最近笨蚁，亞馬遜在美國西雅圖開了一家167平米，沒有收銀臺(tái)的新型雜貨店Amazon Go九火。別看他面積不大赚窃，造價(jià)卻很高，因?yàn)閬嗰R遜把一套叫做“拿了就走”的超智能系統(tǒng)用在里面岔激。
去逛這家商店的人勒极，只要通過Amazon Go應(yīng)用生成的二維碼掃描閘機(jī)就能進(jìn)入。然后打開虛擬購物籃虑鼎，當(dāng)你拿起貨物以后辱匿，它就會(huì)自動(dòng)加到你的虛擬購物車中，如果你拿起貨物又放回去炫彩，商品會(huì)自動(dòng)被虛擬購物車刪除匾七。隨著你在貨架之間來回走動(dòng)，一個(gè)超大規(guī)模的感測器系統(tǒng)會(huì)追蹤你去了什么位置江兢、拿起了什么和最終帶走了什么昨忆。選完之后也不用排隊(duì)結(jié)賬，直接走出商店就可以杉允，感測器會(huì)自動(dòng)通知系統(tǒng)邑贴，對你帶走的商品計(jì)價(jià)席里。購物單會(huì)自動(dòng)在你的手機(jī) App 上彈出，直接從你的亞馬遜賬戶中扣款拢驾。整個(gè)購物過程真的是拿了就走奖磁。
在歐美發(fā)達(dá)國家早就已經(jīng)有自助付款這回事兒了，只是需要顧客自己掃描商品上的二維碼結(jié)賬繁疤。與之相比咖为，Amazon go的深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別稠腊、實(shí)時(shí)響應(yīng)躁染、語音識(shí)別、無線射頻識(shí)別麻养、藍(lán)牙支持技術(shù)等黑科技真是炫酷又先進(jìn)褐啡。
黑科技固然好，但我并不看好Amazon go鳖昌。首先备畦，Amazon go集這么多黑科技于一身卻只解決了自助付款的問題，這未免有點(diǎn)大材小用许昨；其次懂盐，亞馬遜這個(gè)店目前只對內(nèi)部員工開放，啥時(shí)候能普及糕档、到底能不能普及還不知道莉恼；再次，Amazon go主要賣的是即食食品和生鮮速那，想像平時(shí)逛超市一樣買齊日常用品比較困難俐银；
商店嘛，總要先滿足用戶購買的需求再解決便利問題端仰，這歸根到底還是比拼的供應(yīng)鏈捶惜。這方面我個(gè)人比較推崇阿里的做法。阿里在成都凱德·金牛的素型生活館荔烧，囊括了服裝吱七、VR暴風(fēng)眼鏡、基本生活的茶具鹤竭、優(yōu)品的秤踊餐、雅夢的美容儀、羅輯思維書籍等多種品類臀稚，所有品類都能套選吝岭，而且在陳列上都是復(fù)合型的。比如，洗護(hù)跟香薰放在一起;濃郁森林系為主題的女性受眾服飾店苍碟，搭上了部分意樹品牌的男裝;香薰酒觅、精油撮执、美妝洗護(hù)微峰、家居家紡、食品咖啡抒钱、茶品等大面積出現(xiàn)在一家服飾門店蜓肆，甚至還有書吧、咖啡吧谋币。
試想一位男士陪女朋友逛街仗扬，在等待的過程中能喝著咖啡看會(huì)兒書，順便看看是否有適合自己的衣服蕾额，沒準(zhǔn)兒無聊的時(shí)候買上一套茶具早芭、一袋咖啡、兩本書诅蝶，這不僅打發(fā)了消費(fèi)者無聊的等待時(shí)間退个，還給店鋪增加了銷售額。事實(shí)證明调炬，素型生活館品類的跨界混搭給素型門店貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售非秤镉可觀：生活區(qū)銷售可以占到28-30%的比例。茶品占非標(biāo)品類每月銷售份額的20%缰泡。家居品類占非標(biāo)品類銷售份額的15%刀荒。今年，成都素型生活館第一次參加雙十一棘钞，銷售額達(dá)到337萬缠借，成績可以說非常亮眼。
素型生活館是阿里通過選品——供應(yīng)鏈反應(yīng)——資金周轉(zhuǎn)——支付下單的流程和大數(shù)據(jù)宜猜、LBS定位技術(shù)推出的全商業(yè)場景化的解決方案泼返。
以供應(yīng)鏈和技術(shù)手段滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際需求，培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣宝恶，帶動(dòng)新零售的發(fā)展符隙，這些比單純炫酷的黑科技要實(shí)用、有意義的多垫毙。
