第三節(jié)課主要是溝通技巧的應用
課堂內(nèi)容分兩部分來講：
1朋凉、當有人咨詢產(chǎn)品的時候萧芙，應該這么去回答;
2、針對不同的人物使用不同的話術來溝通;
同時要求：咨詢我們的客戶寓搬，向他請教珍昨，他對你的印象是什么？當時基于什么原因句喷，跟你成交镣典？
第一個客戶的回答：
他對你的印象是什么？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? 回復是：印象很好唾琼！
當時基于什么原因兄春，跟你成交？ ? 回復是：公司資質(zhì)锡溯、地區(qū)優(yōu)勢原因赶舆；另外我們不會和太差的供應商合作；
第二個客戶的回答：
他對你的印象是什么祭饭？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?回復是：有單第一時間會想到你
當時基于什么原因芜茵，跟你成交？ ? ?回復是：處于公司層面倡蝙，我們和你們有業(yè)務九串，相互合作；
印象悠咱，百度定義是：指接觸過的客觀事實在人的頭腦里留下的跡象蒸辆；
你對客戶總體印象如何征炼，往往取決于他對你的第一印象析既；那么當我們和客戶第一次電話躬贡，或者第一次面的時候；怎么交流更能讓客戶留下好印象進而促使成交呢眼坏？---溝通技巧拂玻！
第一個客戶是我去年新開發(fā)的，第二個客戶是一直有合作宰译；因為行業(yè)的特殊檐蚜，對客戶的回復我也大致能猜到。然而沿侈，“樹挪死闯第，人挪活”，人總不可能在一個公司待一輩子缀拭，那么當我要轉公司咳短、轉行業(yè)，或者自己創(chuàng)業(yè)時候蛛淋；那還能有獲得訂單的機會嗎咙好？目前狀況來說，答案是否定的褐荷。那怎么去打破這種狀態(tài)勾效？我覺得第三堂課里給了我答案；感謝鄭老師細心講解的每一案例叛甫，分析的每一句話层宫，雖然和我行業(yè)不同，但道理是想通的其监，而且部分技巧非常實用萌腿，拜訪工作中也應用的到！
