[主題]:同步思考的四項(xiàng)限餅圖法
[片段來(lái)源]:拆解片段來(lái)自《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》P.95-96
【R:閱讀原文】
如果我們所有人朝著同一個(gè)方向思考,那么即使我們的思考缺乏系統(tǒng)性,也不會(huì)讓結(jié)果變得更加混亂撩荣。問(wèn)題是我們擁有不同的思考習(xí)慣,或者叫思考模式雅任。通常這些模式并不協(xié)調(diào)乱陡。當(dāng)一些人研究問(wèn)題出在哪兒時(shí)魄缚,另一個(gè)人可能想要馬上拿出解決方案。當(dāng)有人想出一個(gè)好主意,我們不是在其基礎(chǔ)上研究更好的想法,而是指出其中的缺陷知残。我們基本上不清楚集體思維應(yīng)該得到什么結(jié)果辱志。我們常會(huì)跑題。即使只有兩個(gè)人在一起合作,他們也很難把思維協(xié)調(diào)起來(lái)箱残。當(dāng)更多的人聚在一起,雜亂無(wú)章的思考得到的結(jié)果完全是無(wú)法預(yù)測(cè)的滔迈。任何會(huì)議都可能演變成“閑聊”。我們不但沒(méi)有互相幫助,反而妨礙了對(duì)方的思考疚宇。
如果兩個(gè)人相互妨礙,那么兩個(gè)腦袋并不比一個(gè)腦袋強(qiáng)亡鼠。借助于系統(tǒng)性思考,我們可以將許多人組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)高效的合作。在這種思考過(guò)程的每個(gè)步驟里,大家都可以分享新鮮的思想敷待、不同的觀點(diǎn)和經(jīng)歷從而獲得啟迪间涵。
有了餅圖這樣的框架,你就更加胸有成竹了。這種思考模式可以將眾人的思維組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)有條理的思考榜揖。不管你是與另一個(gè)人合作,還是與許多人合作,餅圖都是一個(gè)良好的會(huì)議框架勾哩。你們的目標(biāo)是在四個(gè)象限的幫助下實(shí)現(xiàn)“同步思考”抗蠢。在每個(gè)象限中,你們可以指出何時(shí)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、產(chǎn)生選項(xiàng),何時(shí)對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,何時(shí)作決定,以進(jìn)一步規(guī)范集體思維思劳。
我的理解:
我們的日常工作和生活當(dāng)中迅矛,很多時(shí)候在面對(duì)問(wèn)題的思考解決時(shí),往往會(huì)有頭緒全無(wú)和才思紛飛的時(shí)候潜叛。用四象限餅圖法可以將不同方向的思考秽褒,通過(guò)工具進(jìn)行歸類和羅列出來(lái),為問(wèn)題思考者提供了一個(gè)思考問(wèn)題的邏輯框架的同時(shí)威兜,將原本雜亂的思緒得以梳理销斟,從而制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
四象限餅圖法到底是什么椒舵?
四象限餅圖法是指把過(guò)去與未來(lái)作為橫向維度蚂踊,把具象思維與抽象思維為縱向維度,將思考的框架劃分成了數(shù)據(jù)笔宿、分析犁钟、方向和下一步行動(dòng)四個(gè)有序可循環(huán)象限而形成的系統(tǒng)思維框架法。
可能大家對(duì)于具象思維和抽象思維會(huì)比較難理解泼橘。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
我們坐在星巴克的玻璃窗前往外看涝动,當(dāng)看見外面的路人時(shí),我們的具象思維就會(huì)跳出來(lái)打量路人的外表侥加、神態(tài)動(dòng)作捧存;另外的抽象思維就會(huì)開始猜測(cè)它的身份、從何處來(lái)担败,往何處去昔穴。
也就是說(shuō):具象思維是我們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的描述,而抽象思維是我們的判斷提前、推理和論證的思維過(guò)程吗货。
那么如何運(yùn)用四象限餅圖法的思維框架來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考呢?在此之前你需要先繪制一份四象限餅圖狈网,就是這幅(前面繪制的圖)宙搬。當(dāng)然在一些特定場(chǎng)景時(shí),你會(huì)用了以后可以直接腦補(bǔ)使用拓哺。準(zhǔn)備好象限餅圖后勇垛,依據(jù)以下步驟操作:
第一步,第一象限——收集數(shù)據(jù)信息士鸥。
收集信息是指收集當(dāng)前實(shí)際情況或出現(xiàn)了哪些問(wèn)題闲孤,以及該現(xiàn)狀或問(wèn)題可能遇到所有情況的標(biāo)準(zhǔn)。并將這些標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)烤礁,羅列出收集的相關(guān)信息有哪些讼积?可能會(huì)遇到哪些信息肥照?
