理了一下成交話術(shù)，還有147回訪老顧客伤锚。他們是很認(rèn)真的在聽擅笔，但是聽一遍，你只能是聽歌熱鬧屯援。
事實(shí)上猛们，受益最大的是伊一！
伊一跟云兒說狞洋，你自己也跟我一樣弯淘，對(duì)著一個(gè)小黑板，邊說邊寫吉懊，這樣你會(huì)記得更多更快耳胎！
也許惯吕，我的那些話有些過激了，刺激到云兒了怕午，也許她自己真的想明白了废登。因?yàn)檎f完那些話，我看到云兒眼睛有些紅紅的郁惜。事實(shí)上堡距，我還是顧及了她的心情，說那些話并不是指責(zé)也不是因?yàn)槲沂撬^的老大兆蕉。更多的還是想她能真的認(rèn)清楚自己羽戒，不驕不傲，不急不躁虎韵，腳踏實(shí)地去干好一件事易稠！
我跟伊一一致告訴云兒，什么都不要想包蓝，先把專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)驶社，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)，一天學(xué)習(xí)一個(gè)產(chǎn)品测萎，一天學(xué)習(xí)一個(gè)皮膚類型......
一個(gè)星期不行就兩個(gè)星期亡电，總之一定要學(xué)會(huì)為止。
下午硅瞧，伊一去云兒店里溜達(dá)一圈份乒。因?yàn)閾?dān)心我上午說的一些話太犀利，所以過去安撫一下腕唧。結(jié)果或辖，伊一看到云兒在店里很認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還用小黑板邊說邊寫枣接，不會(huì)的再看看資料孝凌。
我希望，就這樣干下去月腋！你一定會(huì)遇見一個(gè)不一樣的自己！
整個(gè)下午瓣赂，店里來(lái)了三波顧客榆骚，晚上又來(lái)了兩波。下班回家的路上煌集，伊一說：自從一樓弄了美容床妓肢，覺得這一天天的過的特別的快，而且線下成交量也提升的很多苫纤，只要來(lái)店里體驗(yàn)過的碉钠，都很認(rèn)可和信任我們纲缓，搭配了產(chǎn)品，還給我們?cè)谂笥讶D(zhuǎn)發(fā)宣傳喊废。
真的祝高，生意靠人做出來(lái)的。首先污筷，一定要利顧客工闺，你為顧客考慮，得到的不僅僅是金錢上的回報(bào)瓣蛀。心里也會(huì)是暖暖的陆蟆。
一步步來(lái)吧，還是那句話惋增，不怕慢叠殷，就怕站著不干！
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