2019年第64本書讀書筆記《精準(zhǔn)溝通法》為影響力而創(chuàng)造的魔力詞

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讓我解釋一下魔力詞究竟是什么悬包。


魔力詞是一系列可以直接跟潛意識溝通的詞組。在做決定時潛意識起著關(guān)鍵作用,因為就是它設(shè)定了系列的條件,讓我們在不過分思考下做決定扒袖。潛意識有點兒像電腦—只有“是”和“非”兩個選項從來沒有“可能”拦键。它強大男娄、果斷并且動作迅速灭抑。當(dāng)我們跟大腦通過條件反射而反應(yīng)的部分直接溝通時,它不會卡在“也許”十艾。這讓我們在希望說服對方時得到公平的優(yōu)勢。

當(dāng)你對某人說“我不確定這適不適合你,但是…后,對方的內(nèi)心活動會是:“我得聽聽這個人在說些什么腾节。


當(dāng)提出一個新的主意時,從“你的思想有多開明呢?”這個問題開始疟羹。這種做法會自然地把人們轉(zhuǎn)移到你希望聽眾所支持的選項中。每個人都想有開明的思想禀倔。


想要影響他人,你需要知道如何控制對話的方向。保持控制的方式之一就是讓一個人的姿態(tài)從確定變成懷疑参淫。


擇一個既含積極又含消極情緒的瞬間允許你制造不同的情況;那也會讓對方準(zhǔn)備接受你的建議,想象你能夠如何幫助他取得成功或避免損失救湖。你能做的就是創(chuàng)造一個發(fā)生在未來的情節(jié),讓他們能夠親身體驗。

如果這個決定能夠讓你升職,你會怎么想?如果你的競爭者超過你,你會怎么想?如果你能夠改變形勢,你會怎么想?如果你失去一切,你會怎么想?

通過這個問題創(chuàng)造條件性未來,鼓勵他人對希望充滿激情,并給他們一個理由前往目標(biāo)或者躲避災(zāi)難涎才。記得,距離越遠(yuǎn),行動的概率就會越大鞋既。


例子

想象一下,如果我們實施這個計劃,六個月之后情況會怎么樣?

想象一下,如果你錯失這個機會,你的上司會怎么反應(yīng)?

想象一下,你孩子的反應(yīng),當(dāng)他們看到你取得這個成就。

想象一下,這能夠達(dá)到的影響耍铜。

讓對方擁有想象的力量,繪出未來的畫面,而不是你把細(xì)枝末節(jié)描述出來邑闺。畢竟,他們的想象力比你的描述能力強大得多!把困難的部分留給他們吧。


通過假設(shè)消極的情節(jié),你讓人們隨之做出應(yīng)變,告訴你他們會履行自己許下的承諾棕兼。


簡單地替換詞語讓你由失去控制變成完全掌握控制陡舅。用改良版“你有什么問題問我嗎?”來代替“你有問題想問嗎?”在你假設(shè)結(jié)果時,對方最直觀的回答就是他們沒有問題。這究競是什么意思呢?這意思是他們已經(jīng)做好了決定,你也在詢問他們的完美立場中伴挚。這樣的詞語替換讓你得到你問的問題的回答靶衍。無論如何,你都離決定進了一步灾炭。你也間接地避免了義正詞嚴(yán)的“我需要一些時間來思考”。


我打賭你跟我有點像:你享受現(xiàn)在努力工作的感覺,因為將來會得到相應(yīng)的回報颅眶。

我打賭你跟我有點像:你討厭晚上看無聊的電視節(jié)目,更喜歡做一些有意義的事情蜈出。

我打賭你跟我有點像:你非常忙碌,充滿活力,效率十足。

在對話的前期把這樣的句子隨意地拋出去,說的時候保持眼神交流,看著他們向你點頭表示同意,他們也知道你知道他們同意你的觀點涛酗。這樣,他們想要用“沒有時間”來做借口,拒絕你的提議就很困難了铡原。


當(dāng)你告訴人們大多數(shù)人會怎么做時,他們的潛意識會說:“啊哈,我就是大多數(shù)人,所以如果大多數(shù)人這么做,那也許這就是我需要做的事情。


用“好消息是作為引語,人們自然會以樂觀的態(tài)度面對未來,把消極能量通通趕走商叹。

通過“好消息是”和“太棒了”給對話帶來更多的積極氣氛,你很快就會開始改變?nèi)藗兊乃伎純A向燕刻。

在談判中取得成功,關(guān)鍵就在于保持對話的控制權(quán)——誰問問題,控制權(quán)就在誰的手上。


把一個人的拒絕轉(zhuǎn)化為同意幾乎是一件不可能的事沈自。在你開始這個轉(zhuǎn)化后,第一件要做的事情是讓他們的態(tài)度變成“可能”酌儒。


當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方傾向于不同意你的觀點或拒絕你的提議時,你可以通過下面的這個魔力詞來快速把他們往你的方向移動—“在你決定之前…

下面是幾個讓你的對話重獲新生的例子:在你決定之前,讓我們確保我們閱讀了所有的信息。

在你決定之前,要不我們把這些細(xì)節(jié)重新過遍,讓你知道你自己究竟在拒絕什么?

在你決定之前,難道你不想跟其他人商量一下,看看這對你和你的家庭能夠帶來什么樣的改變?這些簡單的例子經(jīng)晨萃荆可以讓人們從直接地拒絕你轉(zhuǎn)到一種接受談判的情況,甚至讓他們從另外一個角度看問題忌怎。這種角度的改變允許你給你的觀點帶來更多的支持,并提高了你對他們決定的影響力。


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