引導(dǎo)話術(shù):當(dāng)前面臨問(wèn)題的具體現(xiàn)狀是什么?
第二步勤众,第二象限——原因分析舆绎。
分析時(shí)可從無(wú)法改變的原因和能夠改變的原因出發(fā),分析出導(dǎo)致目前情況的原因有哪些们颜?分析也是返回到第一象限吕朵,對(duì)實(shí)際觀察到的信息進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。比如:我們正在關(guān)注哪些數(shù)據(jù)掌桩?還有哪些信息是我們想要的边锁?
除了對(duì)第一象限的檢驗(yàn)和查缺補(bǔ)漏外姑食,第二象限的重點(diǎn)是找到一個(gè)經(jīng)得起檢驗(yàn)的結(jié)論波岛,這個(gè)結(jié)論要有足夠的信息數(shù)據(jù)支撐。
引導(dǎo)話術(shù):產(chǎn)生第一步問(wèn)題的原因分別是什么音半?
第3步则拷,第三象限——探究方法。
第三象限的目標(biāo)是先形成各種想法(可以只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量)曹鸠,然后對(duì)不同想法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估煌茬,權(quán)衡后作出選擇。你不需要在一個(gè)具體想法與無(wú)數(shù)未知想法之間權(quán)衡彻桃,只需要在書籍選項(xiàng)中做出選擇坛善。
引導(dǎo)話術(shù):(針對(duì)原因分析)可以采取哪些應(yīng)對(duì)策略?評(píng)估下這些策略中最優(yōu)策略方向是哪一個(gè)邻眷?
第4步眠屎,第四象限——行動(dòng)計(jì)劃。
第四象限列出可行性的行動(dòng)計(jì)劃肆饶,這些計(jì)劃需要足夠具體改衩,足以指導(dǎo)你的行動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃中有清晰的指令驯镊,并且執(zhí)行指令時(shí)人們不會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)葫督,能夠獲得預(yù)期的結(jié)果。
提問(wèn)參考句式:(根據(jù)選定的策略)板惑,下一步具體行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃有哪些橄镜?(可用誰(shuí)+時(shí)間+地點(diǎn)+做什么+怎么做)
7月我的一個(gè)學(xué)生被確定課程選題的問(wèn)題所困擾,理不出頭緒冯乘。最后我組織該部門核心骨干運(yùn)用四象限餅圖法進(jìn)行梳理洽胶。
首先羅列問(wèn)題的病癥(數(shù)據(jù)):開發(fā)1-2小時(shí)成品課程;原有課程不能解決實(shí)際學(xué)員現(xiàn)狀問(wèn)題往湿;急需提取核心崗位經(jīng)驗(yàn)傳承妖异。接著惋戏,分析問(wèn)題的原因可能會(huì)有哪些:沒(méi)有以解決學(xué)員實(shí)際需求出發(fā)、課程沉悶他膳、過(guò)于理論化不結(jié)合企業(yè)實(shí)際等响逢。然后,尋找方法策略:總結(jié)部門主要工作流程和常見問(wèn)題分析與解決出發(fā)棕孙,形成課程研發(fā)小組舔亭,確定系列課題節(jié)點(diǎn)課程。在羅列的方法策略中蟀俊,根據(jù)可控度以及關(guān)鍵性的評(píng)估钦铺,最后確定了本次課程開發(fā)的4個(gè)課程。并且制定具體行動(dòng)計(jì)劃:
1.分流程確定1.5小時(shí)的4個(gè)課程主開發(fā)人肢预;
2.每位主開發(fā)人配一名office應(yīng)用熟練人員確保課程完成進(jìn)度矛洞。
3.課堂結(jié)束前完成該4個(gè)課程包。
課程完成后在同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了多次授課烫映,并參加中國(guó)好課程大賽取得全國(guó)10強(qiáng)的好成績(jī)沼本。
四象限餅圖法需要在思考時(shí)間充裕的場(chǎng)景中使用,更適用于解決復(fù)雜問(wèn)題锭沟,在一些直觀簡(jiǎn)單的問(wèn)題上運(yùn)用就稍顯多余了抽兆。