最近在看中信出版社奇點(diǎn)系列書籍之《重新定義管理——合弄制改變世界》治泥,這本書系統(tǒng)介紹 了合弄制的管理思想、合弄制的推行和合弄制目前的發(fā)展情況臀叙。我結(jié)合這個(gè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料和我的理解诅妹,給大家分享下合弄制是怎么回事锅纺。
一、什么是合弄制
合弄制是目前世界上最前沿的管理理念铣耘、最新的管理模式炬称,英譯為Holacracy。
1. 合弄制定義
合弄制是一種非常極端地不同于傳統(tǒng)公司管理的組織結(jié)構(gòu)方式涡拘。
它的創(chuàng)始人Brian Robertson甚至不管它叫“管理”玲躯,而叫“社會(huì)技術(shù)(social technology)”。
一般公司都有不同等級(jí)的管理層鳄乏,治理公司在很大程度上是一種集權(quán)體制跷车,上層決策下層執(zhí)行。
在一個(gè)合弄制的公司中橱野,并不存在固定的管理人員和上下級(jí)關(guān)系朽缴,而且還實(shí)行民主決策。
合弄制是由角色來(lái)承擔(dān)工作的管理系統(tǒng)水援。
一項(xiàng)工作被看做一個(gè)“角色”密强,同一個(gè)人可以選擇承擔(dān)不同角色,和其他人配合完成工作蜗元,按照角色分配權(quán)力或渤。
合弄制被認(rèn)為是一種“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理方式”,它將公司組織架構(gòu)去中心化奕扣,將由人定義工作角色轉(zhuǎn)變?yōu)閲@工作來(lái)定義薪鹦,并且經(jīng)常更新。
2. 合弄制發(fā)展
- 合弄制2007年才提出來(lái)惯豆,創(chuàng)始人Brian Robertson池磁。
- 2009年開始被個(gè)別企業(yè)推廣,時(shí)至今日成為硅谷創(chuàng)新型企業(yè)的一種新潮流楷兽。
- 目前大部分合弄制的都是幾十人的小公司小組織地熄,其中有一個(gè)比較大組織是亞馬遜旗下的半獨(dú)立子公司Zappos(捷步)。(后來(lái)新聞報(bào)道說(shuō)Zappos 的發(fā)展并不好芯杀,員工滿意度下降端考,公司離職率高達(dá)29%雅潭。)
二、合弄制運(yùn)行機(jī)制
1. 組織架構(gòu)
- 公司總目的定義工作模塊
- 工作模塊定義模塊功用
- 模塊功用由圈子實(shí)現(xiàn)
- 圈子根據(jù)工作模塊共用定義圈子目的
- 圈子分解出子圈或角色職責(zé)
- 員工承擔(dān)角色職責(zé)任務(wù)
Zappos的例子:
- 公司總目的:通過(guò)在網(wǎng)上賣鞋賺錢
- 工作模塊:采購(gòu)跛梗、市場(chǎng)營(yíng)銷寻馏、客服
- 模塊功用:采購(gòu)職責(zé)、市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé)核偿、客服職責(zé)
- 劃分圈子:采購(gòu)圈诚欠、市場(chǎng)營(yíng)銷圈、客服圈
- 圈子目的:采購(gòu)圈負(fù)責(zé)與訂單及采購(gòu)原材料等系列工作任務(wù)
- 劃分子圈/角色:
- 子圈:采購(gòu)圈可能被劃分為分為:塑膠采購(gòu)圈漾岳、棉布采購(gòu)圈或亞洲采購(gòu)圈轰绵、美洲采購(gòu)圈等子圈;
- 每個(gè)子圈中或圈子中都有角色尼荆,用來(lái)完成圈子/子圈任務(wù)職責(zé)左腔,比如說(shuō)采購(gòu)計(jì)劃圈中有采購(gòu)信息統(tǒng)計(jì)角色。
2. 權(quán)力分配
鏈長(zhǎng):
鏈長(zhǎng)對(duì)自己圈的工作沒(méi)有決定權(quán)捅儒,他唯一的權(quán)力為自己的圈子招人
鏈長(zhǎng)指定子圈的鏈長(zhǎng)
有權(quán)踢出成員
上級(jí)圈直接決定子圈的目的和角色功用
成員:
每個(gè)人根據(jù)自己的角色有相當(dāng)大的自主權(quán)液样。成員根據(jù)自己角色的職責(zé)和權(quán)力自行決定自己干什么,別人沒(méi)有權(quán)力命令成員干什么巧还。
只有在一個(gè)角色再也找不到的情況下鞭莽,你的這份工作才面臨危險(xiǎn)。
沒(méi)有任何一個(gè)人能夠打消另一個(gè)人的想法麸祷、點(diǎn)子澎怒,除非這個(gè)想法被已知數(shù)據(jù)證明不可實(shí)行,或者被明確地證明在實(shí)行之前會(huì)對(duì)公司的現(xiàn)有基礎(chǔ)造成嚴(yán)重的破壞阶牍。
員工可以隨意按照自己的想法來(lái)完成說(shuō)分配的職責(zé)喷面,除非TA的執(zhí)行方式必然會(huì)帶來(lái)惡果。
3. 運(yùn)行機(jī)制
合弄制企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制主要依賴于合弄制章程+兩個(gè)會(huì)議來(lái)達(dá)成走孽。
- 管理會(huì)議(管治會(huì)議):搭建內(nèi)部組織
- 參與人:本鏈所有成員+上級(jí)鏈長(zhǎng)+下級(jí)圈代表
- 會(huì)議目的:
- 討論本鏈可劃分的功能塊
- 討論本鏈需要的角色
- 討論角色人選
- 根據(jù)變化惧辈,調(diào)整本鏈的角色。
- 運(yùn)營(yíng)會(huì)議:完成目標(biāo)的方案
- 參與人:本鏈中所有成員
- 會(huì)議目的:
- 討論現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
- 討論成員的提議方案
三融求、合弄制的特點(diǎn)
傳統(tǒng)管理 VS 合弄制管理
傳統(tǒng)管理
- 職位描述
每個(gè)員工有一個(gè)具體的職位咬像,職位的描述是不精確的,幾乎不更新并且往往是不現(xiàn)骨干的生宛。 - 權(quán)利集中
由管理者行使權(quán)力。 - 大型重組
組織機(jī)構(gòu)很少被重新審視肮柜,并且從上而下進(jìn)行授權(quán)陷舅。 - 辦公室政治
潛規(guī)則延緩了變革,并且促成了哪些“善于交際”的人审洞。
合弄制管理
- 角色
角色圍繞工作而不人來(lái)定義的莱睁,并且經(jīng)常更新待讳。每個(gè)員工可以擔(dān)當(dāng)多個(gè)角色。 - 權(quán)力分散
權(quán)力真正地分散在管理流程中仰剿,決策都是由團(tuán)隊(duì)和每個(gè)角色做出创淡。 - 迅速迭代
組織架構(gòu)通過(guò)小迭代規(guī)律性地進(jìn)行更新,每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我管理南吮。 - 規(guī)則透明
所有人遵循同樣的規(guī)則琳彩,包括首席執(zhí)行官。規(guī)則對(duì)每人都是清晰可見(jiàn)的部凑。
今天先寫到這里露乏,明天繼續(xù)聊合弄制的前提假設(shè)以及合弄制的推行步驟。